消費(fèi)心理學(xué)試題

1、消費(fèi)心理學(xué)試題一單選題多選題1消費(fèi)者從陳列的某種商品想起家中需要補(bǔ)充的有關(guān)商品，產(chǎn)生了購買行為，這種沖動(dòng)性 的購買叫做（ ）A 純沖動(dòng)型 B 提示沖動(dòng)型 C 暗示沖動(dòng)型 D 計(jì)劃沖動(dòng)型 羅杰斯在研究消費(fèi)者接受新產(chǎn)品的過程時(shí)發(fā)現(xiàn),按接受新產(chǎn)品的時(shí)間先后所分出的幾組消費(fèi)者中，人數(shù)最少的一組是 （A 革新者 B 守舊者 在影響消費(fèi)行為的各種社會(huì)因素中A 社會(huì)文化 B2.3.家庭）C 早期接受者 D,最重要的社會(huì)因素是 （C 參照群體4.5.在接受新產(chǎn)品的過程中 ,革新者的個(gè)性特點(diǎn)主要的有 （A 固執(zhí)程度低 B 擇的類別寬容度大 按照群體的組織程度來劃分群體時(shí) A 正式群體 B 非正式群體社會(huì)性格的內(nèi)

2、在指向性普及后期接受者 ） 榜樣群體 ）！社會(huì)性格的外在性D 產(chǎn)品選,可歸為此種類型的群體有 （C 初級(jí)群體 D 次級(jí)群體）！6. 消費(fèi)行為的最終目的是（ d）a 購買到商品 b 隨時(shí)了解商品的信息 要7、消費(fèi)者對(duì)商品與自己的關(guān)系或重要性的主觀體驗(yàn)狀態(tài)叫（c）a 商標(biāo)忠實(shí)性 b 品牌效應(yīng) c 消費(fèi)者卷入 d 態(tài)度8、消費(fèi)者過去沒有某商品的知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，頭一次看見便產(chǎn)生需要，發(fā)生購買這種沖動(dòng)購買 的類型叫做（ c）a 純沖動(dòng)型 b 提示沖動(dòng)型 c 暗示沖動(dòng)型 d 計(jì)劃沖動(dòng)型 9、按照群體的組織程度，可將群體分為（b）a 假設(shè)群體和實(shí)際群體 b 正式群體和非正式群體 松散群體和集體c 使用購買到的商

3、品d 滿足消費(fèi)者的需c 初級(jí)群體和次級(jí)群體10個(gè)體的能力和自信心越來越強(qiáng)，他的從眾量便越（c）a小b大c 先小后大d先大后小11、在參照群體對(duì)消費(fèi)行影響的研究領(lǐng)域中比較著名的美國心理學(xué)家是（b）a 勒溫 b 鮑恩c 斯科特d 溫卡特桑12為減少購買可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，有效的辦法是（abc） d？a 收集更多的信息 b 購買前要深思熟慮 c 建立對(duì)商標(biāo)的信賴 d 提高心理承 受能力13、社會(huì)性格類型包括（ acd）a 內(nèi)在指向性 b 外在指向性 c 傳統(tǒng)指向性 d 他人指向性 14在消費(fèi)行為過程中一個(gè)人可能充當(dāng)?shù)慕巧蠥 倡導(dǎo)者 B 決策者 C 購買者 D 使用者15. 在購物環(huán)境的研究中，一般認(rèn)為

4、對(duì)消費(fèi)者的購買行為產(chǎn)生直接作用的 （ ）A.店內(nèi)環(huán)境B.店外環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D.社會(huì)環(huán)境16 .在市場上影響消費(fèi)行為的主要因素是（ ）A.營銷活動(dòng)B.促銷手段C消費(fèi)心理D.貨幣收入17. 消費(fèi)者意志的最終表現(xiàn)是 ( )A.確定購買目的 B.選擇購買方案C.采取購買行動(dòng)D選擇購買方式18.喜歡標(biāo)新立異，追求新穎奇特商品的消費(fèi)者屬于()A.多血質(zhì)B.膽汁質(zhì)C.抑郁質(zhì)D.黏液質(zhì)19. 根據(jù)消費(fèi)者的購買過程和購買結(jié)果可以評(píng)價(jià)一個(gè)消費(fèi)者的 ()A.能力B.知覺C.情感D.動(dòng)機(jī)20. 空巢家庭比較突出的消費(fèi)動(dòng)機(jī)是 ()A.求名B.求美C.求實(shí)D.求新21. 多血質(zhì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為往往體現(xiàn)出想象型和()A.

