郵政營(yíng)銷“助推器”

1、郵政營(yíng)銷“助推器” 方案化營(yíng)銷理念推進(jìn)故事分享故事分享 運(yùn)用方案化營(yíng)銷的理念，分析市場(chǎng)，剖析運(yùn)用方案化營(yíng)銷的理念，分析市場(chǎng)，剖析客戶需求，策劃雙贏方案，就能夠有效的成客戶需求，策劃雙贏方案，就能夠有效的成為你銷售道路上的為你銷售道路上的“助推器助推器”。方案化營(yíng)銷定義 是一種運(yùn)用智慧與策略的營(yíng)銷活動(dòng)與理性行為，是一種運(yùn)用智慧與策略的營(yíng)銷活動(dòng)與理性行為，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，深挖產(chǎn)品內(nèi)涵、切借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，深挖產(chǎn)品內(nèi)涵、切合客戶需求，通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，合客戶需求，通過(guò)交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過(guò)程。”“ 王總

2、，男性，已婚，今年王總，男性，已婚，今年40歲，家住晉江市某高檔小區(qū)。任職于歲，家住晉江市某高檔小區(qū)。任職于柒牌旗下某品牌公司總經(jīng)理，該公司成立于柒牌旗下某品牌公司總經(jīng)理，該公司成立于2006年，銷售模式分為實(shí)年，銷售模式分為實(shí)體店?duì)I銷和網(wǎng)上營(yíng)銷兩大類渠道銷售，實(shí)體店在本市開(kāi)有體店?duì)I銷和網(wǎng)上營(yíng)銷兩大類渠道銷售，實(shí)體店在本市開(kāi)有2家，網(wǎng)上家，網(wǎng)上營(yíng)銷以天貓為主，在本市已取得了一定的知名度。該品牌近期在本區(qū)營(yíng)銷以天貓為主，在本市已取得了一定的知名度。該品牌近期在本區(qū)域比較活躍，投入了大量的電視、報(bào)紙、線上促銷等形式的廣告，有域比較活躍，投入了大量的電視、報(bào)紙、線上促銷等形式的廣告，有拓展規(guī)模之勢(shì)。

3、郵政企業(yè)與其一直有小包業(yè)務(wù)的合作項(xiàng)目。據(jù)小道消拓展規(guī)模之勢(shì)。郵政企業(yè)與其一直有小包業(yè)務(wù)的合作項(xiàng)目。據(jù)小道消息得知王總的夫人在移動(dòng)公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任會(huì)計(jì)，兒子初中即將畢業(yè)。息得知王總的夫人在移動(dòng)公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任會(huì)計(jì)，兒子初中即將畢業(yè)。每周末王總的兒子都會(huì)去少年宮上補(bǔ)習(xí)班和興趣班，有時(shí)獨(dú)去，有時(shí)每周末王總的兒子都會(huì)去少年宮上補(bǔ)習(xí)班和興趣班，有時(shí)獨(dú)去，有時(shí)王總夫人陪去，有時(shí)王總親自陪去。王總的父母屬于純務(wù)農(nóng)，已被王王總夫人陪去，有時(shí)王總親自陪去。王總的父母屬于純務(wù)農(nóng)，已被王總接到城里與他們同住，平日的消遣就是在家做飯和在小區(qū)附近溜達(dá)?？偨拥匠抢锱c他們同住，平日的消遣就是在家做飯和在小區(qū)附近溜達(dá)。逢年過(guò)節(jié)，

4、王總喜歡帶著一家人外出旅游，小節(jié)就自駕在周邊游玩，逢年過(guò)節(jié)，王總喜歡帶著一家人外出旅游，小節(jié)就自駕在周邊游玩，大節(jié)就全球各地旅行，很多國(guó)內(nèi)外景點(diǎn)都去游玩過(guò)。大節(jié)就全球各地旅行，很多國(guó)內(nèi)外景點(diǎn)都去游玩過(guò)。案例分組討論：02 01客 戶背 景分 析03 04 05 客戶背景分析定義 客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來(lái)了解客戶需求，分析客戶特征，評(píng)估客戶價(jià)來(lái)了解客戶需求，分析客戶特征，評(píng)估客戶價(jià)值，從而為客戶制訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略與資源配值，從而為客戶制訂相應(yīng)的營(yíng)銷策略與資源配置計(jì)劃。置計(jì)劃。”“公 眾媒 體 A存量客戶資料人 脈關(guān)系網(wǎng)BC客戶信息收集渠道

5、性格測(cè)試：一塊黑板擦掉了，你會(huì)怎么做？A 喜歡喊別人快撿起來(lái)。B 猶豫一下，思考，想為什么會(huì)掉下呢？C 什么也不說(shuō)，直接撿起來(lái)。D 看看，一般忽視了。性格測(cè)試：外向樂(lè)觀(活躍型）對(duì)別人要求嚴(yán)格，對(duì)自己有要求。內(nèi)向保守（完善型）對(duì)自己有要求，同時(shí)要求別人，思維活躍。感性易氣（能力型）對(duì)別人不要求，對(duì)自己不苛刻，知性理智（平穩(wěn)性）邏輯推理強(qiáng)，好自己決定，對(duì)別人要求嚴(yán)，對(duì)自己無(wú)所謂。 柒牌旗下某品牌公司，作為晉江市有一定知名度的服裝商家。而近幾年網(wǎng)購(gòu)盛行，各大節(jié)日，特別是雙11、雙12節(jié)點(diǎn)都形成了網(wǎng)購(gòu)熱潮。每到這個(gè)時(shí)候，各商家為了吸引消費(fèi)者，不論是實(shí)體店還是網(wǎng)絡(luò)店都推出了各種各樣的促銷，可謂是費(fèi)盡了

