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文檔簡介

1、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級簡析摘要自創(chuàng)立之日起,互聯(lián)網(wǎng)就不斷地改變世界;以阿里巴巴、百度、 騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭正以迅雷不及掩耳之勢重塑中國人的消費習慣和生活方式。與此同時,我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構也在經(jīng)歷三十年來最重要的轉(zhuǎn)變。我國的勞動力成本優(yōu)勢已經(jīng)開始消退,低成本擴張的時代一去不復返,轉(zhuǎn)型升級成為我國未來經(jīng)濟增長的主要動力,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)面臨前所未有的沖擊?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級帶來了無限機遇。然而,傳統(tǒng)企業(yè)都把目光聚焦在移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)商業(yè)模式的設計上,而忽視了移動互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)內(nèi)部管理的沖擊,可是正是這種沖擊才最可怕,它會使得傳統(tǒng)企業(yè)的根基逐步消融,企業(yè)經(jīng)營者應該重視移動互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)內(nèi)部管理。

2、本篇文章,重點在于分析傳統(tǒng)企業(yè)在管理層面存在的弊端,以及如何在運營管理和智能管理方面,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維進行升級轉(zhuǎn)型。關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);傳統(tǒng)企業(yè);升級轉(zhuǎn)型;內(nèi)部管理ABSTRACTSince its founding, the Internet will continue to change the world; to Alibaba, Baidu, Tencent as the represe ntative of the In ternet gia nt is with light ning speed to reshape the Chinese people's consumptio

3、n habits and lifestyles. Mean while, Chin a's in dustrial structure is also experie ncing three decades of the most important changes. China's labor cost advantage has begun to subside, low-cost expa nsion is no Ion ger possible, upgrade and become the main driver of economic growth, the fut

4、ure of traditional industries facing un precede nted challe nges. Developme nt of the Internet for the tran sformatio n and upgrading of enterprises has brought infinite opportunities. However, all eyes are focused on traditional enterprise mobile Internet era corporate bus in ess model desig n, whi

5、le ignoring the mobile Internet impact on the internal management, but it is this impact was the most terrible, it will make the foun dati on of the traditi onal en terprise gradually ablati on , bus in ess owners should pay attention to the internal management of mobile Internet era. This article,

6、focuses on the analysis of traditional enterprise management level disadvantages, as well as upgrading and restructuring how operations man ageme nt and in tellige nt man ageme nt, thinking to comb ine the Intern et.Key words : Internet ; Traditional enterprise ; Upgrading ; Internal Management摘要1一、

7、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型含義 3二、互聯(lián)網(wǎng)思維3三、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的相關觀點 3四、傳統(tǒng)企業(yè)管理模式現(xiàn)狀 3(一)傳統(tǒng)企業(yè)特點 3(二)傳統(tǒng)企業(yè)管理特點和缺陷 3五、互聯(lián)網(wǎng)思維下,企業(yè)內(nèi)部管理的應對與轉(zhuǎn)型 4(一)職能管理41組織結(jié)構42戰(zhàn)略層面43企業(yè)文化44人力資源5(二)運營管理51生產(chǎn)管理52市場營銷5六、總結(jié)6參考資料:6、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型含義產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,是指傳統(tǒng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術、工具和思維去提升經(jīng)營效率、管理效率,去優(yōu)化商業(yè)模式,進而實現(xiàn)企業(yè)效率的提高。二、互聯(lián)網(wǎng)思維什么是互聯(lián)網(wǎng)思維,每個人都對互聯(lián)網(wǎng)思維的見解都不盡相同,就目前存在的互聯(lián)網(wǎng)理論,可以總結(jié)出,互聯(lián)網(wǎng)思維是一種基

8、于大數(shù)據(jù)分析預測,以用戶思維為核心,以極速靈活變化為特色,強調(diào)共享,協(xié)作,重視平臺建設的思維,它模糊了組織結(jié)構,產(chǎn)業(yè)的邊界,促進了 各界的融合。三、傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的相關觀點1六和集團聯(lián)席董事長陳春花 轉(zhuǎn)型的時候必須要做三個準備:第一,你的起點要在 顧客,不是在產(chǎn)品。第二,轉(zhuǎn)型是用行動檢驗,要提供解決方案。第三,做轉(zhuǎn)型的核心是提 升整個組織的效率。 把決策機制放到一線, 讓你的團隊真正面對顧客, 更重要的是我們要改 變管理者,改變整個公司的文化,找到對的人。2阿里巴巴集團參謀長曾鳴 傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型基本上有四類事情可以做:第一,持續(xù)加強現(xiàn)有體系競爭力建設 ;第二,利用互聯(lián)網(wǎng)工具改進業(yè)務流程

