企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略重點(diǎn)簡(jiǎn)答題總結(jié)超實(shí)用

1、1）在制定總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策時(shí)，要對(duì)哪些因素分析后再作出選擇？1）國(guó)家總體發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策。2）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求趨勢(shì)。3）國(guó)內(nèi)和國(guó)際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其發(fā)展趨勢(shì)。4）高新技術(shù)發(fā)展的動(dòng)向。5）資源狀況和資金狀況。6）企業(yè)的狀況。2）簡(jiǎn)述知識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論的主要觀？1）21世紀(jì)的企業(yè)必須具有產(chǎn)生知識(shí)生產(chǎn)力的能力，即獲得、創(chuàng)造、積累和利用知識(shí)的能力。2）知識(shí)是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源，是新型的資本，即知識(shí)資本，簡(jiǎn)稱(chēng)“知本”，要善于利用“知本”進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。知識(shí)經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容：一是善于將知識(shí)資源與其他生產(chǎn)要素有效組合和優(yōu)化配置，創(chuàng)造附加值更大的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場(chǎng)更加豐富的需要；二是創(chuàng)造積累企業(yè)所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并轉(zhuǎn)讓知識(shí)、

2、智力和技術(shù)形態(tài)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3)可供選擇的知識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略主要包括：知識(shí)創(chuàng)新戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略、名牌戰(zhàn)略、商標(biāo)戰(zhàn)略、專(zhuān)利戰(zhàn)略、科技創(chuàng)新戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略等。3）產(chǎn)品戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮哪些因素？答：1）產(chǎn)品未來(lái)的發(fā)展前途。2）產(chǎn)品收益性。3)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性。4）資源條件。5）技術(shù)條件。6）商品化程度。7）銷(xiāo)售可能性。8）國(guó)家規(guī)劃、方針、政策、法令的要求。4）品質(zhì)量戰(zhàn)略決策時(shí)應(yīng)考慮哪些方面的因素.？1)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)近期和遠(yuǎn)期需求變化趨勢(shì)。2）企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。3）企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力和生產(chǎn)條件。4）國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品質(zhì)量提高的動(dòng)向。5)國(guó)家在一定時(shí)期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的要求和產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督政策。5）國(guó)際化企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)主要是

3、什么？1）增強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，提高國(guó)際市場(chǎng)占有率。衡量國(guó)際化企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的強(qiáng)弱，其主要標(biāo)志之一就是在各個(gè)東道國(guó)的市場(chǎng)占有率。2）發(fā)展成為知名度高、影響力大的跨國(guó)公司6）國(guó)際化企業(yè)選擇何種總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)哪些因素進(jìn)行綜合分析？1國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)。2）國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及其競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展趨勢(shì)。3）目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策。4）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的價(jià)格水平和其他市場(chǎng)因素。5）企業(yè)本身的出口能力和條件。7）國(guó)際化企業(yè)一般具有哪些特點(diǎn)？1）經(jīng)營(yíng)空間跨國(guó)化。2）經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜化。3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化、聯(lián)盟化。4）國(guó)際市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)化、快速化。5)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)計(jì)劃周密化、組織扁平化。8）何為企

4、業(yè)物力資源及其重要作用？企業(yè)勞動(dòng)手段是企業(yè)再生產(chǎn)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。2）企業(yè)的勞動(dòng)對(duì)象資源，是企業(yè)再生產(chǎn)不斷循環(huán)的重要條件。3）企業(yè)的物力資源是企業(yè)向社會(huì)和市場(chǎng)源源不斷提供所需要產(chǎn)品或勞務(wù)的重要保證。9）何為戰(zhàn)略關(guān)鍵分析法？關(guān)鍵者，是指最要緊者。戰(zhàn)略關(guān)鍵是指那些影響企業(yè)生存與發(fā)展的、最要緊的規(guī)劃、主體和關(guān)系。也可以說(shuō)，戰(zhàn)略關(guān)鍵是諸多規(guī)則、主體和關(guān)系中的主要矛盾。1）戰(zhàn)略關(guān)鍵的客觀存在。戰(zhàn)略關(guān)鍵是客觀存在的。戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域不同，企業(yè)與微觀環(huán)境的運(yùn)行規(guī)則、戰(zhàn)略主體、戰(zhàn)略關(guān)系不同，戰(zhàn)略關(guān)鍵也不同。2）戰(zhàn)略關(guān)鍵的主觀選擇。盡管戰(zhàn)略關(guān)鍵是客觀存在的，然而企業(yè)完全有選擇權(quán)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)不具備某個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域里成功

5、的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)時(shí)，有兩種可能的選擇：或者留在該SBA中，彌補(bǔ)關(guān)鍵差距；或者離開(kāi)該SBA，進(jìn)入其他SBA，并建立相應(yīng)地優(yōu)勢(shì)?，F(xiàn)經(jīng)營(yíng)“藍(lán)帶”啤酒的合資企業(yè)其前身是中國(guó)南方的一個(gè)國(guó)有企業(yè)，該企業(yè)在20世紀(jì)90年代初，順應(yīng)高消費(fèi)啤酒市場(chǎng)對(duì)品牌的重視，取得了美國(guó)“藍(lán)帶”品牌的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可權(quán)，建立了戰(zhàn)略關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)，迅速擺脫了該廠在原大眾消費(fèi)市場(chǎng)上的被動(dòng)局面。10）簡(jiǎn)述國(guó)際化經(jīng)營(yíng)思想的含義及其運(yùn)用？所謂國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，就是企業(yè)以國(guó)際市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以開(kāi)辟占領(lǐng)和擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)為目標(biāo)，利用國(guó)內(nèi)和國(guó)際的經(jīng)營(yíng)資源，進(jìn)行優(yōu)化組合，積極參與國(guó)際生產(chǎn)分工和協(xié)作，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，在國(guó)際范圍謀求企業(yè)發(fā)展的過(guò)程。大型企業(yè)是參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的

6、主力軍，是使我國(guó)自立于世界民族之林，由人口大國(guó)轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的最可靠的力量。因此，大型企業(yè)逐步發(fā)展成為跨國(guó)公司，創(chuàng)立一批中國(guó)的世界名牌產(chǎn)品，提高我國(guó)在國(guó)際上的經(jīng)濟(jì)地位，這是大型企業(yè)義不容辭的神圣使命。11）簡(jiǎn)述橫向一體化戰(zhàn)略的利弊？1）實(shí)行橫向一體化的好處：首先是能夠吞并和減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；其次是能夠形成更大的競(jìng)爭(zhēng)力量去與別的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡；最后就是能夠取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和被吞并企業(yè)的技術(shù)及管理等方面的經(jīng)驗(yàn)。2）橫向一體化戰(zhàn)略的主要缺點(diǎn)是企業(yè)要承擔(dān)在更大規(guī)模上從事某種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，以及由于企業(yè)過(guò)于龐大而出現(xiàn)的機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下等問(wèn)題。12）簡(jiǎn)述積極投資戰(zhàn)略方案的內(nèi)容及運(yùn)用？二級(jí)經(jīng)營(yíng)單位所在行業(yè)壽命周

