2019工程服務(wù)承諾書4篇

1、第 7 節(jié) 安全生產(chǎn)保證措施552019 工程服務(wù)承諾書 4 篇第一章 xx 大道道路施工組織設(shè)計6第 1 節(jié) 編制依據(jù)、范圍及原則 61、 編制依據(jù)62、 編制范圍63、 編制原則64、 2 節(jié) 工程概況 85、 3 節(jié) 施工總體部署91、 施工準(zhǔn)備 92、 各種臨時工程及臨時設(shè)施、施工措施103、 工期124、 組織機(jī)構(gòu)13第 4 節(jié) 道路工程的主要施工方法 141、 路基工程142、 路面工程2341第 5節(jié)擬投入的主要施工機(jī)械設(shè)備情況及勞動力計劃1、 擬投入的主要施工機(jī)械設(shè)備情況 412、 勞動力計劃 42第 6 節(jié) 質(zhì)量保證體系及質(zhì)量保證措施451、 質(zhì)量保證體系 452、 確保工程

2、質(zhì)量的措施461、 安全保證體系 552、 安全生產(chǎn)保證措施56第 8 節(jié) 環(huán)境保護(hù)和文明施工措施661、 環(huán)境保護(hù)措施662、 文明施工措施74第 9 節(jié) 工期保證措施791、 保證工期方案792、 保證工期的技術(shù)組織措施793、 保證工期的技術(shù)措施814、 農(nóng)忙季節(jié)及春節(jié)期間的工作安排83第 10 節(jié) 冬雨季施工技術(shù)措施831、 雨季施工技術(shù)組織措施83第 11 節(jié) 新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)用 86第二章 排水工程施工組織設(shè)計 89第 1 節(jié) 概述 891、 工程概況 892、 主要工程數(shù)量89第 2 節(jié) 編制依據(jù)、原則和范圍 901、 編制依據(jù)902、 編制原則903、 編制范

3、圍913第 3 節(jié) 施工進(jìn)度計劃進(jìn)度計劃保證措施911 施工進(jìn)度計劃 912 進(jìn)度計劃保證措施92第 4 節(jié) 勞動力投入計劃及其保證措施1001 總體部署 1002 勞動力投入計劃1023 勞動力保證措施1064 施工方案與技術(shù)措施106第 5 節(jié) 施工機(jī)械設(shè)備投入計劃 106第 6 節(jié) 施工方案與技術(shù)措施1091 總體施工方案109第 7 節(jié) 質(zhì)量保證措施1352 質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量保證體系 1353 質(zhì)量保證措施1394 8 節(jié) 安全施工措施及安全操作規(guī)程1491 安全施工措施1492 安全操作規(guī)程158第 9 節(jié) 文明施工措施1591 文明施工目標(biāo)1602 文明施工管理機(jī)構(gòu)1603 現(xiàn)場管理

4、原則1604 文明施工方案1615第 10 節(jié) 成品保護(hù)措施，保養(yǎng)、使用及維護(hù)措施163第 11 節(jié) 其它各項措施1641、 環(huán)境保護(hù)措施1642、 文物保護(hù)措施1663、 抗洪防汛技術(shù)組織措施及方案 1664、 高溫季節(jié)、雨季及夜間施工措施167xx 大道道路施工組織設(shè)計第一節(jié)編制依據(jù)、范圍及原則1.1.1 編制依據(jù)一、某國家高新區(qū)工業(yè)園 i 期市政工程施工圖。二、建設(shè)部頒發(fā)的現(xiàn)行設(shè)計規(guī)范、施工規(guī)范、驗收標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件。三、從現(xiàn)場調(diào)查、采集、咨詢所獲取的資料。四、我集團(tuán)公司積累的成熟技術(shù)、科技成果、施工方法以及多年來從事同類工程的工法和施工經(jīng)驗。五、我集團(tuán)公司可供調(diào)用到該工程的各類資源。1.