9、 ;第三,用互聯(lián)網(wǎng)精神來 進行自我變革;第四,重新按互聯(lián)網(wǎng)模式建立新業(yè)務。在不同的觀點中,都可以發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型升級,必須是兩個層面同時進行,第一個層面是借助互聯(lián)網(wǎng)技術以及互聯(lián)網(wǎng)思維進行商業(yè)模式的重新設計,另一方面則是針對企業(yè)內(nèi)部管理,從內(nèi)而外的貫穿互聯(lián)網(wǎng)思維精神。四、傳統(tǒng)企業(yè)管理模式現(xiàn)狀(一)傳統(tǒng)企業(yè)特點第一,傳統(tǒng)企業(yè)普遍采用金字塔式的層級組織管理結(jié)構;第二,傳統(tǒng)用企業(yè)普遍樂于采用傳統(tǒng)的管理手段和科學技術進行內(nèi)部管理活動;第三,傳統(tǒng)企業(yè)普遍采用生產(chǎn)和銷售實體產(chǎn)品來創(chuàng)造利潤。(二)傳統(tǒng)企業(yè)管理特點和缺陷 職能管理:傳統(tǒng)企業(yè)在管理職能方面的缺陷,是與傳統(tǒng)企業(yè)特點糾纏而無可分割的,也就

10、是說,傳統(tǒng)企業(yè)的特點已經(jīng)決定了管理缺陷的存在。傳統(tǒng)企業(yè)基于科學管理理論,重視企業(yè)的效率而忽視“人”的個性,采用典型的直線型的層級組織結(jié)構,在管理方面則利用詳細清晰的規(guī)章制 度來限制規(guī)定員工的職責與工作權限。無論是在戰(zhàn)略制定方面還是企業(yè)文化建設亦或是組織結(jié)構方面,熱衷于長久的設定,缺乏針對外界環(huán)境變化的能力。運營管理:在產(chǎn)品設計以及生產(chǎn)管理方面,依然處于“賣方市場”市場思維,缺乏針對消費者細分領域的聚焦,熱衷于產(chǎn)品的大批量生產(chǎn), 標準化生產(chǎn),傾向于多庫存,對市場變化反應不敏感。 而在營銷策略方面, 基本上是“生產(chǎn)什么賣什么”,停留在利用資金優(yōu)勢,進行大規(guī)模宣傳, 刺激消費者購買的方式。 缺乏對消

11、費者,以及客戶忠誠度的培養(yǎng), 消費者對某一品牌的粘性 不咼。五、互聯(lián)網(wǎng)思維下,企業(yè)內(nèi)部管理的應對與轉(zhuǎn)型(一)職能管理1組織結(jié)構:目前組織結(jié)構變革的總方向表現(xiàn)出非層級制的趨勢。非層級制的組織手段能夠減少甚至消除層級制組織中經(jīng)常使用的直接監(jiān)督控制的那些辦法。組織結(jié)構變革的非層級制總趨勢具體表現(xiàn)為扁平化、柔性化、分立合并化和網(wǎng)絡化四個基本趨勢。組織成員的獨立工作越來越多,管理者向員工大量授權,組建各種工作團隊,員工承擔較大的責任。組織結(jié)構能夠根據(jù)環(huán)境的變化不失時機地進行科學而及時的調(diào)整?;ヂ?lián)網(wǎng)型企業(yè)突破了層級制組織類型的縱向一體化的特點,組建了由小型、自主和創(chuàng)新的經(jīng)營單元構成的以橫向一體化為特征的網(wǎng)

12、絡制組織形式。2戰(zhàn)略層面:在大數(shù)據(jù)時代,資產(chǎn)、規(guī)模、技術都退出了競爭的主戰(zhàn)場,取而代之的是“數(shù) 據(jù)”,“數(shù)據(jù)”才是互聯(lián)網(wǎng)公司的核心資本。其戰(zhàn)略目標聚焦于“數(shù)據(jù)”資源的獲取而非短期 盈利目標的實現(xiàn)。企業(yè)戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中,根據(jù)市場環(huán)境、競爭環(huán)境迅速調(diào)整戰(zhàn)略是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必備的基本素質(zhì)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代最大的特點是“客戶-客戶”水平時代的來臨,企業(yè)的戰(zhàn)略管理必須認同并堅持“客戶思維”,在“以人為中心”前提下思考企業(yè)的戰(zhàn)略管理。3企業(yè)文化:互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的企業(yè)文化建設思路與方法,正在漸行漸遠。在過程、內(nèi)容、形式上,從物質(zhì)、精神、行為三個層面,都更趨向簡單化、人文化、用戶化、多樣化。互聯(lián) 網(wǎng)時代下的企

