五金制造公司績效考核制度

1、五金制造公司績效考核制度 一、績效考核目的：為了保證企業(yè)愿景及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、促進(jìn)組織和個人績效的改善、激勵公司全體員工的工作極積性，提高工作效率，降低生產(chǎn)成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量，共同提高公司的管理水平。 二、績效考核原則：1、公開性原則2、客觀性原則3、開放溝通原則 三、績效考核的組織1. 公司成立績效考核委員會，為公司的績效管理最高決策機(jī)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)公司的績效管理工作。2. 公司績效考核委員會由公司的總經(jīng)理，副總經(jīng)理，各部門負(fù)責(zé)人組成。3. 公司總經(jīng)理任績效考核委員會組長。4. 公司的績效考核委員會每月15日召開一次會議，也可以根據(jù)績效管理工作的需要，由公司總經(jīng)理提出臨時(shí)召開。 四、績效考核項(xiàng)目：

2、1、營業(yè)部：營業(yè)收入、貨款回籠、毛利率、客戶維護(hù)、7S考核；2、生產(chǎn)部：安全生產(chǎn)、產(chǎn)值、品質(zhì)（客訴和不良率）、成本控制、7S考核；3、服務(wù)部門：部門崗位職責(zé)、7S考核 五、全年責(zé)任目標(biāo)： 1、全年確保實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3000萬元。其中：沖壓2090；工模720萬；線割190萬。2、全年力爭實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3640萬元；其中：沖壓2400；工模1000萬；線割240萬。并確保貨款回籠。3、全年確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)營毛利1350萬（其中：沖壓870、工模338）；力爭實(shí)現(xiàn)經(jīng)營毛利1600萬。并確保成本及費(fèi)用率控制在43%以內(nèi)。 六、績效考核獎金來源及計(jì)提方法： 方案一、全年完成需確保的營業(yè)收入和經(jīng)營毛利后；超額部分

3、按比例提取獎勵基金。營業(yè)收入超額部份的提取比例為：沖壓3%；模具4%；線割10%（外發(fā)部分按30%折算）；毛利超額部份的提取比例為：沖壓6%；工模8%。方案二、如全年只是剛好完成3000萬的營業(yè)收入、實(shí)現(xiàn)1350萬的經(jīng)營毛利。但最終有利潤體現(xiàn)。則按帳面利潤的10%計(jì)提績效獎。 七、考核辦法及各部門考核細(xì)則： 1、考核辦法： （1）、以部門為考核對象，公司對各責(zé)任單位執(zhí)行百分考核。業(yè)務(wù)部門的營業(yè)收入、生產(chǎn)部門的產(chǎn)值每超額1%獎績效分3分。 （2）、各部門對其員工執(zhí)行績效考核，按職務(wù)或崗位設(shè)分值率。具體標(biāo)準(zhǔn)由各部門負(fù)責(zé)人制定。 （3）按月考評、年終兌現(xiàn)。月度工作會議重點(diǎn)評估品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成、績效考核和

4、7S考核情況 2、各部門考核細(xì)則：即目標(biāo)量化考核細(xì)則附件一。 3、各部門績效考核得分：即部門績效考評表附件三 八、獎金分配：1、部門人員定編。業(yè)務(wù)：9名；工程：6名；品質(zhì)：17名；采購：3名；資材：6名；財(cái)務(wù)：4 名；人事后勤：15名；沖壓：110名；工模：26名；線割：15名。共計(jì)215名2、部門所得考核分乘定編人數(shù)為部門總得分，再按各部門得分總和計(jì)算分值。 九、申訴及處理：1、 當(dāng)有部門負(fù)責(zé)人對考評結(jié)果存在異議時(shí)，部門負(fù)責(zé)人可以向績效考核委員會提出申訴。 2、當(dāng)有其它崗位員工對考評結(jié)果存在異議時(shí)，可以向總經(jīng)理提出申訴。受理后組織安排相關(guān)部門調(diào)查，并提出處理意見，由績效考核委員會審核通過。

