114商企聯(lián)盟(品牌熱線)合作協(xié)議模板.

1、114 品牌熱線貴賓套餐合作協(xié)議模板甲方：乙方：中國電信股份有限公司湘潭分公司依照中華人民共和國合同法及其他法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方合作開展114品牌熱線套餐的有關(guān)事宜達成協(xié)議如下：1.合作原則雙方僅在本協(xié)議約定的權(quán)利、義務范圍內(nèi)對自己的行為承擔法律責任，雙方互不對對方的其他債務或法律責任承擔連帶責任。2.合作內(nèi)容乙方利用現(xiàn)有號碼百事通系統(tǒng)及資源，針對湖南地區(qū)的十四個地州市提供以下服務：用戶在省內(nèi)撥打當?shù)?14呼叫_ （企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名稱），乙方話務員將用戶電話直接轉(zhuǎn)接至甲方的指定電話上，全省范圍內(nèi)對于呼叫甲方的用戶僅收取市話 費。轉(zhuǎn)

2、接時間為：O周一至周五：-:_O周一至周日：-:_O24小時具體套餐資費及服務內(nèi)容如下：0114品牌熱線貴賓套餐：1200兀/年企業(yè)品牌名注冊分機號分 配分機遇忙、無應 答轉(zhuǎn)接號碼轉(zhuǎn)接服務短信名片漏話短信 提醒全省范圍內(nèi)提供1個企 業(yè)簡稱或品牌名（含企 業(yè)和個人）登記1個3個以內(nèi)省內(nèi)跨地區(qū)轉(zhuǎn) 接500次，本地轉(zhuǎn)接不限2000條條數(shù)不限以上套餐服務中超出部分收費標準為：全省轉(zhuǎn)接服務費1元/次，短信名片0.2元/條，短信廣告內(nèi)容可修改。超出部分計費在甲方指定電話上進行托收，甲方托收號碼為：_。分機號分配及遇忙、無應答轉(zhuǎn)接號碼設置：區(qū)號分機號碼順振號碼1順振號碼21、短信名片內(nèi)容設置:漏話短信內(nèi)容設

3、置:漏話短信接收號碼設置: 產(chǎn)品功能說明：（1） 品牌名注冊：甲方可以注冊1個全省唯一的企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名（含企業(yè)和個人），建議注冊名設置為有明顯企業(yè)標識或品牌標識的簡稱，方便前向客戶記憶和直接呼叫。（2） 短信名片：對所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動用戶（含移動、聯(lián)通、天翼手機及小靈通用戶）進行甲方的名稱、號碼及促銷信息的自動短信發(fā)送。（3）漏話短信提醒：在呼叫過程中甲方分機遇忙、無應答轉(zhuǎn)接電話均無人接聽時，乙方將對撥打用戶的信息如號碼、撥打時間以短信形式發(fā)送給甲方指定的移動電話上（含移動、聯(lián)通、天翼手機及小靈通用戶）。（4）分機遇忙、無應答轉(zhuǎn)接號碼：可以設置為任何運營商的電話，

4、甲方設置的第一個號碼需為電信號碼，同一組號碼的與第一個號碼的歸屬地必須一致。（5）涉及到不同的終端產(chǎn)品，則轉(zhuǎn)接的順序為固定電話、小靈通、手機；3協(xié)議期限協(xié)議期限：從 _年_月_ 日起到_ 年_月_日止。4項目費用和支付條款4.1項目費用：乙方向甲方收取相關(guān)服務費用共計 _ 元。以正式提供服務之日作為計費起始日期。4.2結(jié)算方式：甲方一次性付清當年服務費 _元，以現(xiàn)金方式付款的，自協(xié)議簽定之日起3天內(nèi)付給乙方，以轉(zhuǎn)帳方式付款的自協(xié)議簽定之日起一周之內(nèi)將應付金額匯至乙 方指定帳號，共計人民幣（大寫）元整。乙方開戶行：乙方開戶名稱：乙方賬號：_5雙方權(quán)利及義務5.1甲方權(quán)利及義務5.1.1應在申辦該

