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1、z管理處鑰匙管理規(guī)定 z管理處鑰匙管理規(guī)定之相關(guān)制度和職責,為強化xx花地空置單元、樣板房、信箱、設(shè)備房、辦公室及業(yè)主委托的鑰匙管理,共同維護公司和業(yè)主財產(chǎn)利益,特制定本規(guī)定:1、凡屬委托施工部門向客戶中心移交的鑰匙(包括空置單元、樣板房、信箱. 為強化xx花地空置單元、樣板房、信箱、設(shè)備房、辦公室及業(yè)主委托的鑰匙管理,共同維護公司和業(yè)主財產(chǎn)利益,特制定本規(guī)定: 1、凡屬委托施工部門向客戶中心移交的鑰匙(包括空置單元、樣板房、信箱、設(shè)備房、辦公室等),必須按公司制定 “驗收流程圖進行驗收,嚴格做好盤點、核對、調(diào)試等工作。 2、在辦理各種鑰匙移交手續(xù)時,必須有明確的鑰匙移交清單,移交方和接收方必
2、須有代表人簽字確認后,方為正式移交。為方便銷售工作,所有樣板房的鑰匙由銷售中心全部控管;所有未售出的空置單元由銷售中心分別保管1條,剩余的鑰匙由客戶中心保管。假設(shè)擅自配鑰匙者,所有責任由其承當。 3、鑰匙保管處(專人)必須建立有明確的鑰匙借還登記本和鑰匙總臺帳,鑰匙的種類和數(shù)量必須與臺帳相符。 4、鑰匙執(zhí)行專人保管,必須做好分類、編號、有序指定存放,不得亂掛亂丟或混雜存放,無正當理由不得隨意將鑰匙借出。 5、凡屬業(yè)主委托保管的鑰匙,必須有明確的鑰匙代管委托書方可代管。對已托管的鑰匙,沒有相關(guān)業(yè)主書面同意及當事人的身份證,不得讓他人借出。 6、凡屬已收樓單元或業(yè)主托管鑰匙的單元,未經(jīng)業(yè)主同意,客
3、戶中心不得將鑰匙借給銷售中心引帶其他顧客前往參觀。 7、本公司相關(guān)部門(包括家居廣場、監(jiān)理部、系統(tǒng)工程部、環(huán)境工程部等)借鑰匙時,必須有正當而充分理由或憑“工作任務(wù)單或“修理單并出示工作證,嚴格履行登記手續(xù)。 8、電視站、供電局、保安公司和電信局工作人員到本小區(qū)施工作業(yè)時,只同意借設(shè)備房類鑰匙,在借鑰匙時出示有效的工作證件及相關(guān)單元的開戶或修理通知單,嚴格履行登記手續(xù)。 9、鑰匙被借出后,當事人將鑰匙弄丟,改換鎖的成本費、人工費及相關(guān)單元內(nèi)發(fā)生其它損失,由當事人承當全部責任。 10、涉及鑰匙管理問題所致的各種損失,假設(shè)查找不出責任人時,由相關(guān)部門經(jīng)理、主管及鑰匙管理專人承當責任,所有損失由部門經(jīng)理負擔20%、主管負擔30%和鑰匙管理專人負擔50%。 11、凡屬接管后的鑰匙,每日、每周、每月必須按鑰匙借還登記本、鑰匙總臺帳進行檢查盤點,在每月28日必須完成鑰匙清盤報表,并交部門經(jīng)理審核簽字確認(銷售中心于每月30日前鑰匙清盤報表抄送客戶中心1份,以便抽檢);假設(shè)發(fā)現(xiàn)問題,及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并按鑰匙違規(guī)收發(fā)及遺失處理流程圖處理。 以上規(guī)定,適用于xx物業(yè)管理有限公司、銷售中心、家居廣場、監(jiān)理部等部門,本規(guī)定從頒發(fā)之日起嚴格實施。 * 鑰匙借還流程圖、鑰匙違規(guī)收發(fā)及遺失處理流程圖各1份附后 xx物業(yè)管理有限公司 簽發(fā):2002年12月28
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