5、十、責(zé)任： A、績效考核委員會職責(zé)：1、負(fù)責(zé)考評審核、分析部門考評結(jié)果；2、崗位績效考評結(jié)果審核及申訴的協(xié)調(diào)和處理。 B、相關(guān)職能部門職責(zé)：1、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)評估：營業(yè)收入、貨款回籠、費(fèi)用開支、成本消耗；2、品質(zhì)部門負(fù)責(zé)評估：異常報(bào)告（客訴和內(nèi)部異常報(bào)告單）3、人事部門負(fù)責(zé)評估；7S考核。4、各部門協(xié)調(diào)處理績效考評的申訴 C、各部門經(jīng)理/主管職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)考核所需的數(shù)據(jù)提報(bào)。即目標(biāo)量化考核提報(bào)表附件二2、負(fù)責(zé)本部門績效考核體系運(yùn)作的整體組織及管理3、所屬員工的績效指導(dǎo)與評價(jià) 十一、附則及相關(guān)文件1、 相關(guān)文件：是考核所需要的參考和評核的依據(jù)。7S推行方案 各生產(chǎn)部門季度/月度營業(yè)目標(biāo)分配 附件

6、四 質(zhì)量管理程序 2、未盡事宜，另行補(bǔ)充。編制審核批準(zhǔn)附件一 目標(biāo)量化考核項(xiàng)目細(xì)則部門考核點(diǎn)定義考核目標(biāo)最低目標(biāo)完成計(jì)算公式權(quán)重考核周期 數(shù)據(jù)來源業(yè)務(wù)部銷售額完成率業(yè)務(wù)部每月接單的總金額(考核目標(biāo)值參部門設(shè)定的產(chǎn)值分配表）)50%當(dāng)月總銷售額/當(dāng)月接單總金額*100%(另外:超額1%另加3分,超額2%另加6分,超額3%另加9分,依此類推超額百分比*3分=另加績效分?jǐn)?shù))80%1個月財(cái)務(wù)部貨款回收率反映當(dāng)月收款進(jìn)度50%當(dāng)月實(shí)際回款總金額/當(dāng)月應(yīng)回款總金額*100%15%1個月財(cái)務(wù)部客戶滿意度客戶對我司的跟單服務(wù)態(tài)度或效果提出了投訴(包括電話郵件書面等形式)無發(fā)生1次扣1分,2次扣2分,依此類推倒

7、扣1個月業(yè)務(wù)部/經(jīng)理室7S執(zhí)行情況7S要求的落實(shí)效果及稽查項(xiàng)目的符合性50%當(dāng)月7S檢查不符合總數(shù)/當(dāng)月7S總檢查項(xiàng)目數(shù)*100%5%1個月人事部沖壓部產(chǎn)值完成率各部門每月的計(jì)劃產(chǎn)值由總經(jīng)理設(shè)定(此為為母),實(shí)際完成的產(chǎn)值為分子;(考核目標(biāo)值參部門設(shè)定的產(chǎn)值分配表）50%當(dāng)月實(shí)際完成產(chǎn)值金額/當(dāng)月計(jì)劃產(chǎn)值金額*100%65%1個月財(cái)務(wù)部成品合格率即為沖壓生產(chǎn)過程控制后全檢不良次數(shù)為分子(不含表面處理不良數(shù)),沖壓總沖次為分母50%1-當(dāng)月全檢不良總數(shù)/當(dāng)月沖壓總沖次*100%20%1個月品質(zhì)部重大工傷事故達(dá)到反映部門對生產(chǎn)安全的管理情況,達(dá)到評殘標(biāo)準(zhǔn)為重大工傷事故無發(fā)生1次扣2分,發(fā)生2次扣5

8、分,依此類推；月累計(jì)醫(yī)療費(fèi)用5000元，追加扣分10分倒扣1個月人事部出貨批合格率即為出貨后客戶所反饋的不良批情況(經(jīng)品質(zhì)確認(rèn)屬實(shí)部分),客戶反饋總批次為分子,總出貨批次為分母50%1-當(dāng)月客戶反饋不良總批次/當(dāng)月出貨總批次*100%5%1個月業(yè)務(wù)部客戶交期準(zhǔn)確率即為訂單評審后交期的達(dá)成情況,以客戶對交期有投訴反應(yīng)的即為延誤交期,計(jì)劃出貨批次為分母,延誤交期次數(shù)為分子50%當(dāng)月客戶反饋延誤交期總批次/當(dāng)月計(jì)劃出貨總批次*100%5%1個月業(yè)務(wù)部內(nèi)部失敗成本工作異常損失費(fèi)用600元(人民幣)無發(fā)生1次扣1分,發(fā)生2次扣2分,依此類推；月累計(jì)費(fèi)用損失5000元，追加扣分10分倒扣1個月品質(zhì)部/沖壓

