《IT職業(yè)素養(yǎng)》

1、精選課件商丘示范性軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院商丘示范性軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院ITIT技術(shù)講座之一技術(shù)講座之一【ITIT職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)】精選課件ITIT職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)第一章第一章: :職業(yè)素養(yǎng)概述職業(yè)素養(yǎng)概述第二章第二章: :職場(chǎng)新人需要提升素養(yǎng)職場(chǎng)新人需要提升素養(yǎng)第三章第三章: :員工的十大職業(yè)素養(yǎng)員工的十大職業(yè)素養(yǎng)第四章第四章: :職場(chǎng)新人如何提升職業(yè)素養(yǎng)職場(chǎng)新人如何提升職業(yè)素養(yǎng)第五章：第五章：IT IT工程師職業(yè)素養(yǎng)需加強(qiáng)工程師職業(yè)素養(yǎng)需加強(qiáng)精選課件第一章第一章: :職業(yè)素養(yǎng)概述職業(yè)素養(yǎng)概述第一節(jié)第一節(jié): :職業(yè)素養(yǎng)的定義職業(yè)素養(yǎng)的定義第二節(jié)第二節(jié): :職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)第三節(jié)第三節(jié): :職

2、業(yè)素養(yǎng)的模型職業(yè)素養(yǎng)的模型第四節(jié)第四節(jié): :職業(yè)素養(yǎng)的重要意義職業(yè)素養(yǎng)的重要意義1.1.職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)職業(yè)素養(yǎng)是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)2.2.企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng), ,是員工素養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是員工素養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng). .精選課件職業(yè)素養(yǎng)的定義職業(yè)素養(yǎng)的定義職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)=職業(yè)技能職業(yè)技能+職業(yè)道德職業(yè)道德+職業(yè)行為職業(yè)行為一個(gè)人在工作當(dāng)中，所表現(xiàn)出來的技能、道德、一個(gè)人在工作當(dāng)中，所表現(xiàn)出來的技能、道德、行為等的總稱。行為等的總稱。道德道德+行為：我們又稱之為風(fēng)格行為：我們又稱之為風(fēng)格(辦事風(fēng)格辦事風(fēng)格)技能：好比是硬件技能：好比是硬件-專業(yè)技術(shù)、級(jí)別、能力專業(yè)技

3、術(shù)、級(jí)別、能力風(fēng)格：好比是軟件風(fēng)格：好比是軟件-行為、態(tài)度、氣質(zhì)、意志行為、態(tài)度、氣質(zhì)、意志精選課件職業(yè)素養(yǎng)的具體表現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)的具體表現(xiàn)最常見的綜合素養(yǎng)最常見的綜合素養(yǎng)1.信心信心 2.能力能力 3.溝通溝通 4.創(chuàng)造創(chuàng)造 5.合作合作 在從事某項(xiàng)工作的過程中體現(xiàn)出來的這五種的在從事某項(xiàng)工作的過程中體現(xiàn)出來的這五種的綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)精選課件職業(yè)素養(yǎng)的模型職業(yè)素養(yǎng)的模型冰山模型冰山模型資質(zhì)資質(zhì)知識(shí)知識(shí)技能技能職業(yè)意識(shí)職業(yè)意識(shí)職業(yè)態(tài)度職業(yè)態(tài)度職業(yè)道德職業(yè)道德顯性素養(yǎng)顯性素養(yǎng)隱性素養(yǎng)隱性素養(yǎng)精選課件職業(yè)素養(yǎng)的重要性職業(yè)素養(yǎng)的重要性1.決定企業(yè)的生存力。決定企業(yè)的生存力。2.決定企業(yè)的發(fā)展力。決定企業(yè)

4、的發(fā)展力。3.決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)要引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、企業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)要引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)道德觀，做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，為企業(yè)的發(fā)展價(jià)值觀和職業(yè)道德觀，做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，為企業(yè)的發(fā)展努力工作。努力工作。精選課件職業(yè)素養(yǎng)決定企業(yè)成敗職業(yè)素養(yǎng)決定企業(yè)成敗企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，最終還是員企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，最終還是員工職業(yè)素養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)工職業(yè)素養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)問題：斯巴達(dá)問題：斯巴達(dá)3百勇士，阻擋波斯百勇士，阻擋波斯5萬大軍，憑什么萬大軍，憑什么?精選課件第二章：職場(chǎng)新人需要提升素養(yǎng)第二章：職場(chǎng)新人需要提升

