2016年11月人力資源管理師三級理論知識真題及解析

1、2019年11月人力資源管理師三級理論知識真題及答案一、單項選擇題26、資源的有限性也稱為（）。A.資源的有效性B.資源的合理性C.資源的稀缺性D.資源的針對性27、企業(yè)短期可變的生產(chǎn)要素是（）。A.勞動工具B.勞動資料C.勞動對象D.勞動投入28、從廣義上說，（）是調(diào)整勞動關(guān)系以及及勞動關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會關(guān)系的法律規(guī)范的總和。A.勞動法B.勞動行政法規(guī)C.勞動規(guī)章D.憲法29、（）是指具有法的效力作用和意義的法或法律的外在表現(xiàn)形式。A.法律淵源B.勞動法C.勞動合同D.勞動關(guān)系30、企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的（）的謀劃及方略。A.總體性和長

2、遠性B.總體性及全局性C.全局性及系統(tǒng)性D.長遠性及風險性31、企業(yè)總體戰(zhàn)略不包括（）。A.進入戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.發(fā)展戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略32、（）提供的產(chǎn)品不可儲存、無法轉(zhuǎn)售，且不可觸知。A.服務(wù)市場B.商品市場C.技術(shù)市場D.轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略33、（）是指個體在成長過程中，因受遺傳和環(huán)境的交互影響，使不同個體之間在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現(xiàn)象。A.心理差異B.個體差異C.個別差異D.個性差異34、社會學習理論的創(chuàng)始人是（）。A.弗洛姆B.桑代克C.班杜拉D.萊文澤爾35、領(lǐng)導情境理論主要包括兩個方面內(nèi)容：一是（），二是心理成熟度。A.工作成熟度B.任務(wù)承受度C.業(yè)務(wù)成熟度D.環(huán)境承受度36、

3、以下關(guān)于人力資本投資的表述，不正確的是（）。A.投資主體可以是國家或個人B.投資對象是人C.投資直接提高人的勞動生產(chǎn)能力D.是一種非生產(chǎn)性投資37、職業(yè)教育不包括（）。A.就業(yè)前的職業(yè)教育B.農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育C.就業(yè)后的職業(yè)教育D.城市職業(yè)技術(shù)教育38、廣義人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有人力資源計劃的總稱，是戰(zhàn)略規(guī)劃及（）。A.戰(zhàn)術(shù)計劃B.組織規(guī)劃C.人員計劃D.費用計劃39、事業(yè)部制結(jié)構(gòu)所具有的優(yōu)勢不包括（）。A.有助于增強事業(yè)部主管的責任感，提高企業(yè)適應能力B.使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加合理，減少管理層次和人員配置C.有利于企業(yè)高管集中精力解決全局性的發(fā)展戰(zhàn)略問題D.經(jīng)營責任和權(quán)限明確，物質(zhì)利益及經(jīng)營狀況

4、緊密掛鉤40、（）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了依據(jù)。A.工作崗位分析B.工作崗位設(shè)計C.人員流動統(tǒng)計D.人員需求計劃41、（）是組織對各類崗位的性質(zhì)和特征，以及本崗位人員任職的資格條件等事項所做統(tǒng)一規(guī)定。A.崗位規(guī)則B.工作說明書C.崗位規(guī)范D.服務(wù)說明書42、衡量勞動定額水平的方法，不包括（）。A.用實耗工時來衡量B.用標準工時來衡量C.通過現(xiàn)行定額比較來衡量D.用同行業(yè)同類定額來衡量43、按照社會實體單位的性質(zhì)和特點，人員編制不包括（）。A.行政編制B.企業(yè)編制C.組織編制D.軍事編制44、核定企業(yè)定員的基本方法不包括（）。A.按設(shè)備定員B.按崗位定員C.按任務(wù)定員D.按比例定員45、概略

