單流差小區(qū)處理創(chuàng)新策略成果應(yīng)用、研發(fā)、創(chuàng)效證明1103

1、單流差小區(qū)處理創(chuàng)新策略中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信集團(tuán)有限公司北京市分公司目錄1前言32成果實(shí)施背景33成果主要?jiǎng)?chuàng)新44成果研發(fā)關(guān)鍵內(nèi)容54.1深究多天線技術(shù)，提升速率，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量54.2高效，分場(chǎng)景對(duì)單流占比高小區(qū)優(yōu)化處理64.3快速定位，聯(lián)動(dòng)協(xié)作，流程化處理策略115成果實(shí)施效益評(píng)估135.1經(jīng)濟(jì)效益135.2社會(huì)效益131前言中國聯(lián)通北京市分公司作為中國聯(lián)通集團(tuán)在北京市的分支機(jī)構(gòu)，長(zhǎng)期致力于北京市信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在全市范圍內(nèi)為公眾客戶、商企客戶和政府機(jī)構(gòu)等客戶提供包括固定電話、移動(dòng)電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)，以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的行業(yè)應(yīng)用、系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技

2、術(shù)服務(wù)、信息咨詢、工程設(shè)計(jì)施工等相關(guān)服務(wù)。固定電話客戶、移動(dòng)電話客戶、寬帶客戶超過一千萬。其網(wǎng)絡(luò)能力、服務(wù)水平、產(chǎn)品性能逐年提升，目前同步運(yùn)行2G（GSM）、3G(WCDMA)、4G（LTE）移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，合計(jì)服務(wù)超過1400萬移動(dòng)通信用戶。中國聯(lián)通北京市分公司網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心作為聯(lián)通北京移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的第一責(zé)任部門，主要負(fù)責(zé)公司移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管理工作；根據(jù)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化規(guī)程和管理制度，組織實(shí)施網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作；牽頭公司移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量技術(shù)分析，組織安排網(wǎng)絡(luò)評(píng)測(cè)，制定網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升方案；開展公司移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)的培訓(xùn)推廣、研究創(chuàng)新工作；組織移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)有關(guān)的技術(shù)跟蹤和專項(xiàng)課題研究工作；承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化費(fèi)用的管理等

3、工作。北京聯(lián)通在無線通信領(lǐng)域的多天線技術(shù)方面已有較為豐富和深入研究。天線分集、波束賦形、多輸入多輸出(MIMO)等關(guān)鍵技術(shù)已在LTE網(wǎng)絡(luò)中得到廣泛應(yīng)用，應(yīng)用多天線技術(shù)能夠改善網(wǎng)絡(luò)覆蓋，提升網(wǎng)絡(luò)容量，提高終端用戶的 上網(wǎng)速率和感受。2成果實(shí)施背景為提升4G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，為用戶提供更優(yōu)良的4G上網(wǎng)體驗(yàn)，深入研究單流占比較高的小區(qū)對(duì)用戶速率產(chǎn)生的影響，北京聯(lián)通對(duì)單流占比超過 85%的小區(qū)進(jìn)行了著重分析，經(jīng)過對(duì)大量案例研究，處理，對(duì)單流小區(qū)占比高站點(diǎn)形成了快速發(fā)現(xiàn)問題，有效處理并及時(shí)解決問題的優(yōu)化策略。3成果主要?jiǎng)?chuàng)新北京聯(lián)通單流差小區(qū)處理策略的主要工作成果及創(chuàng)新包括：1、 深究多天線技術(shù)，提升速率，提高網(wǎng)

4、絡(luò)質(zhì)量：如今多天線技術(shù)已在LTE網(wǎng)絡(luò)中得到廣泛應(yīng)用，憑借多年來在天線技術(shù)方面的積淀，北京聯(lián)通利用先進(jìn)的多天線技術(shù)在不增加頻帶寬度的前提下有效改善網(wǎng)絡(luò)覆蓋，成倍提升網(wǎng)絡(luò)容量，提高終端用戶的速率和感受。2、 高效、分場(chǎng)景對(duì)單流占比高小區(qū)優(yōu)化處理：北京聯(lián)通對(duì)單流占比高的小區(qū)進(jìn)行了著重分析，對(duì)大量案例分析處理，對(duì)單流小區(qū)占比高站點(diǎn)形成了快速發(fā)現(xiàn)問題，有效處理、及時(shí)解決問題的優(yōu)化策略。主要采取了結(jié)合CQI分析RANK占比的新策略和方法。3、 快速定位，聯(lián)動(dòng)協(xié)作，流程化處理策略：通過對(duì)大量單流小區(qū)占比高的數(shù)據(jù)進(jìn)行研究，通過與外場(chǎng)測(cè)試人員，RF人員，代維人員的緊密聯(lián)系及時(shí)溝通，建立了完整、快速、高效的處理流