5、素養(yǎng)第一節(jié)第一節(jié):職場(chǎng)新人為何受到冷落職場(chǎng)新人為何受到冷落第二節(jié)第二節(jié):職業(yè)素養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)從面試開始職業(yè)素養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)從面試開始第三節(jié)第三節(jié):職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)發(fā)展的根本職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)發(fā)展的根本第四節(jié)第四節(jié):企業(yè)家對(duì)我們的忠告企業(yè)家對(duì)我們的忠告精選課件職場(chǎng)新人的素養(yǎng)欠缺職場(chǎng)新人的素養(yǎng)欠缺1.為何許多公司對(duì)應(yīng)屆生為何許多公司對(duì)應(yīng)屆生“不感冒不感冒”？80后的畢業(yè)生的比例逐年上升。他們擁有高學(xué)后的畢業(yè)生的比例逐年上升。他們擁有高學(xué)歷和多樣的技能，比如外語、歷和多樣的技能，比如外語、IT等，但卻習(xí)慣以等，但卻習(xí)慣以自我為中心，情緒化嚴(yán)重，缺乏職業(yè)人應(yīng)有的對(duì)自我為中心，情緒化嚴(yán)重，缺乏職業(yè)人應(yīng)有的對(duì)企業(yè)的責(zé)任意識(shí)以及

6、與他人有效溝通和協(xié)調(diào)的意企業(yè)的責(zé)任意識(shí)以及與他人有效溝通和協(xié)調(diào)的意識(shí)和能力，而這些恰恰是一個(gè)職業(yè)人士應(yīng)該具備識(shí)和能力，而這些恰恰是一個(gè)職業(yè)人士應(yīng)該具備的職業(yè)化素養(yǎng)。正因?yàn)槿狈@些職業(yè)素養(yǎng)，一旦的職業(yè)化素養(yǎng)。正因?yàn)槿狈@些職業(yè)素養(yǎng)，一旦到了工作崗位上，就會(huì)暴露出這樣那樣的問題。到了工作崗位上，就會(huì)暴露出這樣那樣的問題。精選課件職場(chǎng)素養(yǎng)從面試開始職場(chǎng)素養(yǎng)從面試開始1.從應(yīng)聘的時(shí)候開始從應(yīng)聘的時(shí)候開始2.如何成功跨越那道門如何成功跨越那道門3.暗試比明試更重要暗試比明試更重要精選課件職場(chǎng)素養(yǎng)是職業(yè)發(fā)展的根本職場(chǎng)素養(yǎng)是職業(yè)發(fā)展的根本 1.智慧高于知識(shí)，素養(yǎng)高于智慧智慧高于知識(shí)，素養(yǎng)高于智慧2.大機(jī)會(huì)往

7、往從有素養(yǎng)的小處降臨大機(jī)會(huì)往往從有素養(yǎng)的小處降臨 3.錯(cuò)過臺(tái)上一分鐘，白做臺(tái)下十年功錯(cuò)過臺(tái)上一分鐘，白做臺(tái)下十年功 4.要坐金板凳，先坐冷板凳要坐金板凳，先坐冷板凳精選課件第一節(jié)第一節(jié):敬業(yè)敬業(yè) 第二節(jié)第二節(jié):發(fā)展發(fā)展第三節(jié)第三節(jié):主動(dòng)主動(dòng) 第四節(jié)第四節(jié):責(zé)任責(zé)任第五節(jié)第五節(jié):執(zhí)行執(zhí)行 第六節(jié)第六節(jié):績(jī)效績(jī)效第七節(jié)第七節(jié):智慧智慧 第八節(jié)第八節(jié):協(xié)作協(xié)作第九節(jié)第九節(jié):品格品格 第十節(jié)第十節(jié):形象形象第三章第三章: :員工的十大職業(yè)素養(yǎng)員工的十大職業(yè)素養(yǎng)精選課件職業(yè)素養(yǎng)之敬業(yè)職業(yè)素養(yǎng)之敬業(yè)1.只有你善等崗位，崗位才會(huì)善待你只有你善等崗位，崗位才會(huì)善待你 2.不怕起點(diǎn)低，就怕境界低不怕起點(diǎn)低，就怕