5、業(yè)務時提供有效的從業(yè)資格證明（工商營業(yè)執(zhí)照或政府機關(guān)證明，特種行業(yè)須提供相關(guān)資質(zhì)證明文件）。5.1.2應在合同生效后3個工作日內(nèi)，將相關(guān)服務內(nèi)容及電話號碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過自己的宣傳資源進行114品牌熱線的宣傳推廣，可在對外的戶外廣告、車身廣告、招牌廣告、名片或其他宣傳廣告上打出“114呼企業(yè)品牌名”的廣告宣傳，“114呼企業(yè)品牌名”的宣傳模板需以乙統(tǒng)一宣傳LOGOS行對外公示。5.1.4應對提供給乙方的相關(guān)信息嚴格審核把關(guān)，保證其內(nèi)容的合法、真實、有效，如 有修改， 應在第一時間以書面形式通知乙方， 乙方對因甲方信息內(nèi)容產(chǎn)生的用戶投訴和糾紛 不負責任。5.1.5對自身客戶做好相

6、關(guān)工作， 乙方對因甲方的從業(yè)資格、 服務或甲方本身原因而產(chǎn) 生的用戶投訴糾紛不承擔責任。5.1.6監(jiān)督乙方的服務內(nèi)容和服務質(zhì)量，并按照相關(guān)流程提出建議性改進方案。5.1.7按規(guī)定期限足額支付項目費用。5.1.8甲方須確保所提供的號碼與服務內(nèi)容相一致，如出現(xiàn)由此產(chǎn)生的糾紛應由甲方 負責。5.1.9甲方如發(fā)生號碼變更或改名等變化，須提前一周以書面形式通知乙方，以便乙 方做好數(shù)據(jù)更新。如因甲方原因沒有及時告知乙方變更事宜，一切損失由甲方承擔。5.1.10甲方應當按期支付服務費用，逾期付款承擔違約責任，每日按合同總額的萬分 之三向乙方繳納違約金。5.2乙方權(quán)利及義務5.2.1應在甲方提供相關(guān)服務內(nèi)容及

7、電話號碼， 并按本合同第4條之規(guī)定支付服務費 用后3個工作日內(nèi)，將甲方所提供信息輸入相關(guān)數(shù)據(jù)庫，并為甲方提供相應服務。5.2.2指定專門的營銷經(jīng)理負責合作期內(nèi)相關(guān)工作及客戶關(guān)系協(xié)調(diào)。5.2.3負責相關(guān)設備的維護和程序開發(fā)，保證合作項目正常運行。5.2.4做好相關(guān)基礎知識及服務質(zhì)量培訓，話務監(jiān)控工作。5.2.5乙方發(fā)現(xiàn)甲方號碼或名稱信息發(fā)生變更， 有權(quán)利通知甲方要求其及時辦理數(shù)據(jù) 變更手續(xù)；如甲方不同意進行變更，乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議。5.2.6乙方有權(quán)了解甲方所提供服務的合法性，但不承擔因甲方信息源不合法或信息 錯誤等問題引起的一切責任。 如果乙方因向公眾提供甲方的信息內(nèi)容而受到有關(guān)國家司法機

8、 關(guān)、行政機關(guān)的調(diào)查或被依法停止向甲方提供相應服務， 或者有第三方提出權(quán)利方面和收益 分配方面的異議， 乙方有權(quán)以書面通知的方式單方解除協(xié)議， 由甲方承擔由此給乙方造成的 一切直接和間接損失。5.2.7如甲方逾期付款， 乙方有權(quán)獲得按合同總額每日萬分之三的賠償并有權(quán)單方終止 合同。6其他6.1甲、乙雙方對合作期間對方提供的所有資料（包括技術(shù)、業(yè)務資料及用戶信息）均 有保密義務。6.2雙方在合作期間，如雙方業(yè)務發(fā)生重大變化不能履行本協(xié)議時（不可抗力因素除 外），不能履行方需提前向?qū)Ψ教岢觯?jīng)雙方協(xié)商一致后，雙方可終止合同。如因乙方原因 導致的合同終止， 甲方預付的服務費用總額在扣除乙方的服務費用