7、期剛處于生產(chǎn)期，而經(jīng)營(yíng)單位所定位開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的產(chǎn)品，也處于壽命周期的投入期，屬于新產(chǎn)品，市場(chǎng)前景看好。該經(jīng)營(yíng)單位如果具有較強(qiáng)的技術(shù)實(shí)力和雄厚的資金，或有能力籌集足夠的資金，應(yīng)采取積極投資的戰(zhàn)略，以扶植這個(gè)已定位開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的新產(chǎn)品在新的行業(yè)內(nèi)盡快成長(zhǎng)。13）簡(jiǎn)述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)？第一，企業(yè)基本維持原有的產(chǎn)品、市場(chǎng)領(lǐng)域，從而可以利用原有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、渠道，避免開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新市場(chǎng)所必需的巨大的資金投入、激烈的競(jìng)爭(zhēng)抗衡和開(kāi)發(fā)失敗的巨大風(fēng)險(xiǎn)。第二，不需改變資源的分配模式，從而可以大大減少資源重新組合所必然造成的巨大浪費(fèi)和時(shí)間上的損失。第三，可以保持人員安排上的相對(duì)穩(wěn)定，充分利用已有的各方面人才，發(fā)揮他們

8、的積極性和潛力，減少人員調(diào)整、安置所造成的種種矛盾以及招聘、重新培訓(xùn)的費(fèi)用。第四，穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略比較容易保持企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)資源、能力的平衡協(xié)調(diào)，有助于防止過(guò)快、過(guò)急而導(dǎo)致的重大損失。14）簡(jiǎn)述戰(zhàn)略性企業(yè)家的成長(zhǎng)條件？1）客觀條件。A、保證企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者真正承擔(dān)起自負(fù)盈虧的責(zé)任。B、建立企業(yè)家制度，即建立企業(yè)家的識(shí)別、選擇、任用、培養(yǎng)、考核、獎(jiǎng)懲、晉升等一套系統(tǒng)的制度。2）主管努力。A、抓住機(jī)會(huì)，顯示才干。B、正視自己，改造自己。C、善于學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐。15）科技戰(zhàn)略的重要地位和作用是什么？1）對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體戰(zhàn)略起著保證作用。2）對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步起著指導(dǎo)作用。3）對(duì)企業(yè)

9、管理的變革起著推動(dòng)作用。4)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力起促進(jìn)作用16）企業(yè)的管理離不開(kāi)人才的建設(shè)，簡(jiǎn)述發(fā)現(xiàn)人才的基本條件？1）樹(shù)立愛(ài)才之心。2）提高識(shí)才之能。3）具備護(hù)才之膽。4）掌握選才之法。17）企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的目的是什么？1）便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。2）便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙。根據(jù)用戶和消費(fèi)者的分布情況，分析不同細(xì)分市場(chǎng)現(xiàn)有的規(guī)模，從中發(fā)現(xiàn)過(guò)去不曾注意的市場(chǎng)縫隙，更準(zhǔn)確地選擇目標(biāo)市場(chǎng)。3）有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，掌握現(xiàn)有市場(chǎng)分布后，就能弄清哪些用戶或消費(fèi)者是企業(yè)的主要市場(chǎng)，哪些是次要市場(chǎng)；現(xiàn)有的主要市場(chǎng)將來(lái)能否鞏固和擴(kuò)大，現(xiàn)有的次

10、要市場(chǎng)將來(lái)能否增加需求。18）企業(yè)進(jìn)行外部環(huán)境的分析的必要性是什么？1保證戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和正確性。(2)保證戰(zhàn)略決策的及時(shí)性和靈活性。3）提高戰(zhàn)略決策的穩(wěn)定性和效益性。19）企業(yè)科技戰(zhàn)略的特點(diǎn)及其作用是什么？1）從屬性。企業(yè)科技戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)的。2）超前性。這是由科學(xué)技術(shù)的先導(dǎo)性所決定的。科學(xué)研究必須走在生產(chǎn)前面，技術(shù)開(kāi)發(fā)式由企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)先期階段工作地特點(diǎn)所決定的。(3）創(chuàng)新性?？萍紤?zhàn)略的制定和實(shí)施，其重要目標(biāo)之一就是使企業(yè)在技術(shù)和產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中處于比較主動(dòng)地地位，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)需求發(fā)展變化的適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。4）風(fēng)險(xiǎn)性。由于技術(shù)戰(zhàn)略是企業(yè)今后較長(zhǎng)時(shí)期的謀劃與方略，不可控因

11、素較多，因而所制定的科技戰(zhàn)略目標(biāo)就充滿風(fēng)險(xiǎn)性。20）企業(yè)人才應(yīng)該形成一個(gè)合理的結(jié)構(gòu)，人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略包括哪幾種？1）企業(yè)人才層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。2）企業(yè)人才學(xué)科結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。3）企業(yè)人才職能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。4）企業(yè)人才智能結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。5）企業(yè)人才能級(jí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。6）企業(yè)人才年齡結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。21）企業(yè)使命的決策內(nèi)容包括哪幾方面？答：1）關(guān)于企業(yè)性質(zhì)的確定。2)關(guān)于企業(yè)成長(zhǎng)方向的選擇。3）關(guān)于經(jīng)營(yíng)目的的確定。4）企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的選擇。5）企業(yè)經(jīng)營(yíng)方針的選擇。6）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確定22）企業(yè)文化的特點(diǎn)是什么？企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中有著怎樣的作用？. 特點(diǎn)：1）隱形性。2）科學(xué)性。3）時(shí)代性。4）系統(tǒng)性

12、。5）具體性。6）動(dòng)態(tài)性。作用：1）導(dǎo)向作用。2)凝聚作用。3）規(guī)范作用。23）企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)是什么.？1）實(shí)行穩(wěn)定型戰(zhàn)略，可以使企業(yè)在基本維持現(xiàn)有的產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)模、市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)地位的情況下，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的秩序，強(qiáng)化各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的管理，從而進(jìn)一步提高企業(yè)素質(zhì)，積累資源力量，為將來(lái)的大發(fā)展做好充分準(zhǔn)備。2）滿足于過(guò)去的經(jīng)濟(jì)效益水平，決定繼續(xù)追求與過(guò)去相同或相似的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。3）繼續(xù)用基本相同的產(chǎn)品或勞務(wù)為原有的顧客服務(wù)。4）力爭(zhēng)保持現(xiàn)有的市場(chǎng)占有率和產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)?；蛘呗杂性鲩L(zhǎng)，穩(wěn)定和鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位。5）在戰(zhàn)略期內(nèi)，每年所期望取得的成就按大體相同的比率增長(zhǎng)，從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步前進(jìn)。24）企