13、業(yè)文化建設,無疑要根據(jù)扁平化和網(wǎng)絡化組織的特點,創(chuàng)建有利于員工積極性發(fā)揮、有利于資源共享的企業(yè)文化氛圍,形成與網(wǎng)絡化組織和管理相適應的價值觀。在未來,企業(yè)文化建設路徑也將一改以往“自上而下”的建設路徑,并轉(zhuǎn)為“自下而上”的建設路 徑。4人力資源:在互聯(lián)網(wǎng)形勢下,人力資源顯示出了 “去中心化與員工自主經(jīng)營與管理”的特質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)改變了人與組織的關系,改變了人與組織的力量對比。組織不再界定核心員工,每一個員工都可以在自己的崗位上發(fā)揮關鍵作用。并且,組織內(nèi)部會圍繞客戶的一個問題、 圍繞客戶的價值創(chuàng)造來形成不同的團隊,打破了部門界限和崗位職責界限。互聯(lián)網(wǎng)使得人力資源管理基于數(shù)據(jù),并用數(shù)據(jù)說話和決策成為可

14、能,從大數(shù)據(jù)分析中進行選人決策;從大數(shù)據(jù)中分析員工價值訴求與期望從而制定薪酬策略;從大數(shù)據(jù)分析中尋求職位系統(tǒng)與能力系統(tǒng)的最佳效能匹配關系,剔除人力浪費,從而提升人才匹配決策的科學性。(二)運營管理1生產(chǎn)管理:以具有集成化、智能化、柔性化特征的先進制造技術為支撐,建立完全以市場導向、按市場需求、任意批量而快速靈活制造產(chǎn)品、實行并行工程、支持客戶參與生產(chǎn)的靈 捷生產(chǎn)系統(tǒng)。該系統(tǒng)能實行多品種變批量,而且還是無損耗的精益生產(chǎn)和綠色無污染制造。產(chǎn)品設計和開發(fā)方面,開發(fā)、利用計算機過程模擬技術和并行工程的組織形式,即可實現(xiàn)產(chǎn)品、服務和信息的任意組合,從而極大豐富品種。又能極大縮短產(chǎn)品設計、生產(chǎn)準備、加工制

15、造和進入市場的時間,從而保證對客戶的需求的快速靈敏的反應。2市場營銷:互聯(lián)網(wǎng)時代,營銷最重要的特色是,消費者從被動的價值接受者,轉(zhuǎn)為積極參 與價值創(chuàng)造的各個環(huán)節(jié), 成為創(chuàng)造獨特體驗的共創(chuàng)者。 以企業(yè)為中心的價值創(chuàng)造思維轉(zhuǎn)向企 業(yè)與消費者共同創(chuàng)造價值的思維?;ヂ?lián)網(wǎng)時代講究產(chǎn)品的 體驗”和 極致”,也就是說 以用戶為中心”將產(chǎn)品做到極致,制造 讓用戶尖叫”的產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)時代的不二法門。 隨著賣方市場變成買方市場,消費者以品牌 作為選擇產(chǎn)品與服務的標準, 更注重互動、人性化服務的消費體驗, 客戶的品牌認知將直接 影響到企業(yè)的命運。企業(yè)除了在提供有保障的產(chǎn)品與服務外, 還必須為客戶提供更多的體驗,滿足

16、人們更高層次的需求,從而增強客戶的滿意度與忠誠度。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)的營銷方式將由“強勢營銷”轉(zhuǎn)向“軟營銷”。六、總結(jié)國家在轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟在轉(zhuǎn)型、市場在轉(zhuǎn)型,這一切對于企業(yè)而言意味著企業(yè)依靠原有傳統(tǒng)大規(guī)模生產(chǎn)、大規(guī)模銷售的的增長模式來獲取人口紅利的日子難以為繼。21世紀,互聯(lián)網(wǎng)革命,新科技革命所帶來的商業(yè)變化,讓整個世界都措手不及?;ヂ?lián)網(wǎng)動力系統(tǒng)必然會引發(fā)一場類似文藝復興的新商業(yè)文明!這既是中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的危機,也是傳統(tǒng)企業(yè)的機遇。能夠迅速將互聯(lián)網(wǎng)核心思維貫穿到企業(yè)的整體管理運營中,實現(xiàn)從內(nèi)而外的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級的企業(yè),才能趕上“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的順風車?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,那些在激烈競爭中勝出的創(chuàng)新型企 業(yè)將創(chuàng)造出不可估量的價值。參考

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