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文檔簡介
1、xx年采購跟單員工作總結 【 - 采購部跟單員工作總結】 在公司上層領導的正確帶著下,同事們的熱忱幫助下,本人認真學習和貫徹公司的各項規(guī)章制度,逐步熟悉公司的業(yè)務操作流程,結合實際工作情況,現(xiàn)就近段時間的工作情況總結如下: 一正貿根本情況: 相對于市場貨而言,正貿其自身的特點主要表達在如下幾個方面: 1) 成交中需要多部門相互配合. 2) oem 定單,數(shù)量大,待出運時間長,履約風險更大. 3) 出口業(yè)務操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復雜. 4) 單證資料多. 二、按照操作進程區(qū)分,可以分如下幾個階段: (一) 成交前期工作準備: 成交前期認真,充分,細致的工作,對能否促成訂定起著至關重要的作用
2、;做好此項工作,個人意見,可以從如下幾個方面著手:a.在研究目標市場客人喜歡的款式,顏色,風格等的根底上,搜索國內也在做同類產品的工廠,索要樣品,產品目錄,了解清楚布料,款式,價格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時可以推銷給客人,或email給固定現(xiàn)有的客人. b. 鼓勵設計師積極主動去了解目標市場客人的需求,通過網(wǎng)絡信息,到實地市場考察,然后自己設計出系列產品,向客人推銷.c.到市場上買一些如韓國,日本等興旺國家比擬時尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推薦. d.鼓勵客人來實樣,來圖紙和制作要求,按照
3、客人的要求聯(lián)系工廠報價. (二) 客人來訪前工作準備:外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時間,人員組成,航班到達時間等,其中能了解到客人的采購方案和停留時間,采購產品的品種, 布種,目標價格,數(shù)量等.提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準備,樣品準備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務旅程等都很有必要. 在客人到達辦公室的當天,外銷員必須協(xié)助部門經理和總經理做好接待工作.接待過程中,外銷員需要熱情,有禮貌.根據(jù)客人的不同愛好,準備好水果,零食,茶水,咖啡等. (三) 成交中:按照客人的訂購意向,在部門經理或總經理的帶著下,會同生產部同事一起把樣板和齊全的生產資料整齊地擺放在會議
4、室地板上,擺放時注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放.會同設計部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會議桌上.另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用.外銷員必須參加商務談判, 談判之前準備好空白的談判合同,剪色卡和質量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過程按照布料-款式-規(guī)格-顏色組-logo-主麥吊牌-包裝-價格(exw/fob/cfr/cif)-付款方式-出運港口-貨期等獨一同客人確認.其中款式問題,需要設計師在場,根據(jù)客人的改進意見,迅速準確得做出效果圖紙,打印出來并給客人簽名確認.外銷員組織資料,談判完畢后制作出外銷合同供客人確認簽名,生成訂單.所有的談判資料, 按照客人分卷
5、宗,每個卷宗按照時間先后順序將相關資料歸檔好,確保資料完整,清楚. (四)成交后工作: 生產部同事會按照成交時客人的具體要求,制作生成各個款式的"打樣通知"單,所有的細節(jié)都要有明確的書面要求和實物要求給工廠,外銷員要對這些資料做審核,檢查,確保不給"出錯"留下任何時機. 審核完畢后,資料送還生產布同事,安排通知工廠打樣生產-制作確認樣. 期間,要注意聯(lián)系好客人和生產之間的溝通.如果客人對制版有任何的疑問和修改,要第一時間通知生產部,確認落實好. 工廠確實認樣板出來后,要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認樣意見書.把樣品,大貨的質量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實物一整套資料,寄給客人確認,或聯(lián)系客人到公司拍板確認.自己公司也要留一整套一模一樣的資料.以便跟客人對應起來-利于開展確認工作. 客人收到確認樣后,按照所套的意見,獨一確認清楚.把相關確認意見第一時間通知生產部.等待客人付完定金(
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