電話營銷員培訓策劃

1、中國聯通電話營銷人員培訓策劃書一、背景隨著全國高校的擴招，以及近幾年經濟發(fā)展的狀況，高校大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢日 趨嚴峻，就業(yè)競爭的壓力日益增大。一些企事業(yè)單位在招聘人才時，傾向于有一定實踐 經驗的畢業(yè)生，使得大學生在校期間的兼職在無形屮成為學生們的必爭之地。二、活動宗旨與大學生一起互利共贏。三、活動目的通過這次活動，我們希望可以給我校學子一個社會實踐的機會，提高在校大學 生在未來求職道路上的競爭力，也為企業(yè)與學校、企業(yè)與學生搭建溝通的橋梁，為 企業(yè)提供走進校園的機會，讓同學們在實習的同時能真實體驗業(yè)務員的情境，了解 企業(yè)的文化。提髙大學生的溝通技巧，增強心理素質，提升大學生的就業(yè)競爭力。四、組

2、織結構舉辦單位：承辦單位：協辦單位：總負責人：活動負責人：五、活動開發(fā)的必要性1、目前通訊市場競爭激烈，在校園里推廣業(yè)務，能為自己開發(fā)更多的客戶，提高自己 的市場競爭力。2、就業(yè)形勢日趨嚴峻的現實，讓每位在校的大學生都希望能在校期間獲得一份能鍛煉 自己的兼職崗位。電話業(yè)務員能夠解決了同學們的需求。六、活動開展的可行性分析1、企業(yè)方面、通過本次活動，可以在學生當中宣揚和展現公司的文化及經營管理經驗，樹立 企業(yè)的良好形象，擴大社會影響力。、通過免費培訓電話營銷人員可以為公司發(fā)展業(yè)務員，發(fā)現高校優(yōu)秀人才，進行 人才儲備。(3)、通過此次活動企業(yè)可以更好的了解學校的兼職人員及學校教育的情況，有針對 性

3、的展開人力資源工作，為企業(yè)在本校選拔優(yōu)秀人才提供平臺和機會。2、學生方面(1) 、高校的高學費和高的生活費給一些同學的家庭帶來了經濟負擔，實習兼職可以 為他們帶來一些收入，解決自己的生活費問題，同時減輕了家里的經濟負擔。、通過參加培訓，同學們懂得溝通及社交禮儀；提高白己的就業(yè)技能和競爭力。七. 活動流程1、前期準備(1)、2011年5月20 tl由公司總經理分配昌和飛全權負責此次活動并交代活動內容。 呂和飛將簡單策劃趕出來。、5月21日至24 0,活動負責人準備資料并聯系中，與他們商討確定培訓地點 及時間。(3) 、5月22日至23日將培訓報名表及協議書制定好，并在協會內部宣傳招聘培訓 人員，

4、于24日確定報名人員名單。(4) 、5月24日至25 h,搞定培訓所需的教室。2、培訓期間(1) 、培訓時間暫定為晚上19點到21點。學生在19點之前到齊并簽到。(2) 、上課期間要求同學們將手機調成靜音或者震動，保持課堂紀律并做好準備。(3) 、課間有十分鐘的休息時間，由培訓師白己安排。21點當天培訓課程結束。八、活動預期效果此次活動將有40個左右的學生報名參加培訓，并認真的記錄和學習培訓的內 容。培訓完后有60%的同學能夠基本勝任一個電話營銷員的工作，并能很好的開展 中的校園業(yè)務。公司能在同學們心中樹立了良好的企業(yè)形象。九. 注意事項1、凡報名參加培訓的同學均與貴陽興創(chuàng)科技公司簽一份協議，

5、保證能勝利完成此次培 訓。2、在確定培訓時間時盡量不要與學生的上課時間相沖突，確保參加培訓學生能按時參 加培訓。十、風險預測及控制任何一項活動都存在一定的風險，由于此次免費培訓后將留有一部分噢培訓人 員作為的電話營銷實習人員，它的風險主要有兩方面，一方面，在于培訓會結束后, 同學們由于自己的原因不能成為的實習人員，給公司帶來人力、物力及名譽損失； 另一方面，在培訓同學成為中國片聯通的實習人員后，在工作過程中有可能與企業(yè) 或者客戶產生矛盾，學生的利益受到損害。作為組織者，我們必須考慮周全，并做 hi系列有利的措施，具體方案如下：1、履行告知義務在招人時，負責招聘的人員必須向報名的人員說明培訓完后的義務與責任，注 意自身誠信，維護大學生形象；提醒培訓人員在成為實習生后的工作中可能出現的 安全問題，要求參加培訓的同學要有責任心并提醒他們在遇到問題時依法維護自身 權益，一定要與活動舉辦方簽訂書面協議。2、履行對用人單位的審核義務(1) 商家要信譽高、待遇好，實習內容要與大