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文檔簡介
1、 行政人事部管理標準標準化職務說明書職務說明書目錄一、部門架構3二、部門職能3(一)人事方面3(二)行政方面4(三)行政人事部門職能一覽表5三、各職務說明書6(一)經理助理崗位職務說明書6(二)人事主管崗位職務說明書7(三)行政主管崗位職務說明書8(四)薪酬社保專員崗位職務說明書9(五)招聘培訓專員崗位職務說明書10(六)員工關系專員崗位職務說明書11(七)行政專員崗位職務說明書12(八)項目申報專員崗位職務說明書13(九)設計專員崗位職務說明書14(十)后勤保障部經理崗位職務說明書15(十一)后勤保障部職員崗位職務說明書16(十二)司機崗位職務說明書17(十三)保潔員崗位職務說明書18(十四
2、)更夫崗位職務說明書19四、各職務崗位定位20(一)經理助理20(二)人事主管20(三)行政主管21(四)薪酬社保專員21(五)招聘培訓專員22(六)員工關系專員22(七)行政專員23(八)項目申報專員23(九)設計專員24(十)后勤保障經理24(十一)后勤保障職員25(十二)司機25(十三)保潔26(十四)更夫26一、部門架構二、部門職能(一)人事方面1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中長期人力資源需求規(guī)劃;2、確定各崗位編制及職責,按各部門需求進行人員的招聘與配置;3、公司員工的培訓與開發(fā)、制定考核制度并開展考核工作;4、公司人事制度的擬定、實施、監(jiān)督、完善;5、發(fā)放崗位工資與福利、繳交社會保險;6
3、、公司企業(yè)文化的建設;7、公司員工相關證件的辦理;8、根據(jù)勞動法律法規(guī)處理勞動關系與員工關系;9、公司員工檔案的管理。(二)行政方面1、負責公司行政制度的擬定和實施;2、負責會議管理,包括會議的組織、安排、記錄與跟進;3、負責公司固定資產的維護與管理;4、負責公司辦公用品的采購與管理;5、負責公司各類證照、合同、檔案管理;6、負責公司車輛的管理;7、負責公司安全與物業(yè)的管理;8、公司對外的聯(lián)系與協(xié)調。(三)行政人事部門職能一覽表一級職能 二級職能 人力資源管理 人力資源規(guī)劃 招聘與配置 培訓 績效考核與評價 薪酬福利 員工關系 行政管理職能 協(xié)調政府關系 證照、合同、檔案管理 會議管理車輛管理
4、辦公用品保障 項目申報后勤保障職能1、負責辦公樓排水、供電系統(tǒng)等其他涉及水電氣暖的正常使用與管理工作,按要求做好設備的保養(yǎng)與維護工作,保證正常高效運轉;2、負責辦公用品(如桌椅、儲物柜、門鎖等)的日常維護、維修工作;負責辦公樓庫房內所有物品的出入庫與保管工作;3、負責不得將有毒、有害、易燃、易爆等危險品存放于辦公樓內,特殊情況須存放在指定的地點,并指定專人負責保管。三、各職務說明書(一)經理助理崗位職務說明書一、基本資料崗位名稱經理助理崗位編號YX-XR-002所屬部門行政人事部崗位編制1人直接上級崗位副總經理、行政人事經理直接下級崗位人事主管、行政主管晉升方向行政人事經理可輪換的崗位助理二、