9、后退回并支付甲方服務費 用余額的30%的賠償金。因甲方原因?qū)е潞贤K止，甲方預付的服務費用總額扣除乙方的服 務費用，并按服務費用余額的30%向乙方支付的業(yè)務賠償金。計算公式為： 業(yè)務賠償金 （或賠償金）=（甲方預付服務費用-乙方提供服務的服務費用）x30%6.3由于發(fā)生不可抗力（指自然災害，戰(zhàn)爭，社會動亂） ，以及由于供電線路、設備、 犯罪等因素對系統(tǒng)造成的損害，或者因國家法規(guī)及相關(guān)政策的原因致使本協(xié)議不能履行時，雙方均不負責任，但發(fā)生不可抗力事件的一方須及時將有關(guān)情況通知對方，并提供有效的證 明，同時采取必要措施，防止損失擴大。6.6本協(xié)議未盡事宜， 雙方本著友好協(xié)商的原則共同商定。 其共同

10、商定的條款作為本協(xié) 議補充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。6.7雙方在協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生糾紛，按合同法有關(guān)規(guī)定，協(xié)商解決，如協(xié)商不成， 則將糾紛提交湘潭市仲裁委員會仲裁。6.8本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章或合同專用章后生效。6.9本協(xié)議壹式叁份，甲方持壹份，乙方執(zhí)貳份，均具有同等的法律效力。經(jīng)雙方代表 簽字、蓋章后即日生效。甲方：乙方：中國電信股份有限公司湘潭分公司代表：代表：地址：地址：電話：電話：日期：日期：114 品牌熱線黃金套餐合作協(xié)議模板甲方:乙方：中國電信股份有限公司湘潭分公司依照中華人民共和國合同法及其他法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方

11、合作開展114品牌熱線套餐的有關(guān)事宜達成協(xié)議如下：3.合作原則4.合作內(nèi)容乙方利用現(xiàn)有號碼百事通系統(tǒng)及資源，針對湖南地區(qū)的十四個地州市提供以下服務：用戶在省內(nèi)撥打當?shù)?14呼叫_（企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名稱），乙方話務員將用戶電話直接轉(zhuǎn)接至甲方的指定電話上，全省范圍內(nèi)對于呼叫甲方的用戶僅收取市話費。轉(zhuǎn)接時間為：O周一至周五：-:_O周一至周日：-:_O24小時具體套餐資費及服務內(nèi)容如下：0114品牌熱線黃金套餐：3650兀/年企業(yè)品牌名注冊分機號分 配分機遇忙、無應答轉(zhuǎn)接號碼轉(zhuǎn)接服務短信名片漏話短信 提醒全省范圍內(nèi)提供1個企 業(yè)簡稱或品牌名（含企 業(yè)和個人）登記4個以內(nèi)5個以內(nèi)省內(nèi)跨地區(qū)轉(zhuǎn)接2

12、000次，本地轉(zhuǎn)接不限5000條條數(shù)不限以上套餐服務中超出部分收費標準為：全省轉(zhuǎn)接服務費1元/次，短信名片0.2元/條，短信廣告內(nèi)容可修改。超出部分計費在甲方指定電話上進行托收，甲方托收號碼為：_。分機號分配及遇忙、無應答轉(zhuǎn)接號碼設置：區(qū)號分機號碼順振號碼1順振號碼2順振號碼3順振號碼41、2、3、4、短信名片內(nèi)容設置:漏話短信內(nèi)容設置:漏話短信接收號碼設置: 產(chǎn)品功能說明：（1） 品牌名注冊：甲方可以注冊1個全省唯一的企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名（含企業(yè)和個人），建議注冊名設置為有明顯企業(yè)標識或品牌標識的簡稱，方便前向客戶記憶和直接呼叫。（2） 短信名片：對所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動

13、用戶（含移動、聯(lián)通、天翼手機及小靈通用戶）進行甲方的名稱、號碼及促銷信息的自動短信發(fā)送。（3）漏話短信提醒：在呼叫過程中甲方分機遇忙、無應答轉(zhuǎn)接電話均無人接聽時，乙方將對撥打用戶的信息如號碼、撥打時間以短信形式發(fā)送給甲方指定的移動電話上（含移動、聯(lián)通、天翼手機及小靈通用戶）。（4）分機遇忙、無應答轉(zhuǎn)接號碼：可以設置為任何運營商的電話，甲方設置的第一個 號碼需為電信號碼，同一組號碼的與第一個號碼的歸屬地必須一致。（5）涉及到不同的終端產(chǎn)品，轉(zhuǎn)接的順序為固定電話、小靈通、手機；3協(xié)議期限協(xié)議期限：從 _ 年_月_ 日起到_ 年_ 月_日止。4項目費用和支付條款4.1項目費用：乙方向甲方收取相關(guān)服務