8、境界低3.培養(yǎng)工作中的使命感培養(yǎng)工作中的使命感4.處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己5.差不多差不多+差不多差不多+差不多差不多=差多了差多了精選課件職業(yè)素養(yǎng)之發(fā)展職業(yè)素養(yǎng)之發(fā)展1.與單位需求掛鉤，才會(huì)一日千里與單位需求掛鉤，才會(huì)一日千里 2.單位只為你的使用價(jià)值買單單位只為你的使用價(jià)值買單3.個(gè)人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的主旋律個(gè)人發(fā)展要跟上單位發(fā)展的主旋律4.是選擇錢，還是選擇路？是選擇錢，還是選擇路？5.別太在乎自己，地球不會(huì)因你而不轉(zhuǎn)動(dòng)別太在乎自己，地球不會(huì)因你而不轉(zhuǎn)動(dòng)精選課件職業(yè)素養(yǎng)之主動(dòng)職業(yè)素養(yǎng)之主動(dòng)1.從要我做到我要做從要我做到我要做 2.你是雇員，但你更是主人你是雇員，

9、但你更是主人3.不是上級(jí)，但能影響上級(jí)不是上級(jí)，但能影響上級(jí)4.老總不在，要干得更好老總不在，要干得更好5. 先讓自己的付出超過報(bào)酬，然后報(bào)酬會(huì)先讓自己的付出超過報(bào)酬，然后報(bào)酬會(huì)超過你的付出超過你的付出精選課件職業(yè)素養(yǎng)之責(zé)任職業(yè)素養(yǎng)之責(zé)任1.工作就意味著責(zé)任工作就意味著責(zé)任2.在其位，謀其事在其位，謀其事3.從自身找原因從自身找原因4.重視自己的工作重視自己的工作 5.責(zé)任是不容推卸的最根本的人生義務(wù)責(zé)任是不容推卸的最根本的人生義務(wù) 精選課件職業(yè)素養(yǎng)之執(zhí)行職業(yè)素養(yǎng)之執(zhí)行一、服從是執(zhí)行的前提一、服從是執(zhí)行的前提1、服從、服從=100的接受，沒有任何借口的接受，沒有任何借口2、遵行組織命令，遵守規(guī)

10、章制度、遵行組織命令，遵守規(guī)章制度二、讓執(zhí)行暢通無阻二、讓執(zhí)行暢通無阻1、執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰、執(zhí)行力是一種企業(yè)信仰 2、沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力、沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)力3、立刻行動(dòng)，不要拖延、立刻行動(dòng)，不要拖延精選課件職業(yè)素養(yǎng)之績(jī)效職業(yè)素養(yǎng)之績(jī)效1、企業(yè)是靠績(jī)效來生存和發(fā)展的、企業(yè)是靠績(jī)效來生存和發(fā)展的2、個(gè)人的報(bào)酬是要根據(jù)績(jī)效高低來決定的、個(gè)人的報(bào)酬是要根據(jù)績(jī)效高低來決定的3、避免有了苦勞，沒有功勞、避免有了苦勞，沒有功勞4、完成任務(wù)、完成任務(wù)結(jié)果，事情沒有成功，就不要找理由結(jié)果，事情沒有成功，就不要找理由績(jī)效就是企業(yè)和個(gè)人工作成果，取得被市場(chǎng)被客戶績(jī)效就是企業(yè)和個(gè)人工作成果，取得被市場(chǎng)被客

11、戶承認(rèn)的結(jié)果。承認(rèn)的結(jié)果。精選課件職業(yè)素養(yǎng)之智慧職業(yè)素養(yǎng)之智慧一、用創(chuàng)造性思維工作一、用創(chuàng)造性思維工作1、永不滿足，不斷創(chuàng)新、永不滿足，不斷創(chuàng)新 2、敢于打破常規(guī)、敢于打破常規(guī)3、敢于質(zhì)疑、敢于質(zhì)疑,有自己的見解有自己的見解二、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維二、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維1、問題不只一個(gè)正確答案、問題不只一個(gè)正確答案 2、不怕屬下犯錯(cuò)誤。、不怕屬下犯錯(cuò)誤。3、主動(dòng)適應(yīng)變化。、主動(dòng)適應(yīng)變化。精選課件職業(yè)素養(yǎng)之協(xié)作職業(yè)素養(yǎng)之協(xié)作一、如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)？一、如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)？1、具備強(qiáng)烈的歸屬感、具備強(qiáng)烈的歸屬感 2、參與和分享、參與和分享3、培養(yǎng)尊重和信任、培養(yǎng)尊重和信任4、發(fā)揮團(tuán)體的力量、發(fā)揮團(tuán)體