9、部7S執(zhí)行情況7S要求的落實(shí)效果及稽查項(xiàng)目的符合性50%當(dāng)月7S檢查不符合總數(shù)/當(dāng)月7S總檢查項(xiàng)目數(shù)*100%5%1個月人事部工模部產(chǎn)值完成率各部門每月的計(jì)劃產(chǎn)值由總經(jīng)理設(shè)定(此為為母),實(shí)際完成的產(chǎn)值為分子；(考核目標(biāo)值參部門設(shè)定的產(chǎn)值分配表）50%當(dāng)月實(shí)際完成產(chǎn)值金額/當(dāng)月計(jì)劃產(chǎn)值金額*100%(另外:超額1%另加3分,超額2%另加6分,超額3%另加9分,依此類推超額百分比*3分=另加績效分?jǐn)?shù))65%1個月財(cái)務(wù)部重大工傷事故達(dá)到反映部門對生產(chǎn)安全的管理情況,達(dá)到評殘標(biāo)準(zhǔn)為重大工傷事故無發(fā)生1次扣2分,發(fā)生2次扣5分,依此類推；月累計(jì)醫(yī)療費(fèi)用5000元，追加扣分10分倒扣1個月人事部出貨批合

10、格率即為出貨后客戶所反饋的不良批情況(經(jīng)品質(zhì)確認(rèn)屬實(shí)部分),客戶反饋總批次為分子,總出貨批次為分母50%1-當(dāng)月客戶反饋不良總批次/當(dāng)月出貨總批次*100%（每一個不同規(guī)格的送貨次數(shù)為一個批次）20%1個月業(yè)務(wù)部客戶交期準(zhǔn)確率即為訂單評審后交期的達(dá)成情況,以客戶對交期有投訴反應(yīng)的即為延誤交期,計(jì)劃出貨批次為分母,延誤交期次數(shù)為分子50%當(dāng)月客戶反饋延誤交期總批次/當(dāng)月出貨總批次*100%10%1個月業(yè)務(wù)部內(nèi)部失敗成本工作異常損失費(fèi)用300元(人民幣)無發(fā)生1次扣1分,發(fā)生2次扣2分,依此類推；月累計(jì)費(fèi)用損失3000元，追加扣分10分倒扣1個月品質(zhì)部/沖壓部7S執(zhí)行情況7S要求的落實(shí)效果及稽查項(xiàng)

11、目的符合性50%當(dāng)月7S檢查不符合總數(shù)/當(dāng)月7S總檢查項(xiàng)目數(shù)*100%5%1個月人事部線割部產(chǎn)值完成率各部門每月的計(jì)劃產(chǎn)值由總經(jīng)理設(shè)定(此為為母),實(shí)際完成的產(chǎn)值為分子(外協(xié)加工部分按30%折算)-(考核目標(biāo)值參部門設(shè)定的產(chǎn)值分配表）50%當(dāng)月實(shí)際完成產(chǎn)值金額/當(dāng)月計(jì)劃產(chǎn)值金額*100%(另外:超額1%另加3分,超額2%另加6分,超額3%另加9分,依此類推超額百分比*3分=另加績效分?jǐn)?shù))65%1個月財(cái)務(wù)部重大工傷事故達(dá)到反映部門對生產(chǎn)安全的管理情況,達(dá)到評殘標(biāo)準(zhǔn)為重大工傷事故無發(fā)生1次扣2分,發(fā)生2次扣5分,依此類推；月累計(jì)醫(yī)療費(fèi)用5000元，追加扣分10分倒扣1個月人事部出貨批合格率即為出貨

