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文檔簡介
1、定稿版建筑工程售后服務承諾書建筑工程售后服務承諾書我公司()為保證()在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾: 1 保修期內的售后服務 1.1 保修服務范圍 1) 保修的內容按建設部建設工程質量我公司()為保證()在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求,最大限度的滿足建設單位的要求,我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾: 1 保修期內的售后服務 1.1 保修服務范圍 1) 保修的內容按建設部建設工程質量管理條例及工程施工總承包合同、 工程質量保修書中的規(guī)定
2、執(zhí)行。 2) 對于工程承包范圍內的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。 3) 由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷, 或已超出工程質量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。 4) 因不可抗力,包括地震、洪水、年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞,與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法, 并按照相關規(guī)定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。定稿版 1.2 保修期限 1 、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質量保
3、修期限,并根據工程建設工程質量管理條例中規(guī)定執(zhí)行。 1) 地基基礎和主體結構工程,為設計文體規(guī)定的該工程的合理使用年。 2) 屋面防水工程,有防水要求的房間和外墻有防滲漏,為5 年。 3) 電氣系統(tǒng),給排水管道,設備安裝為2 年。 4) 裝修工程為 2 年。 2 、工程保修及服務承諾 1) 我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起,嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執(zhí)行。 2) 嚴格貫徹公司的質量方針,本著客戶至上的原則,服務熱情,周到,隨叫隨到。 3) 建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內工程回訪不少于五次,認真聽取建設單位意見,并形成回訪記錄。 4) 建立維修工程專班專人負責制,
4、由公司工程部、技術部派人負責。 5) 按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:定稿版 a、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24 天內進入處理,并針對現場破壞程度制定相關處理方案,得到業(yè)主同意后, 對工程進行維護修復工作。 b、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時提供日夜 24 小時隨傳隨到的緊急維修服務。、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于4 小時之內到場進行搶修工作 ; 在非工作時間于6 小時之內到場進行搶修工作。 6) 工程保修原則及計劃 a、工程保修原則 1 在保修期間,我
5、方將依據工程合同,本著對用戶服務,向業(yè)主負責,讓用戶滿意的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質迅速的維修服務維護用戶利益。 2 在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。 b、工程保修回訪計劃 1 、交工后三個月即進行工程回訪,一年內再不定期回訪二次,滿一年再進行三次回訪,并對存在的問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。 2 、回訪期間對存在的任何質量問題進行整改,本著客戶至人,服務定稿版熱情的 原則,及時對工程存在質量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。 3 、落實保修期內和售后服務措施:每3 個月進
6、行質量回訪,最終形成回訪記錄,做到及時的解決問題。綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意??蛻舻臐M意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、 質量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務。公司名稱:建筑裝飾有限公司日 期:16 年* 月 16 年廉潔自律承諾書個人廉潔自律承諾書 _( 本人)自愿承諾: 一、嚴格遵守廉潔自律的規(guī)定,廉潔奉16 年黨風廉政承諾書范文 16 年黨風廉政承諾書范文為進一步強化黨風廉政建設,引導廣大干部職工正確對待和行領導干部廉潔自律承諾書領導干部廉潔自律承諾書我叫* ,現在建設局擔任黨支部書記、副局長職務,為進一步強業(yè)務人員廉潔自律承諾書為進一步強化廉政建設,提高廉潔自律意識,從思想源頭上杜絕違規(guī)違紀事件的發(fā)生,樹立領導干部廉潔自律承諾書為進一步強化黨風廉政建設,引導廣大干部職工正確對待和行使手中的權力,不斷提高廉潔醫(yī)院行風建設公開承諾為進一步加強醫(yī)院行風建設,深化我院溫馨服務工程,推動我院兩定稿版?zhèn)€文明建設,讓客戶放心民政行
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