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1、公司員工轉(zhuǎn)正申請報告公司員工轉(zhuǎn)正申請報告尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!首先非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會對此我感到無 比的榮幸。我于20年月日來到公司進行實習工作現(xiàn)如今六個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。 本人工作認真熱情、細心且有較強的責任心和進取心勤勉不 懈;性格開朗樂于與他人溝通和交流具有良好的團隊意識;責任 感強確保完成本職工作與同事相處融洽配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項 工作;積極學(xué)習新知識、技能主動向同事學(xué)習并利用下班時間充 電提高自身綜合素質(zhì)。近六個月來我曾在以下部門和崗位實習和學(xué)習并不斷成長:(一)客戶服務(wù)部一一基礎(chǔ)客服崗(一周)協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的維護工作:(
2、1)盡己所能解決客戶 所提出的要求如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等;(2)不 懂或能力之外的記錄下來如飲水機、抽風機問題、客戶申請座位 等向同事請教;(3)在實習結(jié)束時將自己觀察到的問題形成檔交 給主管。(二)交易部一一柜員(兩周)了解交易部工作流程:1)協(xié)同事做開戶準備工作如發(fā)放資 料、指導(dǎo)客戶填寫資料等;2)客戶資料歸檔和核對;3)向同事 請教和學(xué)習客戶可能遇到的問題。(三)客戶服務(wù)部一一投資顧問團隊1協(xié)助同事做好短信服務(wù):按行業(yè)和主題進行客戶分組、每 日編輯上市公司異動信息、編輯研究所個股和行業(yè)研究報告負責 每日短信的追蹤等;2. 接聽客戶電話為場外客戶提供服務(wù)和支持;3. 配售股、
3、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強制收回權(quán)證到期等的短信和電話 提醒;4. 協(xié)助部門做好刊物資料的搜集和編輯工作為其他投資顧問 做好支持工作;5. 現(xiàn)場客戶的引導(dǎo)和服務(wù)。(四)20屆新員工培訓(xùn)(一周)在為期一周的新員工培訓(xùn)中我的收獲和感受簡言之有以下幾 點:1) 了解公司總部各部門的構(gòu)架和業(yè)務(wù)等基本概況加深對券商 認知為公司近年的發(fā)展而深感驕傲和自豪;2)在活動中與同事建 立友誼切實增強團隊意識明確對自身崗位的定位;3)時間管理和 情緒管理等課程的學(xué)習將幫助本人有效實現(xiàn)今后工作中的自我管 理和約束有助于我們順利實現(xiàn)從學(xué)生向職場新人的角色變換。通過六個月的學(xué)習和工作在和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下我 受益匪淺:在客服部
4、基礎(chǔ)客服崗的實習我發(fā)揮了自己善于與人溝通的長 處在與客戶的交流中初步了解公司客戶的類型和不同需求使自己 能夠在日后的工作中及時甄別客戶類型并有針對性的提供服務(wù);通過在交易部的實習我認真學(xué)習了公司各項基本業(yè)務(wù)的操作 流程提高了自己辦理基本業(yè)務(wù)的熟練程度使自己能夠及時準確的 回答客戶在辦理基本業(yè)務(wù)中遇到的問題;在投資顧問的學(xué)習和工作明確了投資顧問的工作定位和發(fā)展 方向每天在按時完成日常工作的情況下積極向部門經(jīng)理和周圍同 事學(xué)習使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高爭取早日將自己的 專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力為投資顧問團隊的成功運作做出自己的 貢獻。當然我也存在不少不足之處:1)與客戶的溝通技巧需要進一 步
5、的提高;2)對行情走勢的把握、行情分析的深度和全面性仍有 欠缺特別社會技術(shù)分析方面的專業(yè)能力有待提高。綜合看來我認為自己選擇是一個正確的選擇原因如下:1)為 金融行業(yè)第一線可以近距離接觸客戶發(fā)揮自己所長;2)的領(lǐng)導(dǎo)具 有長遠的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領(lǐng)導(dǎo)魅力和人格魅 力;3)投資顧問團隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍 的、具有無與倫比的發(fā)展前景的、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長 平臺。為了更好地利用這個平臺更快地成長我認為自己今后努力的 方向是:從基礎(chǔ)工作做起踏實勤奮提高專業(yè)素養(yǎng)提高分析能力爭 取年底可以實現(xiàn)獨立工作為客戶和公司創(chuàng)造價值。具體而言在業(yè) 務(wù)上要做到:1)行情全方位跟蹤、研究大勢;2)實時跟蹤行 業(yè)、公司的發(fā)展及動向;3)按時完成交易日記和周記提高投資決 策能力。此外還要加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶的溝通與交流明白公 司所需了解客戶的需求與同事一起進步與公司共同成長。最后我相信在全體員工的共同努力下我們的業(yè)績會愈來愈好 我們的明天
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