14、費用共計 _ 元。以正式提供服務之日作為計費起始日期。4.2結(jié)算方式：甲方一次性付清當年服務費 _ 元，以現(xiàn)金方式付款的，自協(xié)議簽定之日起3天內(nèi)付給乙方，以轉(zhuǎn)帳方式付款的自協(xié)議簽定之日起一周之內(nèi)將應付金額匯至乙 方指定帳號，共計人民幣（大寫）元整。乙方開戶行：乙方開戶名稱：乙方賬號：_5雙方權(quán)利及義務5.1甲方權(quán)利及義務5.1.1應在申辦該業(yè)務時提供有效的從業(yè)資格證明（工商營業(yè)執(zhí)照或政府機關(guān)證明，特種行業(yè)須提供相關(guān)資質(zhì)證明文件）。5.1.2應在合同生效后3個工作日內(nèi)，將相關(guān)服務內(nèi)容及電話號碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過自己的宣傳資源進行114品牌熱線的宣傳推廣，可在對外的戶外廣告、車身廣告

15、、招牌廣告、名片或其他宣傳廣告上打出“114呼企業(yè)品牌名”的廣告宣傳，“114呼企業(yè)品牌名”的宣傳模板需以乙統(tǒng)一宣傳LOGOS行對外公示。5.1.4應對提供給乙方的相關(guān)信息嚴格審核把關(guān)，保證其內(nèi)容的合法、真實、有效，如 有修改， 應在第一時間以書面形式通知乙方， 乙方對因甲方信息內(nèi)容產(chǎn)生的用戶投訴和糾紛 不負責任。5.1.5對自身客戶做好相關(guān)工作， 乙方對因甲方的從業(yè)資格、 服務或甲方本身原因而產(chǎn) 生的用戶投訴糾紛不承擔責任。5.1.6監(jiān)督乙方的服務內(nèi)容和服務質(zhì)量，并按照相關(guān)流程提出建議性改進方案。5.1.7按規(guī)定期限足額支付項目費用。5.1.8甲方須確保所提供的號碼與服務內(nèi)容相一致，如出現(xiàn)由

16、此產(chǎn)生的糾紛應由甲方 負責。5.1.9甲方如發(fā)生號碼變更或改名等變化，須提前一周以書面形式通知乙方，以便乙 方做好數(shù)據(jù)更新。如因甲方原因沒有及時告知乙方變更事宜，一切損失由甲方承擔。5.1.10甲方應當按期支付服務費用，逾期付款承擔違約責任，每日按合同總額的萬分 之三向乙方繳納違約金。5.2乙方權(quán)利及義務5.2.1應在甲方提供相關(guān)服務內(nèi)容及電話號碼， 并按本合同第4條之規(guī)定支付服務費 用后3個工作日內(nèi)，將甲方所提供信息輸入相關(guān)數(shù)據(jù)庫，并為甲方提供相應服務。5.2.2指定專門的營銷經(jīng)理負責合作期內(nèi)相關(guān)工作及客戶關(guān)系協(xié)調(diào)。5.2.3負責相關(guān)設備的維護和程序開發(fā)，保證合作項目正常運行。5.2.4做好

17、相關(guān)基礎知識及服務質(zhì)量培訓，話務監(jiān)控工作。5.2.5乙方發(fā)現(xiàn)甲方號碼或名稱信息發(fā)生變更， 有權(quán)利通知甲方要求其及時辦理數(shù)據(jù) 變更手續(xù)；如甲方不同意進行變更，乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議。5.2.6乙方有權(quán)了解甲方所提供服務的合法性，但不承擔因甲方信息源不合法或信息 錯誤等問題引起的一切責任。 如果乙方因向公眾提供甲方的信息內(nèi)容而受到有關(guān)國家司法機 關(guān)、行政機關(guān)的調(diào)查或被依法停止向甲方提供相應服務， 或者有第三方提出權(quán)利方面和收益 分配方面的異議， 乙方有權(quán)以書面通知的方式單方解除協(xié)議， 由甲方承擔由此給乙方造成的 一切直接和間接損失。5.2.7如甲方逾期付款， 乙方有權(quán)獲得按合同總額每日萬分之三的賠

