質(zhì)量管理措施

1、-作者xxxx-日期xxxx質(zhì)量管理措施【精品文檔】一、質(zhì)量方針貫徹執(zhí)行公司“質(zhì)量第一、用戶至上，以優(yōu)質(zhì)工程和優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存、圖發(fā)展。”的質(zhì)量方針，做到持續(xù)改進(jìn)和持續(xù)滿足客戶要求，為用戶提供滿意產(chǎn)品。二、質(zhì)量目標(biāo)1.分項(xiàng)工程交驗(yàn)合格率100%；2.單位工程交驗(yàn)合格率100%；3.本工程質(zhì)量合格，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程；4.質(zhì)量管理體系文件、質(zhì)量活動記錄完整，與工程同步；5.與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)保持良好關(guān)系，共同合作搞好質(zhì)量管理。我們將按照企業(yè)成熟的項(xiàng)目管理模式，層層監(jiān)督落實(shí)質(zhì)量管理制度，充分發(fā)揮企業(yè)的整體優(yōu)勢和提供專業(yè)化施工保障，嚴(yán)格按照三個體系的標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量保證體系來運(yùn)作，以專業(yè)管理和計(jì)算機(jī)管理相結(jié)合

2、的科學(xué)化管理體制，全面推行科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技術(shù)、一流的施工和一流的服務(wù)以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，精心組織、精心施工，履行對建設(shè)單位的承諾，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、質(zhì)量保證體系1）首先建立完善的質(zhì)量保證體系，配備高素質(zhì)的項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理人員，強(qiáng)化“項(xiàng)目管理，以人為本”。2）嚴(yán)格過程控制和程序控制，開展全面質(zhì)量管理，樹立創(chuàng)“過程精品”、“建設(shè)單位滿意”的質(zhì)量意識，使該工程成為我公司具有代表性的優(yōu)質(zhì)工程。3）制定質(zhì)量目標(biāo)，將目標(biāo)層層分解，質(zhì)量責(zé)任、權(quán)力徹底落實(shí)到位，嚴(yán)格獎罰制度。4）建立嚴(yán)格而實(shí)用的質(zhì)量管理和控制辦法、實(shí)施細(xì)則，在工程項(xiàng)目上堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。5）

3、嚴(yán)格樣板制、三檢制、工序交接制度和質(zhì)量檢查和審批等制度。6）廣泛深入開展質(zhì)量職能分析、質(zhì)量講評，大力推行“一案三工序”管理措施即“質(zhì)量設(shè)計(jì)方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務(wù)下工序”。7）利用計(jì)算機(jī)技術(shù)等先進(jìn)的管理手段進(jìn)行項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理和控制，強(qiáng)化了質(zhì)量檢測和驗(yàn)收系統(tǒng)，加強(qiáng)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作。8）大力加強(qiáng)圖紙會審、圖紙深化設(shè)計(jì)、詳圖設(shè)計(jì)和綜合配套圖的設(shè)計(jì)和審核工作，通過確保設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量來保證工程施工質(zhì)量。9）嚴(yán)把材料（包括原材料、成品和半成品）設(shè)備的出廠質(zhì)量和進(jìn)場質(zhì)量關(guān)。10）確保檢驗(yàn)、試驗(yàn)和驗(yàn)收與工程進(jìn)度同步；工程資料與工程進(jìn)度同步；竣工資料與工程竣工同步；用戶手冊與工程竣工同步。按照

4、企業(yè)的項(xiàng)目管理模式，以GB/T19001、GB/T18001、GB/T24001 模式標(biāo)準(zhǔn)建立有效的質(zhì)量保證體系，并制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，推行ISO9001 國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，以合同為制約，強(qiáng)化質(zhì)量的過程和程序管理和控制。項(xiàng)目經(jīng)理部推行專業(yè)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)制，在施工過程中對工程質(zhì)量進(jìn)行全面的管理與控制；使質(zhì)量保證體系延伸到每個操作人員，通過明確分工，密切協(xié)調(diào)與配合，使工程質(zhì)量得到有效地控制。根據(jù)質(zhì)量保證體系，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落實(shí)施工質(zhì)量控制責(zé)任，各崗位各負(fù)其職。根據(jù)現(xiàn)場質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成和項(xiàng)目施工管理的需要，成立由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人組織實(shí)施的質(zhì)量保證體系，生產(chǎn)

