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1、讀 ?復(fù) 盤? 有把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力姓 名: 部 門:讀?復(fù)盤?有感把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力據(jù)說(shuō)印第安人有個(gè)習(xí)慣,遠(yuǎn)行的時(shí)候,每走三天,就要停下來(lái)一 天,用他們的話說(shuō),就是要走慢一點(diǎn)兒,讓自己的靈魂跟上來(lái)。是的, 人類的進(jìn)步不是在忙碌的奔波中,而是在停下來(lái)的思考中。讀完?復(fù)盤?一書,對(duì)書中提到的一些觀點(diǎn)及事例有所感悟,如下:一、關(guān)于自我復(fù)盤。復(fù)盤本是圍棋術(shù)語(yǔ),意指對(duì)弈者在下完一盤棋后,把對(duì)弈過(guò)程重 新擺一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,或者哪里可以下得更好。 用到企業(yè)管理中,就是指從過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際工作中進(jìn)行學(xué)習(xí),幫助 管理者有效組織經(jīng)驗(yàn),提升能力,實(shí)現(xiàn)績(jī)效的改善。自我復(fù)盤指的是人對(duì)自己做過(guò)的事情的反
2、思, 從而防止下一次犯 同樣的錯(cuò)誤,或是爭(zhēng)取下一次更快更好的完成類似事情。 現(xiàn)實(shí)生活中, 做自我復(fù)盤的人不少,但是會(huì)系統(tǒng)的做自我復(fù)盤的人不多。 大多數(shù)人 在回憶自己做過(guò)的事情或者工作時(shí), 大局部都是淺嘗輒止,沒(méi)有深究 導(dǎo)致失敗或者成功地根本原因是什么, 這導(dǎo)致同一錯(cuò)誤以不同的形式 反復(fù)發(fā)生在同一個(gè)人的身上,令人唏噓。所以,自我復(fù)盤不是簡(jiǎn)單地 反思,而是要系統(tǒng)的進(jìn)行,這樣,相信一個(gè)人會(huì)進(jìn)步的很快。二、關(guān)于復(fù)盤時(shí)的歸因。孟子說(shuō)“仁者如射,意思就是射箭的人擺好姿勢(shì)把箭射出去, 如果射不到,不要埋怨客觀原因,而是要從中間總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。所以,復(fù)盤要形成習(xí)慣。?荀子勸學(xué)?中也講:君子博學(xué)而日參省乎己,那么 知
3、明而行無(wú)過(guò)矣。說(shuō)的就是要學(xué)會(huì)復(fù)盤,學(xué)會(huì)自我歸因。人都有保護(hù)自己的本能,所以當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),我們會(huì)自然的將問(wèn) 題歸咎于外界,我覺(jué)得這無(wú)可厚非,因?yàn)槲唇?jīng)修煉的大腦會(huì)自然以本 能的方式呈現(xiàn)進(jìn)而影響行動(dòng),但作為企業(yè)的管理者,如果不進(jìn)行科學(xué) 的歸因,最終不僅解決不了問(wèn)題,反而容易形成消極悲觀的心理,導(dǎo) 致團(tuán)隊(duì)的績(jī)效低下。?復(fù)盤?一書中提到,歸因時(shí)盡量?jī)?nèi)部歸因,尋 找我們本身是哪里沒(méi)有做好,而不是譴責(zé)外界環(huán)境哪里不好影響了我 們。因此,復(fù)盤歸因時(shí)要盡量眼睛向內(nèi),從自身做起。三、關(guān)于復(fù)盤的三個(gè)層面。?復(fù)盤?一書中提到了復(fù)盤的三個(gè)層面,一個(gè)是信息層面,一個(gè) 是思維層面,一個(gè)是假設(shè)層面。從我個(gè)人而言,我覺(jué)得三個(gè)層
4、面都非 常重要,但最有感觸的是有關(guān)假設(shè)層面的表達(dá)。舉個(gè)例子,我們?cè)隈R 路上看到一個(gè)老人倒在了路上,有些人選擇置之不理,有些人選擇的 是伸手相助,對(duì)于前者,他的一個(gè)可能的心里假設(shè)就是如果我去扶這 個(gè)老人,可能我會(huì)被訛詐。對(duì)于后者,他的一個(gè)可能的心里假設(shè)是如 果我不去扶這個(gè)老人,這位老人可能因而遭受更大的傷害。 正因?yàn)閮?個(gè)人內(nèi)心不同的假設(shè),才導(dǎo)致了兩種不同的選擇。那我們?cè)趶?fù)盤時(shí),其實(shí)很重要的是要回憶自己當(dāng)時(shí)做決定時(shí)的假 設(shè),有的時(shí)候,恰恰是我們最容易忽略的假設(shè)才導(dǎo)致了我們最終的失 敗。假設(shè)世界是美好的,你會(huì)覺(jué)得任何人都值得信賴,你的一切選擇 將是簡(jiǎn)單的,直接的;假設(shè)世界是骯臟的,你會(huì)處處防范,你
5、的一切選擇都會(huì)偏向保守,復(fù)雜。其實(shí),我們的假設(shè)就是我們的世界觀。復(fù) 盤過(guò)程中,對(duì)假設(shè)層面的復(fù)盤其實(shí)就是對(duì)世界觀的挑戰(zhàn)。把理論運(yùn)用到實(shí)際工作中,還要注意以下幾點(diǎn):首先要知道團(tuán)隊(duì)強(qiáng)弱項(xiàng),合理分工。復(fù)盤,到底在復(fù)什么?其實(shí) 就是人和事,兩者缺一不可。每個(gè)人都有自己的強(qiáng)弱項(xiàng),如果分工合 理,長(zhǎng)板效應(yīng)會(huì)更突顯。反之,短板效應(yīng)的危害也是有目共睹的。復(fù) 盤追求的第二層次的目標(biāo),在于了解團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人,實(shí)現(xiàn)合理分工, 最終的目標(biāo),不是彼此牽制,而是彼此融合和互促。其次是知己知彼,磨練內(nèi)心。復(fù)盤一件事情的來(lái)龍去脈,跟下一 盤棋一樣,都是彼此在斗智斗勇。過(guò)程中對(duì)自己心理上的成長(zhǎng)和錘煉, 是復(fù)盤第三層次的目標(biāo),也是個(gè)人和團(tuán)隊(duì)在這其中獲得的最大收獲。最后是知道如何能更好,勝在細(xì)節(jié)。在全盤當(dāng)中,存在著各個(gè)細(xì) 微的環(huán)節(jié),這些環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,最終導(dǎo)致了結(jié)果。所以復(fù)盤的過(guò)程, 也是將細(xì)節(jié)重新暴曬的過(guò)程。知道了哪些地方有可能更好,才能在下 一次實(shí)踐中迭代和升級(jí)。古人云;前事不忘后事之師,亦所謂:吃一塹長(zhǎng)一智 。復(fù)盤不同 于傳統(tǒng)的總結(jié),因?yàn)閺?fù)盤當(dāng)中有個(gè)重要的動(dòng)作就是推演。通過(guò)推演, 我們可以復(fù)原當(dāng)時(shí)事情發(fā)生的整個(gè)情景,仔細(xì)推敲事情發(fā)生的每一一 步,從中找出哪里好,哪里不
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