13、業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，第一期近期計(jì)劃 要突出的要點(diǎn)有哪些？1）企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略鼓動(dòng)計(jì)劃。2）戰(zhàn)略實(shí)施前的組織調(diào)整計(jì)劃。3）戰(zhàn)略實(shí)施前的人員培訓(xùn)計(jì)劃4）關(guān)鍵工作程序的改進(jìn)計(jì)劃。25）企業(yè)在制定物力資源戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮的因素包括哪幾方面？1）企業(yè)所處地理自然環(huán)境狀況。2)國(guó)內(nèi)物力資源市場(chǎng)供求狀況。3）國(guó)家資源政策。4）國(guó)外物力資源的供求狀況。5）企業(yè)物力資源的開(kāi)發(fā)和利用能力。6）企業(yè)總體戰(zhàn)略及其目標(biāo)要求。26）企業(yè)戰(zhàn)略組織指揮體系變革可行性的分析包括哪些方面？1）組織領(lǐng)導(dǎo)的可塑性分析指人們改變組織領(lǐng)導(dǎo)觀念、行為，接受新的職責(zé)權(quán)限的可能性)。2）組織領(lǐng)導(dǎo)變革的動(dòng)力與阻力分析。3）組織領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)變革的風(fēng)險(xiǎn)分析

14、。4）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者變革的決心和駕馭能力分析。27）企業(yè)重視和加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，應(yīng)做好哪幾方面的工作？1）重視提高質(zhì)量戰(zhàn)略的意思。2）正確地制定質(zhì)量戰(zhàn)略目標(biāo)和質(zhì)量戰(zhàn)略方針。3）重視產(chǎn)品創(chuàng)名牌和塑造企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量形象。4）重視企業(yè)質(zhì)量保證體系和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。5）開(kāi)展企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)證工作。28）契約式合作戰(zhàn)略的含義及其特點(diǎn)是什么？. 答：契約式合作戰(zhàn)略是指合作各方之間通過(guò)簽訂契約性協(xié)議，建立合作關(guān)系，形成合作組織或聯(lián)盟組織的戰(zhàn)略，參與合作的各方的資產(chǎn)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)和管理方式都不發(fā)生變化。合作組織管理可以通過(guò)成立專(zhuān)門(mén)的合作委員會(huì)協(xié)商合作事宜，規(guī)定參與合作的各方的職責(zé)和權(quán)利。合作組織經(jīng)營(yíng)靈活性強(qiáng)，合

15、作各方的母體企業(yè)的自主權(quán)大。實(shí)施契約式合作戰(zhàn)略的特點(diǎn)是：其一靠契約來(lái)維持合作各方的關(guān)系，合作組織約束力不強(qiáng)；其二合作的范圍有限：其三合作組織不太穩(wěn)定；其四協(xié)調(diào)成本高。這是松散型的合作戰(zhàn)略。29）行業(yè)的成功關(guān)鍵因素分析有哪幾方面的內(nèi)容？第一，行業(yè)成功關(guān)鍵因素的含義。第二，尋找行業(yè)成功關(guān)鍵因素的方法。1）比較法。2）市場(chǎng)分析法。第三，強(qiáng)化行業(yè)成功的關(guān)鍵因素。30）形成合理的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)應(yīng)該遵循的具體原則是什么？答：1）企業(yè)的生存與發(fā)展平衡的原則。2）企業(yè)的投入與收入平衡的原則。3）SBA的成功關(guān)鍵因素與企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)平衡的原則。4）企業(yè)內(nèi)部集合性與外部適應(yīng)性的統(tǒng)一原則。31）一般情況下，中小企

16、業(yè)的企業(yè)成長(zhǎng)目標(biāo)是什么？小型企業(yè)的成長(zhǎng)目標(biāo)，一般確定為三種水平：小規(guī)模經(jīng)營(yíng)目標(biāo)-中規(guī)模經(jīng)營(yíng)目標(biāo)-大規(guī)模經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。在一定階段的奮斗目標(biāo)確定為達(dá)到中等經(jīng)營(yíng)規(guī)模，這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后在繼續(xù)奮斗，努力實(shí)現(xiàn)大規(guī)模經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。中型企業(yè)的成長(zhǎng)屬于非完全成長(zhǎng)類(lèi)型，它的起點(diǎn)已達(dá)到中等規(guī)模，所以其成長(zhǎng)目標(biāo)一般確定為兩種水平：中規(guī)模經(jīng)營(yíng)目標(biāo)-大規(guī)模經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。中規(guī)模還可分為上、中、下三種狀態(tài)，有的中型企業(yè)可能處于中等經(jīng)營(yíng)規(guī)模的下限，所以，也有一個(gè)爭(zhēng)取達(dá)到中等經(jīng)營(yíng)規(guī)模的中限或上限水平的任務(wù)。在完成中等經(jīng)營(yíng)規(guī)模的上限目標(biāo)后，再確定下一階段達(dá)到大規(guī)模經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。32）在進(jìn)行企業(yè)文化戰(zhàn)略決策時(shí)，應(yīng)考慮和分析哪些因素？1）生產(chǎn)力發(fā)展

17、水平，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步狀況。2）企業(yè)職工行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德?tīng)顩r。3）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。4）企業(yè)家和員工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況。5）企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其目標(biāo)的要求。33）在經(jīng)營(yíng)單位合作戰(zhàn)略決策中應(yīng)解決哪些方面的問(wèn)題？1）選擇合理的合作目標(biāo)。2）既合作又競(jìng)爭(zhēng)，以競(jìng)爭(zhēng)促合作。3）合作中要善于取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自身優(yōu)勢(shì)。4）努力實(shí)現(xiàn)雙贏和多贏，鞏固和發(fā)展合作。34）戰(zhàn)略制定過(guò)程就是戰(zhàn)略方案的決策過(guò)程，它具有的特點(diǎn)是什么？1）戰(zhàn)略決策的高層性。2）戰(zhàn)略決策的自主性。3）戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新性。4）戰(zhàn)略決策過(guò)程的動(dòng)態(tài)性和間歇性。5）決策思維的理性化和決策結(jié)果的風(fēng)險(xiǎn)性。35）制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的作用是什么？1）戰(zhàn)