5、職位目的協(xié)調公司各部門工作,與上級溝通,確保公司行政與人力相關管理工作有序開展。三、主要工作職責1協(xié)助上級領導做好綜合、協(xié)調各部門工作和處理日常事務;2負責組織公司通用規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,對文件中涉及的重要事項進行跟蹤檢查和督導,推進公司的管理;3負責公司車輛調度、管理、維修、保養(yǎng)工作,監(jiān)督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業(yè)務用車的合理要求;4負責監(jiān)督部門檔案管理、辦公用品管理、采購管理等相關行政管理工作;5負責公司人力資源工作的規(guī)劃,建立、執(zhí)行招聘、培訓、考勤、勞動紀律等人事程序或規(guī)章制度;6負責制訂和完善公司崗位編制,協(xié)助公司各部門有效地開發(fā)和利用人力,滿足公司的經營管理需要;
6、7制定公司及各個部門的培訓計劃和培訓大綱,經批準后實施;8負責擬制公司薪酬制度和方案,建立行之有效的激勵和約束機制;9制定績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及時解決其中出現(xiàn)的問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系;10其它突發(fā)事件處理和領導交辦的工作。四、主要工作聯(lián)系內部溝通對象公司各部門外部溝通對象勞動、社保、工商等部門五、任職資格教育背景大學本科及以上,人力資源、企業(yè)管理等相關專業(yè)知識/技能/資格證書掌握人力資源相關知識,熟悉各項人力資源相關法律法規(guī),熟練運用Office辦公軟件工作經驗5年以上同崗位工作管理經驗能力素質團隊管理能力、計劃
7、組織能力、溝通協(xié)調能力、文字處理能力等(二)人事主管崗位職務說明書一、基本資料崗位名稱人事主管崗位編號YX-XR-003所屬部門行政人事部崗位編制1人直接上級崗位副總經理直接下級崗位招聘培訓專員、薪酬社保專員晉升方向行政人事經理可輪換的崗位行政主管二、職位目的協(xié)調公司各部門工作,與上級溝通,確保公司人崗匹配,確定招聘、培訓、績效、薪酬、員工關系等相關內容,合理安排人力資源規(guī)劃工作,為公司提供人力資源支持服務。三、主要工作職責1組織制訂公司人力資源管理各項規(guī)章制度、實施細則和工作流程 2根據(jù)公司實際業(yè)務和發(fā)展規(guī)劃擬定人力資源規(guī)劃和人力成本預算3組織并參與討論公司各部門組織結構、定崗定編、人員調配
8、任免4審核工資發(fā)放表、社會保險繳費表等薪酬福利相關表單,制定公司績效管理實施細則,完成薪酬調整方案等5制訂招聘計劃,參與面試,參與處理重大勞動爭議6制訂年度培訓計劃,監(jiān)督、指導培訓實施情況7完善公司各部門、崗位績效考核制度,并監(jiān)督、指導實施情況四、主要工作聯(lián)系內部溝通對象公司各部門外部溝通對象勞動、社保、工商部門五、任職資格教育背景大學本科及以上,人力資源、企業(yè)管理等相關專業(yè)知識/技能/資格證書掌握人力資源相關知識,熟悉各項人力資源相關法律法規(guī),熟練運用Office辦公軟件工作經驗3年以上同崗位工作管理經驗能力素質計劃組織能力、溝通協(xié)調能力、人員管理能力(三)行政主管崗位職務說明書一、基本資料
9、崗位名稱行政主管崗位編號YX-XR-004所屬部門行政人事部崗位編制1人直接上級崗位副總經理直接下級崗位行政專員晉升方向行政人事經理可輪換的崗位人事主管二、職位目的根據(jù)公司行政管理相關規(guī)章制度,安排、協(xié)調部門內部資源,為公司提供行政支持服務三、主要工作職責1組織制訂公司行政管理各項規(guī)章制度、實施細則和工作流程;2組織公司印鑒、證照、合同、文件資料的收發(fā)、存檔、備案、等行政事務性工作;3組織公司會議管理、車輛管理、辦公環(huán)境優(yōu)化及支持和改善等后勤保障服務;4負責公司的安全保衛(wèi)、消防等相關工作;5協(xié)助領導做好對外各單位的溝通事務以及對內各部門的關系協(xié)調工作;6負責公司企業(yè)文化建設及宣傳工作;7協(xié)助、