18、償并有權(quán)單方終止 合同。6其他6.1甲、乙雙方對合作期間對方提供的所有資料（包括技術(shù)、業(yè)務資料及用戶信息）均 有保密義務。6.2雙方在合作期間，如雙方業(yè)務發(fā)生重大變化不能履行本協(xié)議時（不可抗力因素除外），不能履行方需提前向?qū)Ψ教岢?，?jīng)雙方協(xié)商一致后，雙方可終止合同。如因乙方原因 導致的合同終止， 甲方預付的服務費用總額在扣除乙方的服務費用后退回并支付甲方服務費 用余額的30%的賠償金。因甲方原因?qū)е潞贤K止，甲方預付的服務費用總額扣除乙方的服 務費用，并按服務費用余額的30%向乙方支付的業(yè)務賠償金。計算公式為： 業(yè)務賠償金 （或賠償金）=（甲方預付服務費用-乙方提供服務的服務費用）x30%6.

19、3由于發(fā)生不可抗力（指自然災害，戰(zhàn)爭，社會動亂） ，以及由于供電線路、設備、 犯罪等因素對系統(tǒng)造成的損害，或者因國家法規(guī)及相關(guān)政策的原因致使本協(xié)議不能履行時，雙方均不負責任，但發(fā)生不可抗力事件的一方須及時將有關(guān)情況通知對方，并提供有效的證 明，同時采取必要措施，防止損失擴大。6.6本協(xié)議未盡事宜， 雙方本著友好協(xié)商的原則共同商定。 其共同商定的條款作為本協(xié) 議補充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。6.7雙方在協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生糾紛，按合同法有關(guān)規(guī)定，協(xié)商解決，如協(xié)商不成， 則將糾紛提交湘潭市仲裁委員會仲裁。6.8本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章或合同專用章后生效。6.9本協(xié)議壹式叁份，甲方持壹份，乙

20、方執(zhí)貳份，均具有同等的法律效力。經(jīng)雙方代表 簽字、蓋章后即日生效。甲方：乙方：中國電信股份有限公司湘潭分公司代表：代表：地址：地址：電話：電話：日期：日期：114 品牌熱線白金套餐合作協(xié)議模板甲方：乙方：中國電信股份有限公司湘潭分公司依照中華人民共和國合同法及其他法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方合作開展114品牌熱線套餐的有關(guān)事宜達成協(xié)議如下：5.合作原則6.合作內(nèi)容乙方利用現(xiàn)有號碼百事通系統(tǒng)及資源，針對湖南地區(qū)的十四個地州市提供以下服務：用戶在省內(nèi)撥打當?shù)?14呼叫_ （企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名稱），乙方話務員將用戶電話直接轉(zhuǎn)接至甲方的指定電話上，

21、全省范圍內(nèi)對于呼叫甲方的用戶僅收取市話費。轉(zhuǎn)接時間為：O周一至周五：-:_O周一至周日：-:_O24小時具體套餐資費及服務內(nèi)容如下：OB、114品牌熱線白金套餐：6660元/年企業(yè)品牌名注冊分機號分 配分機遇忙、無應答轉(zhuǎn)接號碼轉(zhuǎn)接服務短信名片漏話短信 提醒全省范圍內(nèi)提供1個企 業(yè)簡稱或品牌名（含企 業(yè)和個人）登記10個以內(nèi)5個以內(nèi)全省轉(zhuǎn)接次數(shù) 不限條數(shù)不限條數(shù)不限分機號分配及遇忙、無應答轉(zhuǎn)接號碼設置:區(qū)號分機號碼順振號碼1順振號碼2順振號碼3順振號碼41、2、3、4、5、6、7、8、9、10、短信名片內(nèi)容設置:漏話短信內(nèi)容設置:漏話短信接收號碼設置： _產(chǎn)品功能說明：（1） 品牌名注冊：甲方可