18、略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的動(dòng)態(tài)平衡，使企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展。2）戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實(shí)，避免落空。3）戰(zhàn)略目標(biāo)為戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核的依據(jù)。戰(zhàn)略方案是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的手段。4）戰(zhàn)略目標(biāo)描繪了企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，對(duì)各級(jí)管理人員和廣大員工有很大的激勵(lì)作用，有利于更好地發(fā)揮全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。36）簡(jiǎn)述大型企業(yè)應(yīng)樹(shù)立的戰(zhàn)略思想？1規(guī)模化經(jīng)營(yíng)思想，2集約化經(jīng)營(yíng)思想3集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)思想4主力軍經(jīng)營(yíng)思想優(yōu)勢(shì)化經(jīng)營(yíng)思想37）簡(jiǎn)述企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)分析的原則？1市場(chǎng)特性的可衡量性2市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的效益性3進(jìn)入市場(chǎng)的可能性

19、4細(xì)分標(biāo)志的動(dòng)態(tài)性38）簡(jiǎn)述企業(yè)文化的特點(diǎn)1隱形性2科學(xué)性3時(shí)代性4系統(tǒng)性5具體性39）簡(jiǎn)述企業(yè)使命的重要作用1企業(yè)使命指明了企業(yè)了經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域2企業(yè)使命是確定戰(zhàn)略目標(biāo)的前提3企業(yè)使命是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)4企業(yè)使命是合理配置企業(yè)資源的基礎(chǔ)40）戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的基本要求？1戰(zhàn)略目標(biāo)制定必須有科學(xué)依據(jù) 2目標(biāo)必須明確和具體并規(guī)定出完成期限3目標(biāo)必須有挑戰(zhàn)性并切實(shí)可行4目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)5目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系41）中小企業(yè)在國(guó)民企業(yè)中的作用？1拾漏補(bǔ)缺中小企業(yè)在在滿足顧客對(duì)某些產(chǎn)品的少量需求或者特殊要求方面，能夠發(fā)揮出獨(dú)特的作用。2蓄水池的作用，中小型企業(yè)對(duì)勞動(dòng)技能和素質(zhì)要求不像大企業(yè)那樣嚴(yán)格

20、，因此可以吸引大量的勞動(dòng)力3對(duì)技術(shù)革新和推動(dòng)作用。競(jìng)爭(zhēng)的壓力促使中小型企業(yè)開(kāi)發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，占領(lǐng)各種縫隙市場(chǎng)，從而是不少中小型企業(yè)成為技術(shù)開(kāi)發(fā)的重要來(lái)源42）簡(jiǎn)述大型企業(yè)所具有的特點(diǎn)：1設(shè)備大型化，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)2在行業(yè)中一般處于優(yōu)勢(shì)地位3對(duì)外聯(lián)系廣，輻射能力強(qiáng)4市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)5容易開(kāi)展多樣化經(jīng)營(yíng)6企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，缺乏靈活性，對(duì)變化著的環(huán)境適應(yīng)能力差論述題43）闡明SWOT分析法原理？這種方法是利用企業(yè)內(nèi)外環(huán)境相互聯(lián)系、相互制約、相互影響的原理，把企業(yè)內(nèi)外環(huán)境所形成的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)等四個(gè)方面的情況，結(jié)合起來(lái)進(jìn)行分析，并用十字圖表對(duì)照分析以尋找制定適合本企業(yè)實(shí)際

21、情況的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略的思路。這種方法又叫十字形圖表法。十字形圖表法的主要優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)便、實(shí)用和有效，主要特點(diǎn)是通過(guò)對(duì)照，把企業(yè)外部環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，聯(lián)系起來(lái)進(jìn)行綜合分析，有利于開(kāi)拓思路，正確地制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。44）闡明企業(yè)決策企業(yè)使命應(yīng)考慮的因素。1）國(guó)家長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策。即企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)要盡可能地與國(guó)家發(fā)展規(guī)劃所確定要發(fā)展的領(lǐng)域相一致，這樣會(huì)得到國(guó)家的鼓勵(lì)和支持，并納入國(guó)家的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃之中。2）市場(chǎng)需求。企業(yè)的使命是要服務(wù)顧客，創(chuàng)造市場(chǎng)。作為企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)，一定要具有較大的市場(chǎng)容量。不僅當(dāng)前需求量大，而且遠(yuǎn)景的需求量也十分可觀。只有當(dāng)前和遠(yuǎn)景需求量都很大市場(chǎng)，

22、才能作為企業(yè)市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能使企業(yè)選擇合理的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，保證企業(yè)獲得穩(wěn)定、持久的發(fā)展?？傊?，新興產(chǎn)業(yè)和我國(guó)正處于發(fā)展期的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)都可以作為企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)。3）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。研究所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，是競(jìng)爭(zhēng)激烈還是相反。如果激烈，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力雄厚，本企業(yè)短期內(nèi)無(wú)法抗衡，則盡量避開(kāi)對(duì)手所選擇的市場(chǎng)。如果競(jìng)爭(zhēng)不激烈，或者本企業(yè)實(shí)力雄厚，敢于競(jìng)爭(zhēng)，則可拓寬目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。4）企業(yè)實(shí)力。即考慮優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)，有利于企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短。為目標(biāo)市場(chǎng)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，盡可能揚(yáng)己之長(zhǎng)，避己之短；而不是相反，棄長(zhǎng)就短。45）闡明制定產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略的作用？1）質(zhì)量戰(zhàn)略決策時(shí)企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略決

23、策的一個(gè)重要內(nèi)容。2）質(zhì)量戰(zhàn)略決策時(shí)推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步戰(zhàn)略決策的一個(gè)重要方面。我國(guó)企業(yè)要開(kāi)辟兩個(gè)市場(chǎng)，產(chǎn)品要打入國(guó)際市場(chǎng)，尤其是要在發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，必須按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。因此，產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或質(zhì)量目標(biāo)的提高，必然推動(dòng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步，推動(dòng)企業(yè)對(duì)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略作出選擇。3）質(zhì)量戰(zhàn)略決策推動(dòng)著企業(yè)智力開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略決策。產(chǎn)品質(zhì)量上水平的戰(zhàn)略決策，必然提出對(duì)各個(gè)崗位職工工作質(zhì)量和技術(shù)業(yè)務(wù)能力的要求，相應(yīng)地提出對(duì)職工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和智力開(kāi)發(fā)的任務(wù)，推動(dòng)企業(yè)正確地進(jìn)行智力開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的決策。4）產(chǎn)品質(zhì)量決策帶動(dòng)著企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的決策。5）產(chǎn)品質(zhì)量決策有利于推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略決策。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略