5、2.1 編制范圍編制范圍為某國家高新區(qū)工業(yè)園 i 期市政道路工程* 大道，主要包括 * 大道的涵洞、路基、路面基層、面層、附屬構(gòu)筑物 （ 側(cè)石、人行道、收水井） 以及原有道路結(jié)構(gòu)層的拆除等工程。1.3.1 編制原則一、安全第一的原則在施工組織設(shè)計的編制中始終按照技術(shù)可靠、 措施得力、 確保安全的原則確定施工方案。 本工程是永兩公路與桂柳高速連接的主干道，亦是工業(yè)園市政的主干道， 目前受道路行車干擾大， 必須把安全措施落實到位、確保萬無一失的前提下組織施工。二、優(yōu)質(zhì)高效的原則加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化管理，優(yōu)質(zhì)高效。根據(jù)我們在施工組織設(shè)計中明確承諾的質(zhì)量目標(biāo)，貫徹執(zhí)行iso9001 質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，積極推廣和

6、使用“四新”技術(shù)，確保創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。施工中強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)管理，加強(qiáng)內(nèi)部核算管理，降低工程成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。三、方案優(yōu)化的原則科學(xué)組織， 合理安排， 優(yōu)化施工方案是工程施工管理的行動指南，在施工方案的編制中，對路基土方填筑、路床及基層碾壓、瀝青砼面層施工等關(guān)鍵工序進(jìn)行多種施工方案的綜合比選。四、確保工期的原則根據(jù)建設(shè)單位對本工程的工期要求，編制科學(xué)的、合理的、周密的施工方案，合理安排進(jìn)度，實行網(wǎng)絡(luò)控制，搞好工序銜接，實施進(jìn)度監(jiān)控，特別要抓住重點控制工程，確保實現(xiàn)工期目標(biāo)，滿足業(yè)主要求。五、科學(xué)配置的原則根據(jù)本工程的工程量大小及各項管理目標(biāo)的要求， 在施工組織上，施工要素實行科學(xué)配置， 選

7、派有施工經(jīng)驗的管理人員， 組織專業(yè)化施工隊伍，投入高效先進(jìn)的施工設(shè)備，確保建設(shè)資金的周轉(zhuǎn)使用，選用優(yōu)質(zhì)材料，確保人、財、物設(shè)備的科學(xué)合理配置。六、合理布局的原則從合理利用臨時占地、便于施工、搞好環(huán)保、實施文明施工等多角度出發(fā)， 合理安排二灰碎石、 水泥穩(wěn)定層拌和站及瀝青拌和站布局。第一節(jié)工程概況一、工程名稱本工程為某工業(yè)園 i 期市政道路工程（ 某大道 ） 。二、工程概況某大道橫穿蘇橋新區(qū)中心，起于與永兩公路相交處，與a 區(qū) np線相接， （起點坐標(biāo)： x=77814.611 ， y=51637.090、 里程樁號： k0+000）沿線經(jīng)老虎口水庫， 桂柳高速公路， 蘇橋小學(xué)， 終于桂柳高速路

8、出口，（ 終點坐標(biāo)： x=77913.851 ， y=54928.337 、里程樁號： k3+292.743）,全長 3292.743m。設(shè)計范圍為 k0+000k3+292.743,全長 3292.743m。道路紅線寬度60m兩邊再各預(yù)留5m綠化帶，設(shè)雙向六車道、兩側(cè)非機(jī)動車道和人行道。按城市ii 級主干道設(shè)計，計算行車速度40km/h。道路全程有八處平在交叉， 一處立交叉（ 與桂柳高速路） ， 其中重要的交叉口采用信號燈控制或渠化交通。第一節(jié)施工總體部署1.1.1 施工準(zhǔn)備與甲方協(xié)議簽訂之后，本公司根據(jù)現(xiàn)場工程實際情況， ，調(diào)動一切積極因素， 利用熟悉本地施工條件的優(yōu)勢， 就近調(diào)集施工人員

