增員系列話術

1、系列增員話術實戰(zhàn)篇 朋友、親戚、同學、鄰居、戰(zhàn)友、準客戶、現(xiàn)有客戶、過去同事、消費對象等。實戰(zhàn)篇之增員對象開拓緣故增員來源甲：業(yè)務員甲：業(yè)務員乙：被增員者（鎮(zhèn)辦企業(yè)的富余人員）乙：被增員者（鎮(zhèn)辦企業(yè)的富余人員） 兩者關系：初中同學兩者關系：初中同學甲：老張，很長時間沒見到你了，你現(xiàn)在怎么樣？甲：老張，很長時間沒見到你了，你現(xiàn)在怎么樣？乙：老同學，你好，真的有好幾年沒見面了。乙：老同學，你好，真的有好幾年沒見面了。甲：你原來讀書時非常優(yōu)秀，女同學背后都在夸你，我們看了都很眼紅；甲：你原來讀書時非常優(yōu)秀，女同學背后都在夸你，我們看了都很眼紅； 你現(xiàn)在哪里上班？效益好嗎？你現(xiàn)在哪里上班？效益好嗎？乙

2、：不行了，我工作的農機廠，原來在鎮(zhèn)上是數(shù)一數(shù)二的，現(xiàn)在愈來愈乙：不行了，我工作的農機廠，原來在鎮(zhèn)上是數(shù)一數(shù)二的，現(xiàn)在愈來愈 差了，很多人已經下崗了，我現(xiàn)在在家里輪休。差了，很多人已經下崗了，我現(xiàn)在在家里輪休。甲：象你這么聰明的人應該對本單位的發(fā)展趨勢是看的很清楚的，你覺甲：象你這么聰明的人應該對本單位的發(fā)展趨勢是看的很清楚的，你覺 得你的單位的前途如何？得你的單位的前途如何？乙：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的日子總好不了，就是景氣的話，時間也長不了。乙：鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的日子總好不了，就是景氣的話，時間也長不了。甲：那你還在等它干什么，老同學，現(xiàn)在這種情況下，你不覺得你在單甲：那你還在等它干什么，老同學，現(xiàn)在這種情況下，

3、你不覺得你在單 位里是大材小用嗎？你不覺得你的夢想還沒有實現(xiàn)嗎？你不覺得你位里是大材小用嗎？你不覺得你的夢想還沒有實現(xiàn)嗎？你不覺得你 的生活壓力愈來愈大嗎？的生活壓力愈來愈大嗎？7乙：這有什么辦法呢？我們老百姓只能聽天由命了。乙：這有什么辦法呢？我們老百姓只能聽天由命了。甲：如果有一個行業(yè)可以讓你一個月賺到甲：如果有一個行業(yè)可以讓你一個月賺到5000元、元、10000元，甚至更元，甚至更多，你會怎么樣？多，你會怎么樣？乙：哪有這樣的好事？乙：哪有這樣的好事？甲：當然有，我今天就是為老同學提供機會來的，（出示展示資料）甲：當然有，我今天就是為老同學提供機會來的，（出示展示資料）乙：你原來是在做保

4、險??！這一行好是好，但是不穩(wěn)定！乙：你原來是在做保險啊！這一行好是好，但是不穩(wěn)定！甲：老同學，你還是那樣見多識廣；你的意思是，假如做保險穩(wěn)定的甲：老同學，你還是那樣見多識廣；你的意思是，假如做保險穩(wěn)定的 話你一定愿意做的是嗎？話你一定愿意做的是嗎？乙：當然。乙：當然。甲：老同學，你現(xiàn)在好象變得精明不聰明了，請問，現(xiàn)在哪個行業(yè)收甲：老同學，你現(xiàn)在好象變得精明不聰明了，請問，現(xiàn)在哪個行業(yè)收 入既高又很穩(wěn)定？這樣的行業(yè)我也想去，我們這樣的人有機會嗎入既高又很穩(wěn)定？這樣的行業(yè)我也想去，我們這樣的人有機會嗎 我做保險一年賺到十年的錢，五年可以把一輩子的錢都賺回來，我做保險一年賺到十年的錢，五年可以把一輩

5、子的錢都賺回來， 你說穩(wěn)定嗎？現(xiàn)在社會上最穩(wěn)定的是下崗工人每月你說穩(wěn)定嗎？現(xiàn)在社會上最穩(wěn)定的是下崗工人每月250元，我想這元，我想這 種穩(wěn)定你我都不會要的是不是？種穩(wěn)定你我都不會要的是不是？乙：你講的蠻有道理，不過我過去沒做過銷售，不會做保險啊！乙：你講的蠻有道理，不過我過去沒做過銷售，不會做保險??！8甲：那沒關系，我們公司會對新員工進行完善的培訓的，另一方面，甲：那沒關系，我們公司會對新員工進行完善的培訓的，另一方面， 你過去的工作經驗、生活經歷就是最好的資本，實際上做保險很你過去的工作經驗、生活經歷就是最好的資本，實際上做保險很 簡單，只要有愛心、能吃苦的人都可以做，你應該知道，我過去簡單

6、，只要有愛心、能吃苦的人都可以做，你應該知道，我過去 經常要被老師留下來受批評，現(xiàn)在不是做得不錯嗎？你應該比我經常要被老師留下來受批評，現(xiàn)在不是做得不錯嗎？你應該比我 更成功才對！更成功才對！乙：你說的倒有些道理，讓我考慮以下再說吧。乙：你說的倒有些道理，讓我考慮以下再說吧。甲：老同學，你還要考慮什么呢？甲：老同學，你還要考慮什么呢？乙：畢竟不是一件小事，等一段時間再說吧！乙：畢竟不是一件小事，等一段時間再說吧！甲：你的想法我理解，正好我們公司甲：你的想法我理解，正好我們公司*月月*日有一個說明會，你到時日有一個說明會，你到時 抽半天的時間去聽一下，可以更詳細的了解這個行業(yè)，了解我們抽半天的時

7、間去聽一下，可以更詳細的了解這個行業(yè)，了解我們 公司，了解這個工作，到時候再作決定也不晚，請你把這幾行字公司，了解這個工作，到時候再作決定也不晚，請你把這幾行字 填一下，便于我們安排會務。填一下，便于我們安排會務。9客戶介紹、準客戶介紹、朋友介紹、親屬介紹、以前同事介紹等實戰(zhàn)篇之增員對象開拓介紹增員來源1 1、你覺得在你的朋友中，有誰懷才不遇、景況、你覺得在你的朋友中，有誰懷才不遇、景況 不佳或收入太低的？不佳或收入太低的？2 2、在你的朋友中，誰有業(yè)務銷售經驗的？、在你的朋友中，誰有業(yè)務銷售經驗的？3 3、你知道最近有誰受經濟不景氣影響而結束、你知道最近有誰受經濟不景氣影響而結束 營業(yè)，或想

