大學(xué)生就業(yè)心態(tài)與求職技巧ppt課件

1、之 生 存 技 巧假設(shè)人生是游戲假設(shè)人生是游戲這就是游戲規(guī)那這就是游戲規(guī)那么么扮演練習(xí)扮演練習(xí)抓小偷抓小偷勞動(dòng)合同n合同期限合同期限n任務(wù)內(nèi)容任務(wù)內(nèi)容n勞動(dòng)維護(hù)和勞動(dòng)條件勞動(dòng)維護(hù)和勞動(dòng)條件n勞動(dòng)報(bào)酬勞動(dòng)報(bào)酬n勞動(dòng)紀(jì)律勞動(dòng)紀(jì)律n合同終止條件合同終止條件n違約責(zé)任違約責(zé)任勞動(dòng)爭(zhēng)議n勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)n勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)n人民法院人民法院到新單位如何任務(wù)？到新單位如何任務(wù)？n不要急不要急n要真誠(chéng)要真誠(chéng)n要細(xì)心要細(xì)心n關(guān)懷同事關(guān)懷同事n寬容寬容n努力努力同事相處的雷區(qū)同事相處的雷區(qū)n把本人當(dāng)專家把本人當(dāng)專家n不留意性別不留意性別n精神指點(diǎn)精神指點(diǎn)n心情化心情化n過激

2、過激一定一定n服飾是我的事服飾是我的事n違背命令違背命令n過分親近過分親近n拉幫結(jié)派拉幫結(jié)派n關(guān)懷他人的任務(wù)關(guān)懷他人的任務(wù)外企防身術(shù)外企防身術(shù)n經(jīng)濟(jì)往來有具可依經(jīng)濟(jì)往來有具可依n勞資相處要鋒芒不露勞資相處要鋒芒不露n家庭私事緘口不談家庭私事緘口不談n個(gè)人恩怨要私事私了個(gè)人恩怨要私事私了n受了冤枉逐級(jí)申訴受了冤枉逐級(jí)申訴n不在其位少管閑事不在其位少管閑事n老板許愿要做耳邊風(fēng)老板許愿要做耳邊風(fēng)n薪酬待遇一定嚴(yán)密薪酬待遇一定嚴(yán)密 主管類型-對(duì)策n放任自流放任自流 型型n朋友型朋友型n舵手型舵手型n平衡木型平衡木型n義務(wù)型義務(wù)型n不用太在意不用太在意n聽話聽話n留意團(tuán)結(jié)留意團(tuán)結(jié)n用實(shí)力說話用實(shí)力說話n

3、別搞小團(tuán)體別搞小團(tuán)體主管性格特點(diǎn)分析 啄木鳥啄木鳥 老虎老虎 熊貓熊貓 孔雀孔雀決斷力決斷力表現(xiàn)力表現(xiàn)力 與上司相處的誤區(qū)與上司相處的誤區(qū)n稱兄道弟稱兄道弟n關(guān)懷家事關(guān)懷家事n輕視上司輕視上司n直言不諱直言不諱n 總經(jīng)理與熱總經(jīng)理與熱水器水器n爭(zhēng)風(fēng)頭爭(zhēng)風(fēng)頭人的行為方式人的行為方式消極的（優(yōu)柔寡斷）消極的（優(yōu)柔寡斷）+ D能適應(yīng)他人能適應(yīng)他人積極（果斷的）積極（果斷的）+ C能適應(yīng)他人能適應(yīng)他人消極的消極的+ A不關(guān)心他人不關(guān)心他人積極的（控制式）積極的（控制式）+ B不關(guān)心他人不關(guān)心他人對(duì)他人的關(guān)懷對(duì)他人的關(guān)懷 積極度積極度抓小偷抓小偷上司對(duì)他有成見上司對(duì)他有成見n捫心自問析緣由捫心自問析緣由

4、n緘口不語(yǔ)勿張揚(yáng)緘口不語(yǔ)勿張揚(yáng)n我行我素佯做傻我行我素佯做傻n關(guān)鍵時(shí)辰顯本性關(guān)鍵時(shí)辰顯本性n悄無(wú)聲息走為上悄無(wú)聲息走為上處置與上級(jí)關(guān)系的原那么：處置與上級(jí)關(guān)系的原那么：n服從服從n 自覺服從自覺服從n 先服從再提意見先服從再提意見n 不陰奉陽(yáng)違不陰奉陽(yáng)違n大局為重大局為重n 維護(hù)上級(jí)維護(hù)上級(jí)n 不計(jì)得失不計(jì)得失n 有時(shí)知錯(cuò)也服從有時(shí)知錯(cuò)也服從n n認(rèn)清覺色認(rèn)清覺色n 擺正位置擺正位置n 出力而不越位出力而不越位如何讓人以為他積極？如何讓人以為他積極？n動(dòng)作快半拍n早到公司n走路快n握手有力n不坐滿椅子n邊聽邊記n坐上司旁邊n額外任務(wù)搶著做溝通的意義溝通的意義n相互交流相互交流n -現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典

