培訓(xùn)與開發(fā)第二章教案.

1、培訓(xùn)與開發(fā)課程（第 2章）教案一、課題：第二章 培訓(xùn)學(xué)習(xí)理論二、教學(xué)目的要求：通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生明白幾種主要學(xué)習(xí)理論的內(nèi)涵；同時(shí)理解成人學(xué)習(xí)理論以及學(xué)習(xí)效果遷移的運(yùn)用。三、教學(xué)內(nèi)容要點(diǎn)：4種主要培訓(xùn)學(xué)習(xí)理論、成人學(xué)習(xí)理論以及培訓(xùn)遷移四、重點(diǎn)、難點(diǎn)：教學(xué)重點(diǎn)：4種主要培訓(xùn)學(xué)習(xí)理論、培訓(xùn)遷移教學(xué)難點(diǎn)： 4種主要培訓(xùn)學(xué)習(xí)理論、培訓(xùn)遷移五、教學(xué)方法和手段：課堂講解、板書、舉例說明、討論、案例；六、主要參考書目和資料：人力資源培訓(xùn)與開發(fā)，石金濤主編，人民大學(xué)出版社，2003年；人力資源開發(fā)與管理，張德主編，清華大學(xué)出版社；人員培訓(xùn)實(shí)務(wù)手冊(cè)，郭京生等編著，機(jī)械工業(yè)出版社；人力資源管理，王瑞永等編著，科學(xué)出

2、版社，2012年。七、課堂教學(xué)（一）復(fù)習(xí)提問我們?cè)诘谝徽轮袑W(xué)習(xí)培訓(xùn)與開發(fā)的概述，對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的含義，以及體系有了大致的了解。那么，我們?yōu)槭裁凑J(rèn)為培訓(xùn)與開發(fā)策略對(duì)于員工的學(xué)習(xí)與能力的提高起作用呢，我們要想成功地運(yùn)用培訓(xùn)與開發(fā)策略，更好地實(shí)現(xiàn)促進(jìn)員工學(xué)習(xí)的目的，就要了解人類學(xué)習(xí)過程的基本特征及學(xué)習(xí)規(guī)律。什么是學(xué)習(xí)，人類為什么可以學(xué)習(xí)，怎么樣學(xué)習(xí)呢？（二）講授新課（含其間的討論、練習(xí)、實(shí)作、問答等）§第一節(jié) 學(xué)習(xí)的基本理論1、學(xué)習(xí)的內(nèi)涵什么是學(xué)習(xí)：從能力角度講，學(xué)習(xí)是指相對(duì)長久，且不屬于自然成長過程結(jié)果的，人的能力的，變化。與特定的學(xué)習(xí)成果有關(guān)，學(xué)習(xí)成果可以分為5類：言語信息、智力技能、運(yùn)

3、動(dòng)技能、態(tài)度和認(rèn)知策略。P34，表2-1 學(xué)習(xí)成果能力描述。從行為角度講，是指通過經(jīng)歷體驗(yàn)而導(dǎo)致持續(xù)的行為改變。學(xué)習(xí)的本質(zhì)是人類個(gè)體和人類整體的自我意識(shí)與自我超越。比如遠(yuǎn)古時(shí)猿人學(xué)習(xí)行走，鉆木取火，我們現(xiàn)在個(gè)人從嬰兒出身，不斷在環(huán)境中學(xué)習(xí)成長，實(shí)現(xiàn)自我超越，都是學(xué)習(xí)的體現(xiàn)。我們應(yīng)該秉承活到老，學(xué)到老，人生才會(huì)不斷成長，不會(huì)虛度光陰，不枉來這世上走一朝。強(qiáng)化學(xué)習(xí)理論體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論信息加工學(xué)習(xí)理論認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)理論的類型2、強(qiáng)化學(xué)習(xí)理論巴普洛夫、桑代克、斯金納對(duì)強(qiáng)化學(xué)習(xí)理論做出了貢獻(xiàn)。（1）巴普洛夫的經(jīng)典條件反射 俄國著名的生理學(xué)家巴普洛夫通過用狗作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，提出條件反射。他用鈴聲對(duì)小狗進(jìn)