8、轉行業(yè)嗎？營業(yè)，或想轉行業(yè)嗎？4 4、你知道朋友中有誰以經常出差為苦？、你知道朋友中有誰以經常出差為苦？5 5、你的朋友中，有誰在私營家族企業(yè)中無法、你的朋友中，有誰在私營家族企業(yè)中無法 出人頭地嗎？出人頭地嗎？6 6、你知道最近哪家公司因不景氣而裁員或公司、你知道最近哪家公司因不景氣而裁員或公司 改組的嗎？改組的嗎？實戰(zhàn)篇之增員對象開拓7、你知道誰對工作有職業(yè)倦怠感而想改行的嗎？8、你知道有誰想創(chuàng)業(yè)嗎？9、你知道有誰被調職而感到不快樂嗎？10、你知道在你的朋友中有誰的家人剛畢業(yè)嗎？11、你知道最近有哪一家公司要搬到郊區(qū)的嗎？12、你知道有誰迫切需要增加收入買房的嗎？實戰(zhàn)篇之增員對象開拓 王大

9、哥：王大哥：這一段時間以來十分感謝你對這一段時間以來十分感謝你對 我的照顧，因為最近越來越忙，我們公我的照顧，因為最近越來越忙，我們公 司準備招納一些有能力的人員。王大哥司準備招納一些有能力的人員。王大哥 您平常為人很成功，人緣也好，能不能您平常為人很成功，人緣也好，能不能 幫我介紹幾位合適的人選？幫我介紹幾位合適的人選？ 這個人如果合適，他將接受我們公司有這個人如果合適，他將接受我們公司有 計劃的培訓和輔導。只要他積極努力、計劃的培訓和輔導。只要他積極努力、 肯吃苦、肯付出，他會得到一個很好的肯吃苦、肯付出，他會得到一個很好的 發(fā)展。不但可以晉升為主任、經理，甚發(fā)展。不但可以晉升為主任、經理

10、，甚 至可以做到更高的職位。至可以做到更高的職位。 我們將和他進行面談，如果他感興趣，我們將和他進行面談，如果他感興趣， 我們也覺得他適合，他就可以參加我們我們也覺得他適合，他就可以參加我們 的職前培訓。的職前培訓。介紹增員話術范例實戰(zhàn)篇之增員對象開拓尊敬的尊敬的： 您好！您好！ 我在泰康的這段時間受到了您的很多照顧我在泰康的這段時間受到了您的很多照顧, ,由于您的關心幫助由于您的關心幫助使我在泰康有了很好的發(fā)展使我在泰康有了很好的發(fā)展, ,在此我表示深深的感謝在此我表示深深的感謝! ! 我知道我知道您人緣好您人緣好, ,做人很成功做人很成功, ,而且交際廣而且交際廣, ,關心他人。關心他人。

11、目前我的事業(yè)發(fā)展很順利目前我的事業(yè)發(fā)展很順利, ,并努力爭取晉升，更需要一些事業(yè)上的并努力爭取晉升，更需要一些事業(yè)上的伙伴伙伴, ,您可否介紹幾位人品好、有事業(yè)心、能吃苦耐勞您可否介紹幾位人品好、有事業(yè)心、能吃苦耐勞, ,有成功欲望有成功欲望的人給我認識的人給我認識, ,他們將從試用業(yè)務員做起他們將從試用業(yè)務員做起, ,初步的年薪大約是初步的年薪大約是2 2萬元萬元左右左右, ,如果他們很勤奮如果他們很勤奮, ,又很認真又很認真, ,很快就會成為正式業(yè)務員、業(yè)務很快就會成為正式業(yè)務員、業(yè)務主任主任, ,當然那時收入就更高了。如果他們很優(yōu)秀的話當然那時收入就更高了。如果他們很優(yōu)秀的話, ,還能升

12、為營業(yè)還能升為營業(yè)部經理或區(qū)經理部經理或區(qū)經理, ,這些人最好是這些人最好是30303535歲之間歲之間, ,高中以上學歷高中以上學歷, ,已婚已婚, ,最好有小孩最好有小孩, ,男女均可。您介紹的這些人男女均可。您介紹的這些人, ,我會事先用電話與他們聯(lián)我會事先用電話與他們聯(lián)系系, ,若他們有意向若他們有意向, ,我們也覺得合適我們也覺得合適, ,他們便可參加我們初步的業(yè)務他們便可參加我們初步的業(yè)務培訓。您放心培訓。您放心, ,在他們沒有意向之前在他們沒有意向之前, ,我不會給他們添麻煩。再次感我不會給他們添麻煩。再次感謝您對我的支持和信任，祝您身體健康！家庭幸福！謝您對我的支持和信任，祝您

13、身體健康！家庭幸福！ * * * *敬呈敬呈 年年 月月 日日實戰(zhàn)篇之增員對象開拓客戶介紹增員信函客戶介紹增員信函陌生增員來源 報紙廣告、人才市場、其他推銷行業(yè)、職業(yè)介紹所、企事業(yè)人管部門、下崗在就業(yè)辦公室、陌生拜訪等。實戰(zhàn)篇之增員對象開拓與其他招聘單位交換名單增員；確立目標市場增員；通過社團組織增員；增員鄉(xiāng)鎮(zhèn)有影響力的人物或通過其增員其他增員來源實戰(zhàn)篇之增員對象開拓 增增 員員 工工 具具展業(yè)資料、增員手冊、展業(yè)資料、增員手冊、公司簡介、泰康報刊、公司簡介、泰康報刊、泰康泰康VCDVCD、邀請函等、邀請函等。實戰(zhàn)篇之增員接觸前準備電電 話話 約約 訪訪一、電話約訪的好處和目的一、電話約訪的好

14、處和目的1、較專業(yè)，易給增員者留下好印象、較專業(yè)，易給增員者留下好印象2、有效率，避免到處奔波及花費、有效率，避免到處奔波及花費3、全力保證增員對象赴約、全力保證增員對象赴約4、與增員對象約定面談與增員對象約定面談 時間和地點時間和地點實戰(zhàn)篇之增員接觸前準備二、電話約訪的步驟二、電話約訪的步驟1 1、問候增員對象，做自我介紹、問候增員對象，做自我介紹2 2、寒暄贊美并運用推介人的力量、寒暄贊美并運用推介人的力量3 3、說明意圖、說明意圖面談邀約面談邀約4 4、約定面談時間和地點、約定面談時間和地點二擇一法二擇一法5 5、拒絕處理、拒絕處理6 6、再次約定面談時間和地點、再次約定面談時間和地點實