5、經(jīng)理進(jìn)行中間控制，專業(yè)責(zé)任工程師進(jìn)行現(xiàn)場檢查和監(jiān)督，形成橫向從結(jié)構(gòu)、裝修、防水到機(jī)電；縱向從項(xiàng)目經(jīng)理到施工班組的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，從而形成項(xiàng)目經(jīng)理部管理層、分包管理層到作業(yè)班組的三個層次的現(xiàn)場質(zhì)量管理職能體系，從而從組織上保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。1).項(xiàng)目經(jīng)理a.代表公司履行工程承包合同,執(zhí)行公司的質(zhì)量方針,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo),滿足顧客和法律法規(guī)的要求。b.建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，明確人員崗位職責(zé)，利用一切積極因素為項(xiàng)目服務(wù)。c.主持項(xiàng)目日常管理工作，審定和簽發(fā)對內(nèi)對外的重要文件。d.組織編制在職人員培訓(xùn)計(jì)劃。e.負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。2).技術(shù)負(fù)責(zé)人a.統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的落實(shí)，負(fù)責(zé)項(xiàng)

6、目技術(shù)質(zhì)量工作。b.負(fù)責(zé)圖冊、文件、資料的分配簽發(fā)及日常處理工作。c.熟悉設(shè)計(jì)文件、參加圖紙會審，主持制定項(xiàng)目技術(shù)文件和施工方案。3).質(zhì)量檢查員a.監(jiān)督操作班組搞好自檢、互檢，分析班組質(zhì)量動態(tài)，做好日常檢查工作及檢查記錄。b.堅(jiān)持原則，及時正確的反映質(zhì)量情況，參與項(xiàng)目部組織的工程質(zhì)量評定管理工作，并進(jìn)行客觀核定。4).施工技術(shù)人員a.負(fù)責(zé)分部和分項(xiàng)施工全過程的質(zhì)量管理，使其符合圖紙和規(guī)范要求；b.負(fù)責(zé)操作層的規(guī)程、規(guī)范是否落實(shí)，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)。5).材料員、機(jī)械員對進(jìn)場的材料、設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收或退貨索賠，對業(yè)主提供的物資和設(shè)備負(fù)責(zé)按合同規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收。6).施工班組職責(zé)a.認(rèn)真貫徹執(zhí)

7、行施工技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把施工工序質(zhì)量關(guān)，不合格工程應(yīng)立即整改。b.定期召開班組質(zhì)量會，不斷促進(jìn)小組技術(shù)水平與質(zhì)量素質(zhì)提高，嚴(yán)格執(zhí)行自檢、互檢制度，提高施工工程質(zhì)量。4.實(shí)施“過程精品”工程我們的質(zhì)量管理工作指導(dǎo)思想是：全面對接市場，實(shí)施“過程精品”戰(zhàn)略，這已在我公司已完工和在施工程中獲得極大成功。1).遵守水渠原理將項(xiàng)目人員的行為、協(xié)力單位的行為看作是水渠里流的水，將企業(yè)的管理規(guī)章制度、項(xiàng)目管理制度、項(xiàng)目各級人員的管理行為、施工時的預(yù)防預(yù)控措施看作是水渠。水渠建得不好，水流就可能會泛濫。因此強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)建立質(zhì)量管理制度、各級人員的質(zhì)量管理行為及加強(qiáng)質(zhì)量控制預(yù)防。2).堅(jiān)持各負(fù)其責(zé)項(xiàng)目進(jìn)行分工后，

