網店運營規(guī)劃書模板

1、緣來飾你Fashion網店運營規(guī)劃書團隊名稱：響當當組長：張曉紅組員：張善善蘭婕1網店概述 1.1 開網店的目的和意義 在互聯(lián)網網民不斷激增至4.2億，網上購物成為新興消費模式的大環(huán)境下，緊跟時代步伐，成為在網上淘金的一員。同時了解淘寶的運營模式，掌握開店及經營技巧，將所學習的淘寶營銷，網店推廣，店鋪裝修等理論知識和實踐相結合，提高應用能力，在實踐中等到鍛煉?，F(xiàn)在就業(yè)形勢嚴峻，淘寶自主創(chuàng)業(yè)已經成為大學生青睞的就業(yè)方式，為以后的創(chuàng)業(yè)及發(fā)展奠定了基礎，積累了經驗。1.2 網店的情況 網店名稱：緣來飾你Fashion 網店地址： 旺旺名稱：xdd_212 主營產品：潮流女裝，時尚飾品，個性女包，男裝

2、，圍巾手套2市場分析 2.1 行業(yè)及產品概況 年輕女性愛購物，尤其是服裝，女裝在整個市場份額中所占比例較大，銷售狀況很好，有良好的發(fā)展前景。2.2 購買者行為分析 越來越多的買家樂意在網上購物，所以，了解買家的消費習慣及消費愛好，變得十分重要那么，網上買家一般都有怎么樣的消費習慣及消費愛好呢？對此，我們做了如下分析： 1.買家類型（1） 首次購買者，沒有明確購買目的，抱著逛逛的態(tài)度（2） 經常網購者，有明確的購買目的但無固定的購物網站（3） 忠實的網購者，比較熟悉網購流程，并非常享受這種購物體驗，一般有固定的購物網站2.買家心理（1）求廉心理，價格是影響消費者的最主要的因素。 （2）方便快捷，

3、省時省力。 （3）從眾心理（4）求新求異心理，消費者消費的個性化。（5）求名牌心理，在網上可以以低價買到喜歡的名牌衣服（6）攀比炫耀心理2.3 競爭分析 正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！币痪€品牌我們目前無法去拼，人家的廣告預算就大于我們的投資預算。二、三線品牌就有幾千多家，大多數(shù)靠低價格在拚，這些就是我們的競爭對手。當前，我們的對手還未長大成熟，很多網店的經營存在欠缺的地方，我們應重視信譽，為網上購物者提供真實信息，要提高服務質量，享受誠實、活潑、時尚、高效的網絡交易文化。（二）風險分析1優(yōu)勢：我們擁有自己的包袋生產線，貨源由廠家直供，貨源更充足、信用度更高，由于得到企業(yè)人力、財力資源的有力支持

4、，使我們的競爭力更強，這是許多網店無法抗衡的。2劣勢：一個尚未被認知的新網店、新品牌，知名度不高，創(chuàng)新能力欠缺，管理團隊初步建立，需要磨合，銷售渠道尚待建立。特別免費建立的淘寶網店頁面裝修非常簡單，沒有吸引力，很難具有個性和特色。3威脅：（1）淘寶店的客戶屬于我們的，也屬于競爭對手的，這對客戶的穩(wěn)定積累很不利。更殘酷的是，如果我們遇上不懷好意的買家或者競爭對手的故意搗亂，幾個“差評”能使我們的信譽嚴重受損，網店生存發(fā)展靠的就是信譽。（2）交易安全的影響，網絡的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞；運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整等。2.4 市場機會與市場空間評測 1、 有足夠的人流，淘寶的官方數(shù)據(jù)顯示

5、有4000多萬的買家，加上賣家70多萬和直接轉賬交易的那些買家，應該不下5000家，而且這個數(shù)據(jù)在以每天5萬的速度在增加，有足夠強的聚集效應。2、平臺的商圈效應非常明顯，聯(lián)合促銷，品牌促銷等，有第三方策劃，賣家只要加盟就可以了，相當于用專業(yè)化的手段解決獨立網店難于解決的問題；3網店定位3.1 網店市場定位網店只是我們企業(yè)的一個專賣店或銷售平臺，主要銷售自己的產品。這些產品都是我們精選出來的，更物美價廉，更容易取得消費者的認可與信任；有了企業(yè)的支持，只要把網店做精做實，我們就可以擁有比較大的銷售量。3.2網店經營宗旨 用心經營，用自己的每一份努力，換取顧客的信任與支持！4網店總體設計方案 4.1

6、開店平臺與經營模式 以淘寶網為平臺混合經營是指主要經營一種，配合經營與主打品種有關的周邊產品為輔的經營模式 新手賣家由于精力、貨品數(shù)量種類等客觀因素限制，在開網店的初期不宜把店鋪搞得很小或者很大，搞小了貨品不豐富難以吸引買家，搞大了又精力不足或者貨源不足，所以在開店初期最好選擇混合經營，本網店以女裝系列為主，再用女包，飾品等來搭配。4.2網店具體功能設計 4.2.1 網頁風格設計 本網店首頁以青春，靚麗，時尚為主要基調，banner中是以唯美的少女在花叢中享受大自然為展示，左側分類圖標是以藍色的蝴蝶為襯托，旨在打造一個溫馨，快樂的購物環(huán)境。4.2.2 網頁功能模板設計 左側有產品分類模塊，可以