15、戰(zhàn)篇之增員接觸前準備 王大哥，你好！我是泰康人壽保險王大哥，你好！我是泰康人壽保險公司的小平，是你的朋友趙天介紹的。公司的小平，是你的朋友趙天介紹的。 最近我們公司業(yè)務蓬勃發(fā)展，想找最近我們公司業(yè)務蓬勃發(fā)展，想找些得力的創(chuàng)業(yè)伙伴，所以請林英幫我一些得力的創(chuàng)業(yè)伙伴，所以請林英幫我一個忙，幫我在他的好朋友中物色一位有個忙，幫我在他的好朋友中物色一位有企圖心、人緣好、能力強、想創(chuàng)一番事企圖心、人緣好、能力強、想創(chuàng)一番事業(yè)的朋友，林姐不加思索第一個就想到業(yè)的朋友，林姐不加思索第一個就想到你。因此，我想籍此機會，大概利用你。因此，我想籍此機會，大概利用20203030分鐘時間，把這樣一個創(chuàng)業(yè)的資訊分鐘時

16、間，把這樣一個創(chuàng)業(yè)的資訊提供給你做參考，不曉得王大哥您是星提供給你做參考，不曉得王大哥您是星期三方便還是星期四方便呢？期三方便還是星期四方便呢？電話約訪的話術示范電話約訪的話術示范實戰(zhàn)篇之增員接觸前準備給休閑女士的一封信給休閑女士的一封信 女士：女士： 我是泰康保險公司我是泰康保險公司 營業(yè)部的營業(yè)部的 。很冒昧的給您寫信。雖然。很冒昧的給您寫信。雖然我們沒有見過面，但久仰你的大名。您有一個溫暖的家，有杰出的丈夫。我們沒有見過面，但久仰你的大名。您有一個溫暖的家，有杰出的丈夫。在您的幫助下您先生的事業(yè)如日中天，我作為一名女性，雖然有自己的事在您的幫助下您先生的事業(yè)如日中天，我作為一名女性，雖然

17、有自己的事業(yè)，收入也很可觀，雖然個人很成功，但如何做到利用現(xiàn)有的社會背景將業(yè)，收入也很可觀，雖然個人很成功，但如何做到利用現(xiàn)有的社會背景將事業(yè)做得更好，你是這方面的專家，我很想與你探討，如你有空的話我將事業(yè)做得更好，你是這方面的專家，我很想與你探討，如你有空的話我將在在 月月 日登門拜訪，專程向您請教，如有不便請來電告知，電話日登門拜訪，專程向您請教，如有不便請來電告知，電話： 此致此致 敬禮敬禮 實戰(zhàn)篇之增員接觸前準備信函約訪致下崗者致下崗者王先生：你好！王先生：你好！ 聽您的朋友聽您的朋友*說，您的單位因為說，您的單位因為 效益不好，很多人下崗了，而你不幸效益不好，很多人下崗了，而你不幸也

18、是其中之一，俗話說也是其中之一，俗話說“女怕嫁錯郎男怕入錯行女怕嫁錯郎男怕入錯行”。想一想您是怎么進入。想一想您是怎么進入這個單位的？是不是由于行業(yè)選擇了你，才會有今天的結果。而現(xiàn)在應該這個單位的？是不是由于行業(yè)選擇了你，才會有今天的結果。而現(xiàn)在應該是你選擇的時候了，這樣才能將命運掌握在自己的手里，所以我覺得這對是你選擇的時候了，這樣才能將命運掌握在自己的手里，所以我覺得這對您來說其實是一件好事。就算現(xiàn)在你沒有下崗，但你們單位現(xiàn)在這種情況您來說其實是一件好事。就算現(xiàn)在你沒有下崗，但你們單位現(xiàn)在這種情況要改變也很難，不管你工作有多努力，你將一直處于下崗的威脅下。但你要改變也很難，不管你工作有多努

19、力，你將一直處于下崗的威脅下。但你現(xiàn)在可以把握自己的命運去找一份收入高且安定的工作，正所謂現(xiàn)在可以把握自己的命運去找一份收入高且安定的工作，正所謂“塞翁失塞翁失馬，焉知非福馬，焉知非福”。 我知道你現(xiàn)在一定希望能找一份好工作，正好我經常能接觸很多各行我知道你現(xiàn)在一定希望能找一份好工作，正好我經常能接觸很多各行各業(yè)的人，也有很多朋友，可以向你提供一些這方面的情況。星期二晚上各業(yè)的人，也有很多朋友，可以向你提供一些這方面的情況。星期二晚上我將經過你家附近，順便來拜訪你。如有不便來電告知，電話：我將經過你家附近，順便來拜訪你。如有不便來電告知，電話： 祝合家歡樂祝合家歡樂 署名署名 實戰(zhàn)篇之增員接觸

20、前準備信函約訪給商店里的促銷員的一封信給商店里的促銷員的一封信王小姐：您好！王小姐：您好！ 首先祝您和全家平安，幸福，安康！首先祝您和全家平安，幸福，安康！解決你兩個問題：解決你兩個問題：我是誰？我是誰？ 還記得上周來買彩電的客戶嗎？有一位客戶提出了許多問題而得到你很耐心熱情的服務的，就是我。還記得上周來買彩電的客戶嗎？有一位客戶提出了許多問題而得到你很耐心熱情的服務的，就是我。我是泰康人壽保險公司壽險顧問我是泰康人壽保險公司壽險顧問*為什么來信？為什么來信？ 來信主要目的是為了感謝你對我的服務。我當時對您提出的種種近乎刁難的問題不僅沒有引起你的反來信主要目的是為了感謝你對我的服務。我當時對您

21、提出的種種近乎刁難的問題不僅沒有引起你的反感，反而不厭其煩的向我做解釋。這種敬業(yè)精神，服務精神是值得大家學習，特別是干我們這一行，和你感，反而不厭其煩的向我做解釋。這種敬業(yè)精神，服務精神是值得大家學習，特別是干我們這一行，和你一樣天天和人打交道，為人提供服務的行業(yè)就更應該向你學習。在店里你一定是服務明星吧！不會錯的！一樣天天和人打交道，為人提供服務的行業(yè)就更應該向你學習。在店里你一定是服務明星吧！不會錯的！ 王小姐，說實話，干你們這一行可真不容易，不僅要掌握一定的銷售技巧，還要每天以笑容接待每一王小姐，說實話，干你們這一行可真不容易，不僅要掌握一定的銷售技巧，還要每天以笑容接待每一位客戶。更何