6、心思。因此，對(duì)商家來(lái)說(shuō)，如何采用新穎又充滿人情味的宣傳形式吸引和打動(dòng)更多的消費(fèi)者呢？ 為此，晉江市郵政局整合線上線下優(yōu)勢(shì)，為柒牌旗下某某公司量身定制獨(dú)具特色的促銷卡片活動(dòng)寄遞方案。02 01客 戶背 景分 析03 04 05 客 戶需 求分 析客戶需求分析定義 是指客戶的目標(biāo)、需要、愿望以及期望。這些需求構(gòu)成了營(yíng)銷過(guò)程的最初信息來(lái)源?！薄肮适路窒淼玫嚼麧?rùn)提高品牌形象提高社會(huì)影響力周邊產(chǎn)品價(jià)值提升提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高市場(chǎng)占有率降低成本預(yù)算（個(gè)人）價(jià)值體現(xiàn)客戶需求點(diǎn)客戶需求點(diǎn) 商家需求：商家要從眾多服裝銷售商中脫穎而出，需要以擴(kuò)大銷售為核心的大量宣傳和促銷活動(dòng)。 顧客需求：顧客需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和能夠提

7、供更多優(yōu)惠和禮品的銷售商。02 01客 戶背 景分 析03 04 05 客 戶需 求分 析項(xiàng) 目合 作內(nèi) 容針 對(duì) 之 前 給 出 的 案 例可以開(kāi)展哪些項(xiàng)目活動(dòng) 郵政為柒牌某某公司量身打造感恩促銷優(yōu)惠活動(dòng)，在活動(dòng)前期對(duì)以前消費(fèi)過(guò)的老客戶和潛在新客戶進(jìn)行預(yù)發(fā)感恩促銷優(yōu)惠券卡片。郵政平臺(tái)可作為一個(gè)行之有效的線下宣傳和促銷信息傳遞平臺(tái)，是線上活動(dòng)的最佳補(bǔ)充。 （一）宣傳主題： 感恩送好禮 卡片鉅優(yōu)惠（二）產(chǎn)品推薦 以郵政明信片卡片+優(yōu)惠券為載體，專門(mén)定制個(gè)性化的促銷活動(dòng)卡，有選擇的向老客戶和郵政數(shù)據(jù)庫(kù)里挑選的潛在客戶寄送，在活動(dòng)開(kāi)始之前提前把優(yōu)惠券、打折卡等送到客戶手上。 （二）產(chǎn)品推薦 優(yōu)點(diǎn)解析

8、：明信片方便簡(jiǎn)單位，不失特色，制作精美、廣告時(shí)效性強(qiáng)，明信片背面印制貴店的形象、活動(dòng)促銷等宣傳，并突出“憑此卡購(gòu)物可兌換禮品”或“可享受優(yōu)惠折扣、現(xiàn)金抵扣”等誘使消費(fèi)者購(gòu)物的促銷手段，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。樣樣 稿稿（三）宣傳對(duì)象 1.企業(yè)已有的會(huì)員 2.通過(guò)郵政數(shù)據(jù)庫(kù)，尋找潛在目標(biāo)客戶 內(nèi)部案例分享根據(jù)特定人群分析特定背景找出對(duì)方需求策劃營(yíng)銷方案成功銷售產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)三方共贏內(nèi)部案例分享國(guó)外郵政營(yíng)銷案例分享國(guó)內(nèi)前沿營(yíng)銷視頻分享思路決定出路，營(yíng)銷員要取得良好的銷售業(yè)績(jī)，擁有寬廣的營(yíng)銷思維方式非常的重要！學(xué)員分享優(yōu)秀案例02 01客 戶背 景分 析03 04 05 客 戶需 求分 析項(xiàng) 目合 作內(nèi)

9、 容最 終效 果預(yù) 見(jiàn)最終效果預(yù)見(jiàn) 指在某事、某計(jì)劃發(fā)生或?qū)嵤┲埃藗儗?duì)其最終形成的效果有一個(gè)預(yù)先的期望和猜想，希望此事能夠達(dá)到某種效果?！薄?、針對(duì)性強(qiáng)，檔次高，宣導(dǎo)性強(qiáng)。2、對(duì)于消費(fèi)者而言可以獲得更多優(yōu)惠，對(duì)于商家可 以實(shí)現(xiàn)跟多銷售和擴(kuò)大宣傳，是雙贏的效果。3、明信片感恩形式新穎又溫情，郵寄方便發(fā)布靈 活，可兌獎(jiǎng)可收藏。4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、微信等各種渠道加大宣傳，并發(fā)展粉 絲經(jīng)濟(jì)。最后郵政可為客戶建立實(shí)時(shí)更新的專屬 會(huì)員粉絲名址數(shù)據(jù)庫(kù)。5、郵政后續(xù)還可以提供一系列其他活動(dòng)方案，如活 動(dòng)后期對(duì)形成消費(fèi)的顧客定期寄發(fā)感恩小卡片和 產(chǎn)品目錄冊(cè)等。 02 01客 戶背 景分 析03 04 05 客 戶需 求分 析項(xiàng) 目合 作內(nèi) 容最 終效 果預(yù) 見(jiàn)成 功案 例分 享該方案僅為藍(lán)圖，還未實(shí)施，通過(guò)案例分享，論證該