22、以注冊1個全省唯一的企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名（含企業(yè)和個人），建議注冊名設置為有明顯企業(yè)標識或品牌標識的簡稱，方便前向客戶記憶和直接呼叫。（2） 短信名片：對所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動用戶（含移動、聯(lián)通、天翼手機及小靈通用戶）進行甲方的名稱、號碼及促銷信息的自動短信發(fā)送。（3）漏話短信提醒：在呼叫過程中甲方分機遇忙、無應答轉(zhuǎn)接電話均無人接聽時，乙方將對撥打用戶的信息如號碼、撥打時間以短信形式發(fā)送給甲方指定的移動電話上（含移動、聯(lián)通、天翼手機及小靈通用戶）。（4）分機遇忙、無應答轉(zhuǎn)接號碼：可以設置為任何運營商的電話，甲方設置的第一個 號碼需為電信號碼，同一組號碼的與第一個號碼的歸屬地

23、必須一致。（5）涉及到不同的終端產(chǎn)品，轉(zhuǎn)接的順序為固定電話、小靈通、手機；3協(xié)議期限協(xié)議期限：從 _ 年_月_日起到_年_ 月_日止。4項目費用和支付條款4.1項目費用：乙方向甲方收取相關(guān)服務費用共計 _ 元。以正式提供服務之日作為計費起始日期。4.2結(jié)算方式：甲方一次性付清當年服務費 _ 元，以現(xiàn)金方式付款的，自協(xié)議簽定之日起3天內(nèi)付給乙方，以轉(zhuǎn)帳方式付款的自協(xié)議簽定之日起一周之內(nèi)將應付金額匯至乙 方指定帳號，共計人民幣（大寫）元整。乙方開戶行：乙方開戶名稱：乙方賬號：_5雙方權(quán)利及義務5.1甲方權(quán)利及義務5.1.1應在申辦該業(yè)務時提供有效的從業(yè)資格證明（工商營業(yè)執(zhí)照或政府機關(guān)證明，特種行業(yè)

24、須提供相關(guān)資質(zhì)證明文件）。5.1.2應在合同生效后3個工作日內(nèi)，將相關(guān)服務內(nèi)容及電話號碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過自己的宣傳資源進行114品牌熱線的宣傳推廣,可在對外的戶外廣告、 車身廣告、 招牌廣告、 名片或其他宣傳廣告上打出 “114呼企業(yè)品牌名” 的廣告宣傳，“114呼企業(yè)品牌名”的宣傳模板需以乙統(tǒng)一宣傳LOGOS行對外公示。5.1.4應對提供給乙方的相關(guān)信息嚴格審核把關(guān)，保證其內(nèi)容的合法、真實、有效，如 有修改， 應在第一時間以書面形式通知乙方， 乙方對因甲方信息內(nèi)容產(chǎn)生的用戶投訴和糾紛 不負責任。5.1.5對自身客戶做好相關(guān)工作， 乙方對因甲方的從業(yè)資格、 服務或甲方本身原因而

25、產(chǎn) 生的用戶投訴糾紛不承擔責任。5.1.6監(jiān)督乙方的服務內(nèi)容和服務質(zhì)量，并按照相關(guān)流程提出建議性改進方案。5.1.7按規(guī)定期限足額支付項目費用。5.1.8甲方須確保所提供的號碼與服務內(nèi)容相一致，如出現(xiàn)由此產(chǎn)生的糾紛應由甲方負責。5.1.9甲方如發(fā)生號碼變更或改名等變化，須提前一周以書面形式通知乙方，以便乙 方做好數(shù)據(jù)更新。如因甲方原因沒有及時告知乙方變更事宜，一切損失由甲方承擔。5.1.10甲方應當按期支付服務費用，逾期付款承擔違約責任，每日按合同總額的萬分 之三向乙方繳納違約金。5.2乙方權(quán)利及義務5.2.1應在甲方提供相關(guān)服務內(nèi)容及電話號碼， 并按本合同第4條之規(guī)定支付服務費用后3個工作日

26、內(nèi)，將甲方所提供信息輸入相關(guān)數(shù)據(jù)庫，并為甲方提供相應服務。5.2.2指定專門的營銷經(jīng)理負責合作期內(nèi)相關(guān)工作及客戶關(guān)系協(xié)調(diào)。5.2.3負責相關(guān)設備的維護和程序開發(fā)，保證合作項目正常運行。5.2.4做好相關(guān)基礎知識及服務質(zhì)量培訓，話務監(jiān)控工作。5.2.5乙方發(fā)現(xiàn)甲方號碼或名稱信息發(fā)生變更， 有權(quán)利通知甲方要求其及時辦理數(shù)據(jù) 變更手續(xù)；如甲方不同意進行變更，乙方有權(quán)單方面中止協(xié)議。5.2.6乙方有權(quán)了解甲方所提供服務的合法性，但不承擔因甲方信息源不合法或信息 錯誤等問題引起的一切責任。 如果乙方因向公眾提供甲方的信息內(nèi)容而受到有關(guān)國家司法機 關(guān)、行政機關(guān)的調(diào)查或被依法停止向甲方提供相應服務， 或者有

