旅游公司策劃書

1、二、計劃摘要二、計劃摘要公司介紹：公司介紹：XXXXXXXX旅游中介公司致力于旅游中介公司致力于服務(wù)大學(xué)生旅游活動，公司成立于服務(wù)大學(xué)生旅游活動，公司成立于20152015年年6 6月，是一個為大學(xué)生提供各旅月，是一個為大學(xué)生提供各旅行社旅游信息并推薦最優(yōu)選擇的公司，行社旅游信息并推薦最優(yōu)選擇的公司，本公司以顧客的要求為標(biāo)準(zhǔn)，以顧客本公司以顧客的要求為標(biāo)準(zhǔn)，以顧客的滿意為自己最終的追求，的滿意為自己最終的追求，“顧客至顧客至上上”是我們的服務(wù)宗旨。本公司有一是我們的服務(wù)宗旨。本公司有一群青春活力迸發(fā)的年輕人，時刻以最群青春活力迸發(fā)的年輕人，時刻以最飽滿的熱情為每一位顧客提供最滿意飽滿的熱情為每

2、一位顧客提供最滿意的服務(wù)的服務(wù)。公司名稱：公司名稱：經(jīng)營目的：經(jīng)營目的：本公司與多家旅行公司簽訂長期合同，各旅行公司愿向本公司提供自己的旅行路線及可接受最低費用，顧客只需要到本公司便可了解多家旅行公司的服務(wù)產(chǎn)品，因本公司與各旅行社有合同，可省去顧客大筆的時間和金錢。三、公司概述三、公司概述公司的經(jīng)營理念公司的經(jīng)營理念：以質(zhì)量求：以質(zhì)量求生存，以信譽求發(fā)展生存，以信譽求發(fā)展經(jīng)營原則經(jīng)營原則：人無我有：人無我有發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略：做實，做強，做大：做實，做強，做大三、公司概述三、公司概述四、產(chǎn)品和服務(wù)四、產(chǎn)品和服務(wù) 推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品推出多種有推出多種符合大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品推出多種有

3、特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游者的需要，這是從特色的旅游產(chǎn)品，滿足大學(xué)生旅游者的需要，這是從根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑?；诖髮W(xué)根本上有效地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的途徑。基于大學(xué)生心理和生理的特點，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注生心理和生理的特點，以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注：（1）、修學(xué)旅游、修學(xué)旅游 ： 許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野許多大學(xué)生把閑暇時間作為增長知識、開闊視野的時機。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的，可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較的時機。他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的，可設(shè)計一些學(xué)習(xí)目的較強、能增進社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游，如強、能增進社會實踐經(jīng)驗和開拓眼界的修學(xué)旅游，如游享有

4、游享有“海內(nèi)第海內(nèi)第一書院一書院”之譽和之譽和“天下四大書院之首天下四大書院之首”的的“白鹿洞書院白鹿洞書院”，還有白居，還有白居易故里、還有東林寺、革命根據(jù)地的考察游等等易故里、還有東林寺、革命根據(jù)地的考察游等等（2）體育旅游體育旅游 ： 大學(xué)生活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可根據(jù)這一大學(xué)生活潑好動，多數(shù)酷愛體育運動，可根據(jù)這一特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如露營、特點開展具有健身和娛樂性的旅游活動，如露營、長江游泳、登山等等，長江游泳、登山等等，這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。這些體育活動都可成為體育旅游的賣點。（3）探險旅游探險旅游 ： 大學(xué)生追求個性化，喜大學(xué)生追求個性化，喜愛

5、標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或愛標(biāo)新立異，且好奇心重，喜歡進行探險或令人驚心動魄的旅游活動。在安全有保障的令人驚心動魄的旅游活動。在安全有保障的條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅條件下，可開展漂流、攀巖、探秘等探險旅游活動。游活動。 （4）情侶游情侶游 ： 目前在校園里流行目前在校園里流行這樣一句話，沒有談過戀愛就沒等于上過大這樣一句話，沒有談過戀愛就沒等于上過大學(xué)。情侶消費已經(jīng)成為校園一道獨特的風(fēng)景學(xué)。情侶消費已經(jīng)成為校園一道獨特的風(fēng)景線，因此旅游企業(yè)開發(fā)出適合這一群體的消線，因此旅游企業(yè)開發(fā)出適合這一群體的消費的旅游線路很有前景色。費的旅游線路很有前景色。五、五、市場調(diào)查和市場調(diào)