8、各負(fù)其責(zé)，決不許越俎代庖。在施工方案措施面前及任務(wù)安排和責(zé)任落實(shí)上，任何執(zhí)行人都必須無條件嚴(yán)格的執(zhí)行。3).加強(qiáng)內(nèi)部管理在工程質(zhì)量上要加強(qiáng)結(jié)構(gòu)工程、裝修工程和機(jī)電工程的管理，在工程施工中嚴(yán)格執(zhí)行樣板制。4).強(qiáng)調(diào)創(chuàng)“過程精品”只有通過過程精品才能保證整個工程成為精品，必須以此作為自己的行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格控制每一工序、每一程序、每一過程和每一環(huán)節(jié)。5).嚴(yán)格執(zhí)行“會診制度”和“獎罰制度”在工程實(shí)施過程中。要做到“凡事有章可尋、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”，對每一重要分部分項(xiàng)工程都編制了管理流程，“嚴(yán)格執(zhí)行會診制度”與“獎懲制度”相結(jié)合的方式徹底解決施工中出現(xiàn)的問題，以過程精品保證精品工

9、程。1).材料設(shè)備的選型及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檔次的確定a.首先按照建設(shè)單位、設(shè)計(jì)和規(guī)范的要求確定其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檔次。 b.其次是嚴(yán)格樣品報批制度，通過建設(shè)單位和建設(shè)單位代表、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位的實(shí)際評價確定最優(yōu)的選擇意見。c.嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)參數(shù)標(biāo)準(zhǔn)、樣板或樣品進(jìn)行選型和采購。d.對材料設(shè)備采購、加工、運(yùn)輸進(jìn)行過程跟蹤控制。e.對進(jìn)入現(xiàn)場的材料、設(shè)備質(zhì)量進(jìn)行最終控制，達(dá)不到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一律不能用在工程上，決不留情。2).對重要材料設(shè)備出廠前的檢查和監(jiān)造對于混凝土質(zhì)量、防水材料等重要材料，必須進(jìn)行出廠前的定期檢查，必要時，對重要材料和設(shè)備應(yīng)派有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師駐廠監(jiān)造，諸如門、石材加工等，以確保重要設(shè)備材

10、料的出廠質(zhì)量，減少現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題后再處理的難度，從而有效保證工程質(zhì)量。3).對設(shè)備材料采購過程和環(huán)節(jié)質(zhì)量控制根據(jù)ISO 9001 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物資采購程序，對本工程所需采購和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，主要采取的措施如下：a.采購物資時，必須在確定合格的分供方廠家或有信譽(yù)的商店中采購，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書，對材料、設(shè)備有疑問的禁止進(jìn)貨；b.物資采購部委托分供方供貨，條件是事先已對分供方進(jìn)行了認(rèn)可和評價，建立了合格的分供方檔案，材料的供應(yīng)在合格的分供方中選擇； c.實(shí)行動態(tài)管理。項(xiàng)目經(jīng)理物資采購主管部門定期對分供方的實(shí)績進(jìn)行評審、考核，并作記錄，不合

11、格的分供方從檔案中予以除名。d.嚴(yán)格驗(yàn)證：采購物資（包括供方采購的物資），根據(jù)國家、地方政府主管部門規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或合同規(guī)定要求及按經(jīng)批準(zhǔn)的質(zhì)量計(jì)劃要求，進(jìn)行驗(yàn)證并做好標(biāo)記。當(dāng)對其質(zhì)量有懷疑時，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗(yàn)。4).施工現(xiàn)場質(zhì)量管理和實(shí)施控制為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，我們在工程現(xiàn)場質(zhì)量管理和實(shí)施方面將采取以下質(zhì)量保證措施：a.建立完善的項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量責(zé)任制，分解質(zhì)量目標(biāo)，按創(chuàng)優(yōu)的具體質(zhì)量要求按單位工程分部工程分項(xiàng)工程施工工序進(jìn)行層層分解，把質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到了最基層。b.制定切實(shí)可行的各項(xiàng)管理制度，包括圖紙會審和技術(shù)交底制度；現(xiàn)場質(zhì)量管理制度；裝修材料樣品制；施工樣板和首檢定標(biāo)制；工序管理制度；方