27、第三方提出權(quán)利方面和收益 分配方面的異議， 乙方有權(quán)以書面通知的方式單方解除協(xié)議， 由甲方承擔由此給乙方造成的 一切直接和間接損失。5.2.7如甲方逾期付款， 乙方有權(quán)獲得按合同總額每日萬分之三的賠償并有權(quán)單方終止合同。6其他6.1甲、乙雙方對合作期間對方提供的所有資料（包括技術(shù)、業(yè)務資料及用戶信息）均有保密義務。6.2雙方在合作期間，如雙方業(yè)務發(fā)生重大變化不能履行本協(xié)議時（不可抗力因素除 外），不能履行方需提前向?qū)Ψ教岢?，?jīng)雙方協(xié)商一致后，雙方可終止合同。如因乙方原因 導致的合同終止， 甲方預付的服務費用總額在扣除乙方的服務費用后退回并支付甲方服務費 用余額的30%的賠償金。因甲方原因?qū)е潞?/p>

28、同終止，甲方預付的服務費用總額扣除乙方的服 務費用，并按服務費用余額的30%向乙方支付的業(yè)務賠償金。計算公式為： 業(yè)務賠償金 （或賠償金）=（甲方預付服務費用-乙方提供服務的服務費用）x30%6.3由于發(fā)生不可抗力（指自然災害，戰(zhàn)爭，社會動亂） ，以及由于供電線路、設備、 犯罪等因素對系統(tǒng)造成的損害，或者因國家法規(guī)及相關(guān)政策的原因致使本協(xié)議不能履行時，雙方均不負責任，但發(fā)生不可抗力事件的一方須及時將有關(guān)情況通知對方，并提供有效的證 明，同時采取必要措施，防止損失擴大。6.6本協(xié)議未盡事宜， 雙方本著友好協(xié)商的原則共同商定。 其共同商定的條款作為本協(xié) 議補充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。6.7

29、雙方在協(xié)議有效期內(nèi)發(fā)生糾紛，按合同法有關(guān)規(guī)定，協(xié)商解決，如協(xié)商不成， 則將糾紛提交湘潭市仲裁委員會仲裁。6.8本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字并加蓋公章或合同專用章后生效。6.9本協(xié)議壹式叁份，甲方持壹份，乙方執(zhí)貳份，均具有同等的法律效力。經(jīng)雙方代表 簽字、蓋章后即日生效。甲方：乙方：中國電信股份有限公司湘潭分公司代表：代表：地址：地址：電話：電話：日期：日期：114 品牌熱線鉆石套餐合作協(xié)議模板甲方：乙方：中國電信股份有限公司湘潭分公司依照中華人民共和國合同法及其他法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方在自愿、平等、 互利的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲乙雙方合作開展114品牌熱線套餐的有關(guān)事宜達成協(xié)議如下:7.合作原則

30、&合作內(nèi)容乙方利用現(xiàn)有號碼百事通系統(tǒng)及資源，針對湖南地區(qū)的十四個地州市提供以下服務：用戶在省內(nèi)撥打當?shù)?14呼叫_ （企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名稱），乙方話務員將用戶電話直接轉(zhuǎn)接至甲方的指定電話上，全省范圍內(nèi)對于呼叫甲方的用戶僅收取市話費。轉(zhuǎn)接時間為：O周一至周五：-:_O周一至周日：-:_O24小時具體套餐資費及服務內(nèi)容如下：OB、114品牌熱線鉆石套餐：8880兀/年企業(yè)品牌名注冊分機號分 配分機遇忙、無應答轉(zhuǎn)接號碼轉(zhuǎn)接服務短信名片漏話短信 提醒全省范圍內(nèi)提供1個企 業(yè)簡稱或品牌名（含企 業(yè)和個人）登記20個以內(nèi)5個以內(nèi)全省轉(zhuǎn)接次數(shù) 不限條數(shù)不限條數(shù)不限分機號分配及遇忙、無應答轉(zhuǎn)接號