6、查和分析分析 如今，大學(xué)生是品牌的忠實擁躉者,80 后及 90 后出生的大學(xué)生接觸的是一個信息時代,面對大量的信息選擇,最簡潔適用的方法就是選擇品牌。作為旅行社迎合大學(xué)生追求名牌的趨勢,對旅游產(chǎn)品進行精心包裝,形成大學(xué)生精品旅游線路,創(chuàng)出為大學(xué)生設(shè)計的品牌產(chǎn)品,并且得到他們的認(rèn)可。精品線路的設(shè)計要考慮到大學(xué)生不同于一般旅游者的特殊性,以文化創(chuàng)造品牌,用科技提升品牌大學(xué)生旅游動機分析大學(xué)生旅游動機分析五、五、市場調(diào)查和市場調(diào)查和分析分析大學(xué)生旅游市場細(xì)分大學(xué)生旅游市場細(xì)分杭州杭州旅游目的細(xì)分旅游目的細(xì)分觀光娛樂旅游市場觀光娛樂旅游市場探親訪友旅游市場探親訪友旅游市場探險旅游市場探險旅游市場休閑健

7、身旅游市場休閑健身旅游市場其其 他他五、五、市場調(diào)查和市場調(diào)查和分析分析五、五、市場調(diào)查和市場調(diào)查和分析分析圖一 對旅游的喜愛程度圖二每年出游次數(shù)以下是針對大學(xué)生旅游的調(diào)查以下是針對大學(xué)生旅游的調(diào)查:圖三圖三 對各類型景觀的喜好程度對各類型景觀的喜好程度分析；喜歡旅游和非常喜歡的達到 86.22% ?？梢姶髮W(xué)生市場對旅游的需求非常巨大。而大學(xué)生對自然山水風(fēng)光的喜好又是最高。圖二可知58.38%的學(xué)生每年僅進行一次或以下的旅游。所以該細(xì)分市場具有良好的市場規(guī)模和增長率。1 1、 靈活的開發(fā)思路。針對大學(xué)生旅游動機多樣化的旅游靈活的開發(fā)思路。針對大學(xué)生旅游動機多樣化的旅游形式個性化的特點形式個性化

8、的特點, ,靈活地設(shè)計旅游產(chǎn)品。靈活地設(shè)計旅游產(chǎn)品。 (1)在旅游產(chǎn)品的組合上機動靈活。吃、 住、 行、 游、 娛、購項目分別列示,供大學(xué)生根據(jù)自身情況,自由選擇,自由組合,形成短、 中、 長線的包價旅游或小包價旅游,甚至零包價旅游; (2)旅游方式多樣化。針對大學(xué)生不同的需求,設(shè)計多種可選擇的旅游方式,如遠(yuǎn)足、 自行車、 輪船、 火車等,也可將它們進行組合; (3)組團要機動靈活。大學(xué)生出游前大都需要找志同道合的出游者,旅游企業(yè)可以根據(jù)其特點,推行自組旅游團。 六六、大學(xué)生旅游營銷產(chǎn)品策略、大學(xué)生旅游營銷產(chǎn)品策略 2、分層次設(shè)計旅游產(chǎn)品。針對大學(xué)生各個學(xué)年不同分層次設(shè)計旅游產(chǎn)品。針對大學(xué)生各

9、個學(xué)年不同的旅游心理的旅游心理,分層次設(shè)計大學(xué)生旅游產(chǎn)品分層次設(shè)計大學(xué)生旅游產(chǎn)品。 （1）旅行社針對大一新生,可以采取和學(xué)校聯(lián)合運作,組織開展短途城市一日游或兩日游,讓學(xué)生們了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)光,熟悉整個城市的歷史文化。（2）旅行社針對大二及大三學(xué)生求知求新求奇的欲望強烈的特點推出作為主要推出帶有探險、 野外生存性質(zhì)的露營游,在將自助游和跟隨旅行社是學(xué)生們常選擇的出游方式。（3）大四學(xué)生比較關(guān)心的就業(yè)問題,旅行社可以設(shè)計以就業(yè)培訓(xùn)、 就業(yè)考察、 開拓眼界為主題的寒暑假就業(yè)游,到知名企業(yè)考察工作環(huán)境。 通過這種專題旅游通過這種專題旅游,讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛讓大學(xué)生全面感受城市的環(huán)境文化氛圍