12、的力量二、在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我二、在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)最好的自我精選課件職業(yè)素養(yǎng)之品格職業(yè)素養(yǎng)之品格一、誠(chéng)實(shí)對(duì)待企業(yè)和工作一、誠(chéng)實(shí)對(duì)待企業(yè)和工作1、誠(chéng)實(shí)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、誠(chéng)實(shí)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 2、誠(chéng)實(shí)也是考察員工的首要條件、誠(chéng)實(shí)也是考察員工的首要條件3、隨時(shí)隨地維護(hù)公司利益、隨時(shí)隨地維護(hù)公司利益 4、危難是檢驗(yàn)忠誠(chéng)的最佳工具、危難是檢驗(yàn)忠誠(chéng)的最佳工具二、誠(chéng)信地對(duì)待客戶二、誠(chéng)信地對(duì)待客戶1、讓客戶信任你、讓客戶信任你 2、把委屈咽下去、把委屈咽下去 3、千萬別得罪你的客戶、千萬別得罪你的客戶精選課件職業(yè)素養(yǎng)之形象職業(yè)素養(yǎng)之形象形象形象:包含外貌包含外貌(裝飾裝飾衣著衣著),語言語言(聲音聲音聲調(diào)聲調(diào)),動(dòng)作等

13、動(dòng)作等1.你的形象告訴別人，你是怎樣的人你的形象告訴別人，你是怎樣的人2.職業(yè)形象職業(yè)形象=象某一行的人象某一行的人,象做事的樣子象做事的樣子3.好的形象容易獲得好感，縮短交往距離好的形象容易獲得好感，縮短交往距離著裝要點(diǎn)著裝要點(diǎn):1.要符合特定的場(chǎng)合要符合特定的場(chǎng)合 2.干凈、整潔、合體干凈、整潔、合體你就是公司的品牌，你的形象也代表你就是公司的品牌，你的形象也代表公司的形象和公司對(duì)員工的要求公司的形象和公司對(duì)員工的要求精選課件第四章第四章: :職場(chǎng)新人如何提升職業(yè)素養(yǎng)職場(chǎng)新人如何提升職業(yè)素養(yǎng)第一節(jié)第一節(jié): :職場(chǎng)新人最缺什么素養(yǎng)職場(chǎng)新人最缺什么素養(yǎng)第二節(jié)第二節(jié): :盡快喜歡你的工作盡快喜歡

14、你的工作第三節(jié)第三節(jié): :主動(dòng)做事成長(zhǎng)快主動(dòng)做事成長(zhǎng)快第四節(jié)第四節(jié): :團(tuán)隊(duì)協(xié)作成果大團(tuán)隊(duì)協(xié)作成果大第五節(jié)第五節(jié): :不折不扣地執(zhí)行不折不扣地執(zhí)行第六節(jié)第六節(jié): :新人如何提升職業(yè)素養(yǎng)新人如何提升職業(yè)素養(yǎng)精選課件職場(chǎng)新人最需要職業(yè)素養(yǎng)職場(chǎng)新人最需要職業(yè)素養(yǎng)根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，職場(chǎng)新人最缺的根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，職場(chǎng)新人最缺的職業(yè)素養(yǎng)依次是職業(yè)素養(yǎng)依次是: 敬業(yè)、主動(dòng)、協(xié)作、執(zhí)行敬業(yè)、主動(dòng)、協(xié)作、執(zhí)行請(qǐng)?jiān)谧魑环治鲆幌抡?qǐng)?jiān)谧魑环治鲆幌? ,為什么為什么? ?精選課件盡快喜歡你的工作盡快喜歡你的工作敬業(yè)敬業(yè): :做一個(gè)熱愛工作人做一個(gè)熱愛工作人1. 1.熟悉你的工作職責(zé)和任務(wù)熟悉你的工作職責(zé)和任務(wù)2. 2.熟

