置業(yè)顧問月度工作總結(jié)范文

1、置業(yè)顧問月度工作總結(jié)范文【置業(yè)顧問月度工作總結(jié)】總結(jié)與計(jì)劃在這個(gè)月中我最大感受就是自己從迷茫中 找到了方向。以前我總是在問自己，我是誰？我能做什么？我想成 為誰？我都是一片茫然，在于盧經(jīng)理和扶主管的接觸中我 慢慢的明白了一句話“活在當(dāng)下”。我只有把眼前的每一件事做好，那樣我就會(huì)慢慢的進(jìn) 步。人不能放眼未來，只有走好每一步，才能到達(dá)頂峰！ 在這個(gè)月中我的總結(jié)與計(jì)劃如下1、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶。在接待完后, 盧經(jīng)理和扶主管都會(huì)給我指出我哪里做的不好，話哪里沒 有講好。我知道那些不好的必須要改正，而且更要掌握。 在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時(shí)很不自然、 不放松、有小動(dòng)作、語氣

2、僵硬等。我有時(shí)候也不斷的在想 為什么會(huì)這樣？為了改變這一現(xiàn)狀，我每天大聲朗讀羊皮 卷，提高我的精神面貌和語氣，但是效果不佳。為了更進(jìn) 一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有 自信，喪失了自信，如何能做好這行工作？以后也要加強(qiáng) 自己的信心，做好接待。其實(shí)還有一點(diǎn)，我自己覺得如果 領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)了我，我會(huì)信心是倍增的，干什么都來勁。我記 得有人給我說過一句話“不要怕犯錯(cuò)，大膽去做，錯(cuò)了就改，以后不要犯第 二次”，對(duì)我影響很大。2、處理四季花城售后事宜。如更名、2, 17, 18號(hào)樓的 工期解釋、房產(chǎn)證遲辦說辭等。雖然我了解說辭和流程， 但是在實(shí)戰(zhàn)中還是出了不少的問題。通過盧經(jīng)理和扶主管的開導(dǎo)

3、我了解到，在做這些的時(shí) 候，一定要了解每句話的意思；每個(gè)流程的意義，才能做 好！在與客戶交談中一定要發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，問題目 的是什么。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這 種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好！ 3、在新的一個(gè)月里我 要做到以下：在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足 并加以改正；在書寫合同時(shí)一定要細(xì)心、用心；加強(qiáng)自己 的信心，積極工作；加強(qiáng)自己說話的內(nèi)涵，學(xué)習(xí)好待客之 道，用好禮貌用語;遇到問題，馬上解決。李榮華xx年7 月31日【置業(yè)顧問月度工作總結(jié)】置業(yè)顧問半年工作總結(jié)似水流年，在不知不覺中，xx 年已過了一半，回顧這半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位 同事的支持與幫助下，

4、按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工 作。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有 了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的 工作情況做簡要總結(jié)一、認(rèn)真完成日常工作，努力提高自身的能力。作為 公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識(shí)到自己肩負(fù)的重任，因此， 在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸取新的知識(shí)，努力 完善充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失; 同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的推 銷能力，為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué) 習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避 免疏漏和差錯(cuò)。二、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在 本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的

5、作用。公司秉著“精誠至上，服 務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、能 力和閱歷與公司要求有著一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身 的學(xué)習(xí)，以端正的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心, 努力提高工作效率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向。工作中存在一些問 題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以 致工作起來不能游刃有1余，工作效率有待進(jìn)一步提高； 第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到 位；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在 接下來的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng) 濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量。在新的一

6、年即將來 臨之際，也意味著新目標(biāo)的開始，我想我應(yīng)努力做到：第 一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相 關(guān)工作常識(shí)；第二，本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成 各項(xiàng)工作，真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問，努力 成為一名優(yōu)秀的銷售人員；第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán) 結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部 規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力 爭取得更大的工作成績。四、回顧半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過程中，我還需 要更加積極主動(dòng)；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正 感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí) 和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多

7、多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的 進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有 了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體 里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！在這片熱土上，我們 將收獲無限的希望！王亞笛xx年7月1日2【置業(yè)顧問月度工作總結(jié)】11月工作總結(jié)1）、沒能很好的調(diào)整自己的銷售心態(tài)， 總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷售 業(yè)績，銷售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的 亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客 戶的購房心理等等。3）、對(duì)樓盤講解過多，沒有進(jìn)行系統(tǒng)條理