22、況據我所知工資并不高。可能只有位客戶。更何況據我所知工資并不高。可能只有1000元元/月（可能還不到），同樣與您相類同的職業(yè)，他們月（可能還不到），同樣與您相類同的職業(yè)，他們每月的工資甚至超過您半年的收入，沒有你那么辛苦，但他們并沒有您那樣的服務理念。所以作為同行真每月的工資甚至超過您半年的收入，沒有你那么辛苦，但他們并沒有您那樣的服務理念。所以作為同行真想與您交想與您交 個朋友，有機會的話和您探討一下服務至上的理念。不知您能否接受。個朋友，有機會的話和您探討一下服務至上的理念。不知您能否接受。見面再談！見面再談！對您的服務再次表達感謝！對您的服務再次表達感謝！ 您的客戶：您的客戶：* *年年

23、*月月*日日實戰(zhàn)篇之增員接觸前準備信函約訪給企業(yè)內退休人員的一封信給企業(yè)內退休人員的一封信*先生：你好！先生：你好！ 最近，我聽最近，我聽*說，根據國家有關規(guī)定，你要內退。說句實話，說，根據國家有關規(guī)定，你要內退。說句實話，您心里肯定很失落，工資收入減少了，平時閑得無所事事。但聽您心里肯定很失落，工資收入減少了，平時閑得無所事事。但聽*說，你是一個很有能力的人，也很想多賺點錢。其實，這反過來給說，你是一個很有能力的人，也很想多賺點錢。其實，這反過來給你提供了一次機會，說不定從此你找到了一你提供了一次機會，說不定從此你找到了一 份收入更高的工作。正份收入更高的工作。正好，我每天都在外面跑，認識很

24、多行業(yè)的朋友。過幾天，我經過你好，我每天都在外面跑，認識很多行業(yè)的朋友。過幾天，我經過你家，到時來拜訪你，向你提供些這方面的情況。如果有不便請來電家，到時來拜訪你，向你提供些這方面的情況。如果有不便請來電告知，電話：告知，電話：BP* 此致此致敬禮敬禮 *部部* *年年*月月*日日 實戰(zhàn)篇之增員接觸前準備信函約訪陳先生：陳先生： 您好！您雖然不認識我，但我卻從小崇拜您這樣的人您好！您雖然不認識我，但我卻從小崇拜您這樣的人從小學的書本上曾學從小學的書本上曾學到過：解放軍是最可愛的人。到過：解放軍是最可愛的人。 因為從小我就希望自己能穿上綠軍裝，扛上真因為從小我就希望自己能穿上綠軍裝，扛上真“家伙

25、家伙”，成為一名革命軍人，成為一名革命軍人，但由于身體不合格而未能如愿，但扛過槍的人，永遠是我心目中最可敬的人。，但由于身體不合格而未能如愿，但扛過槍的人，永遠是我心目中最可敬的人。 昨天的你，手握鋼槍是最可愛的人，今天的您，脫下軍裝將參與國家的經濟昨天的你，手握鋼槍是最可愛的人，今天的您，脫下軍裝將參與國家的經濟建設，能否繼續(xù)令人尊敬？您即將從事的工作和崗位是否能提供最滿意的收入？建設，能否繼續(xù)令人尊敬？您即將從事的工作和崗位是否能提供最滿意的收入？ 市場經濟下，金錢雖然不是萬能的，但沒錢是萬萬不能的，因為今天的社會市場經濟下，金錢雖然不是萬能的，但沒錢是萬萬不能的，因為今天的社會隨時可看到

26、，隨時可看到，“有錢走遍天下，無錢寸步難行有錢走遍天下，無錢寸步難行”，所以，我想幫幫您這位心目中，所以，我想幫幫您這位心目中最可敬的人，當然我現(xiàn)在正好有機會也有辦法幫助你。最可敬的人，當然我現(xiàn)在正好有機會也有辦法幫助你。 詳細情況，讓我們見面后再談好嗎？詳細情況，讓我們見面后再談好嗎？本周三下午一時整，在西海岸咖啡廳恭候您，不見不散，若要改期請通知我：本周三下午一時整，在西海岸咖啡廳恭候您，不見不散，若要改期請通知我：BP：* 此致此致 想幫助你的人：想幫助你的人：* 敬禮敬禮實戰(zhàn)篇之增員接觸前準備信函約訪給老師的一封信給老師的一封信*老師：老師：您好您好！來信首先感謝你過去對泰康人壽的關心

27、和支持！來信首先感謝你過去對泰康人壽的關心和支持！新的學期開始了，你一定很忙吧？新的學期開始了，你一定很忙吧？老師是人類的靈魂師，是陽光底下最崇高的職業(yè)，你們燃燒了自己，卻照亮了老師是人類的靈魂師，是陽光底下最崇高的職業(yè)，你們燃燒了自己，卻照亮了別人。別人。*老師你每天早出晚歸老師你每天早出晚歸“傳道，授業(yè)，解惑傳道，授業(yè)，解惑”，真是照亮了別人苦了自，真是照亮了別人苦了自己！在我的眼里，你所擁有的知識和能力，應該獲得更好的收入。聽說中小學己！在我的眼里，你所擁有的知識和能力，應該獲得更好的收入。聽說中小學校還要校還要“兼并兼并”，重新規(guī)劃，部分老師還要下崗分流，如果是真的，那對老師，重新規(guī)劃

28、，部分老師還要下崗分流，如果是真的，那對老師也太不公平了。也太不公平了。*老師，我們公司最近老師，我們公司最近“成長成長”特別快。市場占有率達特別快。市場占有率達10%以上，在大連保險以上，在大連保險市場上排第三。市場上排第三。作為曾是您學生的我，作為曾是您學生的我，在這樣優(yōu)秀的公司里工作，真是如魚得在這樣優(yōu)秀的公司里工作，真是如魚得水。銷售業(yè)績不斷提升，個人收入不斷增加。但有時在展業(yè)中遇到一些教育工水。銷售業(yè)績不斷提升，個人收入不斷增加。但有時在展業(yè)中遇到一些教育工作者，交流起來還不夠順暢。所以今天來信想取得你的支持，好向你討教，不作者，交流起來還不夠順暢。所以今天來信想取得你的支持，好向你