24、高低對(duì)企業(yè)產(chǎn)品能否順利進(jìn)入國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)關(guān)系極大，在保證質(zhì)量的前提下，還需要正確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略相配套。產(chǎn)品質(zhì)量與促銷(xiāo)手段相組合，與渠道開(kāi)通相組合，就能促進(jìn)產(chǎn)品比較順利地進(jìn)入市場(chǎng)，并走向名牌之路。產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，有了高質(zhì)量的產(chǎn)品，就能逐步提高企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋率和市場(chǎng)占有率，就能提高產(chǎn)品和企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，逐步地成為地區(qū)名牌和全國(guó)名牌，進(jìn)一步爭(zhēng)取成為世界名牌。總之，產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略決策在企業(yè)各項(xiàng)職能戰(zhàn)略決策中，也處于核心地位。抓好這一決策，就能帶動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)正確地進(jìn)行一系列的職能戰(zhàn)略決策。46）闡明組建戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)遵循的原則是什么。以及組建的途徑有哪幾種.？1）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的

25、原則。A、選擇主要領(lǐng)導(dǎo)的原則。作為一個(gè)公司制的企業(yè)，首先要選擇作為主要決策者的董事長(zhǎng)和作為主要戰(zhàn)略實(shí)施者的總經(jīng)理。這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子中的兩個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)者；作為社會(huì)主義企業(yè)還必須配備好作為戰(zhàn)略決策參與者、戰(zhàn)略制定和實(shí)施的主要保證者的企業(yè)黨委書(shū)記。應(yīng)根據(jù)這三個(gè)主要角色應(yīng)具有的素質(zhì)和能力要求，選擇最強(qiáng)的企業(yè)家配備在這三個(gè)崗位上。然后再根據(jù)三位主要領(lǐng)導(dǎo)者的弱項(xiàng)，選擇好開(kāi)拓型、參謀型、監(jiān)督型的企業(yè)家，彌補(bǔ)三位主要領(lǐng)導(dǎo)者之不足。B、精干、高效的原則。領(lǐng)導(dǎo)班子不但要求結(jié)構(gòu)合理化，還要求工作高效化。因此領(lǐng)導(dǎo)班子必須精干化，即領(lǐng)導(dǎo)班子人數(shù)要適當(dāng)，不能過(guò)多。精干的關(guān)鍵在于少設(shè)副職，或不設(shè)副職。主要應(yīng)發(fā)揮“三總師”的作

26、用，以保證戰(zhàn)略的實(shí)施。C、合作和諧的原則。首先是三個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)者要能夠精誠(chéng)合作、相互尊重，并能團(tuán)結(jié)好領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員。D、優(yōu)化組合的原則、領(lǐng)導(dǎo)班子的各個(gè)成員進(jìn)行組合所產(chǎn)生的合力和整體功能，應(yīng)大大超過(guò)各領(lǐng)導(dǎo)成員能量簡(jiǎn)單相加的總和。它有助于集思廣益，集中企業(yè)家群體的智慧進(jìn)行正確的戰(zhàn)略決策，避免個(gè)人決策容易造成的種種失誤，從而有利于企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展。2）戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子組建的途徑。A、調(diào)整現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)班子的途徑。這是根據(jù)企業(yè)實(shí)施新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求，對(duì)現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行局部的調(diào)整。保留哪些成員，調(diào)整哪些成員應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有成員能力和素質(zhì)對(duì)新戰(zhàn)略的符合程度而決定。對(duì)新組建的班子在確定首要的或主要的領(lǐng)導(dǎo)成員后，相應(yīng)地安排

27、好其他領(lǐng)導(dǎo)成員的職位分工，并形成新的合作關(guān)系，建立新的集體責(zé)任感，保證戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子工作地正常運(yùn)行。B、組建新的領(lǐng)導(dǎo)班子的途徑。這是指在企業(yè)內(nèi)部不具備合適的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)人選時(shí)，從企業(yè)外部選派和招聘具備相應(yīng)素質(zhì)和能力的優(yōu)秀企業(yè)家，形成新的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子。47）闡述文化營(yíng)業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)涵？文化營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)以提高顧客滿意度為追求，以員工共識(shí)的價(jià)值觀為基礎(chǔ)，以確立品牌文化尋顧客所接受的價(jià)值信念為立業(yè)之本，所作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃與方略。實(shí)施這一謀略，首先要求有意思地在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中通過(guò)發(fā)現(xiàn)、培育和創(chuàng)造企業(yè)全體員工共識(shí)的核心價(jià)值觀，把企業(yè)優(yōu)秀的價(jià)值觀凝結(jié)在品牌之中，并通過(guò)為顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)傳遞給顧客；企業(yè)通過(guò)產(chǎn)品設(shè)

28、計(jì)，在造型、色彩、包裝、裝潢等方面，盡可能地使實(shí)用品藝術(shù)化、工藝品實(shí)用化，使產(chǎn)品美觀大方，既提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，又使顧客使用方便。在使用產(chǎn)品和享受服務(wù)的過(guò)程中提升顧客的文化品位，潛移默化地感受品牌文化的熏陶。同時(shí)企業(yè)通過(guò)對(duì)顧客 需求的調(diào)研，把顧客中積極向上的價(jià)值取向、文化追求吸收和體現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中，并加以發(fā)揚(yáng)光大，使顧客在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后再次獲得產(chǎn)品文化、品牌文化的享受，既能滿足顧客審美的心理需求，也能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的一文促銷(xiāo)。48）簡(jiǎn)述企業(yè)在科技戰(zhàn)略決策時(shí)應(yīng)抓好的實(shí)施環(huán)節(jié)？1）發(fā)揮現(xiàn)有的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造新的優(yōu)勢(shì)。當(dāng)企業(yè)選擇好某一技術(shù)戰(zhàn)略并付諸實(shí)施時(shí)，都應(yīng)注意發(fā)揮企業(yè)現(xiàn)有技術(shù)已經(jīng)存在或可能

29、存在的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)企業(yè)還應(yīng)注意創(chuàng)造新的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，把過(guò)去企業(yè)的技術(shù)劣勢(shì)設(shè)法轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)；把那些只是潛在的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的優(yōu)勢(shì)；把名義上的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的優(yōu)勢(shì)；把相對(duì)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；把企業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為商品優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)真正立于不敗之地。(2)培育人才優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。企業(yè)之間的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)和人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)擁有人才，就比較容易開(kāi)發(fā)新技術(shù)和新產(chǎn)品。努力調(diào)動(dòng)人才的積極性，把人才的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為技術(shù)優(yōu)勢(shì)和商品優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。3）搜集最新技術(shù)信息，力爭(zhēng)技術(shù)開(kāi)發(fā)的主動(dòng)權(quán)。實(shí)施技術(shù)戰(zhàn)略是一個(gè)比較長(zhǎng)期的過(guò)程，在這段時(shí)間中將會(huì)出現(xiàn)一系列的新技術(shù)，會(huì)對(duì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生重