12、案資料管理制度；質(zhì)量教育和質(zhì)量會診和講評制度等，并嚴(yán)格貫徹實(shí)施。c.嚴(yán)格質(zhì)量程序化管理，包括：項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、文件和資料控制程序、物資管理程序、產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯程序、過程控制程序、檢驗(yàn)試驗(yàn)程序、不合格控制程序、糾正和預(yù)防措施程序、質(zhì)量記錄程序，以嚴(yán)格的程序規(guī)范各項(xiàng)質(zhì)量管理工作。d.強(qiáng)化質(zhì)量過程控制，包括：過程控制計(jì)劃、質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、驗(yàn)收質(zhì)量控制實(shí)施細(xì)則、過程標(biāo)識制度、特殊（重要）工序質(zhì)量控制計(jì)劃、月度預(yù)控計(jì)劃、月質(zhì)量報表、質(zhì)量分析報告、成品保護(hù)、新材料、新工藝質(zhì)量控制程序總結(jié)。e.實(shí)施過程中，嚴(yán)格實(shí)行施工樣板制、三檢制，實(shí)行三級檢查制度；嚴(yán)格實(shí)行合理工序安排和管理；不合格的材料設(shè)備絕對禁止使用，

13、達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的工序徹底返工，毫不留情。這些對于質(zhì)量控制非常非常重要。f.加強(qiáng)對原材料進(jìn)場檢驗(yàn)和試驗(yàn)的質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量檢查和試驗(yàn)的質(zhì)量控制，加強(qiáng)施工工藝管理，認(rèn)真執(zhí)行工藝標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，以提高工程質(zhì)量的穩(wěn)定性，保證實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的所有因素都處于受控狀態(tài)。g.協(xié)助建設(shè)單位和建設(shè)單位代表、監(jiān)理公司、設(shè)計(jì)單位和相關(guān)的政府質(zhì)量監(jiān)督部門，完成對工程的檢驗(yàn)、試驗(yàn)和核驗(yàn)工作。h.通過工序質(zhì)量控制實(shí)現(xiàn)分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制，通過分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制保證單位工程的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。質(zhì)量控制和保證措施在各專項(xiàng)施工方案中已有具體描述，以下對相關(guān)的質(zhì)量管理和控制措施進(jìn)行簡單闡述。1).鋼筋工程鋼筋工程是結(jié)構(gòu)

14、工程質(zhì)量的關(guān)鍵，我們要求進(jìn)場材料必須由合格分供方提供，并經(jīng)過具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)室試驗(yàn)合格后方可使用。在施工過程中我們對鋼筋的綁扎、定位、清理等工序采用規(guī)矩化、工具化、系統(tǒng)化控制，近幾年我公司又探索出了多種定位措施和方法，基本杜絕了鋼筋施工的各項(xiàng)隱患，以確保原材料質(zhì)量。具體控制措施如下：a.為保證鋼筋與混凝土的有效粘結(jié)合，防止鋼筋污染，在混凝土澆筑后均要求工人立即清理鋼筋上的混凝土漿，避免其凝固后難以清除。b.為有效控制鋼筋的綁扎間距，在綁板墻筋時均要求工人先劃線后綁扎。 c.工人在澆筑墻體混凝土前安放固定鋼筋，確保澆筑混凝土后鋼筋不偏位。d.在鋼筋工程中，我們總結(jié)和研究制定了一整套鋼筋定位措施

15、，能根治鋼筋偏位這一建筑頑癥。e.通過墊塊保證鋼筋保護(hù)層厚度；鋼筋卡具控制鋼筋排距和縱、橫間距。 f.鋼筋綁扎后，只有土建和安裝質(zhì)量檢查員均確定合格后，經(jīng)監(jiān)理檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序的施工。2).模板工程模板體系的選擇在很大程度上決定著混凝土最終觀感質(zhì)量。我公司對模板工程進(jìn)行了大量的研究和試驗(yàn)，對模板的選擇、拼裝、加工等方面都已趨于完善、系統(tǒng)，能夠較好的控制模板的脹模、漏漿、變形、錯臺等質(zhì)量通病。模板質(zhì)量具體控制措施如下：a.為保證模板最終支設(shè)效果，模板支設(shè)前均要求測量定位，定好模板的位置。 b.在結(jié)構(gòu)施工中普遍采用鋼管做支撐，保證剛度的同時提高了施工速度。 c.頂板模板選用覆膜竹膠板，這種