29、討教，不知你是否愿意賜教？我在知你是否愿意賜教？我在*月月*日專門拜訪，可否？如有不便請來電告知，電話日專門拜訪，可否？如有不便請來電告知，電話：* 歡迎你到我們營業(yè)部來看看！歡迎你到我們營業(yè)部來看看！*營業(yè)部營業(yè)部 *業(yè)務員業(yè)務員實戰(zhàn)篇之增員接觸前準備信函約訪給醫(yī)院護士的一封信給醫(yī)院護士的一封信*小姐：小姐：我冒昧的給你寫信，我是泰康人壽我冒昧的給你寫信，我是泰康人壽*營業(yè)部的營業(yè)部的 *，我是你鄰居，我是你鄰居*的的好朋友。從好朋友。從*處得知您是一位充滿愛心，非常優(yōu)秀的護士小姐。最近處得知您是一位充滿愛心，非常優(yōu)秀的護士小姐。最近我們公司推出了健康險，公司請了一些醫(yī)療專家為我們開設了專題

30、講我們公司推出了健康險，公司請了一些醫(yī)療專家為我們開設了專題講座，休息時也談到了醫(yī)務工作者的很多困惑，你們責任心強，付出多座，休息時也談到了醫(yī)務工作者的很多困惑，你們責任心強，付出多，但收入與個人的能力不成正比，工作時間長且要翻三班，職務晉升，但收入與個人的能力不成正比，工作時間長且要翻三班，職務晉升又要看領導臉色，我覺得這對你們這些專業(yè)人才是很不公平的。我因又要看領導臉色，我覺得這對你們這些專業(yè)人才是很不公平的。我因為接觸的朋友很多，也許對你的工作環(huán)境變化有幫助。并想就講座中為接觸的朋友很多，也許對你的工作環(huán)境變化有幫助。并想就講座中的一些醫(yī)學問題向您請教。如有空的話我將在的一些醫(yī)學問題向您

31、請教。如有空的話我將在*月月*日日*點登門拜訪點登門拜訪。如有不便請來電告知，電話：。如有不便請來電告知，電話：* 此致此致 敬禮敬禮 *敬呈敬呈實戰(zhàn)篇之增員接觸前準備信函約訪實戰(zhàn)篇之增員接觸增員接觸目的激發(fā)興趣獲取背景資料和人格特質發(fā)現(xiàn)增員點、激發(fā)欲求實戰(zhàn)篇之增員接觸增員接觸獲取資料基礎資料性格特征工作現(xiàn)狀未來理想實戰(zhàn)篇之增員接觸增員接觸的注意事項少說多問少說多問開放式提問開放式提問保持中立保持中立記錄記錄你畢業(yè)于哪所學校？你畢業(yè)于哪所學校？你過去曾干過哪些工作？你過去曾干過哪些工作？你現(xiàn)在的工作打算做到退休嗎？你現(xiàn)在的工作打算做到退休嗎？你下班以后還做什么事情？你下班以后還做什么事情？你的

32、愛人在哪兒工作？你的愛人在哪兒工作？兄弟姐妹有嗎？在哪兒高就？經常聯(lián)系嗎？兄弟姐妹有嗎？在哪兒高就？經常聯(lián)系嗎？你買過保險嗎？為什么？你買過保險嗎？為什么？你認為保險行業(yè)有前途嗎？為什么？你認為保險行業(yè)有前途嗎？為什么？你理想中的收入是每月多少？每天工作多你理想中的收入是每月多少？每天工作多 少時間？少時間？如果有一個工作既能發(fā)揮你的能力，又能如果有一個工作既能發(fā)揮你的能力，又能 實現(xiàn)你的理想的收入，你是否愿意試一試？實現(xiàn)你的理想的收入，你是否愿意試一試？3接觸導入話術接觸導入話術實戰(zhàn)篇之增員接觸準增員對象應具備的理想特征 有足夠的企圖心和賺錢的欲望，以圖改變目前的生活品質； 年齡在30至45

33、歲（女性較佳）； 已婚（最好有小孩）； 有良好的協(xié)調能力和交往習慣（自來熟） 為人誠懇善良，容易被人接受和信任； 堅信壽險且自己已買保險；實戰(zhàn)篇之增員甄選不良增員的危害 危害團隊的團結； 影響團隊的士氣； 散布消極的信息； 破壞團隊的生產性； 誤導客戶，影響公司信譽； 造成其他業(yè)務員脫落，使團隊瓦解；實戰(zhàn)篇之增員甄選增員應注意的幾種選擇 具有賭博習慣的人員勿增； 以前有過劣跡的人員勿增； 性格偏激與團隊相處格格不入的人員勿增； 心態(tài)消極怨天尤人的人員勿增； 追求短期利益不能誠實守信的人員勿增；實戰(zhàn)篇之增員甄選實戰(zhàn)篇之增員說明增員說明的目的激發(fā)從事壽險工作的興趣建立保險行銷觀念吸引增員對象從事壽

34、險工作實戰(zhàn)篇之增員說明說明內容行業(yè)介紹公司簡介傭金制度培訓機會成就感 未找到增員點，不進入說明；導入說明應針對增未找到增員點，不進入說明；導入說明應針對增員對象，隨機應變，掌控局面，誘發(fā)興趣，當機立斷員對象，隨機應變，掌控局面，誘發(fā)興趣，當機立斷,隨時說明、促成隨時說明、促成。實戰(zhàn)篇之增員說明導入說明要點導入說明要點 什么行業(yè)可以讓你一個月賺五千元、一萬元，甚至更多？什么行業(yè)可以讓你一個月賺五千元、一萬元，甚至更多？ 什么行業(yè)可以自己加工資，想晉升就晉升，想出國就出國？什么行業(yè)可以自己加工資，想晉升就晉升，想出國就出國？ 什么行業(yè)能夠讓你迅速廣交朋友，路路暢通？什么行業(yè)能夠讓你迅速廣交朋友，路

35、路暢通？ 什么行業(yè)能夠讓你一朝付出，終生受益？什么行業(yè)能夠讓你一朝付出，終生受益？ 什么行業(yè)不需要資金，卻能圓你老板夢？什么行業(yè)不需要資金，卻能圓你老板夢？ 什么行業(yè)可以讓你迅速致富，你一個月交的所得稅能養(yǎng)活好幾個人？什么行業(yè)可以讓你迅速致富，你一個月交的所得稅能養(yǎng)活好幾個人？ 什么行業(yè)既不需要太高的學歷，也無需良好的背景，只靠自己的努力就什么行業(yè)既不需要太高的學歷，也無需良好的背景，只靠自己的努力就 能實現(xiàn)自己的夢想？能實現(xiàn)自己的夢想？ 什么行業(yè)沒有退休年齡限制，你想干多久就干多久？什么行業(yè)沒有退休年齡限制，你想干多久就干多久？實戰(zhàn)篇之增員說明導入說明話術導入說明話術 1 1、這是一個什么樣