30、大影響，誰(shuí)及時(shí)掌握了新技術(shù)的信息，誰(shuí)就在技術(shù)開(kāi)發(fā)中處于主動(dòng)地位，因此，要重視這項(xiàng)工作。凡企業(yè)能夠創(chuàng)造條件進(jìn)行開(kāi)發(fā)的，就需及時(shí)跟上，走在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手前面，把握好開(kāi)發(fā)新技術(shù)的主動(dòng)權(quán)。4）有計(jì)劃地開(kāi)發(fā)新技術(shù)，建立技術(shù)儲(chǔ)備，搶占高新技術(shù)制高點(diǎn)。建立技術(shù)儲(chǔ)備是實(shí)施技術(shù)戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容，是從時(shí)間序列上保證企業(yè)技術(shù)系統(tǒng)具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的重要條件。所謂技術(shù)儲(chǔ)備，就是指企業(yè)通過(guò)技術(shù)開(kāi)發(fā)，所取得的作為成果形態(tài)的、可接替現(xiàn)有技術(shù)而處于儲(chǔ)備狀態(tài)的后續(xù)技術(shù)。49）企業(yè)高層在決策資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮哪些因素？1）市場(chǎng)需求趨勢(shì)。企業(yè)資本需要流動(dòng)，要進(jìn)行投資，這就要求準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，要考慮市場(chǎng)當(dāng)前和長(zhǎng)遠(yuǎn)的需求前景。(2)國(guó)

31、家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策要求。早在20世紀(jì)80年代后期，黨和國(guó)家就提出了實(shí)行經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變，即由粗放型增長(zhǎng)戰(zhàn)略向集約化增長(zhǎng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，這就是實(shí)行注重效益、提高質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變機(jī)制的集約化增長(zhǎng)戰(zhàn)略。因此，企業(yè)的資本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略要服從宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，服從國(guó)家提出的注重效益，提高質(zhì)量的要求，服從國(guó)家優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的政策。3）要考慮企業(yè)的資源條件。對(duì)于一些資源型企業(yè)必須及早考慮資源一旦枯竭時(shí)，企業(yè)的生存就是一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。石油開(kāi)采企業(yè)存在這個(gè)重大決策問(wèn)題，隨著石油資源的枯竭，也將向非油產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，把資本轉(zhuǎn)向有發(fā)展前途的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。對(duì)于一些資源加工型企業(yè)也必須考慮資源條件，隨著加工資源的減少，也必須不

32、失時(shí)機(jī)地將資投向新的有發(fā)展前景的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。4）企業(yè)成長(zhǎng)階段。企業(yè)成長(zhǎng)階段不同，實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也不同。例如工業(yè)企業(yè)，處在上升時(shí)期，隨著市場(chǎng)需求的增長(zhǎng)，企業(yè)一般會(huì)選擇生產(chǎn)資本經(jīng)營(yíng)擴(kuò)大化的戰(zhàn)略，即把產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模搞大，以滿足日益增長(zhǎng)的需求。如果市場(chǎng)需求繼續(xù)擴(kuò)大，企業(yè)的市場(chǎng)范圍由地區(qū)市場(chǎng)發(fā)展為全國(guó)市場(chǎng)，再進(jìn)一步擴(kuò)大到國(guó)際市場(chǎng)，企業(yè)可能選擇企業(yè)集團(tuán)化戰(zhàn)略，即選擇資本的聯(lián)合、兼并、合并、收購(gòu)等戰(zhàn)略。如果企業(yè)從事的主業(yè)，市場(chǎng)需求已經(jīng)飽和，企業(yè)要繼續(xù)成長(zhǎng)，就將實(shí)施“一業(yè)為主，多種經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略”，將資本逐步投向多個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。5）資本市場(chǎng)發(fā)育狀況。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，不僅消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展起來(lái)，而且生產(chǎn)資料市場(chǎng)、技術(shù)

33、市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、人才市場(chǎng)、經(jīng)理市場(chǎng)、信息市場(chǎng)、金融市場(chǎng)，包括股票市場(chǎng)、債券市場(chǎng)、產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)等也相繼建立、發(fā)育和發(fā)展起來(lái)。企業(yè)作為經(jīng)營(yíng)主體、市場(chǎng)主體，就會(huì)將作為資本的各種生產(chǎn)要素投放市場(chǎng)，進(jìn)行各種交易，即將多余的、企業(yè)暫時(shí)用不著的各種資本要素投放市場(chǎng)，換回企業(yè)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的各種資本要素，進(jìn)行優(yōu)化配置，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮其功能，使之保值和增值。50）企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化定位時(shí)應(yīng)考慮的因素？第一，生產(chǎn)力發(fā)展水平，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步狀況。整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)力水平在逐步發(fā)展，企業(yè)技術(shù)進(jìn)步在加快，企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)械化、自動(dòng)化水平的提高，意味著企業(yè)職工智力勞動(dòng)的比重加大，職工在生產(chǎn)中的作用越來(lái)越重要。第二，

34、企業(yè)職工行為規(guī)范和職業(yè)道德?tīng)顩r。當(dāng)企業(yè)職工生產(chǎn)行為不規(guī)范，或職業(yè)道德水平不高、文明生產(chǎn)地習(xí)慣尚未形成，則需突出企業(yè)文化中的制度文化和職業(yè)道德得到教育，實(shí)施文明生產(chǎn)戰(zhàn)略；隨著行為規(guī)范的嚴(yán)格執(zhí)行和職業(yè)道德水平的提高，相應(yīng)地突出企業(yè)文化中深層文化的作用，選擇共同信念戰(zhàn)略。第三，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平高，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位，應(yīng)實(shí)施企業(yè)整體形象戰(zhàn)略和員工共同信念戰(zhàn)略；當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)處于困境，在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位，面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，應(yīng)果斷地選擇企業(yè)凝聚力戰(zhàn)略。第四，企業(yè)家和員工隊(duì)伍的素質(zhì)狀況。企業(yè)家的思想素質(zhì)高專(zhuān)業(yè)和智能素質(zhì)高，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)員工進(jìn)行艱苦創(chuàng)業(yè)，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，使企業(yè)面

35、貌一新，經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，對(duì)國(guó)家的貢獻(xiàn)日益顯著，使企業(yè)在社會(huì)公眾中的形象逐步高大，企業(yè)家本人在社會(huì)上的影響也在擴(kuò)大，因此，在這種情況下，應(yīng)該選擇企業(yè)家形象戰(zhàn)略。企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)下的員工隊(duì)伍整體素質(zhì)不斷提高，開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)地產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路，產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度、市場(chǎng)覆蓋面和市場(chǎng)占有率不斷提高，創(chuàng)出了名牌，對(duì)企業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)的繁榮作出了很大的貢獻(xiàn)。第五，企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略及其戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。企業(yè)文化戰(zhàn)略是企業(yè)重要的職能戰(zhàn)略，是為實(shí)施企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略服務(wù)的。因此，選擇何種企業(yè)文化戰(zhàn)略的方案，應(yīng)考慮企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的要求。51）試說(shuō)明大型企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的多樣化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的類(lèi)型及適用條件？1）A、橫向多樣化戰(zhàn)略，也