5、定員標準也稱（），是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制訂的標準。A.比例定員標準B.綜合定員標準C.效率定員標準D.設(shè)備定員標準46、（）不是外部招募法的優(yōu)點。A.帶來新思想B.選擇余地大C.樹立新形象D.費用較低47、布告法經(jīng)常用于（）的招聘。A.非管理層人員B.管理層人員C.高層管理人員D.一線員工48、篩選簡歷時，應更多地關(guān)注（）。A.學習成績B.管理能力C.主觀內(nèi)容D.客觀內(nèi)容49、面試的開始階段應從應聘者（）發(fā)問，從而營造和諧的面試氣氛。A.熟悉的問題B.不能預料到的問題C.陌生的問題D.能夠預料到的問題50、（）是面試的一項核心技巧，又稱為行為描述提問。A.開放式提問B.舉例式提問

6、C.重復式提問D.假設(shè)式提問51、（）不是效度的基本類型。A.內(nèi)容效度B.預測效度C.同測效度D.結(jié)果效度52、（）檢查的是用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試的結(jié)果的一致性。A.穩(wěn)定系數(shù)B.外在一致性系數(shù)C.等值系數(shù)D.內(nèi)在一致性系數(shù)53、（）能為勞動環(huán)境中各種因素的優(yōu)化起輔助作用。A.照明B.溫度C.濕度D.綠化54、（）是現(xiàn)代培訓活動的首要環(huán)節(jié)。A.培訓需求分析B.培訓效果評估C.培訓計劃設(shè)計D.培訓方法選擇55、培訓項目規(guī)劃中較容易被企業(yè)忽略的是（）。A.培訓內(nèi)容的開發(fā)B.培訓資源的籌備C.培訓成本的預算D.項目的評估規(guī)劃56、培訓評估中泰勒模式的缺點不包括（）。A.沒有

7、對目標本身進行評估B.忽視過程評估C.目標制定大多出自受訓者意見D.忽視預期目標的評估57、為了保證培訓取得預期的效果，必須對培訓進行全程（）。A.監(jiān)控和反饋B.監(jiān)控和評估C.監(jiān)控及規(guī)劃D.監(jiān)控及協(xié)調(diào)58、培訓課程設(shè)計步驟分為：目標；策略；模式；定位；評價。正確的順序為（）。A.B.C.D.59、（）是整個培訓教學方案的重心。A.確定教學目的B.檢查培訓內(nèi)容C.確定教學方法D.設(shè)計教學方式60、以下對頭腦風暴法操作要點的表述，正確的是（）。A.只規(guī)定一個主題B.要保證討論議題的內(nèi)容比較廣泛C.組織者應評議他人的建議和方案D.事中注意收集每個參加者的意見61、培訓激勵制度不包括（）。A.對員工的

8、激勵B.對培訓師的激勵C.對部門及主管的激勵D.對企業(yè)的激勵62、績效管理系統(tǒng)的設(shè)計包括績效管理程序的設(shè)計及（）。A.績效管理目標的設(shè)計B.績效管理制度的設(shè)計C.績效管理方法的設(shè)計D.績效管理內(nèi)容的設(shè)計63、上下級之間的（）是企業(yè)績效管理活動的基本單元。A.考評關(guān)系B.引導關(guān)系C.溝通關(guān)系D.協(xié)作關(guān)系64、在績效管理的各個環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)心的中心和焦點應當始終是（）。A.考評目的B.考評標準C.考評方法D.被考評者65、以下關(guān)于行為導向型績效考評的表述，不正確的是（）。A.適合生產(chǎn)操作性崗位采用B.適合管理性工作崗位采用C.重在工作過程而非工作成果D.考評標準容易確定，操作性較強66、（）是要

9、求評定者根據(jù)某一工作行為發(fā)生的頻率或次數(shù)的多少，對被評定者打分的績效考評方法。A.關(guān)鍵事件法B.行為錨定量表法C.行為觀察法D.加權(quán)選擇量表法67、以下關(guān)于績效標準法的說法，不正確的是（）。A.具有較低的管理成本B.占用較多的人力、物力和財力C.為下屬提供了清晰準確的努力方向D.對員工有更明確的導向和激勵作用68、以下關(guān)于圖解式評價量表法的表述，不正確的是（）。A.考評校標涉及范圍較大，使該方法具有廣泛的適應性B.具有簡單易行、使用方便、設(shè)計簡單、匯總快捷等優(yōu)點C.因評價要素具有完整性和代表性，使考評結(jié)果具有較高信度和效度D.當指標選擇、考評者等存在問題時，極容易出現(xiàn)暈輪效應等偏誤69、分析工