36、的行業(yè)？（行業(yè)好）、這是一個什么樣的行業(yè)？（行業(yè)好） 從保險的意義與功用和壽險前途來談。其中要講到壽現(xiàn)險推銷工作 有十大特點： * 朝陽行業(yè)，前景看好朝陽行業(yè)，前景看好 * 產品永不過時，源源不斷產品永不過時，源源不斷 * 自主性強，自己當老板，無經營經營風險和成本壓力自主性強，自己當老板，無經營經營風險和成本壓力 * 收入不封頂，憑能力與付出收入不封頂，憑能力與付出 * 時間自由，主要由自己支配時間自由，主要由自己支配 * 可建立良好的人際關系網可建立良好的人際關系網 * 個人綜合素質不斷提高個人綜合素質不斷提高 * 有完善的訓練計劃和成長機會有完善的訓練計劃和成長機會 * 有良好、透明的升

37、遷制度（有良好、透明的升遷制度（基本法基本法要隨身攜帶要隨身攜帶） * 有自我挑戰(zhàn)的發(fā)展空間，有自我挑戰(zhàn)的發(fā)展空間， 說明話術說明話術實戰(zhàn)篇之增員說明 2 2、這是一個怎樣的公司？（公司好）、這是一個怎樣的公司？（公司好） 歷數(shù)泰康榮譽及國際國內地位，泰康企業(yè)文化，泰康人才戰(zhàn)歷數(shù)泰康榮譽及國際國內地位，泰康企業(yè)文化，泰康人才戰(zhàn) 略略 等。注意，這要針對不同的客戶來選擇介紹的內容。等。注意，這要針對不同的客戶來選擇介紹的內容。 * 眾多的優(yōu)勢眾多的優(yōu)勢 * 中國排名中國排名 * 國際人才加盟國際人才加盟 * 金融集團金融集團 * 優(yōu)秀的企業(yè)文化優(yōu)秀的企業(yè)文化 說明話術說明話術實戰(zhàn)篇之增員說明3

38、3、這是怎樣的營業(yè)單位？（經理好、主管好、我好）、這是怎樣的營業(yè)單位？（經理好、主管好、我好） * 我的部經理是（長處、特長、優(yōu)勢、愛好等我的部經理是（長處、特長、優(yōu)勢、愛好等能吸引對方想見一見的方面）能吸引對方想見一見的方面） * 我的主管是（待人、輔導、業(yè)績、榮譽等方面我的主管是（待人、輔導、業(yè)績、榮譽等方面，讓對方放心，愿意加入團隊），讓對方放心，愿意加入團隊） * 我自己的成長見證我的團隊我自己的成長見證我的團隊 運用增員畫冊來展示團隊氛圍運用增員畫冊來展示團隊氛圍 說明話術說明話術實戰(zhàn)篇之增員說明4 4、工作內容是什么？客戶在哪里？（商品好）、工作內容是什么？客戶在哪里？（商品好）

39、我問你，以你的了解，現(xiàn)在有哪家單位還能為生病住院的職工主我問你，以你的了解，現(xiàn)在有哪家單位還能為生病住院的職工主動報銷藥費的？動報銷藥費的？ 假如我們一個月拿出很少的一點點費用，而能保證一旦我們生病，假如我們一個月拿出很少的一點點費用，而能保證一旦我們生病，就能有人傾囊而出解燃眉之急。您能否接受這樣的方法？就能有人傾囊而出解燃眉之急。您能否接受這樣的方法？ 這就是保險。你能接受，其他人也能接受。我們要做的就是讓人們這就是保險。你能接受，其他人也能接受。我們要做的就是讓人們接受這樣一個觀念。接受這樣一個觀念。 購買保險的客戶可以是你認識的、不認識的，年輕的、年老的，錢購買保險的客戶可以是你認識的

40、、不認識的，年輕的、年老的，錢多的、錢少的。我們的商品能夠滿足不同層面的多的、錢少的。我們的商品能夠滿足不同層面的 客戶需求?？蛻粜枨?。 說明話術說明話術實戰(zhàn)篇之增員說明5 5、收入和福利怎樣？、收入和福利怎樣？ * * 在壽險界一分耕耘一分收獲，首年傭金、各種在壽險界一分耕耘一分收獲，首年傭金、各種津貼、各種獎金收入來源有十幾項。津貼、各種獎金收入來源有十幾項。 * * 員工福利有意外保障、人身保障、住院醫(yī)療保員工福利有意外保障、人身保障、住院醫(yī)療保障、公積金養(yǎng)老等。障、公積金養(yǎng)老等。 * * 培訓是泰康員工最大的福利，業(yè)務員會在不同培訓是泰康員工最大的福利，業(yè)務員會在不同時期得到不同的培訓

41、。時期得到不同的培訓。 說明話術說明話術實戰(zhàn)篇之增員說明話術結構：話術結構：認可贊美認可贊美反問反問問題歸一問題歸一拒絕處理拒絕處理舉例：舉例：乙：你原來是在做保險?。∵@一行好是好，乙：你原來是在做保險?。∵@一行好是好， 但是不穩(wěn)定！但是不穩(wěn)定！甲：老同學，你還是那樣見多識廣；你的意甲：老同學，你還是那樣見多識廣；你的意 思是，假如做保險穩(wěn)定的話你一定愿意思是，假如做保險穩(wěn)定的話你一定愿意 做的是嗎？做的是嗎？乙：當然。乙：當然。甲：老王，你現(xiàn)在好象變得精明不聰明了，甲：老王，你現(xiàn)在好象變得精明不聰明了， 請問，現(xiàn)在哪個行業(yè)收入既高又很穩(wěn)定？請問，現(xiàn)在哪個行業(yè)收入既高又很穩(wěn)定？ 這樣的行業(yè)我也

42、想去，我們這樣的人有這樣的行業(yè)我也想去，我們這樣的人有 機會嗎？我做保險一年賺到十年的錢，機會嗎？我做保險一年賺到十年的錢， 五年可以把一輩子的錢都賺回來，你說五年可以把一輩子的錢都賺回來，你說 穩(wěn)定嗎？現(xiàn)在社會上最穩(wěn)定的是下崗工穩(wěn)定嗎？現(xiàn)在社會上最穩(wěn)定的是下崗工 人每月人每月250元，我想這種穩(wěn)定你我都不元，我想這種穩(wěn)定你我都不 會要的是不是？會要的是不是？10實戰(zhàn)篇之增員拒絕處理1 1、沒有底薪、沒有底薪 你看，當老板的哪個人給自己定底薪的？有底薪的都是為別人打工你看，當老板的哪個人給自己定底薪的？有底薪的都是為別人打工的，想要加薪得靠別人給。的，想要加薪得靠別人給。 再者，有底薪的、有固