5、程體系，在處理單流占比高小區(qū)方向上已經(jīng)非常成熟。4成果研發(fā)關(guān)鍵內(nèi)容4.1深究多天線技術(shù)，提升速率，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量LTE規(guī)范支持在發(fā)射機(jī)和接收機(jī)使用多個(gè)天線，北京聯(lián)通目前室外宏站配置為2x2 雙收雙發(fā)MIMO。在發(fā)射機(jī)和接收機(jī)采用2個(gè)天線實(shí)現(xiàn)空間復(fù)用。這種方法能夠在不增加頻譜資源的前提下在空中形成多個(gè)數(shù)據(jù)傳輸?shù)摹皵?shù)據(jù)管道”。所能形成的最大層數(shù)取決于發(fā)射和接收天線的數(shù)量以及無線信道的特性。無線信道可以支持的最大的層數(shù)等于信道的秩。能夠形成的最大有效層數(shù)，等于或小于發(fā)射或接收側(cè)最小的天線配置數(shù)目（或者信道的秩）。用于傳輸數(shù)據(jù)的層數(shù)也稱為傳輸秩。利用多天線技術(shù)，在最佳情況下的數(shù)據(jù)速率可以以傳輸數(shù)據(jù)的層數(shù)

6、目加倍，極大提升了數(shù)據(jù)傳輸吞吐率。對(duì)于空間復(fù)用來說，天線陣列的層（Layer）數(shù)定義為MIMO信道矩陣的秩（Rank），也就是獨(dú)立的虛擬信道的數(shù)目。舉例來說，對(duì)于2發(fā)2收的天線系統(tǒng)，在不同的信道環(huán)境下，其天線陣列的層數(shù)可能是1或者2，最大不會(huì)超過接收和發(fā)送兩端天線數(shù)目的最小值（這里是2）。對(duì)于空間復(fù)用來說，可以使用1個(gè)碼字或2個(gè)碼字，盡管天線陣列的層數(shù)可以是1到4。碼字到層的映射關(guān)系如下表一所示。綜上所述，更多的有效天線陣列的層數(shù)決定了更快的傳輸速率，北京聯(lián)通優(yōu)化團(tuán)隊(duì)通過對(duì)實(shí)現(xiàn)更好的RANK2占比來達(dá)到更佳的用戶體驗(yàn)。表一 碼字到層的映射關(guān)系4.2 高效、分場(chǎng)景對(duì)單流占比高小區(qū)優(yōu)化處理針對(duì)兩種

7、場(chǎng)景，采取結(jié)合CQI分析RANK占比的新策略和方法。場(chǎng)景一：低CQI、單流占比高的小區(qū)。4.2.1.覆蓋類（1） 天饋調(diào)整：檢查無線環(huán)境情況，判斷是否存在過覆蓋或弱覆蓋情況，可使用掃頻路測(cè)log，基站勘站信息，pmTimingAdvance統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等。仔細(xì)核對(duì)并記錄天饋工參，包括方向角，機(jī)械下傾角，電子下傾角，掛高，饋線類型及長(zhǎng)度等，對(duì)各面天線及其覆蓋方向拍攝照片；天饋調(diào)整前后要測(cè)試及復(fù)測(cè)對(duì)比確定調(diào)整結(jié)果是否達(dá)標(biāo)。（2） 參數(shù)優(yōu)化：對(duì)過覆蓋，重疊覆蓋小區(qū)進(jìn)行參數(shù)調(diào)整，如功率，電子下傾角，導(dǎo)頻功率，最下接入電平的調(diào)整。場(chǎng)景二：高CQI、單流占比高的小區(qū)。4.2.2.故障類（1） 駐波問題：對(duì)VS