10、督辦上級領導安排的各項任務;8負責監(jiān)督、指導公司的卡庫管理工作。四、主要工作聯(lián)系內部溝通對象公司各部門外部溝通對象外部單位及個人五、任職資格教育背景大學本科及以上知識/技能/資格證書受過公共關系、文書寫作、檔案管理方面的培訓。工作經驗3年以上同崗位工作管理經驗能力素質熟練使用操作辦公自動化設備;良好的文字表達能力;認真負責,積極主動執(zhí)行交辦工作;工作效率高,條理性強,有團隊合作精神,善于溝通表達;保密意識強。(四)薪酬社保專員崗位職務說明書一、基本資料崗位名稱薪酬社保專員崗位編號YX-XR-005所屬部門行政人事部崗位編制1人直接上級崗位人事主管直接下級崗位無晉升方向人事主管可輪換的崗位招聘培
11、訓專員、行政專員二、職位目的根據(jù)公司人力資源相關規(guī)章制度,負責員工工資、社保辦理、勞動合同的簽訂及備案、考勤等工作。三、主要工作職責1負責員工日常考勤的管理工作。2負責每月員工薪資計算、制表、報批,受理、登記調薪申請。3負責社保的增減員、轉移、繳納,社保年度稽核、社保年報、工資計劃、工資手冊審核等相關事宜。4負責辦理員工醫(yī)療、生育、工傷保險等相關事宜。5負責大學生就業(yè)見習的辦理及補貼申報工作。6負責公司員工的勞動合同的簽訂、解除、勞動關系辦理、勞動關系備案等工作。7負責與派遣公司的對接。 四、主要工作聯(lián)系內部溝通對象公司各部門外部溝通對象社保、勞動就業(yè)局、人才服務局、地稅、勞動保障中心等部門五
12、、任職資格教育背景大學??萍耙陨现R/技能/資格證書掌握人力資源相關知識,熟悉各項人力資源相關法律法規(guī),熟練運用Office辦公軟件工作經驗1年以上人事行政工作經驗能力素質計劃組織能力、溝通協(xié)調能力(五)招聘培訓專員崗位職務說明書一、基本資料崗位名稱招聘培訓專員崗位編號YX-XR-006所屬部門行政人事部崗位編制1人直接上級崗位人事主管直接下級崗位無晉升方向人事主管可輪換的崗位薪酬福利專員、行政專員二、職位目的根據(jù)公司人力資源相關規(guī)章制度,負責公司員工招聘、培訓、員工關系等工作。三、主要工作職責1負責員工入職、轉正、晉升、調動、離職等人事基礎工作。 2負責員工檔案的歸檔管理。3根據(jù)公司制定的年
13、度人員招聘計劃,開展招聘工作,負責整個招聘流程的管控,包括招聘渠道的開發(fā)維護、應聘簡歷的篩選、面試的安排與實施、招聘效果的總結與反饋。4根據(jù)公司制定的年度培訓計劃,開展員工培訓工作,做好培訓的調研、實施及培訓結果的記錄與反饋工作。5招聘、培訓費用的預算、申請與控制。6組織與開展員工面談,了解員工心態(tài)及管理問題,幫助員工解決職業(yè)困擾,為改善管理提供建議。7領導交辦的其他工作。四、主要工作聯(lián)系內部溝通對象公司各部門外部溝通對象招聘網(wǎng)站、學校等五、任職資格教育背景大學??萍耙陨现R/技能/資格證書掌握人力資源相關知識,熟悉各項人力資源相關法律法規(guī),熟練運用Office辦公軟件工作經驗1年以上人事行政
