項(xiàng)目的環(huán)境與組織課件

1、項(xiàng)目的環(huán)境與組織 第三章 項(xiàng)目環(huán)境和組織 項(xiàng)目環(huán)境； 項(xiàng)目干系人； 項(xiàng)目組織。項(xiàng)目的環(huán)境與組織項(xiàng)目環(huán)境（PROJECT CONTEXT）一個(gè)項(xiàng)目完成通常需要對項(xiàng)目所依存的大環(huán)境有著敏感的認(rèn)識和正確的理解。項(xiàng)目及其管理通常情況下對環(huán)境有著極大的影響，但同時(shí)也被環(huán)境所制約。項(xiàng)目環(huán)境包括實(shí)施項(xiàng)目中的內(nèi)在環(huán)境及外在環(huán)境。項(xiàng)目環(huán)境是多種多樣的政治環(huán)境，生態(tài)環(huán)境，經(jīng)濟(jì)環(huán)境，技術(shù)環(huán)境，規(guī)章制度環(huán)境以及組織環(huán)境等。這些環(huán)境構(gòu)成了項(xiàng)目管理所必須處理的問題，它在對項(xiàng)目目標(biāo)的完成起著積極作用的同時(shí)，又有其制約作用。 項(xiàng)目的環(huán)境與組織項(xiàng)目環(huán)境項(xiàng)目在項(xiàng)目環(huán)境中構(gòu)想、評估、發(fā)生和實(shí)現(xiàn)，一個(gè)項(xiàng)目受項(xiàng)目環(huán)境直接影響。這些影響

2、例如標(biāo)準(zhǔn)、問題、趨勢和力量，他們都在項(xiàng)目構(gòu)想和開發(fā)的過程中發(fā)生作用。外部影響包括：地理的、生態(tài)的、社會(huì)的、心理的、文化的、政治的、經(jīng)濟(jì)的、財(cái)政的、法律的、合同的、組織的、技術(shù)的和審美的因素。項(xiàng)目的環(huán)境與組織法律意識 項(xiàng)目管理專業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在某個(gè)特殊的項(xiàng)目環(huán)境中對項(xiàng)目起制約作用的法律責(zé)任、權(quán)利及過程有所認(rèn)識。專業(yè)人員有選擇性地對潛在爭端的原因、責(zé)任、違反合同的行為、解決爭端的方法和工業(yè)相關(guān)的法律依據(jù)有所認(rèn)識。項(xiàng)目的環(huán)境與組織項(xiàng)目組織 1 什么是組織？ 1、作動(dòng)詞，組織就是把多個(gè)人聯(lián)系在一 起，做一個(gè)人無法作的事。 2、作名詞，組織包括與它要做的事相關(guān) 的人和資源，及其相互關(guān)系。項(xiàng)目的環(huán)境與組織項(xiàng)目

3、組織 2特點(diǎn)： 1、有其生命期； 2、在不斷的更替和變化； 3、因事設(shè)人，有柔性。項(xiàng)目的環(huán)境與組織組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)確定了項(xiàng)目報(bào)告的結(jié)構(gòu)、過程、系統(tǒng)和程序。在建設(shè)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)中典型的重點(diǎn)問題包括項(xiàng)目的程度/職能方向，項(xiàng)目管理（職位）權(quán)威的程度。項(xiàng)目人員的配置、資源分配、工作包及銜接管理、控制限定、授權(quán)和報(bào)告程序及系統(tǒng)。項(xiàng)目的環(huán)境與組織以下是三種基本的組織結(jié)構(gòu)：1、操作型資源在他們獨(dú)立操作的單元中得到控制。2、項(xiàng)目型資源的分配依據(jù)以一切為項(xiàng)目服務(wù)的原則，資源在得到項(xiàng)目控制的同時(shí)得到分配。3、母體型資源操作性被一些操作領(lǐng)導(dǎo)所控制。當(dāng)涉及到項(xiàng)目要求時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理控制。 結(jié)構(gòu)的選擇應(yīng)當(dāng)考慮到文化和環(huán)境的

4、影響，并且可能會(huì)在項(xiàng)目生命周期中隨項(xiàng)目的發(fā)展而變化。它還可能由于合同的不同種類及條件而變化。項(xiàng)目的環(huán)境與組織項(xiàng)目的組織形式項(xiàng)目單列式組織職能型組織矩陣型組織項(xiàng)目的環(huán)境與組織項(xiàng)目組織 1：單列式總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理職 員職 員職 員項(xiàng)目經(jīng)理職 員職 員職 員項(xiàng)目經(jīng)理職 員職 員職 員項(xiàng)目的環(huán)境與組織組織形式2：職能式 （虛線內(nèi)表示參與項(xiàng)目活動(dòng)的人員）職能經(jīng)理總經(jīng)理職員職能經(jīng)理職能經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)職員職員職員職員職員職員職員職員項(xiàng)目的環(huán)境與組織組織形式 3：微弱矩陣部門經(jīng)理總經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理項(xiàng)目協(xié)調(diào)項(xiàng)目的環(huán)境與組織組織形式 4：均衡矩陣部門經(jīng)理總經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理助理助理部