43、定工資的多數(shù)是國營單位，集體企業(yè)。你在這地再者，有底薪的、有固定工資的多數(shù)是國營單位，集體企業(yè)。你在這地方干過你知道，這地方漲工資，方干過你知道，這地方漲工資，2 2能有你嗎？能有你嗎？4040能有你嗎？輪到能有你嗎？輪到100100漲漲，你也快退休了。假使，你也快退休了。假使2 2漲到你頭上，漲個十塊、八塊的，你會遭人一年漲到你頭上，漲個十塊、八塊的，你會遭人一年的白眼，你認為值嗎？！的白眼，你認為值嗎？！2 2、好多熟人都買過保險了、好多熟人都買過保險了 那沒關系呀，保險市場是巨大的，只要醫(yī)院的婦產科不關門，我們那沒關系呀，保險市場是巨大的，只要醫(yī)院的婦產科不關門，我們就永遠有做不完的工作

44、。就永遠有做不完的工作。 再說了，你的熟人都買過保險是好事呀，說明他們認同保險，他們會是再說了，你的熟人都買過保險是好事呀，說明他們認同保險，他們會是你未來眾多客戶的介紹中心，而且很有說服力的。你未來眾多客戶的介紹中心，而且很有說服力的。 實戰(zhàn)篇之增員拒絕處理拒絕處理話術拒絕處理話術3 3、我沒能力、我沒能力 能力是鍛煉出來的。能力是鍛煉出來的。 李哥（王姐），我知道你的孩子非常的聰明、可愛李哥（王姐），我知道你的孩子非常的聰明、可愛，他是你的驕傲，我還知道你的孩子是你們自己一手帶，他是你的驕傲，我還知道你的孩子是你們自己一手帶大的，是吧！那我問你，在沒有小孩之前你知道怎樣帶大的，是吧！那我問

45、你，在沒有小孩之前你知道怎樣帶孩子嗎？！不知道。有了孩子自然就會了，因為孩子在孩子嗎？！不知道。有了孩子自然就會了，因為孩子在你身邊，你要天天去想如何帶好孩子，見了有小孩的同你身邊，你要天天去想如何帶好孩子，見了有小孩的同事也會問幾句，自然你就長學問，能力就有了。等到別事也會問幾句，自然你就長學問，能力就有了。等到別人再有孩子時，你已儼然一位老師了。人再有孩子時，你已儼然一位老師了。實戰(zhàn)篇之增員拒絕處理拒絕處理話術拒絕處理話術4 4、沒信心，沒經驗、沒信心，沒經驗 你過去的經歷就是你做保險最重要的經驗。你是個醫(yī)生，你可以與你你過去的經歷就是你做保險最重要的經驗。你是個醫(yī)生，你可以與你的同行談保

46、險，也可和你以前的病人、家屬談保險，可以先從大病談起（的同行談保險，也可和你以前的病人、家屬談保險，可以先從大病談起（你是名教師，你可以同學生的家長談教育費用，家長的責任；你在工廠干你是名教師，你可以同學生的家長談教育費用，家長的責任；你在工廠干過，你可與你的工友們談意外事故）。過，你可與你的工友們談意外事故）。 事實上做保險很簡單，并不需要高超的推銷經驗，因為客戶接受的是事實上做保險很簡單，并不需要高超的推銷經驗，因為客戶接受的是你的為人。相信自己，相信自己的為人。你的為人。相信自己，相信自己的為人。5 5、我就是一位工人，水平低，怕做不好、我就是一位工人，水平低，怕做不好 這不要緊，只要肯

47、學習就行。我們公司有專業(yè)的培訓系統(tǒng)，而且我們這不要緊，只要肯學習就行。我們公司有專業(yè)的培訓系統(tǒng)，而且我們對新員工實行的是師徒制，師傅帶徒弟，手把手教，這一點你從企業(yè)出來對新員工實行的是師徒制，師傅帶徒弟，手把手教，這一點你從企業(yè)出來是最了解的。再有，如果你能保證接受所有的訓練，完成工作量，我們就是最了解的。再有，如果你能保證接受所有的訓練，完成工作量，我們就能保證你的收入，可以簽協(xié)議書，達不到我給你補。能保證你的收入，可以簽協(xié)議書，達不到我給你補。實戰(zhàn)篇之增員拒絕處理拒絕處理話術拒絕處理話術6、我年紀太大了，做不了了（我年紀太大了，做不了了（47474949歲）歲） 你看，這是我們營業(yè)部的大姐

48、大，你知她多大了，都你看，這是我們營業(yè)部的大姐大，你知她多大了，都5252歲了，和你一樣，她來的時候也歲了，和你一樣，她來的時候也4949歲，也是做財務的。其實我歲，也是做財務的。其實我認為象你們做財務的人最適合了。你們有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有認為象你們做財務的人最適合了。你們有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有金融理財基礎，結交的人都和你們一樣有文化、有水平，都是金融理財基礎，結交的人都和你們一樣有文化、有水平，都是些有責任的人。而做保險就需要這樣的人。些有責任的人。而做保險就需要這樣的人。7 7、我不參加培訓直接上崗行不、我不參加培訓直接上崗行不 我先問你，如果你的孩子在一所學校讀書，他不出勤學校我先問你，如

49、果你的孩子在一所學校讀書，他不出勤學校也照樣發(fā)畢業(yè)證，你認為如何？也照樣發(fā)畢業(yè)證，你認為如何？ 假如你是一家美容院的院長，一個美容師就是這樣畢業(yè)的假如你是一家美容院的院長，一個美容師就是這樣畢業(yè)的，你敢用他嗎？，你敢用他嗎？實戰(zhàn)篇之增員拒絕處理拒絕處理話術拒絕處理話術8 8、天天要上班，我在家待慣了、天天要上班，我在家待慣了, ,早上來不了早上來不了 這不是問題，關鍵是你喜歡做就行了。我再明確一下，除這不是問題，關鍵是你喜歡做就行了。我再明確一下，除了天天打卡，你是不是很喜歡這行？了天天打卡，你是不是很喜歡這行？ 喜歡是吧。那就沒問題了。喜歡是吧。那就沒問題了。 我跟你說，我跟你說， 我的一名