14、工作經驗能力素質計劃組織能力、溝通協(xié)調能力(六)員工關系專員崗位職務說明書一、基本資料崗位名稱員工關系專員崗位編號YX-XR-007所屬部門行政人事部崗位編制1人直接上級崗位人事主管直接下級崗位無晉升方向人事主管可輪換的崗位人事專員二、職位目的根據(jù)公司人力資源相關規(guī)章制度,負責公司員工異動、勞動合同、人事檔案等程序辦理工作,建立和諧、愉快、健康的勞資關系。三、主要工作職責1依據(jù)招聘管理制度、,及時辦理員工入職手續(xù);2依據(jù)入職管理制度,及時辦理員工轉正手續(xù);3依據(jù)員工異動管理制度,辦理員工職位變動、部門間調動、公司間調動手續(xù);4依據(jù)離職管理制度,為員工辦理離職手續(xù);5依據(jù)人事檔案管理制度,及時建
15、立、維護集團總部員工電子檔案及書面檔案;6并履行公司檔案保管、借閱、銷毀等手續(xù),確保人事檔案完整、信息準確;7領導交辦其它工作。四、主要工作聯(lián)系內部溝通對象公司各部門外部溝通對象勞動局、社保局五、任職資格教育背景大學專科及以上知識/技能/資格證書熟練運用Office辦公軟件工作經驗1年以上行政管理經驗能力素質熟練使用操作辦公自動化設備;良好的文字表達能力;認真負責,積極主動執(zhí)行交辦工作;工作效率高,條理性強,有團隊合作精神,善于溝通表達;保密意識強。(七)行政專員崗位職務說明書一、基本資料崗位名稱行政專員崗位編號YX-XR-008所屬部門行政人事部崗位編制2人直接上級崗位行政主管直接下級崗位無
16、晉升方向行政主管可輪換的崗位人事專員二、職位目的根據(jù)公司行政管理相關規(guī)章制度,負責公司固定資產、辦公用品采購、企業(yè)文化建設及宣傳、會務、車輛、辦公環(huán)境維護改善等工作。三、主要工作職責1根據(jù)公司行政管理制度,協(xié)助上級領導制定公司行政管理細則,并推行和實施;2負責公司固定資產、辦公用品采購;3負責公司固定電話費用、公司車輛費用的審核與報銷;4負責公司各類證照的年檢工作;5負責協(xié)助上級領導做好公司企業(yè)文化建設及宣傳工作;6負責協(xié)助上級領導做好公司會議管理、車輛管理、辦公環(huán)境及條件的支持和改善等后勤保障服務。7負責公司卡庫的管理、發(fā)行等相關工作。四、主要工作聯(lián)系內部溝通對象公司各部門外部溝通對象政府相
17、關機構、外部辦公用品及服務提供商五、任職資格教育背景大學??萍耙陨现R/技能/資格證書熟練運用Office辦公軟件工作經驗1年以上行政管理經驗能力素質熟練使用操作辦公自動化設備;良好的文字表達能力;認真負責,積極主動執(zhí)行交辦工作;工作效率高,條理性強,有團隊合作精神,善于溝通表達;保密意識強。(八)項目申報專員崗位職務說明書一、基本資料崗位名稱項目申報專員崗位編號YX-XR-009所屬部門行政人事部崗位編制1人直接上級崗位副總經理直接下級崗位無晉升方向主管可輪換的崗位人事、行政專員二、職位目的負責政府有關科技、產業(yè)、財稅、融資、中小企業(yè)發(fā)展等各種扶持資金的申請;維護與相關政府部門的良好關系。三
18、、主要工作職責1及時了解行業(yè)動態(tài)及相關部門的政策,并搜集有價值的行業(yè)信息及政策信息;2根據(jù)政府相關部門的工作部署,查找、搜集和選擇公司適合申報的各類產品的項目申報信息;3規(guī)劃公司全年項目申報計劃、對申報項目進行可行性分析、推進意見及前期準備;4收集項目申報、批復文件等相關數(shù)據(jù),并進行文字匯總、編寫申報材料;5組織協(xié)調并整合公司資源,參與項目的立項、申報、審批、驗收等各環(huán)節(jié)工作,并負責申報項目的報送跟蹤,直至項目完成;6負責與相關部門的溝通與協(xié)調工作,維護與相關政府部門的良好關系;7領導交辦其它工作。四、主要工作聯(lián)系內部溝通對象公司各部門外部溝通對象政府相關機構五、任職資格教育背景大學本科及以上