36、叫水平多樣化戰(zhàn)略，即以現(xiàn)有的產(chǎn)品為中心，向左右生產(chǎn)工藝相近的相關(guān)產(chǎn)品領(lǐng)域拓展的戰(zhàn)略。如無(wú)線電廠生產(chǎn)收音機(jī)、收錄機(jī)，向電視機(jī)和其他電子產(chǎn)品發(fā)展。B、縱向多樣化戰(zhàn)略。這是以企業(yè)現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)為基礎(chǔ)，發(fā)展與現(xiàn)有產(chǎn)品或勞務(wù)完全不同的新產(chǎn)品或新的勞務(wù)戰(zhàn)略?；蛘咭袁F(xiàn)有產(chǎn)品生產(chǎn)所擁有的物質(zhì)資料，進(jìn)行綜合利用，生產(chǎn)各種不同的產(chǎn)品，進(jìn)入各種不同的事業(yè)領(lǐng)域，開(kāi)辟新的市場(chǎng)。C、復(fù)合多樣化戰(zhàn)略。這是指從事與現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域沒(méi)有明顯關(guān)系的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)，向多種經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)行拓展的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略需要投入巨額資金、多種技術(shù)、多種人才和多種資源。這只有大型企業(yè)或特大型企業(yè)，以及企業(yè)集團(tuán)才有能力選擇這種戰(zhàn)略。2）A、一主多輔戰(zhàn)略，即

37、在企業(yè)從事的各種經(jīng)營(yíng)事業(yè)中，總有一個(gè)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的產(chǎn)品處于主導(dǎo)地位，占有很大的比重，是企業(yè)的支柱產(chǎn)品。其他產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的產(chǎn)品處于輔助地位，分別占較小的比重。B、兩業(yè)并重或三業(yè)并重戰(zhàn)略，即企業(yè)在從事的各種經(jīng)營(yíng)事業(yè)中，存在著兩個(gè)或三個(gè)主業(yè)。這主要的兩個(gè)、三個(gè)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的產(chǎn)品處于主要地位，各占有較大比重，都成為企業(yè)的支柱產(chǎn)品，而其他產(chǎn)業(yè)或行業(yè)的產(chǎn)品處于輔助地位，各占有較小的比重。當(dāng)然隨著市場(chǎng)需求的變化，在其輔業(yè)中也會(huì)有某業(yè)逐步成為新的支柱產(chǎn)品，成為企業(yè)新的成長(zhǎng)點(diǎn)，這時(shí)企業(yè)可能實(shí)施三業(yè)并重的戰(zhàn)略，也可能原有的兩個(gè)主業(yè)中，有一業(yè)降為輔業(yè)，而被原有輔業(yè)中的一業(yè)或兩業(yè)取而代之。這時(shí)企業(yè)雖然仍實(shí)施兩業(yè)并重活三業(yè)并

38、重的戰(zhàn)略，其內(nèi)涵則發(fā)生了重大變化。52）試說(shuō)明中小型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策中應(yīng)考慮的因素？1）企業(yè)自身成長(zhǎng)階段和實(shí)力狀況。企業(yè)成長(zhǎng)階段不同，實(shí)力情況也不同，那么選擇的戰(zhàn)略也不同。2）市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)。市場(chǎng)需求狀況和發(fā)展趨勢(shì)是中小型企業(yè)選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要依據(jù)。3）競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手發(fā)展情況。中小型企業(yè)要密切注視競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手即大型企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)、它們的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和主要目標(biāo)市場(chǎng)在哪里。一般來(lái)說(shuō)，大多數(shù)中小型企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手面前，適宜選擇防御型的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；而處于上升態(tài)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)有方的中小型企業(yè)可以選擇趕超型的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，敢于同強(qiáng)手正面較量。當(dāng)然實(shí)施補(bǔ)缺經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，也是一切中小型企業(yè)應(yīng)考慮選擇的戰(zhàn)略。此外，中小型企業(yè)之間

39、也可考慮走聯(lián)合之路，實(shí)施聯(lián)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，與大型企業(yè)相抗衡。國(guó)內(nèi)的中小型企業(yè)也可考慮與國(guó)內(nèi)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手聯(lián)合，參加一國(guó)內(nèi)大型企業(yè)為龍頭的企業(yè)集團(tuán)，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上與國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)手相競(jìng)爭(zhēng)。4）與之協(xié)作配套的整機(jī)廠的狀況和發(fā)展前景。中小型企業(yè)實(shí)施“小而專(zhuān)”“中二專(zhuān)”戰(zhàn)略，一般都要選擇好與之協(xié)作配套的主機(jī)廠或最終產(chǎn)品生產(chǎn)廠。中小型企業(yè)與哪家主機(jī)廠協(xié)作配套存在選擇的問(wèn)題，而大型企業(yè)擴(kuò)散零部件、元器件，找哪些中小型企業(yè)協(xié)作生產(chǎn)業(yè)存在選擇的問(wèn)題，即雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)。5）國(guó)家對(duì)中小型企業(yè)的方針和政策。我國(guó)政府也正在實(shí)行“抓大放小”的政策，即抓住關(guān)鍵的少數(shù)大型企業(yè)，放活眾多的中小型，給以中小型企業(yè)大力的支持，使我國(guó)

40、城鄉(xiāng)中小型企業(yè)迅猛發(fā)展，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)逐步成為農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)主體。因此，中小型企業(yè)選擇的總體戰(zhàn)略要符合國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)政策的要求，以便能在整個(gè)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級(jí)化中，發(fā)揮中小型企業(yè)應(yīng)有的作用。中小型企業(yè)可考慮選擇特色經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略或技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。53）說(shuō)明發(fā)展型戰(zhàn)略的利與弊？1）發(fā)展型戰(zhàn)略給企業(yè)帶來(lái)的好處：A、企業(yè)可以通過(guò)發(fā)展擴(kuò)大自身的存在價(jià)值，這種價(jià)值既可以成為企業(yè)職工的榮譽(yù)，又可以成為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的動(dòng)力。B、企業(yè)可以通過(guò)發(fā)展來(lái)獲得嶄新的機(jī)會(huì)，避免企業(yè)組織的老化，使企業(yè)總是充滿生機(jī)和活力。2)發(fā)展型戰(zhàn)略也可能使企業(yè)潛伏危機(jī)：A、在采用發(fā)展型戰(zhàn)略獲得初期的效果之后，恨可能導(dǎo)致盲