50、同學，女的，上學時給人的印象就是我的一名同學，女的，上學時給人的印象就是非常的弱不禁風，一個文弱女子的樣子，可以說是那種手不能非常的弱不禁風，一個文弱女子的樣子，可以說是那種手不能提籃，肩不能擔擔的人。畢業(yè)后她嫁給了一位她自己百里挑一提籃，肩不能擔擔的人。畢業(yè)后她嫁給了一位她自己百里挑一的，就是他現(xiàn)在的丈夫。現(xiàn)在她做飯，洗衣服、做家務，輔導的，就是他現(xiàn)在的丈夫?，F(xiàn)在她做飯，洗衣服、做家務，輔導孩子樣樣精通。因為她孩子樣樣精通。因為她 喜歡，因為她愛，就愿意去改變自己。喜歡，因為她愛，就愿意去改變自己。為了自己的所愛，只是早晨打下卡不該成問題吧為了自己的所愛，只是早晨打下卡不該成問題吧. .實戰(zhàn)

51、篇之增員拒絕處理拒絕處理話術拒絕處理話術9 9、我家里人反對我從事保險行業(yè)、我家里人反對我從事保險行業(yè)“由于一般人對保險的認識產生了許多誤解甚至是完全不信任的態(tài)由于一般人對保險的認識產生了許多誤解甚至是完全不信任的態(tài)度，每當任何一位有雄心壯志的青年人想要踏入此行時，總要經過度，每當任何一位有雄心壯志的青年人想要踏入此行時，總要經過一番家庭革命。當初，我家人同樣反對我從事保險工作，現(xiàn)在不但一番家庭革命。當初，我家人同樣反對我從事保險工作，現(xiàn)在不但不反對，反而還鼓勵我，因為他們知道我是在做善人善事，我所推不反對，反而還鼓勵我，因為他們知道我是在做善人善事，我所推銷販賣的是幸福、保障。同時，又有豐富

52、的收入使一家人能夠過這銷販賣的是幸福、保障。同時，又有豐富的收入使一家人能夠過這更舒適的生活，更何況保險業(yè)是青年人創(chuàng)業(yè)，邁向成功的捷徑，這更舒適的生活，更何況保險業(yè)是青年人創(chuàng)業(yè)，邁向成功的捷徑，這么好的機會，您不想把握嗎？么好的機會，您不想把握嗎？”實戰(zhàn)篇之增員拒絕處理拒絕處理話術拒絕處理話術1010、保險公司很現(xiàn)實，沒業(yè)績就得走人。、保險公司很現(xiàn)實，沒業(yè)績就得走人?！耙患疑痰昊蚬救粢驗椴欢洜I方法，資金不足，產品不適合市場一家商店或公司若因為不懂經營方法，資金不足，產品不適合市場需要或疏于經營而導致停業(yè)，這種情況，您認為是命該如此還是現(xiàn)時需要或疏于經營而導致停業(yè)，這種情況，您認為是命該如此

53、還是現(xiàn)時所造成的？每一個從事壽險推銷工作的人，多是保險的銷售代理商，所造成的？每一個從事壽險推銷工作的人，多是保險的銷售代理商，我們告訴您經營的方法，您也不必擔心資金不足，而保險又是生活必我們告訴您經營的方法，您也不必擔心資金不足，而保險又是生活必需品，絕對符合時常絕對符合市場的需要，只要肯用心努力去做，加需品，絕對符合時常絕對符合市場的需要，只要肯用心努力去做，加上我從旁輔導，根本不怕沒有業(yè)績，基于以上的認識，你認為沒有業(yè)上我從旁輔導，根本不怕沒有業(yè)績，基于以上的認識，你認為沒有業(yè)績就得走人是保險公司的現(xiàn)實還是疏于經營的結果？績就得走人是保險公司的現(xiàn)實還是疏于經營的結果？實戰(zhàn)篇之增員拒絕處理

54、拒絕處理話術拒絕處理話術11、現(xiàn)在做保險太晚了、現(xiàn)在做保險太晚了話術一：話術一：“ 你這個問題提得好，對于一個新生事物來說，前期是一個開荒階段你這個問題提得好，對于一個新生事物來說，前期是一個開荒階段（真的很難），而后期往往是一個收獲季節(jié)，你知道目前排隊準備進（真的很難），而后期往往是一個收獲季節(jié)，你知道目前排隊準備進入中國保險市場的外資保險公司有多少家嗎？一百多家??！你說晚入中國保險市場的外資保險公司有多少家嗎？一百多家??！你說晚 不不晚？晚？”話術二：話術二：“王先生，你有這樣是想法真是太好了！你的意思是如果不是太晚的王先生，你有這樣是想法真是太好了！你的意思是如果不是太晚的話你一定會從事

55、壽險工作對嗎？（等待回答）跟我相比是晚了些，但話你一定會從事壽險工作對嗎？（等待回答）跟我相比是晚了些，但壽險行業(yè)是一個朝陽行業(yè)，在世界各國都經過了幾十年都為衰弱，還壽險行業(yè)是一個朝陽行業(yè)，在世界各國都經過了幾十年都為衰弱，還不斷的在招聘新人入司。而我國的壽險只經歷了幾年。今天的你對五不斷的在招聘新人入司。而我國的壽險只經歷了幾年。今天的你對五年，年，10年后入司的新人來說能算晚嗎？正因為你有這樣的想法，那就年后入司的新人來說能算晚嗎？正因為你有這樣的想法，那就更不應該猶豫了！更不應該猶豫了！”實戰(zhàn)篇之增員拒絕處理拒絕處理話術拒絕處理話術1212、做保險沒面子，要看別人臉色、做保險沒面子，要看

56、別人臉色話術一話術一 ：“是的，有道理，哪一個行業(yè)不需要看別人的臉色呢？假如我們去拜是的，有道理，哪一個行業(yè)不需要看別人的臉色呢？假如我們去拜訪客戶是去看他們的臉色，充其量也只有三四次，但三四次換來了客訪客戶是去看他們的臉色，充其量也只有三四次，但三四次換來了客戶戶2020年對我們的尊重和需要，你說這是有面子還是沒面子？依我看，年對我們的尊重和需要，你說這是有面子還是沒面子？依我看，當今社會還是有錢的人面子大，你說對嗎？當今社會還是有錢的人面子大，你說對嗎？”話術二：話術二：“ “ 你說得很有道理，我覺得人生一世真是夠累的，作為普通百姓都你說得很有道理，我覺得人生一世真是夠累的，作為普通百姓都免不了看別人的臉色，在外不看別人的臉色的話，在家里就得天天看免不了看別人的臉色，在外不看別人的臉色的話，在家里就得天天看家人的臉色，弄