2017年銀行員工年度工作總結(jié)范文

1、2017年銀行員工年度工作總結(jié)范文本周工作：一、圍繞農(nóng)行和郵政兩大渠道的開拓和農(nóng)行銀保通的測試以及簽署農(nóng)行銀保通協(xié)議。為了促進農(nóng)行的業(yè)務發(fā)展，制定了農(nóng)行專項方 案，發(fā)文至全轄。二、對12月份做出突出貢獻的XX中支提出表揚，獎勵方案一 并發(fā)文。三、對XX、XX和XX市場部進行業(yè)務支援，每天下午都要抽出 半天時間到濟南市場部參加夕會，了解相關情況，解決相關問題。這周遇到的最大問題是農(nóng)行渠道問題，農(nóng)行銀保通測試通過 后，各機構(gòu)依然沒有實現(xiàn)農(nóng)行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構(gòu) 類似，就是嚴重缺乏渠道網(wǎng)點，現(xiàn)有網(wǎng)點產(chǎn)能低，屬于保險業(yè)務邊緣 化的網(wǎng)點。爭取好一點的網(wǎng)點是當務之急。 郵政渠道遲遲未開，也有

2、 歷史原因，帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影， 加上其他一些 方面的原因，合作問題比較困難。下周工作安排：一、支援各機構(gòu)爭奪農(nóng)行渠道網(wǎng)點。全力開拓新網(wǎng)點。關注農(nóng) 行第一單和重點推出農(nóng)行專項方案，爭取農(nóng)行銀保通各機構(gòu)都有業(yè)務 產(chǎn)出。二、全力推動業(yè)務。以4個內(nèi)部企劃方案和3個渠道企劃方案 為抓手，找準激勵點，加大業(yè)務指導和支援。II三、日戰(zhàn)報需要進行增加新內(nèi)容，包括業(yè)務點評，每周一要統(tǒng) 計上周數(shù)據(jù)情況，并作KPI指標分析。四、協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領導交辦的 日常事務。五、完成公司領導交辦的各類事務。要點一：篇幅要夠長 辛辛苦苦干了一年，業(yè)績?nèi)绾危P鍵就看這“年 終總結(jié)”的分

3、量。如有字數(shù)限制還好，可以照“封頂值”去寫。如果 沒有字數(shù)限制可就有點麻煩了，要留心打聽一下其它同級單位的篇幅 有多長，如此有了參照物，才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天， 洋洋灑灑15頁，殊不知人家寫了 20頁，在氣勢上立馬矮了一截，豈 不是前功盡棄？要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一 個捷徑可走一一字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大 行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。要點二：套話不可少 如開頭必是“時光荏苒，2017年很快就要過去了， 回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,” 結(jié)尾必是“新的一年意味 著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一

4、層樓”或是 “一定努力打開一個工作新局面”。中間贅述業(yè)績的段落中，不時要有“收到了很好的效果”、“受 到了領導職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新 臺階”等肯定性話語, 所謂“總結(jié)”，不僅要總結(jié)優(yōu)點，還要總結(jié)IIIIll缺點，否則會給人一種華而不實的感覺，但只可輕描淡寫一帶而過。 較為恰當?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是 10:1，否則把自己批駁得一無是 處，還能有飯碗嗎？另外，在工作總結(jié)的結(jié)尾下也可對來年的工作計 劃作些簡潔的介紹。要點三：數(shù)據(jù)要直觀 如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務 增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開 支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多 少天在外出差”、“累計寫材料多少頁、等等。但切記“數(shù)字是枯燥的”，應該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、 條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三：第一，成績一目了然，看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線，相信自己也感到 非常得意 笳二，對比強烈，做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、 平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背，紅花還得綠葉扶嘛 ！第三，紙面上，一 個圖表至少相當于千把字，你還用為字數(shù)太少而發(fā)愁嗎 ？要點四：用好序列號序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說， 還能幾個字或半句