10、作績效差距的方法不包括（）。A.目標比較法B.水平比較法C.橫向比較法D.時間比較法70、（）通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應當獲得的勞動報酬。A.薪酬B.薪資C.薪金D.工資71、（）通常是指員工所獲得的全部報酬。A.收入B.獎勵C.薪金D.工資72、影響企業(yè)員工個人薪酬水平的主要因素不包括（）。A.薪酬策略B.工作崗位C.工作績效D.工作條件73、適當拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬的（）原則。A.對外具有競爭力B.對員工具有激勵性C.對內(nèi)具有公正性D.對成本具有控制性74、以下有關(guān)工作崗位評價的說法，不正確的是（）。A.崗位評價的中心是現(xiàn)有的人員B.以崗位員工的工作活動為對象C.

11、工作崗位分析的進一步延續(xù)D.為崗位的分類分級提供了前提75、人員流向?qū)儆冢ǎ┮氐脑u價指標。A.勞動責任B.勞動技能C.勞動強度D.社會心理76、（）是通過建立一定指標（簡稱校標）來檢查崗位測評結(jié)果的效度。A.內(nèi)容效度B.統(tǒng)計效度C.過程效度D.結(jié)構(gòu)效度77、因素比較法是由（）衍化而來。A.對比法B.分值法C.排序法D.評分法78、（）是由企業(yè)職工經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生的、代表全體職工實行民主管理權(quán)利的機構(gòu)。A.工會B.董事會C.監(jiān)事會D.職工代表大會79、（）是根據(jù)企業(yè)責權(quán)分配的管理層級結(jié)構(gòu)，建立指揮、命令、執(zhí)行、反饋的信息系統(tǒng)。A.縱向信息溝通B.綜合信息溝通C.橫向信息溝通D.標準信息載體80

12、、（）是指勞動者為履行勞動給付義務(wù)，在用人單位從事工作工作或生產(chǎn)的時間。A.標準工作時間B.工作時間C.計件工作時間D.綜合計算工作時間81、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業(yè)的，在一個工資支付周期內(nèi)，用人單位（）支付勞動者工資。A.無需B.部分C.酌情D.按照提供正常勞動82、以下關(guān)于集體合同的說法，不正確的是（）。A.集體合同的法律效力等同于勞動合同B.集體合同不可以由勞動者個人及企業(yè)簽訂C.現(xiàn)實勞動關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)D.集體合同經(jīng)勞動行政部門審核后才具有法律效力83、勞動行政部門在收到集體合同后的（）內(nèi)將審核意見書送達。A.7日B.10日C.15日D.30日84、新員工三級

13、安全衛(wèi)生教育的內(nèi)容不包括（）。A.入廠教育B.車間教育C.崗位教育D.班組教育85、（）是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒）或者1億元以上直接經(jīng)濟損失的事故。A.重大事故B.較大事故C.特別重大事故D.一般事故二、多項選擇題（86-125題，每題1分，共40分，每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑，錯選、少選、多選、均不得分）。86、老年人口勞參率下降的主要原因包括（）的完成和推廣。A.收入保障制度B.績效考核制度C.薪酬管理制度D.商業(yè)保險制度E.企業(yè)養(yǎng)老保險計劃87、失業(yè)是指勞動力供給及勞動力需求在（）上的失衡所形成的。A.結(jié)構(gòu)B.總量C.數(shù)