4、行喂食，鈴聲響，小狗就可以吃到食物，當(dāng)動(dòng)物對(duì)鈴聲形成條件反射后，只搖動(dòng)鈴鐺，但是沒有放置食物，小狗也會(huì)分泌唾液。這就是條件反射。有機(jī)體在形成條件反射后，會(huì)對(duì)刺激物或與條件反射物相類似的其他刺激也作出一定得反應(yīng)。（2）桑代克的聯(lián)結(jié)學(xué)說美國實(shí)證主義心理學(xué)家桑代克用貓做實(shí)驗(yàn)，把貓關(guān)在籠子里，在籠子外面放置刺激物魚、肉等食物，籠子中裝有開門機(jī)關(guān)，桑代克通過記錄貓從籠子逃出外面的時(shí)間來表示貓?jiān)诓粩鄬W(xué)習(xí)，最后貓?jiān)趯?shí)驗(yàn)中也學(xué)會(huì)了開門閂。桑代克則認(rèn)為動(dòng)物或者人通過不斷嘗試形成刺激反應(yīng)聯(lián)結(jié)，從而減少錯(cuò)誤的過程。他也提出了3調(diào)主要的學(xué)習(xí)定律，準(zhǔn)備律、練習(xí)律、效果律。（3）斯金納的強(qiáng)化理論美國行為主義心理學(xué)家斯金納

5、用白鼠做實(shí)驗(yàn)，進(jìn)一步發(fā)展桑代克的刺激反應(yīng)學(xué)說，提出了著名的操作條件反射。斯金納設(shè)計(jì)了一個(gè)斯金納箱，把小白鼠關(guān)在箱子里，箱子里有一個(gè)操作桿可以吃到一顆食丸，斯金納觀察小白鼠從不會(huì)操作到學(xué)會(huì)按動(dòng)操作桿，直到吃食丸吃到飽。他稱這種行為為操作性條件反射或工具性條件反射。他認(rèn)為凡是增強(qiáng)有機(jī)體反應(yīng)的事件或刺激叫做強(qiáng)化物，導(dǎo)致行為發(fā)生的概率下降的刺激物叫做懲罰。他依此提出了強(qiáng)化理論。按照強(qiáng)化實(shí)施以后學(xué)習(xí)者的行為反應(yīng)，將強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化。3、認(rèn)知學(xué)習(xí)理論美國的認(rèn)知心理學(xué)家奧蘇伯爾批判行為主義簡單地將動(dòng)物心理等同于人類心理，創(chuàng)造性地吸收皮亞杰、布魯納等同時(shí)代人類心理學(xué)家的認(rèn)知同化理論思想，提出了著名的有意

6、義學(xué)習(xí)、知識(shí)的同化等。有意義學(xué)習(xí)是奧蘇伯爾學(xué)習(xí)理論的核心，認(rèn)為有意義學(xué)習(xí)過程的實(shí)質(zhì)是符號(hào)所代表的新知識(shí)與學(xué)習(xí)者認(rèn)知結(jié)構(gòu)中已有的適當(dāng)觀念建立非人為的和實(shí)質(zhì)性的聯(lián)系。學(xué)習(xí)者腦海里已經(jīng)學(xué)習(xí)并存儲(chǔ)的一般的知識(shí)，學(xué)習(xí)者把所要學(xué)習(xí)的新知識(shí)這一特殊情況與腦海里一般知識(shí)建立合乎邏輯的聯(lián)結(jié)。比如我們學(xué)習(xí)了哺乳動(dòng)物的基本特征后，再對(duì)照特征，知道鯨也屬于哺乳動(dòng)物家族中的一員。知識(shí)的同化，認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)新知識(shí)的過程是新舊知識(shí)之間相互作用的過程，學(xué)習(xí)者把新知識(shí)納入已有的圖市中去，引起圖式量的變化的活動(dòng)，奧蘇伯爾指出，新知識(shí)的學(xué)習(xí)主要取決于學(xué)生個(gè)體的認(rèn)知結(jié)構(gòu)中是否已有了有關(guān)的概念。比如讓沒學(xué)過方程式概念的小學(xué)生去解答中學(xué)