5、現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典n人與人之間交流的思想、觀念、態(tài)度、人與人之間交流的思想、觀念、態(tài)度、心情和交換信息的行為。心情和交換信息的行為。n分享。分享。n勝利勝利=15%的專業(yè)知識(shí)的專業(yè)知識(shí) n +85%的人際關(guān)系的人際關(guān)系溝通的程序溝通的程序發(fā)送者編碼編碼信息信息解碼解碼接納者接納者 反響 干擾干擾干擾不同時(shí)期的認(rèn)識(shí)不同時(shí)期的認(rèn)識(shí) 溝通的類型溝通的類型劃分的依據(jù)劃分的依據(jù)種類種類溝溝通通的的對(duì)對(duì)象象人與人之間的溝通人與人之間的溝通人的自我溝通人的自我溝通人與機(jī)器的溝通人與機(jī)器的溝通組織之間的溝通組織之間的溝通溝溝通通的的手手段段口頭語(yǔ)言溝通口頭語(yǔ)言溝通書面語(yǔ)言溝通書面語(yǔ)言溝通非語(yǔ)言溝通非語(yǔ)言溝通身體語(yǔ)言

6、身體語(yǔ)言撕紙撕紙第一次不許發(fā)問第一次不許發(fā)問第二次允許溝通第二次允許溝通閉上眼睛閉上眼睛對(duì)折對(duì)折對(duì)折對(duì)折再對(duì)折再對(duì)折撕掉左上角撕掉左上角轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)180度度撕掉右上角撕掉右上角翻開翻開n單向溝通單向溝通n雙向溝通雙向溝通溝通的妨礙溝通的妨礙障礙的種類障礙的種類引發(fā)的因素引發(fā)的因素接收障礙接收障礙環(huán)境刺激環(huán)境刺激接收者的態(tài)度和觀念接收者的態(tài)度和觀念接收者的需求和期待接收者的需求和期待理解障礙理解障礙語(yǔ)言和語(yǔ)義的問題語(yǔ)言和語(yǔ)義的問題接收者的收聽和接受能力有選擇性接收者的收聽和接受能力有選擇性信息交流的長(zhǎng)度信息交流的長(zhǎng)度地位影響地位影響文化差異文化差異接受障礙接受障礙懷有成見懷有成見雙方有矛盾雙方有矛盾人

7、際溝通妨礙事例人際溝通妨礙事例n語(yǔ)音語(yǔ)音n 鞋子鞋子n語(yǔ)義語(yǔ)義n 進(jìn)入高華以來，王進(jìn)入高華以來，王總對(duì)本人非常關(guān)懷，總對(duì)本人非常關(guān)懷，也經(jīng)常表?yè)P(yáng)本人。也經(jīng)常表?yè)P(yáng)本人。n專業(yè)術(shù)語(yǔ)和暗語(yǔ)專業(yè)術(shù)語(yǔ)和暗語(yǔ)n GMP、平頂山、平頂山、 n WCn風(fēng)俗風(fēng)俗n 添飯?zhí)盹坣審美審美n 英國(guó)人英國(guó)人 白菊花白菊花 中國(guó)中國(guó)n文化文化n 他好美麗他好美麗n觀念觀念n 車車博得協(xié)作的說話技巧博得協(xié)作的說話技巧n用建議替代直言用建議替代直言n提問題替代批判提問題替代批判n讓對(duì)方說出期望讓對(duì)方說出期望n訴求共同利益訴求共同利益n顧及他人的自尊顧及他人的自尊如何壓服他人？如何壓服他人？n將您的思想銷售給他將您的思想銷售給

8、他人人壓服他人的技巧壓服他人的技巧n奇妙的詞語(yǔ)奇妙的詞語(yǔ)n不要讓他有時(shí)機(jī)說不要讓他有時(shí)機(jī)說NOn現(xiàn)實(shí)為根據(jù)現(xiàn)實(shí)為根據(jù)nPMP MPMP PMPMPn訴諸于崇高的動(dòng)機(jī)訴諸于崇高的動(dòng)機(jī)不可不知的?？姺敲床豢刹恢你？姺敲磜墨菲定律墨菲定律w二八法那么二八法那么w馬太效應(yīng)馬太效應(yīng)w手表定理手表定理w彼得原理彼得原理w爐火法那么爐火法那么w不值得定律不值得定律w華盛頓協(xié)作定律華盛頓協(xié)作定律w酒與污水定律酒與污水定律w水桶定律水桶定律w禿頭論證禿頭論證w殘桶法那么殘桶法那么做一個(gè)立體的人做一個(gè)立體的人nSQ=IQ+EQ+FQ+AQn勝利之商勝利之商=智商智商+情商情商+財(cái)商財(cái)商+逆商逆商n +四商的