7、按不同的分類標準進行檢索。此外還有寶貝排行榜， 友情鏈接，寶貝關注，店鋪關注，右側有掌柜推薦寶貝，女裝系列，店鋪交流區(qū)，寶貝推廣區(qū)等模塊。4.2.3 后臺管理（網站后臺管理系統(tǒng)） 1店鋪裝修： 選擇制作了合適的banner，設置了店鋪公告的圖片，自己制作了分類圖片進行上傳。2登錄商品：（1）本店所有商品的在線時間為1周。因為淘寶網店默認快結束的商品顯示在最前面,商品在快結束時瀏覽量也是最高，所以我們保證每天都有商品上架和下架。（2）我們選擇上網人次最多的時段登錄商品，如：10:30-12:00，12:30-14:00， 15:30-18:30， 19:30-23:30。（3）每隔10-15分鐘

8、登一件商品，運用淘寶助理自動完成。（4）旺旺經常保持在線，特別是商品下架前1-2個小時，越是接近下架時間，我們的商品在搜索結果中越是靠前，這個時間段是成交量最高的時候。3關鍵字的使用：（1）店鋪名稱緣來飾你Fashion,讓人明白是賣飾品的，保證在淘寶網、百度、google等都能被搜到。（2）店鋪分類：我們在店鋪分類里面精心策劃了關鍵字，如：個性飾品，潮流女裝等。設置的關鍵字都會出現(xiàn)在瀏覽器窗口最頂部的藍色標題欄里面。（3）我們做了帶有促銷信息的漂亮公告板，吸引消費著的眼球。（4）我們設置了寶貝名稱的關鍵字，以便能夠很快被搜索出來。商品名稱中不要寫到商品的款號和品牌。4.3網店產品與服務介紹

9、本店主營潮流女裝，個性女包，時尚飾品，在顧客詢問的時候，我們提供耐心，熱情，周到的服務，解答顧客的每一個疑問。顧客拍下物品后，積極與顧客溝通，讓顧客滿意和放心。4.4網店運營管理 本網店通過在代銷平臺發(fā)布請求代銷信息，獲得了三家供應商的許可，庫存物流均由供應商提供。5網店推廣方案 5.1 市場推廣策略 1 論壇推廣：發(fā)貼最好能引起熱點討論，高的關注率有助推廣。發(fā)一些切合潮流或者于人有益的貼子，轉載率會提高。發(fā)帖要顯得自己專業(yè)，從而使別人產生信任感。不違犯規(guī)定地悄悄提醒人家，我店里就有這種東西。好好利用簽名和回帖，使別人引發(fā)興趣進而產生關注。2論壇頭像、掌柜推薦是流動的廣告。3空間推廣：發(fā)布專業(yè)

10、性的博文，在博客，人人網，發(fā)布信息。4淘寶幫派，加入淘江湖，發(fā)布網店的促銷產品信息。5.2價格決策 在網店銷售商品，由于比傳統(tǒng)市場銷售渠道的費用低，因此一般是采取低價策略；就是定價時大多采用成本加一定利潤，甚至是零利潤，要比傳統(tǒng)市場上同類產品的價格低。采用這一策略也是為了擴大宣傳、并快速打開網絡市場新局面。5.3 促銷策略 1網上折價促銷：由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的熱情遠低于商場、超市等傳統(tǒng)購物場所。我們擇適當?shù)臅r機降低價格，既可吸引更多的消費者，又可打擊競爭者。2設一個特價區(qū)：我們可以專門設一個特價

11、區(qū)，每周拿出一些熱銷的產品來低價促銷，雖然此款產品的利潤低，但可以帶旺鋪人氣，增加其它產品的銷量，業(yè)績自然就會上來了。3限期供應：這對消費者總是具有誘惑。像“特價只剩2天！”這樣的促銷口號。但是要真實，否則最終失去消費者信任。6網店創(chuàng)業(yè)團隊介紹 6.1 團隊文化 我們的團隊名稱是響當當，我們在淘寶網“沒有淘不到的寶貝，沒有賣不出去的寶貝” 的精神鼓舞下，以團結，友愛，互助，積極樂觀，堅持不懈的團隊合作精神，締造著我們的奇跡！6.2 團隊成員劉靜， 張善善，蘭婕6.3組織架構 總經理銷售部財務部售后服務部6.4團隊分工合作情況 客戶服務：劉靜 文字編輯：蘭婕 圖片編輯：張善善7總結 通過前期精心的策劃和準備，以及對網上購物的市場調研分析，我們確定了店鋪的主流方向是潮流女裝，再搭配一些其他商品。通過申請郵箱，注冊淘寶會員，支付寶實名認證，上傳10件商品后，我們的店鋪建立起來，并取名為緣來飾你Fashion，在后臺設置域名，對店鋪進行精心裝修，通過設計屬于我們自己的個性banner，上傳漂亮圖片對淘寶分類，設立公告圖，設置關鍵字到后來進一步確定盈利模式，尋找貨源進行代銷，通過QQ個性簽名，寫博客，