7、的方程式題，這就犯了還沒學(xué)走就學(xué)跑的錯(cuò)誤。4、信息加工學(xué)習(xí)理論1974年，加涅利用計(jì)算機(jī)模擬的思想，提出了學(xué)習(xí)和記憶的信息加工流程圖。圖2-3，他認(rèn)為任何一個(gè)教學(xué)傳播系統(tǒng)都是由“信源”發(fā)布消息，編碼處理后通過“信道”進(jìn)行傳遞，在經(jīng)過譯碼處理，還原為消息，被“信宿”接收。5、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論20世紀(jì)80年代初，美國凱斯西儲(chǔ)大學(xué)維納罕管理學(xué)院的組織行為學(xué)教授戴維·庫伯提出體驗(yàn)式學(xué)習(xí)理論，又稱發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí)，指由學(xué)員自愿參加一連串活動(dòng)，然后分析所經(jīng)歷的體驗(yàn)，是他們從中獲得一些知識(shí)和領(lǐng)悟，并運(yùn)用于日常生活及工作中。P41圖2-4，這種理論對(duì)終身學(xué)習(xí)和干中學(xué)有著重要影響

8、， 比如你們以后進(jìn)入工作后邊工作邊學(xué)習(xí)就是干中學(xué)，那時(shí)候就不會(huì)有大量時(shí)間讓你單獨(dú)對(duì)某知識(shí)或技能進(jìn)行學(xué)習(xí)，更加強(qiáng)調(diào)邊實(shí)習(xí)邊學(xué)習(xí)，主動(dòng)性要求更高。比較流行的體驗(yàn)式培訓(xùn)主要有戶外拓展訓(xùn)練、行動(dòng)學(xué)習(xí)、沙盤模擬、教練等。§第二節(jié) 成人學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)指導(dǎo)企業(yè)培訓(xùn)是針對(duì)成人的培訓(xùn)，與小孩學(xué)習(xí)的方式和特點(diǎn)大不相同。1、是由教育心理學(xué)家馬爾科姆·若爾斯提出的馬爾科姆若爾斯的假設(shè)1、成人需要知道他們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)2、成人有進(jìn)行自我指導(dǎo)的需求3、成人可為學(xué)習(xí)帶來更多的與工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)4、成人是帶著一定的問題去參與學(xué)習(xí)的5、成人受到內(nèi)部和外部的激勵(lì)而學(xué)習(xí)成年人的特點(diǎn)：1、具有獨(dú)立的、不斷強(qiáng)化、自我指導(dǎo)的

9、個(gè)性2、有豐富多樣并且個(gè)性化的經(jīng)驗(yàn)3、學(xué)習(xí)目的明確，學(xué)習(xí)以及時(shí)、有用為取向，以解決問題為核心4、成人學(xué)習(xí)的能力并不由于年齡增長而明顯下降，在某些方面還具有優(yōu)勢成人學(xué)習(xí)理論對(duì)培訓(xùn)的啟示設(shè)計(jì)問題 啟 示自我觀念相互合作和合作指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)將受訓(xùn)者的經(jīng)驗(yàn)作為范例和應(yīng)用材料準(zhǔn)備根據(jù)受訓(xùn)者的興趣和能力進(jìn)行開發(fā)指導(dǎo)時(shí)間角度立即應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)定位以問題為中心而不是以培訓(xùn)主體為中心§第三節(jié) 培訓(xùn)遷移理論1、培訓(xùn)遷移的內(nèi)涵與類型它是指員工有效且持續(xù)地將所學(xué)到的知識(shí)、技能、態(tài)度、行為方式等運(yùn)用于今后工作中去的過程。強(qiáng)調(diào)3個(gè)環(huán)節(jié)，消化吸收所學(xué)、將所學(xué)運(yùn)用于實(shí)際工作、且要保持一定的時(shí)間。按培訓(xùn)遷移內(nèi)容的變化程度分為：近遷移（運(yùn)用于相似情景）、遠(yuǎn)遷移（新情景，舉一反三，比如你們現(xiàn)在在學(xué)校學(xué)習(xí)的各種知識(shí)將來運(yùn)用與生活和學(xué)習(xí)中）。按培訓(xùn)遷移方向：順向遷移、逆向遷移（如以前小時(shí)學(xué)過的詩詞，那時(shí)單純的記憶，很難切身體會(huì)其中韻味，等你在不斷成長和經(jīng)歷后，對(duì)記憶中的詩詞會(huì)有更加深刻的思考與反省，少年不識(shí)愁滋味，為賦新詞強(qiáng)說愁。）按培訓(xùn)遷移的效果：正遷移、零遷移、負(fù)遷移。2、影響培訓(xùn)遷移的因素，同學(xué)們了解一下。3、培訓(xùn)遷移與培訓(xùn)轉(zhuǎn)化 激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、營造學(xué)習(xí)環(huán)境、應(yīng)用培