5、門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理項(xiàng)目協(xié)調(diào)項(xiàng)目的環(huán)境與組織組織形式5：強(qiáng)化矩陣總經(jīng)理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)項(xiàng)目的環(huán)境與組織組織形式6：混合式總經(jīng)理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理部門經(jīng)理助理助理助理項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目2協(xié)調(diào)項(xiàng)目的環(huán)境與組織組織結(jié)構(gòu)形式對項(xiàng)目的影響 矩 陣 式 組織形式 項(xiàng)目特征 職能式 弱矩陣式 平衡矩陣 強(qiáng)矩陣 項(xiàng)目單列 項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限 很少或 沒有 有限 從小到 中等 從中等 到大 很高， 甚至全權(quán) 全時(shí)在項(xiàng)目工作中的百分比 幾乎沒有 025% 1560%

6、5095% 85100% 項(xiàng)目經(jīng)理任務(wù) 半時(shí) 半時(shí) 全時(shí) 全時(shí) 全時(shí) 項(xiàng)目經(jīng)理任務(wù)的常用頭銜 項(xiàng)目協(xié)調(diào)員/項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人 項(xiàng)目協(xié)調(diào)員/項(xiàng)目負(fù)責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理/ 項(xiàng)目主任 項(xiàng)目經(jīng)理/計(jì)劃經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理/計(jì)劃經(jīng)理 項(xiàng)目管理行 政人員 半時(shí) 半時(shí) 半時(shí) 全時(shí) 全時(shí) 項(xiàng)目的環(huán)境與組織項(xiàng)目在組織中的地位項(xiàng)目處于組織的最高層次，是組織的主要任務(wù)。在這種情況下，往往項(xiàng)目負(fù)責(zé)人即組織的最高領(lǐng)導(dǎo)，或者項(xiàng)目機(jī)構(gòu)本身就是這個(gè)組織的主體。項(xiàng)目處于組織的較低層次，只是某個(gè)組織的部分工作任務(wù)，該組織承擔(dān)著這些項(xiàng)目更大范圍的職責(zé)，這種情況是較普遍的。項(xiàng)目的環(huán)境與組織項(xiàng)目辦公室 項(xiàng)目辦公室被定位為企業(yè)項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)支持機(jī)構(gòu)或內(nèi)部咨詢

7、機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)任務(wù)包括：開發(fā)和維護(hù)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序?yàn)槠髽I(yè)提供項(xiàng)目管理咨詢和指導(dǎo)為企業(yè)提供合格的項(xiàng)目經(jīng)理為企業(yè)提供項(xiàng)目管理培訓(xùn)為企業(yè)提供有關(guān)項(xiàng)目管理的其他支持項(xiàng)目的環(huán)境與組織項(xiàng)目干系人（stakeholders)項(xiàng)目干系人：積極參與項(xiàng)目或其利益在項(xiàng)目執(zhí)行中或成功后受到積極或消極影響的組織和個(gè)人。主要的項(xiàng)目干系人：顧客、項(xiàng)目經(jīng)理、執(zhí)行組織、項(xiàng)目發(fā)起者。內(nèi)部的和外部的、業(yè)主和資金提供者、供應(yīng)商和承包商、項(xiàng)目班子成員及其家庭成員、政府機(jī)構(gòu)和媒體、市民和社會(huì)團(tuán)體整個(gè)社會(huì)。項(xiàng)目的環(huán)境與組織項(xiàng)目當(dāng)事人（parties)項(xiàng)目當(dāng)事人是指項(xiàng)目的參與各方。如業(yè)主、投資方、貸款方、承包人、設(shè)計(jì)師、監(jiān)理，通過合同和協(xié)議聯(lián)系在一起。項(xiàng)目的環(huán)境與組織當(dāng)事人之間的關(guān)系投資方（股東）業(yè)主貸款方（銀行）監(jiān)理工程師設(shè)計(jì)師承包商咨詢顧問供貨商承包合同咨詢合同貸款協(xié)議設(shè)計(jì)合同投資協(xié)議監(jiān)理合同供貨合同項(xiàng)目的環(huán)境與組織Teamwork（團(tuán)隊(duì)工作）模式來自不同職能部門的成員具有廣泛領(lǐng)域的知識。項(xiàng)目組織運(yùn)作結(jié)構(gòu)“平面化”，而非直線等級制。最終目的是使項(xiàng)目能夠按時(shí)在預(yù)期范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。項(xiàng)目的環(huán)境與組織 組織項(xiàng)目管理三步曲普及項(xiàng)目管理知識普及項(xiàng)目管理知識制定制定PM流程與規(guī)范流程與