16、模板具有易拼裝、易拆卸、接縫嚴(yán)密、澆筑后混凝土表面光滑等優(yōu)點(diǎn)。3).混凝土工程為保證工程質(zhì)量，我們選用有信譽(yù)、質(zhì)量有保障的集中攪拌站，提供優(yōu)質(zhì)的混凝土。在施工中采用流程化管理，嚴(yán)格控制混凝土各項(xiàng)指標(biāo)，澆筑后成品保護(hù)措施嚴(yán)密，每個過程都存有完整記錄，責(zé)任劃分細(xì)致，配合模板體系后，保證了混凝土工程內(nèi)堅(jiān)外美的效果。具體措施如下：a.混凝土到場后必須每車檢測坍落度，并做好記錄。同時記錄混凝土的出廠時間、進(jìn)場時間、開始澆筑時間、澆筑完成時間，以保證混凝土澆筑的整體性。b.澆筑混凝土?xí)r為保證混凝土分層厚度，制作有刻度的尺桿。當(dāng)晚間施工時還配備足夠照明，以便給操作者全面的質(zhì)量控制工具。c.混凝土澆筑后做出明

17、顯的標(biāo)識，以避免混凝土強(qiáng)度上升期間的損壞。 d.為保證混凝土拆模強(qiáng)度，從下料口取混凝土制作同條件試塊，并用鋼筋籠保護(hù)好，與該處混凝土同等條件進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，拆模前先試驗(yàn)同條件試塊強(qiáng)度，如達(dá)到拆模強(qiáng)度方可拆模。4).砌筑工程質(zhì)量控制的具體措施如下：a.測量放出主軸線，砌筑施工人員彈好墻線、邊線及門窗洞口的位置。 b.墻體砌筑時應(yīng)單面掛線，每層砌筑時應(yīng)穿線看平，墻面應(yīng)隨時用靠尺校正平整度、垂直度。c.墻體每天砌筑高度不宜超過1.8m。d.注意配合墻內(nèi)管線安裝。e.墻體拉結(jié)筋按照圖紙施工。f.橫平豎直，砂漿飽滿，錯縫搭接，接槎可靠。5).裝修和外墻工程質(zhì)量控制措施室內(nèi)外裝修和外墻工程，我們將根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙和

18、規(guī)范，制定更為詳細(xì)的專項(xiàng)質(zhì)量方案和質(zhì)量保證措施。質(zhì)量控制的重點(diǎn)應(yīng)放在以下幾個方面：a.材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檔次必須符合建設(shè)單位、設(shè)計(jì)要求和國家規(guī)范對質(zhì)量的要求，滿足設(shè)計(jì)風(fēng)格和使用功能的要求。b.對材料采購、加工、組裝、運(yùn)輸?shù)确矫孢M(jìn)行嚴(yán)格的過程控制和程序控制。c.對現(xiàn)場施工的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，嚴(yán)格實(shí)行樣板制、三檢制、工序交接制度。d.采取切實(shí)有效的成品保護(hù)措施。6).防水工程施工保證措施a.施工的管理人員及操作人員均持證上崗，并具有多年的施工操作經(jīng)驗(yàn)。 b.必須對防水主材及其輔材優(yōu)選，保證其完全滿足該工程使用功能和設(shè)計(jì)以及規(guī)范的要求；確定的防水材料，除必須具有認(rèn)證資料外，還必須對進(jìn)場的材料復(fù)試。滿足要求后方可進(jìn)行施工。c.防水工程施工時嚴(yán)格按操作工藝進(jìn)行施工，施工完成后必須及時進(jìn)行蓄水和淋水試驗(yàn)。d.防水做法及防水節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)必須科學(xué)合理，對防水施工的質(zhì)量必須進(jìn)行嚴(yán)格管理和控制。e.對防水層的保護(hù)措施和防水保護(hù)層的施工要確保防水的安全可靠性。 f.對結(jié)構(gòu)后澆帶、施工縫、結(jié)構(gòu)斷面變化的地方以及陰陽角等特殊必須采取最為安全穩(wěn)妥的防水做法。7).機(jī)電工程質(zhì)量控制點(diǎn)a