9、平衡組合四商的平衡組合IQn從閱歷中學(xué)習(xí)新知識(shí)的才干及順應(yīng)環(huán)境的才干；從閱歷中學(xué)習(xí)新知識(shí)的才干及順應(yīng)環(huán)境的才干；n記憶力記憶力 智力的庫(kù)存智力的庫(kù)存n思想力思想力 透過景象看本質(zhì)透過景象看本質(zhì)n想象力想象力 生活因想象而美麗生活因想象而美麗n留意力留意力 對(duì)事物執(zhí)著的態(tài)度對(duì)事物執(zhí)著的態(tài)度n察看力察看力 發(fā)現(xiàn)事物的目光發(fā)現(xiàn)事物的目光n發(fā)明力發(fā)明力 突破傳統(tǒng)的束縛突破傳統(tǒng)的束縛EQ哲言：哲言：寬容是美德寬容是美德淺笑是情商美麗的外衣淺笑是情商美麗的外衣自大是人生最大的絆腳石自大是人生最大的絆腳石憂慮是本人的大敵憂慮是本人的大敵與高興的人相處與高興的人相處FQn定義：理財(cái)和發(fā)明財(cái)富的才干定義：理財(cái)和

10、發(fā)明財(cái)富的才干n內(nèi)涵：正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的才干內(nèi)涵：正確認(rèn)識(shí)金錢及金錢規(guī)律的才干n 正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的才正確運(yùn)用金錢及金錢規(guī)律的才干干n根本概念：資產(chǎn)、負(fù)債、現(xiàn)金流根本概念：資產(chǎn)、負(fù)債、現(xiàn)金流n 現(xiàn)金流象限現(xiàn)金流象限AQ定義：面對(duì)逆境時(shí)的應(yīng)變和順應(yīng)才干的大定義：面對(duì)逆境時(shí)的應(yīng)變和順應(yīng)才干的大?。恍。蝗松蓴〉年P(guān)鍵人生成敗的關(guān)鍵內(nèi)涵：預(yù)測(cè)逆境、積極應(yīng)對(duì)內(nèi)涵：預(yù)測(cè)逆境、積極應(yīng)對(duì)哲言：失敗只是暫時(shí)還沒有勝利哲言：失敗只是暫時(shí)還沒有勝利 波折是一把刀，看他握的是刀把還波折是一把刀，看他握的是刀把還是刀刃是刀刃沖突管理沖突管理沖突的分類沖突的分類建設(shè)性沖突建設(shè)性沖突破壞性沖突破壞性沖突雙方關(guān)心

11、共同的目標(biāo)雙方關(guān)心共同的目標(biāo)雙方關(guān)心自己觀點(diǎn)的輸贏雙方關(guān)心自己觀點(diǎn)的輸贏樂于了解對(duì)方的觀點(diǎn)、意樂于了解對(duì)方的觀點(diǎn)、意見見不愿聽取對(duì)方的觀點(diǎn)、意不愿聽取對(duì)方的觀點(diǎn)、意見見大家以爭(zhēng)論的問題為中心大家以爭(zhēng)論的問題為中心由問題的爭(zhēng)論轉(zhuǎn)為人身攻由問題的爭(zhēng)論轉(zhuǎn)為人身攻擊擊相互交換情況不斷增加相互交換情況不斷增加互換情況不斷減少及至停互換情況不斷減少及至停止止n價(jià)值觀和利益的沖突價(jià)值觀和利益的沖突n有限資源的沖突有限資源的沖突n目的分歧目的分歧n職責(zé)不清職責(zé)不清n個(gè)人素質(zhì)和閱歷個(gè)人素質(zhì)和閱歷沖突管理的原那么沖突管理的原那么n正確認(rèn)識(shí)沖突正確認(rèn)識(shí)沖突-適量的沖突有利于績(jī)效適量的沖突有利于績(jī)效提高提高n及時(shí)發(fā)現(xiàn)

12、沖突及時(shí)發(fā)現(xiàn)沖突-沖突來源于潛在的對(duì)立沖突來源于潛在的對(duì)立n客觀分析沖突客觀分析沖突-建立、破壞建立、破壞n有效化解沖突有效化解沖突-以團(tuán)隊(duì)績(jī)效為規(guī)范，轉(zhuǎn)以團(tuán)隊(duì)績(jī)效為規(guī)范，轉(zhuǎn)換沖突換沖突沖突管理的方法沖突管理的方法n第一步：兩維空間法第一步：兩維空間法n第二步第二步: 仲裁法仲裁法n第三步：權(quán)威處理法第三步：權(quán)威處理法n第四步：目的晉級(jí)法第四步：目的晉級(jí)法兩維空間法兩維空間法競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng) 協(xié)作協(xié)作逃避逃避 遷就遷就妥協(xié)妥協(xié)武斷武斷不武斷不武斷不協(xié)作不協(xié)作 協(xié)作協(xié)作沖突處理方法的運(yùn)用沖突處理方法的運(yùn)用合作合作競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)回避回避遷就遷就妥協(xié)妥協(xié)重要重要緊急緊急團(tuán)隊(duì)矛盾團(tuán)隊(duì)矛盾n常見矛盾常見矛盾n派系分裂派系分裂常見矛盾常見矛盾n任務(wù)負(fù)擔(dān)不公平任務(wù)負(fù)擔(dān)不公平n有排除在團(tuán)隊(duì)之