41、目地發(fā)展和為發(fā)展而發(fā)展，從而破壞企業(yè)的資源平衡。B、過(guò)快地發(fā)展很可能降低企業(yè)的綜合素質(zhì)，使企業(yè)的應(yīng)變能力雖然表面上不錯(cuò)，而實(shí)質(zhì)上卻出現(xiàn)內(nèi)部危機(jī)和混亂。這多數(shù)是由于企業(yè)新增機(jī)構(gòu)、設(shè)備、人員太多而未能形成有機(jī)的相互協(xié)調(diào)的系統(tǒng)所引起的。C、發(fā)展型戰(zhàn)略很可能使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者更多地注重投資結(jié)構(gòu)、收益率、市場(chǎng)占有率、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等問(wèn)題，而忽視產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，重視宏觀的發(fā)展而忽視微觀的改善，因而使企業(yè)不能達(dá)到最佳狀態(tài)。54）說(shuō)明緊縮型戰(zhàn)略的利與弊？有利方面：1）在衰退或經(jīng)營(yíng)不善的情況下實(shí)行緊縮型戰(zhàn)略，有利于正確判斷經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的盈虧狀況，及時(shí)清理、放棄無(wú)利可圖或虧損的領(lǐng)域，清楚經(jīng)營(yíng)贅瘤，提高效率，降低費(fèi)用，增加

42、收益，改善財(cái)務(wù)狀況，使企業(yè)及時(shí)渡過(guò)難關(guān)。2）采用轉(zhuǎn)向、放棄戰(zhàn)略，使企業(yè)有可能更加有效地組合配置資源，提高經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，發(fā)揮和增強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、實(shí)力，在不斷適應(yīng)市場(chǎng)需要的同時(shí)，使自身取得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。3）可以避免競(jìng)爭(zhēng)，防止兩敗俱傷。同時(shí)，改善資金流量，及時(shí)清算，還有助于避免發(fā)生相互拖欠債款，因到期不能清償而引起連鎖反映，導(dǎo)致信用危機(jī)的局面，保持一個(gè)相對(duì)有利的行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)局面。負(fù)面影響：緊縮型戰(zhàn)略也會(huì)產(chǎn)生一些副作用，主要表現(xiàn)為：采取縮小經(jīng)營(yíng)的措施，往往會(huì)削弱技術(shù)研究和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，使設(shè)備投資減少，陷入消極的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。收縮戰(zhàn)略、轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略的實(shí)施，都需要對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整，如裁減

43、人員、更換高層領(lǐng)導(dǎo)人等，處理不好會(huì)導(dǎo)致職工士氣低落、工人與管理者的矛盾和對(duì)立以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理人員對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的抵制，反而會(huì)限制企業(yè)提高效率。此外，當(dāng)宏觀經(jīng)濟(jì)或行業(yè)處于衰退期時(shí)，企業(yè)緊縮經(jīng)營(yíng)將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)總體的供需關(guān)系向縮小、均衡的方向發(fā)展，影響經(jīng)濟(jì)的回升或者加速行業(yè)的衰退，反而抑制企業(yè)的發(fā)展。55）說(shuō)明跨國(guó)公司戰(zhàn)略思想及它的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。1）跨國(guó)公司是指一個(gè)國(guó)家的大型企業(yè)為獲取巨額利潤(rùn)，通過(guò)對(duì)外直接投資，在多個(gè)國(guó)家設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或子公司，從事生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)或其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的跨國(guó)企業(yè)組織形式。跨國(guó)公司戰(zhàn)略是在實(shí)施境外投資戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，即企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)發(fā)展到較高的成熟階段的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。2）這種戰(zhàn)略的特點(diǎn)是：國(guó)際化企

44、業(yè)在境外不是在一兩個(gè)國(guó)家，而是在多個(gè)國(guó)家開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有的認(rèn)為必須至少在四五個(gè)國(guó)家以上，在境外的經(jīng)營(yíng)實(shí)體已不是幾個(gè)，而是十幾個(gè)、幾十個(gè)，甚至上百個(gè)；形成母公司和境外所屬分公司、子公司之間緊密的組織結(jié)構(gòu)和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)；跨國(guó)公司的母體公司從國(guó)際范圍出發(fā)進(jìn)行統(tǒng)籌安排，企業(yè)的生產(chǎn)、研究與開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、原材料供應(yīng)，都在比較大的國(guó)際范圍內(nèi)尋找最有利的地區(qū)進(jìn)行，跨國(guó)公司內(nèi)部也將實(shí)行全面的國(guó)際化的分工與協(xié)作，從而為國(guó)際化企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)往幾十個(gè)、上百個(gè)以上的國(guó)家或地區(qū)創(chuàng)造了條件，也為創(chuàng)造國(guó)際著名商標(biāo)或馳名商標(biāo)、國(guó)際著名企業(yè)打下了可靠地基礎(chǔ)。3）實(shí)施跨國(guó)公司戰(zhàn)略可以采用多種經(jīng)營(yíng)方式，可以直接投資，在多個(gè)國(guó)家建立生產(chǎn)基地

45、，設(shè)立國(guó)外裝配車(chē)間或分廠；可以與東道國(guó)企業(yè)合資經(jīng)營(yíng)，使之變成跨國(guó)公司的子公司；可以對(duì)外商的公司實(shí)行控股或參股；在建立生產(chǎn)工廠的同時(shí)，設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，直接為國(guó)外客戶提供維修服務(wù)。實(shí)施跨國(guó)公司戰(zhàn)略，其優(yōu)點(diǎn)是：由于在境外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和子公司，能夠開(kāi)拓和鞏固國(guó)外市場(chǎng)，掌握對(duì)外發(fā)展的主動(dòng)權(quán)；有利于繞過(guò)進(jìn)口國(guó)的貿(mào)易壁壘、降低生產(chǎn)成本，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力；有利于收集目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的市場(chǎng)信息，及時(shí)反饋信息，改進(jìn)產(chǎn)品，加強(qiáng)促銷(xiāo)，更好地樹(shù)立企業(yè)形象，提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，從而提高國(guó)際市場(chǎng)占有率?？鐕?guó)公司戰(zhàn)略是可供國(guó)際化企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的高級(jí)階段所應(yīng)選擇的戰(zhàn)略。56）說(shuō)明企業(yè)在制定人力資源戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)考慮的因素？1）國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事制度的改革和政策。我國(guó)有關(guān)企業(yè)的勞動(dòng)人事制度正在進(jìn)行深化改革，主要表現(xiàn)在由國(guó)家用工主體向企業(yè)用工主體轉(zhuǎn)變；國(guó)家職工制度向企業(yè)職工制度轉(zhuǎn)變；正在努力廢除能上不能下的干部終身制，打破企業(yè)干部與工人的界限，實(shí)行統(tǒng)一的企業(yè)員工制度，采用靈活多樣的用工制度；企業(yè)和職工實(shí)行雙向選擇，企業(yè)自主用工，職工自主擇業(yè)，職工能進(jìn)能出，形成合理的流動(dòng)機(jī)