19、知識/技能/資格證書熟練運用Office辦公軟件工作經驗2年以上項目申報工作經驗,熟悉各類政府扶持項目申報流程,有申報材料組織編寫經驗。能力素質良好的文字表達能力;組織協(xié)調能力;善于溝通表達;保密意識強。(九)設計專員崗位職務說明書一、基本資料崗位名稱設計專員崗位編號YX-XR-010所屬部門行政人事部崗位編制1人直接上級崗位行政主管直接下級崗位無晉升方向可輪換的崗位二、職位目的負責公司產品的設計與研發(fā)工作,維護公司對外形象,對企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃和CI充分了解,并做好相應的宣傳、企業(yè)與設計工作。三、主要工作職責1負責公司產品的設計與研發(fā)工作;2負責公司的產品宣傳與企劃工作,包括宣傳資料的設計、制
20、作、創(chuàng)新等;3負責公司內部裝修等設計工作,并利用自身的知識,在設計和制作上控制成本;4負責配合運管中心的需求做好制圖、制表等工作;5完成公司內各部門的設計要求與任務;6完成領導交辦的其他工作,保持與各部門良好的溝通關系。四、主要工作聯(lián)系內部溝通對象各部門外部溝通對象廣告公司、裝潢公司等五、任職資格教育背景大學??埔陨蠈W歷知識/技能/資格證書掌握設計方面的相關知識,熟練運用Photoshop、Illustrator、3ds Max、Vray、After Effect、AutoCad、Axure等至少兩種以上畫圖軟件工作經驗一年以上相關工作經驗能力素質創(chuàng)新意識、學習能力(十)后勤保障部經理崗位職務
21、說明書一、基本資料崗位名稱后勤保障部經理崗位編號YX-XR-011所屬部門行政人事部崗位編制1人直接上級崗位副總經理直接下級崗位后勤保障部職員晉升方向行政人事經理可輪換的崗位二、職位目的負責公司各項后勤保障工作,為公司運作提供有效后勤支持。三、主要工作職責1負責公司后勤保障及公司安全管理的全面工作;2負責保證公司各樓層消防疏散通道暢通,公共區(qū)域消火栓、警鈴等消防設施的完好;3負責對消防設施設備的性能情況經常進行檢查,確保消防栓、滅火器等完好、有效;4負責辦公樓排水、供電系統(tǒng)等其他涉及水電氣暖的正常使用與管理工作,按要求做好設備的保養(yǎng)與維護工作,保證正常高效運轉;5負責辦公用品(如桌椅、儲物柜、
22、門鎖等)的日常維護、維修工作;6負責辦公樓庫房內所有物品的出入庫與保管工作;7負責不得將有毒、有害、易燃、易爆等危險品存放于辦公樓內,特殊情況須存放在指定的地點,并指定專人負責保管;8對公司發(fā)生的各類安全事故,要保護好現(xiàn)場,采取有效措施,防止事態(tài)擴大并及時報告相關領導,如發(fā)生火災要立即組織人員撲救,防止火勢蔓延。9完成領導交辦的其他工作。四、主要工作聯(lián)系內部溝通對象公司各部門外部溝通對象物資供給單位五、任職資格教育背景中專及以上知識/技能/資格證書電工上崗證工作經驗5年以上管理經驗能力素質溝通協(xié)調能力、計劃組織能力、人員管理能力(十一)后勤保障部職員崗位職務說明書一、基本資料崗位名稱后勤保障部
