企業(yè)80、90后員工管理技巧課程.

1、打馥能力全面的現(xiàn)代樂業(yè)經(jīng)理人與2企業(yè)80. 90后員工管理技巧課程-培訓(xùn)課程計劃打凌能力全面的現(xiàn)代顏業(yè)經(jīng)理人與企一.課程目的1、通過學(xué)習(xí)本課程可以端正員工職業(yè)心態(tài).提升職業(yè)忠誠度。以職業(yè)人士的思維規(guī) 劃自身職業(yè)生涯并將個人目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，尋求個人發(fā)展與企業(yè)進步的共贏 結(jié)果。2、通過系統(tǒng)分析員工成長經(jīng)歷與文化大環(huán)境的宏觀因素，幫助管理者掌握員工行為 并適當(dāng)引導(dǎo)，提升企業(yè)管理效能。3、掌握實際有效的溝通方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù).根據(jù)不同對象進行思維的轉(zhuǎn)換，做好“傳 幫帶”的角色幫助員工成長，助力企業(yè)發(fā)展。二.課程對象 企業(yè)中高層管理人員打凌能力全面的現(xiàn)代顫業(yè)經(jīng)理人與企三.課程大綱第一部分:對管理角色和

2、80、90后的認識第一單元:管理者的角色認知K管理者在企業(yè)的幾個層級2、管理者在企業(yè)的角色認知誤區(qū)3.案例說明管理者承上啟下的作用和重要性第二單元：80、90人的歷史背景K時代環(huán)境對人格特質(zhì)的作用關(guān)系2、三個年齡段與三類不同群體差別3、國內(nèi)80、90后與國外80、90后的比較4、不同行業(yè)內(nèi)的80. 90后比較第三單元：80. 90后員工引發(fā)的管理挑戰(zhàn)K 80/90后員工的忠誠度為什么會很低2、80/90后員工流失的基本原因是什么3、企業(yè)員工的基本組成體系是怎樣的，如何建設(shè)這個體系打凌能力全面的現(xiàn)代顫業(yè)經(jīng)理人與企第二部分：80/90后存在的問題和解決方法問題一；80/90后員工的忠誠度為什么會很

3、低，如何管理？問題二：不堪重負，無法承受壓力問題三：不知道什么是責(zé)任問題四：覺得上司不如自己問題五：錯誤面前拿借口當(dāng)理由第三部分：如何同80、90后溝通和互動第-單元：如何強化同80. 90后溝通1、 解80/90后的思想觀和價值觀，溝通時要與實同步2、 如何站金對方丫內(nèi)角度實現(xiàn)良好的溝通效果3、 如何做到隨時、隨地、隨人的溝通模式打適能力全面的現(xiàn)代膜業(yè)經(jīng)理人與企4、 懂得弊亟和傾聽80/90后人群的心聲，有效的解碼5、 任何溝通都理立在金業(yè)發(fā)展和制度體系的規(guī)則卜進行6、 溝通時要懂得同理心，做到感同身受。第二單元：如何讓80/90后的員丄在企業(yè)快速的成長（規(guī)劃的方法）仁 讓自己養(yǎng)成自動報告工

4、作進程的習(xí)慣,當(dāng)天的工作匯總，讓領(lǐng)導(dǎo)知道，有效地控 制。2.對現(xiàn)仃的業(yè)績進行總結(jié)和估算，對領(lǐng)導(dǎo)的詢問必須有問必答，而H清楚訃領(lǐng)導(dǎo)放 心。3.不斷的充實自己，努力地學(xué)習(xí)，才能了解領(lǐng)導(dǎo)的言語。承擔(dān)起白己的貴任th領(lǐng)導(dǎo) 輕松。4.接超比評領(lǐng)導(dǎo)的批評，同樣一個錯決不耍連續(xù)犯兩次，讓領(lǐng)導(dǎo)省事心、省花“5特殊匸作時期，毫無怨言的接受任務(wù)讓領(lǐng)導(dǎo)圓滿。6、對H己的T作流程，三個刀期限，主動提出改變計劃和企業(yè)共同發(fā)展進步。打凌能力全面的觀代唄業(yè)經(jīng)理人與企第四部分：80、90后工作輔導(dǎo)與激勵技巧第一章節(jié)：如何給80. 90后員工做好職業(yè)規(guī)劃仁 我足誰、在那里.將*耍去哪里.現(xiàn)在應(yīng)該怎樣做？2.如果能力-般，如何給

5、口己在信賴度匕提升（具體操作方法）。3如果形象一般，如何給口L1在潔凈度上提升（具體操作方法）。4.如果業(yè)績般，如何給H己在才藝和多元化知識體系提升（具體操作方法）5.懂得規(guī)劃員匚的木來，才會掌握員工的現(xiàn)在6.如何經(jīng)營現(xiàn)在80/90后員工的內(nèi)心世界和梢神思想。第二章節(jié)：如何輔導(dǎo)80/90后員工1、 企業(yè)發(fā)展的軌跡和對員匸輔導(dǎo)的重要性。2、 指定輔導(dǎo)員政策和制度，不要讓員匸覺得很難成長3、 打破80/90后的幼稚思維模式，尋找成長渠道4、 管理者輔導(dǎo)員時要有包容心，能容能納。5、做個了解員匚的管理者具備的條件（策Z不以其道，食Z不能盡其才，鳴Z不 能通其意）笫三章節(jié)：如何有效的激勵80/90后員匚努力工作仁 人有壓力才有動力，找到每人的壓力來源，做激勵。2、 幾種常用的激勵方法（梢神、物質(zhì).事物、言辭.人性、表揚等）3、 激勵不等于夸獎和獻媚，做到恩威并用。4、 建立良好的制度休系，規(guī)范員丁的言行。5、