5、不定型B.沖動(dòng)型 C.理智型D.敏感型22. 消費(fèi)者理智性購買動(dòng)機(jī)的特點(diǎn)可以包括 () ！A.客觀性B.主觀性C.周密性D.控制性23. 從心理角度看，社會(huì)環(huán)境對(duì)個(gè)人行為的影響主要是指() ！A.態(tài)度B.意見C.情感D. 風(fēng)俗E輿論24. 家庭消費(fèi)具有明顯的 () ！A.差異性B.階段性C.沖動(dòng)性D.合理性E. 廣泛性25 .畸形消費(fèi)的表現(xiàn)形式有 () ！A.儲(chǔ)藏消費(fèi) B.搶購消費(fèi)C待購消費(fèi)D. 癖好消費(fèi)E排斥消費(fèi)26. 消費(fèi)者認(rèn)牌購物所反映的主要?jiǎng)訖C(jī)是()A .情緒動(dòng)機(jī)B.情感動(dòng)機(jī)C.惠顧動(dòng)機(jī)D .理智動(dòng)機(jī)27. 想像型的消費(fèi)者，其主要?dú)赓|(zhì)類型是()A.多血質(zhì)B .膽汁質(zhì)C .黏液質(zhì)D .抑

6、郁質(zhì)28能導(dǎo)致消費(fèi)觀念與消費(fèi)習(xí)慣根本性調(diào)整的新產(chǎn)品是()A .全新產(chǎn)品B .革新產(chǎn)品C.改進(jìn)新產(chǎn)品D .改良新產(chǎn)品29女性消費(fèi)心理與行為的主要特征包括()！A 求美 B 求實(shí)C.理智性強(qiáng)D 情感性強(qiáng)E.易受外界影響30.從消費(fèi)態(tài)度方面劃分，消費(fèi)者的性格類型包括()A .理 智 型B .情感型C節(jié)儉型D .保守型E.隨意型31.為誘發(fā)消費(fèi)者的美好情感，在商品命名時(shí)應(yīng)當(dāng)注重()A科 學(xué) 性B .藝術(shù)性C林禁忌性D .簡明性E.通俗性32.為刺激顧客即興購買，商場里應(yīng)把易于隨機(jī)購買的商品設(shè)置在()A .明顯位置 B .樓梯位置 C .門口位置 D .固定位置33.易于接受導(dǎo)購人員介紹和幫助的消費(fèi)者大

7、多是()A 理智型消費(fèi)者 B 經(jīng)驗(yàn)型消費(fèi)者 C 確定型消費(fèi)者D 隨意型消費(fèi)者34. 從年齡層次上看，時(shí)尚消費(fèi)心理較強(qiáng)的群體是()A .老年 B .中年C .青年 D .少年兒童35. 穩(wěn)定性較強(qiáng)的消費(fèi)習(xí)俗包括()！A.節(jié)日消費(fèi)習(xí)俗 B.宗教消費(fèi)習(xí)俗 C.服飾消費(fèi)習(xí)俗 D.居住消費(fèi)習(xí)俗36. 設(shè)計(jì)老年用品包裝應(yīng)突出的特性包括()A .實(shí)用性 B .科學(xué)性C.簡單性 D.時(shí)尚性E.變動(dòng)性37. 學(xué)前期( 6 歲以前)兒童消費(fèi)者的心理特征中不包括(a )A. 消費(fèi)情緒開始較為穩(wěn)定 B. 模仿性消費(fèi)特點(diǎn)突出C消費(fèi)情緒不穩(wěn)定D.消費(fèi)中學(xué)會(huì)了比較38. 消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的心理欲求內(nèi)容不包括（b ）A. 時(shí)式