23、職員崗位編號YX-XR-012所屬部門行政人事部崗位編制3-5人直接上級崗位后勤保障部經理直接下級崗位晉升方向后勤保障部經理可輪換的崗位二、職位目的負責公司各項后勤保障工作,為公司運作提供有效后勤支持。三、主要工作職責1協(xié)助領導負責公司后勤保障及公司安全管理的各類工作;2負責保證公司各樓層消防疏散通道暢通,公共區(qū)域消火栓、警鈴等消防設施的完好;3負責對消防設施設備的性能情況經常進行檢查,確保消防栓、滅火器等完好、有效;4負責辦公樓排水、供電系統(tǒng)等其他涉及水電氣暖的正常使用與管理工作,按要求做好設備的保養(yǎng)與維護工作,保證正常高效運轉;5負責辦公用品(如桌椅、儲物柜、門鎖等)的日常維護、維修工作;
24、6負責辦公樓庫房內所有物品的出入庫與保管工作;7負責不得將有毒、有害、易燃、易爆等危險品存放于辦公樓內,特殊情況須存放在指定的地點,并指定專人負責保管;8對公司發(fā)生的各類安全事故,要保護好現(xiàn)場,采取有效措施,防止事態(tài)擴大并及時報告相關領導,如發(fā)生火災要立即組織人員撲救,防止火勢蔓延。9完成領導交辦的其他工作。四、主要工作聯(lián)系內部溝通對象公司各部門外部溝通對象物業(yè)等五、任職資格教育背景高中及以上知識/技能/資格證書電工上崗證工作經驗5年以上工作經驗能力素質溝通協(xié)調能力、計劃組織能力(十二)司機崗位職務說明書一、基本資料崗位名稱司機崗位編號YX-XR-013所屬部門行政人事部崗位編制1人直接上級崗
25、位行政主管直接下級崗位無晉升方向可輪換的崗位二、職位目的根據(jù)公司行政管理相關規(guī)章制度,負責公司用車、車輛養(yǎng)護檢修等工作。三、主要工作職責1嚴格執(zhí)行派車計劃,完成出車任務;2認真執(zhí)行安全責任制和操作規(guī)程,遵守交通規(guī)則,文明行車,確保行車安全;3定期對車輛進行保養(yǎng),保持車輛的清潔衛(wèi)生和正常運行;4及時補充行車所需的材料、物品,及時保養(yǎng)和維修;5做好行車記錄,保管好車輛的各種技術資料;6做好加油記錄,并及時上報加油發(fā)票;7完成領導交辦的其他工作。四、主要工作聯(lián)系內部溝通對象公司各部門外部溝通對象公司訪客接送等五、任職資格教育背景高中以上學歷,專業(yè)不限知識/技能/資格證書C1以上證件工作經驗五年以上駕
26、齡,熟悉哈市路況,駕車技術熟練,對車況比較了解能力素質做事嚴謹、細致、有序。有責任心,隨時能夠接受環(huán)境、工作挑戰(zhàn)的心理承受能力。(十三)保潔員崗位職務說明書一、基本資料崗位名稱保潔員崗位編號YX-XR-014所屬部門行政人事部崗位編制2人直接上級崗位行政主管直接下級崗位無晉升方向可輪換的崗位二、職位目的根據(jù)公司后勤管理相關規(guī)章制度,負責公司辦公區(qū)域衛(wèi)生等工作。三、主要工作職責1負責公司辦公樓各辦公室區(qū)域衛(wèi)生的清掃;2負責領導辦公室、會議室、茶水間的衛(wèi)生清掃和維護;3負責公司綠植的日常保養(yǎng)等工作;4領導交辦的其他工作。四、主要工作聯(lián)系內部溝通對象公司各部門外部溝通對象無五、任職資格教育背景初中以上學歷知識/技能/資格證書保潔及相關工作經驗1年保潔經驗能力素質有極強的責任心,有親和力(十四)更夫崗位職務說明書一、基本資料崗位名稱更夫崗位編號YX-XR-015所屬部門行政人事部崗位編制1人直接上級崗位行政主管直接下級崗位無晉升方向可輪換的崗位二、職位目的根據(jù)公司后勤管理相關規(guī)章制度,負責公司
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