15、悉熟悉IT-SMS IT-SMS 系統(tǒng)系統(tǒng)3. 3.熟悉你的協(xié)作伙伴熟悉你的協(xié)作伙伴4. 4.不懂就問不懂就問, ,沒什么可丟人的沒什么可丟人的精選課件主動(dòng)做事的人成長(zhǎng)快主動(dòng)做事的人成長(zhǎng)快主動(dòng)主動(dòng):就是積極進(jìn)取的心態(tài)就是積極進(jìn)取的心態(tài)1.主動(dòng)的人機(jī)會(huì)多主動(dòng)的人機(jī)會(huì)多2.我的地盤我做主我的地盤我做主3.被人催促最無奈被人催促最無奈精選課件團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量大團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量大協(xié)作協(xié)作:如果你想走得快，就一個(gè)人走，如果你想走得遠(yuǎn)，如果你想走得快，就一個(gè)人走，如果你想走得遠(yuǎn)，就一群人走就一群人走1.可以存在個(gè)人英雄，不許沒有團(tuán)隊(duì)紀(jì)律可以存在個(gè)人英雄，不許沒有團(tuán)隊(duì)紀(jì)律2.企業(yè)不是個(gè)人逞能的地方，因?yàn)槟愦砉咀?/p>

16、事企業(yè)不是個(gè)人逞能的地方，因?yàn)槟愦砉咀鍪?.團(tuán)隊(duì)最好的地方就是有很多人幫助你進(jìn)步團(tuán)隊(duì)最好的地方就是有很多人幫助你進(jìn)步4.分享你的成功，分擔(dān)你的困難分享你的成功，分擔(dān)你的困難人心齊人心齊, ,泰山移泰山移精選課件不折不扣地執(zhí)行不折不扣地執(zhí)行執(zhí)行:才能出成果1.聽請(qǐng),牢記你的任務(wù)2.用心才能把事情做好3.只為成功找辦法,不為失敗找理由4.一切以結(jié)果為導(dǎo)向精選課件職場(chǎng)新人提升職業(yè)素養(yǎng)職場(chǎng)新人提升職業(yè)素養(yǎng)1.記住職業(yè)素養(yǎng)的十點(diǎn)要求記住職業(yè)素養(yǎng)的十點(diǎn)要求敬業(yè)、發(fā)展、主動(dòng)、責(zé)任、執(zhí)行敬業(yè)、發(fā)展、主動(dòng)、責(zé)任、執(zhí)行績(jī)效、智慧、協(xié)作、品格、形象績(jī)效、智慧、協(xié)作、品格、形象2.十點(diǎn)要求不是孤立的十點(diǎn)要求不是孤

17、立的,而是彼此聯(lián)系的一個(gè)而是彼此聯(lián)系的一個(gè)整體整體3.哪里有差距，就從哪里開始學(xué)習(xí)哪里有差距，就從哪里開始學(xué)習(xí)4.職業(yè)素養(yǎng)的提升是一個(gè)伴隨你職業(yè)生涯從始職業(yè)素養(yǎng)的提升是一個(gè)伴隨你職業(yè)生涯從始至終的過程至終的過程精選課件給職場(chǎng)新人的七個(gè)忠告給職場(chǎng)新人的七個(gè)忠告1、上班和上學(xué)是兩個(gè)根本不同的概念。2、不要在小制度上觸礁。3、任何老員工都值得尊重。4、振作精神，不要混日子。5、謙虛謹(jǐn)慎，放低姿態(tài)。6、嚴(yán)格要求，一次就把事情做好。7、不要大大咧咧，口無遮攔。精選課件第五章:IT工程師職業(yè)素養(yǎng)需加強(qiáng)第一節(jié)第一節(jié): :工程師易忽視的職業(yè)素養(yǎng)工程師易忽視的職業(yè)素養(yǎng)第二節(jié)第二節(jié): :工程師應(yīng)提高四個(gè)認(rèn)識(shí)工程師應(yīng)提高四個(gè)認(rèn)識(shí)第三節(jié)第三節(jié): :成為高素養(yǎng)的電腦工程師成為高素養(yǎng)的電腦工程師精選課件IT IT工程師容易忽略的素養(yǎng)工程師容易忽略的素養(yǎng)1.不注重細(xì)節(jié)不注重細(xì)節(jié)2.不善于與客戶溝通不善于與客戶溝通3.個(gè)性張揚(yáng)個(gè)性張揚(yáng),忽視團(tuán)隊(duì)忽視團(tuán)隊(duì)4.不善于總結(jié)技