8、的分析客戶 的需求而導(dǎo)致客戶聽后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多內(nèi)容客戶不易 記住。4）、對(duì)于專業(yè)知識(shí)以及樓盤的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo) 的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方 面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。5）對(duì)國家房地產(chǎn)調(diào)控的政策認(rèn)識(shí)比較膚淺，多新政策 把握不夠，不能夠很好的解釋，造成自己有降價(jià)的恐懼感。以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的 總結(jié)、在下個(gè)月的工作中一定時(shí)刻銘記各條，面對(duì)每一位 客戶都保持良好的心態(tài)；在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同 時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí)，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進(jìn)行正對(duì)性的 樓盤解說后一定能有優(yōu)異的成績。十一月份的工作未見實(shí)際

9、成效，讓我十分沮喪，在同 事和王經(jīng)理、田經(jīng)理、潘經(jīng)理、鄧主管等的幫助下使我化 悲痛為力量，增強(qiáng)了自己的信心。認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績差的 原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。劉春燕xx年1 1月28日【置業(yè)顧問月度工作總結(jié)】月份工作總結(jié)xx年6月份工作總結(jié)距開盤已經(jīng)兩個(gè)禮 拜了，雖然自己的水平有限，但把這些工作經(jīng)歷寫下來， 以便從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué) 習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。在公司接觸的第一個(gè)項(xiàng)目就是東北亞鋼鐵物流港了，在我們銷售團(tuán)隊(duì)的合作交流中對(duì)房地產(chǎn)銷售知識(shí)有了更深 的了解。從剛開始接觸項(xiàng)目到對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)的了解，一步步 開

10、始了我的銷售之旅。經(jīng)歷了上次開盤，從前期的準(zhǔn)備到 后期的開盤銷售，整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待 客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這 個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)，并做了以下總結(jié)第一、第一、1.本次東北亞鋼鐵物流港的前期客戶積 累及開盤流程；本次東北亞鋼鐵物流港的前期客戶積累及 開盤流程；的前期客戶積累及開盤流程首先公司設(shè)置圍擋 廣告以及唐豐路廣告、大眾傳媒等，為我們?cè)黾恿撕芏鄟?訪客戶。2.客戶來訪，記錄客戶詳細(xì)信息以便了解客戶，分析 客戶購買意向。3. 項(xiàng)目資料完善后，我們開始招商，公司在各渠道推廣。（包括：電視臺(tái)、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、短信、海報(bào)等）4.客戶到訪看樓盤，預(yù)先記錄大致的需求，最

11、重要的是樹立形 象，繼續(xù)積累客戶。5、以售樓員自己的觀點(diǎn)，提高客戶心理價(jià)格預(yù)期：自 認(rèn)為二期的房源無論是贈(zèng)送優(yōu)惠上還是樓層設(shè)計(jì)上都比項(xiàng) 目一期及其他同行業(yè)的1項(xiàng)目號(hào)，肯定比市場價(jià)要高，兩 層肯定比三層價(jià)高，價(jià)格更可讓客戶了解樓盤。6、積累客戶的目的：先讓客戶對(duì)我們市場理念的認(rèn)可,只要經(jīng)營戶，增強(qiáng)客戶信心，積累大量意向商戶，準(zhǔn)備售 卡活動(dòng)。從今年年初到本次開盤，共積累了來訪客戶近90組， 這將是我開盤客戶成交的根本。第二.根據(jù)客戶積累量，推算開盤時(shí)間，啟動(dòng)v ip選 房卡活動(dòng)；第二.根據(jù)客戶積累量，推算開盤時(shí)間，選房 卡活動(dòng)；客戶積累量活動(dòng)1）銷售員主要任務(wù)，引導(dǎo)客戶大 量辦理vip卡。2）售卡目的：篩選積累的客戶，統(tǒng)計(jì)vip意向成交量, 分析客戶價(jià)格層次與意向位置數(shù)量。3）確定開盤現(xiàn)場人員情況。這次辦理vip選房卡，前后近30張，電開客戶的時(shí)候 有很多預(yù)計(jì)辦卡的客戶沒有辦理，有的客戶不到最后一刻 是不告訴你他已經(jīng)在其他項(xiàng)目購買了。但是在開盤期間發(fā) 現(xiàn)辦理vip卡的客戶成交率不是很高，很多客戶都沒有到 現(xiàn)場，未購買的客戶原因大多是位置因素或價(jià)格因素。在 客戶來退卡的時(shí)候雖然極力再去推薦房源，但是沒有開盤 是的氣氛，難以成交。第三、根據(jù)vip客戶情況，啟動(dòng)