12、后客戶所反饋的不良批情況(經(jīng)品質(zhì)確認(rèn)屬實(shí)部分),客戶反饋總批次為分子,總出貨批次為分母50%1-當(dāng)月客戶反饋不良總批次/當(dāng)月出貨總批次*100%（每一個不同規(guī)格的送貨次數(shù)為一個批次）20%1個月業(yè)務(wù)部客戶交期準(zhǔn)確率即為訂單評審后交期的達(dá)成情況,以客戶對交期有投訴反應(yīng)的即為延誤交期,計(jì)劃出貨批次為分母,延誤交期次數(shù)為分子50%當(dāng)月客戶反饋延誤交期總批次/當(dāng)月計(jì)劃出貨總批次*100%10%1個月業(yè)務(wù)部內(nèi)部失敗成本工作異常損失費(fèi)用300元(人民幣)無發(fā)生1次扣1分,發(fā)生2次扣2分,依此類推；月累計(jì)費(fèi)用損失3000元，追加扣分10分倒扣1個月品質(zhì)部/沖壓部7S執(zhí)行情況7S要求的落實(shí)效果及稽查項(xiàng)目的符合

13、性50%當(dāng)月7S檢查不符合總數(shù)/當(dāng)月7S總檢查項(xiàng)目數(shù)*100%5%1個月人事部采購供應(yīng)商來料批合格率反映對供應(yīng)商品質(zhì)的有效跟進(jìn)50%當(dāng)月來料合格總批次/當(dāng)月來料合格總數(shù)*100%35%1個月品質(zhì)部7S執(zhí)行情況7S要求的落實(shí)效果及稽查項(xiàng)目的符合性50%當(dāng)月7S檢查不符合總數(shù)/當(dāng)月7S總檢查項(xiàng)目數(shù)*100%5%1個月人事部采購單的準(zhǔn)確率采購單錯誤造成損失500元(人民幣)無發(fā)生一次扣1分,二次扣2分,依此類推倒扣1個月經(jīng)理室供應(yīng)商來料交期準(zhǔn)確率反映對供應(yīng)商交期的有效跟進(jìn)50%當(dāng)月來料延誤交期總批次/當(dāng)月來料總批次*100%60%1個月生管倉庫數(shù)據(jù)誤差率（帳物相符）即為抽查倉庫產(chǎn)品/物料的總款數(shù)為分

14、母,誤差10PCS款數(shù)為分子,50%誤數(shù)10PCS的總款數(shù)/抽查總款數(shù)*100%50%1個月考核小組先進(jìn)先出執(zhí)行率（成品/材料）即為原物料及成品出貨的周期是否按先進(jìn)先出的原則50%當(dāng)月未按先進(jìn)先出原則總批次/當(dāng)月出貨批次45%1個月品質(zhì)部/沖壓部客戶滿意度客戶對我司的送貨服務(wù)態(tài)度或效果提出了投訴(包括電話郵件書面等形式)無發(fā)生1次扣1分,2次扣2分,依此類推倒扣1個月業(yè)務(wù)部/經(jīng)理室7S執(zhí)行情況7S要求的落實(shí)效果及稽查項(xiàng)目的符合性50%當(dāng)月7S檢查不符合總數(shù)/當(dāng)月7S總檢查項(xiàng)目數(shù)*100%5%1個月人事部品質(zhì)部出貨批合格率即為出貨后客戶所反饋的不良批情況(經(jīng)品質(zhì)確認(rèn)屬實(shí)部分),客戶反饋總批次為分

15、子,總出貨批次為分母50%當(dāng)月客戶反饋的不良批總批次/當(dāng)月出貨總批次*100%50%1個月業(yè)務(wù)部來料檢驗(yàn)準(zhǔn)確率即為來料檢驗(yàn)后到現(xiàn)場使時(shí)發(fā)現(xiàn)不良率15%(表面處理不良率20%)的批次為分子,來料總批次為分母50%當(dāng)月現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不良率15%(表面處理不良率20%)的不良總批次/當(dāng)月來料總批次*100%40%1個月沖壓部生產(chǎn)過程異常損失費(fèi)用生產(chǎn)過程異常損失費(fèi)用600元(人民幣)，針對沖壓產(chǎn)品（工模/線割由部門負(fù)責(zé)）無發(fā)生1次扣1分,發(fā)生2次扣2分,依此類推；月累計(jì)費(fèi)用損失5000元，追加扣分10分倒扣1個月沖壓部供應(yīng)商來料批合格率1個月7S執(zhí)行情況7S要求的落實(shí)效果及稽查項(xiàng)目的符合性50%當(dāng)月7S檢查