9、做好上場準(zhǔn)備。由項目經(jīng)理帶領(lǐng)施工技術(shù)部、 安全質(zhì)量部、 物資設(shè)備部、 計劃部、中心試驗室、綜合辦公室等在本地的人員 10 人進(jìn)駐現(xiàn)場，進(jìn)行前期準(zhǔn)備，其余人員在10 天內(nèi)調(diào)集完畢，在最短時間內(nèi)進(jìn)駐現(xiàn)場。并組織精測人員根據(jù)施工圖紙及業(yè)主提供的原始測量基準(zhǔn)點、測量標(biāo)志、基準(zhǔn)線或水準(zhǔn)點或其他書面資料， 按國家測繪標(biāo)準(zhǔn)和本工程精度要求，對本工程測設(shè)施工加密控制網(wǎng)， 并及時提交監(jiān)理單位， 直至獲得認(rèn)可，在此同時， 我單位將陸續(xù)組織工程所需的各種施工機(jī)械、 各項設(shè)備進(jìn)場，聯(lián)系各種材料廠家準(zhǔn)備供料計劃，并做好開工前的其他工作，按要求向監(jiān)理提交開工申請報告。建筑工程服務(wù)的承諾書我公司 ( ) 為保證 ( ) 在

10、施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：1 保修期內(nèi)的售后服務(wù)1.1 保修服務(wù)范圍1)保修的內(nèi)容按建設(shè)部建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及工程施工總承包合同 、 工程質(zhì)量保修書中的規(guī)定執(zhí)行。2) 對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。 在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。3) 由于工程設(shè)計、 社會人為因素、 或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷， 或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題， 我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技

11、術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復(fù)處理。4) 因不可抗力，包括地震、洪水、 50 年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模?與業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法， 并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。1.2 保修期限1、根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程建設(shè)工程質(zhì)量管理條例中規(guī)定執(zhí)行。1)地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程， 為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用 50 年。2) 屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為 5 年。3) 電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為 2 年。4) 裝修工程為 2 年。2、工程保修及服務(wù)承諾1)我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之

12、日起， 嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。2) 嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。3) 建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。4) 建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制， 由公司工程部、 技術(shù)部派人負(fù)5) 按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法， 并做到以下幾點：a、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后 24 天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。b、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常

13、一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24 小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。c 、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于 4 小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作; 在非工作時間于6 小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。6) 工程保修原則及計劃a、工程保修原則1 在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。2 在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換， 并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。b、工程保修回訪計劃1、交工后三個月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一

14、年再進(jìn)行三次回訪，并對存在的問題形成文記錄，制定方案，并 進(jìn)行徹底的整改。2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的 原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3 個月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。公司名稱： 建筑裝飾有限公司日期：XX年*月關(guān)于工程服務(wù)承諾書一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)

15、行 施工質(zhì)量驗收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)。二、關(guān)于對工期方面的承諾根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情， 結(jié)合我公司綜合實力， 我方承諾該工程工期為 日歷天。三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足; 在使用六個月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪; 一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。 凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。4、服務(wù)內(nèi)容：長期咨詢優(yōu)惠

16、服務(wù); 對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務(wù)。四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工， 并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。以上承諾的條件，愿簽入施工合。關(guān)于土建工程服務(wù)的承諾書我單位在 工程作出以下工程服務(wù)承諾：1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實可靠，響應(yīng)招標(biāo)文件的

17、基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密，不以他人名義投標(biāo)，無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。2、 承諾工期：20_年 5 月 22 日開工，20_年 6 月 10 日竣工，確保在 20 個日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護(hù)期為一年。3、我公司中標(biāo)后，一定周密組織，精細(xì)安排，嚴(yán)格按照城市綠化工程施工及驗收規(guī)范 (cjj/t82-99) 要求施工， 確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。4、 我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量, 現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生 41 名， 其中園林系列人員 15 人。 擬在本標(biāo)段投入園林工程師 2 人，工程師1 人，助理工程師4 人，助理會計師1 人，水電維修工 2 人， 機(jī)械工 4 人， 綠化工 150 人。 我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507 萬元，有能力、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標(biāo)保證金。6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械， 及時進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心