10、圍,了解城市的消費水平、了解城市的消費水平、 生活水準(zhǔn)、生活水準(zhǔn)、 發(fā)展趨勢以及心儀單位發(fā)展趨勢以及心儀單位或行業(yè)的工作環(huán)境、或行業(yè)的工作環(huán)境、 收入狀況等等收入狀況等等。七七、傳播方案、傳播方案（1）營銷傳播組合：融合傳播公司連續(xù)一貫的信息戰(zhàn)）營銷傳播組合：融合傳播公司連續(xù)一貫的信息戰(zhàn)略定位略定位。1。廣告。廣告指導(dǎo)原則指導(dǎo)原則突出主題、構(gòu)思新穎、吸引眼球突出主題、構(gòu)思新穎、吸引眼球硬性廣告與軟文結(jié)合硬性廣告與軟文結(jié)合選擇針對性媒介選擇針對性媒介投放時間以旅游市場的時間規(guī)律性為依據(jù)投放時間以旅游市場的時間規(guī)律性為依據(jù)媒體選擇策劃媒體選擇策劃（1）報紙）報紙 受眾：杭州周邊城市中高收入且有一定

11、余暇的人群。受眾：杭州周邊城市中高收入且有一定余暇的人群。目標(biāo)：喚起游客到杭州旅游的興趣。目標(biāo)：喚起游客到杭州旅游的興趣。媒體選擇：選擇發(fā)行量大在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懙膱蠹?。媒體選擇：選擇發(fā)行量大在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄓ绊懙膱蠹?。無錫日報無錫日報 無錫晚報無錫晚報 無錫旅游指南等無錫旅游指南等上海日報上海日報 上海晚報上海晚報 上海旅游上海旅游南京日報南京日報 南京晚報南京晚報 南京旅游南京旅游等等信息設(shè)計信息設(shè)計宣傳主題：大杭州，大旅游，大發(fā)展 游在杭州 住在杭州、游在杭州、學(xué)在杭州、創(chuàng)業(yè)在杭州三江一河一山四湖三遺址 （新安江、富春江、錢塘江，京杭大運河，天目山，西湖、千島湖、湘湖、南湖，南宋皇城遺址、良渚

12、文化遺址、跨湖橋遺址） 其他媒介其他媒介 戶外POP，例如商店招牌，超市指示牌等。 戶外廣告牌，例如宣傳欄和櫥窗。 網(wǎng)絡(luò)廣告，各高校熱門的BBS或者論壇，浮動廣告和設(shè)置旅游專題欄目。 其他類，食堂桌面，宣傳單。報紙廣告宣傳主題：賞心悅目，杭州最佳選擇。 文案：一個地方呆久了，你需要偶然換個環(huán)境；一件事重復(fù)多了，你需要偶然換個方式。去杭州放松放松，是為了讓生活更精彩。海報廣告這里已經(jīng)是秋天了，可杭州的季節(jié)還是夏天。廣播廣告宣傳主題：年輕人的群聚地，西湖。 推銷策略推銷策略利用各高校的代理點，進行校園推銷。宣傳冊制作：重點突出自然資源，把各代表性的景點圖片裝訂成冊。同時個代理點聯(lián)系方式和網(wǎng)絡(luò)渠道都

13、有提示。推銷人員的選拔：在校學(xué)生，大三以下，活潑勤奮，有團隊意識。男女比例穩(wěn)定在50%，通過代理點的組織，統(tǒng)一進行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容：熟悉杭州的產(chǎn)品和目標(biāo) 旅游知識 推銷技巧鼓勵制度：基本報酬加提成時間：長期八八 經(jīng)費預(yù)算：經(jīng)費預(yù)算： 廣告費用： 報紙廣告經(jīng)費（單個高校）500元/周 廣播廣告經(jīng)費（單個高校）1000元/周 戶外（單個高校）18000元/學(xué)期公關(guān)費用： 校園旅游大使選拔賽40000元促銷費用（以月為計算周期）： 輕松旅游 贏神秘大獎2000元 非常問答 大獎你來拿2000元推銷費用： 視各代理點和高校規(guī)模而定推銷人員報酬+培訓(xùn)費+宣傳資料費+提成 九九 效果評估效果評估 直接經(jīng)濟效益在