14、量D.形式E.比例88、勞動法基本原則的作用包括（）。A.反映勞動法律部門特點B.是指導性的法律規(guī)范C.指導勞動法實施，正確適用法律D.有助于理解、解釋勞動法E.指導勞動法的制定、修改和廢止89、勞動法的構(gòu)成體系包括（）。A.集體合同制度B.勞動合同制度C.勞動法監(jiān)督檢查制度D.社會保險和福利制度E.工會和職工民主管理制度90、企業(yè)制度低成本戰(zhàn)略的原則包括（）。A.領(lǐng)先原則B.性價比優(yōu)化原則C.持久原則D.總成本最低原則E.全過程低成本原則91、根據(jù)參及者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費者的購買行為分為（）。A.習慣性購買行為B.化解不協(xié)調(diào)的購買行為C.單一性購買行為D.尋求多樣化的購買

15、行為E.復雜的購買行為92、群體決策的優(yōu)點包括（）。A.比個體決策需要更多時間B.增加決策的可接受性C.提供比個體更多的不同決策方案D.增加決策過程民主性E.提供比個體更為豐富全面的信息93、人性具有（）。A.能動性B.社會性C.整體性D.兩面性E.可變性94、企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容包括（）。A.人員規(guī)劃B.制度規(guī)劃C.戰(zhàn)略規(guī)劃D.組織規(guī)劃E.培訓規(guī)劃95、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計后的實施要則包括（）。A.管理系統(tǒng)一元化原則B.職權(quán)對應及一致原則C.合理分配職責的原則D.明確責任和權(quán)限原則E.先定崗后定員的原則96、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范的內(nèi)容包括（）。A.工作地組織和優(yōu)化方法B.崗位的職責和主要任務(wù)C.及相關(guān)

16、崗位的協(xié)調(diào)配合程度D.完成任務(wù)的程序和操作方法E.任務(wù)數(shù)量質(zhì)量要求和完成期限97、以現(xiàn)場測定為基礎(chǔ)的產(chǎn)品實耗工時統(tǒng)計的方法，主要包括（）。A.工作日寫實B.測時C.瞬間觀察法D.采訪E.分組調(diào)查法98、按勞動效率定員是根據(jù)（）來計算定員人數(shù)。A.勞動時間B.出勤率C.看管定額D.工人勞動效率E.生產(chǎn)任務(wù)99、內(nèi)部招募存在明顯的不足，主要體現(xiàn)在（）。A.容易出現(xiàn)不公正現(xiàn)象B.決策風險大C.影響內(nèi)部員工的積極性D.容易抑制創(chuàng)新E.篩選難度大、時間長100、外部招募的方法主要有（）。A.發(fā)布廣告B.借助中介C.校園招聘D.網(wǎng)絡(luò)招聘E.熟人推薦101、在面試過程中，應聘者通常希望（）。A.創(chuàng)造融洽的會

17、談氣氛B.充分了解企業(yè)所關(guān)心的問題C.被理解、尊重，被公平對待D.盡量展現(xiàn)出自己的實際水平E.有足夠時間向考官展示自己的能力102、結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)點包括（）。A.對面試考官的要求較低B.所收集信息范圍不受限C.有利于提高面試的效率D.便于進行分析、比較，減少主觀性E.對所有應聘者均按同一個標準進行103、人員錄用的主要策略有（）。A.補償式B.多重淘汰式C.結(jié)合式D.綜合決定式E.推薦式104、以下不屬于四班輪休制的有（）。A.四六工作制B.四三制C.四班交叉制D.四八交叉制E.四班三運轉(zhuǎn)制105、三維培訓需求分析模型，是一種基于（）等手段的培訓需求分析方法。A.組織分析B.崗位勝任力分析C.