8、流行和象征意義 B. 實(shí)惠、耐用、三包C舒適、安全、方便、協(xié)調(diào)D.審美情趣和個(gè)性創(chuàng)造39. 下列有關(guān)情緒與情感的說法，不正確的是（ a ）A 情緒等于情感B 情緒是較強(qiáng)的情感C.情緒具有較大的情景性、波動(dòng)性 D 情感大多與人的社會(huì)需要相聯(lián)系40青年消費(fèi)者群體的特點(diǎn)不包括（b ）A 人數(shù)眾多B 有獨(dú)立的購買能力和購買潛力C.消費(fèi)者分布廣泛、流動(dòng)性大D 對(duì)整個(gè)市場的需求變化起著重要的影響41.消費(fèi)者購買行為的氣質(zhì)類型包括（）!A 膽汁質(zhì)氣質(zhì)類型 B 多血質(zhì)氣質(zhì)類型 C 黏液質(zhì)氣質(zhì)類型 D 抑郁質(zhì)氣質(zhì)類型42 .從消費(fèi)需求的起源來分可以分為（cd ）!A 生產(chǎn)消費(fèi)需求 B 生活消費(fèi)需求 C 自然的消

9、費(fèi)需求 D 社會(huì)的消費(fèi)需求43 .消費(fèi)者購買行為心理過程中的情緒過程包括以下哪幾個(gè)階段（abcd ）!A 喜歡階段 B 激情階段 C 評(píng)估階段 D 選定階段案例分析：37. 我國目前的著名商標(biāo)中有些是從原來失敗的商標(biāo)修改后獲得成功的。比如，領(lǐng)帶產(chǎn)品的 名牌“金利來”最初的設(shè)計(jì)是“金獅” ，但“金獅”領(lǐng)帶銷售狀況不佳。后來改為“金利 來”，產(chǎn)品銷售大為改觀。又比如，手表的名牌“海鷗” ，原來的設(shè)計(jì)是“海燕” ，用此商 標(biāo)在香港地區(qū)銷售，購買者極少，調(diào)研后改為“海鷗”牌，銷路立即打開。 問題：試從消費(fèi)心理層面對(duì)上述現(xiàn)象進(jìn)行解釋。38. 在我國的啤酒消費(fèi)中黑龍江省是首屈一指的。統(tǒng)計(jì)表明：黑龍江省啤酒

10、消費(fèi)量占全國總消費(fèi)量的 15，人均啤酒消費(fèi)量比全國平均水平高出近2 倍，在全國特大城市啤酒消費(fèi)中排名第一， 在世界大城市中排名第三， 僅次于慕尼黑 和巴黎。 其中城市居民消費(fèi)量高 于縣城居民消費(fèi)量。問題：該消費(fèi)習(xí)慣的主要成因是什么？對(duì)營銷管理具有什么啟示？39. 在方便面產(chǎn)銷領(lǐng)域，雖然品牌繁多，然而能真正令消費(fèi)者動(dòng)心的品牌卻寥寥無幾，于是許多方便面企業(yè)感嘆“人們的口味越來越挑剔了，真是眾口難調(diào)?！钡?，某家食品產(chǎn)銷企業(yè)集團(tuán)卻不信這個(gè)邪，始終堅(jiān)持“只要口味好，眾口也能調(diào)”的獨(dú)特經(jīng)營宗旨，從人 們的口感差異性出發(fā)，不惜人力、物力、財(cái)力在食品的口味上下功夫，“投其所好” ，終于改變了人們“不吃熱湯面”的飲食習(xí)慣，使該集團(tuán)的方便面成為人們的首選快餐食品。該 集團(tuán)果敢挑戰(zhàn)人們的飲食習(xí)慣和就餐需求，以“投其所好”為一切業(yè)務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)，不 僅出奇制勝地突破了“眾口難調(diào)”的產(chǎn)銷瓶頸，而且輕而易舉地打入了快餐食品市場，開 創(chuàng)出一片新天地。請(qǐng)分析： （1）該集團(tuán)成功打入快餐食品市場利用的是哪一種消費(fèi)心理學(xué)原理 ?（2 （2）請(qǐng)談?wù)勛鳛闋I銷者如何正確運(yùn)用這一原理去引導(dǎo)消費(fèi)