16、不符合總數(shù)/當(dāng)月7S總檢查項(xiàng)目數(shù)*100%10%1個月人事部工程部技朮資料合格率（含設(shè)計(jì)出錯）即對各單位使用的技術(shù)資料(含圖紙等)反饋因錯誤造成損失500元的批次為分子,總設(shè)計(jì)次數(shù)為分母50%1-當(dāng)月設(shè)計(jì)錯誤損失500元總批次/當(dāng)月的設(shè)計(jì)總數(shù)*100%；月累計(jì)費(fèi)用損失3000元，追加扣分10分50%1個月工模部/線割部/沖壓部技術(shù)資料及時(shí)性反饋產(chǎn)品在第二次量產(chǎn)時(shí)生產(chǎn)技術(shù)資料不完整的件數(shù)無 倒扣1個月生產(chǎn)部門7S執(zhí)行情況7S要求的落實(shí)效果及稽查項(xiàng)目的符合性50%當(dāng)月7S檢查不符合總數(shù)/當(dāng)月7S總檢查項(xiàng)目數(shù)*100%5%1個月人事部設(shè)計(jì)交期準(zhǔn)確率工模部的生產(chǎn)排期經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)的生產(chǎn)完成時(shí)間為分母

17、，實(shí)際完成的生產(chǎn)計(jì)劃為分子50%當(dāng)月實(shí)際生產(chǎn)計(jì)劃完成總批次/當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃總批次*100%45%1個月工模部人事部公司人員流動率即為流失的員工總數(shù)為分子,公司職員總數(shù)為分母無當(dāng)月離職職員總數(shù)/當(dāng)月公司職工總數(shù)*100%50%1個月人事部7S執(zhí)行情況7S要求的落實(shí)效果及稽查項(xiàng)目的符合性50%當(dāng)月7S檢查不符合總數(shù)/當(dāng)月7S總檢查項(xiàng)目數(shù)*100%20%1個月人事部門禁失控次數(shù)因門禁失控造成公司財(cái)產(chǎn)損失500元，即為失控；無失控1次扣1分，失控2次扣2分，依此類推倒扣1個月人事主管出車配合度對出車安排的配合及出車效率給予評估無投訴1次扣1分，投訴2次扣2分，依此類推倒扣1個月各部門主管飯?zhí)脻M意度員工對

18、飯?zhí)玫男l(wèi)生提出投訴，經(jīng)保安隊(duì)長確認(rèn)屬實(shí)則進(jìn)行扣分無投訴1次扣1分，投訴2次扣2分，依此類推倒扣1個月保安隊(duì)長設(shè)備維修及時(shí)率即為設(shè)備維修單上確認(rèn)的維修完成時(shí)間完成次數(shù)為分子,總設(shè)備維修次數(shù)為分母50%當(dāng)月及時(shí)完成總次數(shù)/當(dāng)月設(shè)備維修總次數(shù)*100%30%1個月沖壓部/工模部/線割部財(cái)務(wù)部供應(yīng)商付款及時(shí)率即為對供應(yīng)商付款的準(zhǔn)時(shí)次數(shù)為分子,應(yīng)付款總次數(shù)為分母50%當(dāng)月按計(jì)劃付款的總次數(shù)/當(dāng)月應(yīng)付款次數(shù)*100%80%1個月沖壓部/工模部/采購7S執(zhí)行情況7S要求的落實(shí)效果及稽查項(xiàng)目的符合性50%當(dāng)月7S檢查不符合總數(shù)/當(dāng)月7S總檢查項(xiàng)目數(shù)*100%20%1個月人事部報(bào)表統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確率反映各類報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性無發(fā)生錯誤1次扣1分,2次扣2分,依此類推倒扣1個月經(jīng)理室 注：1、項(xiàng)目得分的計(jì)算-完成數(shù)值或比率*權(quán)重=考核項(xiàng)目得分 表單編號:WI46-032、超出最低目