8、WR超限，VSWR兩路信號(hào)不均衡的站點(diǎn)進(jìn)行饋線調(diào)整。（2） 負(fù)載問題：檢查RU和天線之間的連接情況，排查是否存在加裝負(fù)載情況。（3） RU故障問題：分為顯性故障和隱性故障，顯性故障進(jìn)行告警清除，隱性故障，需要對(duì)軟件進(jìn)行重置或硬件的更換。（4） 饋線連接問題：對(duì)于RU兩路信號(hào)差值在5dB以上，逐一進(jìn)行小區(qū)接法錯(cuò)誤、鴛鴦線、等問題的排查。 單流小區(qū)處理情況及單流比例高原因如圖一及圖二所示。圖一 單流小區(qū)處理情況圖二 單流比例高原因分析4.3 快速定位，聯(lián)動(dòng)協(xié)作，流程化處理策略北京聯(lián)通網(wǎng)優(yōu)中心自15年以來通過對(duì)24個(gè)RANK1>85% 的單流差小區(qū)進(jìn)行分析和處理，成功對(duì)其中18個(gè)小區(qū)進(jìn)行問題定

9、位，故障排查，除孤島站點(diǎn)導(dǎo)致的單流占比高小區(qū)外，閉環(huán)率達(dá)100%，孤島小區(qū)周邊建設(shè)也正在進(jìn)行，具體詳見表二目前北京聯(lián)通對(duì)單流差小區(qū)的基本處理流程如下（圖三）：圖三 單流差小區(qū)處理流程1. 優(yōu)化團(tuán)隊(duì)進(jìn)行后臺(tái)監(jiān)控及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題小區(qū)；針對(duì)網(wǎng)絡(luò)較為嚴(yán)重的問題，根據(jù)技分部制定的分場(chǎng)景分指標(biāo)的監(jiān)控策略，符合入榜條件（差小區(qū)觸發(fā)門限及觀察期）的進(jìn)入質(zhì)量監(jiān)控差小區(qū)工單，符合出榜條件（差小區(qū)閉環(huán)門限及觀察期）的移除質(zhì)量監(jiān)控差小區(qū)工單。2. 通知外場(chǎng)測(cè)試人員，進(jìn)行問題定位；關(guān)注RF優(yōu)化人員給出的解決方案，同時(shí)結(jié)合近期測(cè)試log，掃頻路測(cè)log，或者根據(jù)需要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，給出合理的解決方案。3. 故障排查；對(duì)于顯性故

10、障，正常情況下應(yīng)發(fā)IFM工單，由區(qū)局排查故障并反饋；但在緊急情況下，例如某基站故障導(dǎo)致對(duì)指標(biāo)影響非常嚴(yán)重，此時(shí)應(yīng)直接聯(lián)系網(wǎng)格經(jīng)理，由其派給區(qū)局并盡快推動(dòng)區(qū)局排障。對(duì)于隱性故障，應(yīng)派單給工程優(yōu)化組接口人重啟，若重啟未能解決問題，應(yīng)告知網(wǎng)格經(jīng)理推動(dòng)區(qū)局解決。4. 優(yōu)化人員后臺(tái)監(jiān)控指標(biāo)。對(duì)問題小區(qū)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)比前后小區(qū)告警，小區(qū)狀態(tài)，VSWR值的變化，RANK占比變化，下行速率變化，分析前后三天的指標(biāo)，確保小區(qū)狀態(tài)的穩(wěn)定。 表二 單流差小區(qū)處理詳表圖四 優(yōu)化人員上站調(diào)天線5成果實(shí)施效益評(píng)估5.1經(jīng)濟(jì)效益為縮短處理問題的時(shí)間，節(jié)約更多的人力和物力，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，通過深入分析單流差小區(qū)的弊端，建立了準(zhǔn)確定位、快速處理的高效標(biāo)準(zhǔn)化流程，使得日常的工作效能得到了顯著提高。同2015年第一季度相比，三季度建立了成熟完整處理體系后，在差小區(qū)處理員工工作效率，一次性解決率，解決問題平均處理時(shí)長(zhǎng)方面均有大幅提升。為縮短處理問題的時(shí)間，節(jié)約更多的人力和物力，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，通過深入分析單流差小區(qū)的弊端，建立了準(zhǔn)確定位、快速處理的高效標(biāo)準(zhǔn)化流程，使得日常的工作效能得到了顯著提高。通過后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的25個(gè)差小區(qū)流量計(jì)算，處理前每天的平均流量為700M，處理后流量增加到平均每天1500M，按照聯(lián)通現(xiàn)有計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1