18、崗位分析D.人才測評E.人員分析106、在培訓活動的設(shè)計中，可以采用小組活動的方式，具體包括（）。A.案例分析B.商業(yè)游戲C.角色扮演D.行為示范E.敏感訓練107、培訓效果的行為評估方法主要有（）。A.對照比較法B.面談法C.問卷調(diào)查法D.觀察法E.行動計劃法108、現(xiàn)代培訓按照其性質(zhì)可分為（）幾個層次。A.知識培訓B.技能培訓C.態(tài)度培訓D.觀念培訓E.心理培訓109、分析受訓者群體特征可使用（）等參數(shù)。A.學員構(gòu)成B.工作適應性C.工作壓力D.工作特殊性E.工作可離度110、績效管理是一系列以員工為中心的干預活動過程，它包括（）。A.目標設(shè)計B.過程指導C.行為導向D.考核反饋E.激勵發(fā)

19、展111、以下關(guān)于對考評周期的表述，正確的有（）。A.一般情況下考評時間要及考評目的以及管理制度相協(xié)調(diào)B.以定期提薪和獎金分配為目的的績效考評總是定期進行C.晉升晉級的績效考評，一般在崗位出現(xiàn)空缺或人員晉升時組織進行D.用于培訓的考評，一般在員工績效降低或推廣新技術(shù)新技能時進行E.晉升晉級的績效考評及進行培訓需求分析的績效考評屬于定期考評112、一個有效的績效管理系統(tǒng)，其環(huán)節(jié)包括（）。A.目標B.計劃C.監(jiān)督D.指導E.評估113、行為錨定等級評價法的優(yōu)點，包括（）。A.對員工的考評更加精確B.績效考評標準更加明確C.具有良好績效反饋功能D.具有良好的連貫性和較高的信度E.考評維度清晰便于綜合

20、評價判斷114、勞動定額法工作研究的最終目標是實現(xiàn)（）。A.勞動組織最優(yōu)化B.工位器具設(shè)備標準化C.人機配置合理化D.工作環(huán)境條件安全化E.人工操作規(guī)范化115、薪酬的具體形式包括（）。A.獎金津貼B.工資C.銷售提成D.福利E.勞動分紅116、企業(yè)員工薪酬管理的基本目標包括（）。A.保證薪酬具有競爭性B.吸引并留住優(yōu)秀人才C.對員工貢獻給予肯定D.使員工及時得到回報E.不斷壓縮企業(yè)人工成本117、薪酬體系設(shè)計要體現(xiàn)薪酬的基本職能，主要包括（）。A.改善職能B.效益職能C.激勵職能D.調(diào)節(jié)職能E.補償職能118、工作崗位評價的間接信息來源包括（）。A.工作寫實B.現(xiàn)場調(diào)查C.規(guī)章制度D.崗位規(guī)

21、范E.工作說明書119、崗位勞動責任主要包括（）。A.質(zhì)量責任B.產(chǎn)量責任C.看管責任D.安全責任E.消耗責任120、權(quán)重系數(shù)在崗位評價中的作用主要有（）。A.便于評價結(jié)果的匯總B.突出不同類別崗位的主要特征C.使同類崗位的不同要素的得分可以進行比較D.使不同類崗位的同一要素的得分可以進行比較E.使不同類崗位的不同要素的得分可以進行比較121、職工代表大會依法享有（）。A.審議建議權(quán)B.審議通過權(quán)C.審議決定權(quán)D.評議監(jiān)督權(quán)E.推薦選舉權(quán)122、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括（）。A.員工薪酬B.組織規(guī)劃C.晉升機會D.崗位工作E.勞動環(huán)境123、限制延遲工作時間的措施包括（）。A.條件限制B.支付

22、延長工作時間的報酬C.時間限制D.訂立縮短工作時間的制度E.人員限制124、集體合同根據(jù)協(xié)商，簽約代表所代表的范圍不同，分為（）。A.基層集體合同B.企業(yè)集體合同C.行業(yè)集體合同D.產(chǎn)業(yè)集體合同E.地區(qū)集體合同125、編制勞動安全衛(wèi)生費用預算的方法有（）。A.固定預算法B.彈性預算法C.經(jīng)驗預算法D.比例預算法E.滾動預算法一、單項選擇題26、C P127、D P18428、A P2829、A P3230、A P4531、D P5432、A33、B P9734、C P11135、A P12636、D P5337、D P17138、A P139、B P840、A P1441、C42、D P2943、C P4344、C P4845、B P5546、D P7147、A48、D P7949、D P8450、B P8851、D P9952、A P5253、D P5354、A P12355、D P13756、C P15457、B