31、碼設置:區(qū)號分機號碼順振號碼1順振號碼2順振號碼3順振號碼41、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、短信名片內(nèi)容設置:漏話短信內(nèi)容設置： _漏話短信接收號碼設置： _產(chǎn)品功能說明：（1） 品牌名注冊：甲方可以注冊1個全省唯一的企業(yè)簡稱或企業(yè)自有品牌名（含企業(yè)和個人），建議注冊名設置為有明顯企業(yè)標識或品牌標識的簡稱，方便前向客戶記憶和直接呼叫。（2） 短信名片：對所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動用戶（含移動、聯(lián)通、天翼手機及小靈通用戶）進行甲方的名稱、號碼及促銷信息的自動短信發(fā)送。（3）漏話短信提醒：在呼叫過程中甲方分機遇忙、無

32、應答轉(zhuǎn)接電話均無人接聽時，乙方將對撥打用戶的信息如號碼、撥打時間以短信形式發(fā)送給甲方指定的移動電話上（含移動、聯(lián)通、天翼手機及小靈通用戶）。（4）分機遇忙、無應答轉(zhuǎn)接號碼：可以設置為任何運營商的電話，甲方設置的第一個 號碼需為電信號碼，同一組號碼的與第一個號碼的歸屬地必須一致。（5）涉及到不同的終端產(chǎn)品，則轉(zhuǎn)接的順序為固定電話、小靈通、手機；3協(xié)議期限協(xié)議期限：從 _年_月_日起到_年_ 月_日止。4項目費用和支付條款4.1項目費用：乙方向甲方收取相關(guān)服務費用共計 _ 元。以正式提供服務之日作為計費起始日期。4.2結(jié)算方式：甲方一次性付清當年服務費 _元，以現(xiàn)金方式付款的，自協(xié)議簽定之日起3天

33、內(nèi)付給乙方，以轉(zhuǎn)帳方式付款的自協(xié)議簽定之日起一周之內(nèi)將應付金額匯至乙 方指定帳號，共計人民幣（大寫）元整。乙方開戶行:乙方開戶名稱：乙方賬號：_5雙方權(quán)利及義務5.1甲方權(quán)利及義務5.1.1應在申辦該業(yè)務時提供有效的從業(yè)資格證明（工商營業(yè)執(zhí)照或政府機關(guān)證明，特種行業(yè)須提供相關(guān)資質(zhì)證明文件）。5.1.2應在合同生效后3個工作日內(nèi)，將相關(guān)服務內(nèi)容及電話號碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過自己的宣傳資源進行114品牌熱線的宣傳推廣，可在對外的戶外廣告、車身廣告、招牌廣告、名片或其他宣傳廣告上打出“114呼企業(yè)品牌名”的廣告宣傳，“114呼企業(yè)品牌名”的宣傳模板需以乙統(tǒng)一宣傳LOGOS行對外公示。5.

34、1.4應對提供給乙方的相關(guān)信息嚴格審核把關(guān)，保證其內(nèi)容的合法、真實、有效，如有修改，應在第一時間以書面形式通知乙方，乙方對因甲方信息內(nèi)容產(chǎn)生的用戶投訴和糾紛不負責任。5.1.5對自身客戶做好相關(guān)工作，乙方對因甲方的從業(yè)資格、服務或甲方本身原因而產(chǎn) 生的用戶投訴糾紛不承擔責任。5.1.6監(jiān)督乙方的服務內(nèi)容和服務質(zhì)量，并按照相關(guān)流程提出建議性改進方案。5.1.7按規(guī)定期限足額支付項目費用。5.1.8甲方須確保所提供的號碼與服務內(nèi)容相一致，如出現(xiàn)由此產(chǎn)生的糾紛應由甲方負責。5.1.9甲方如發(fā)生號碼變更或改名等變化，須提前一周以書面形式通知乙方，以便乙方做好數(shù)據(jù)更新。如因甲方原因沒有及時告知乙方變更事宜，一切損失由甲方承擔。5.1.10甲方應當按期支付服務費用，逾期付款承擔違約責任，每日按合同總額的萬分 之三向