高校學風建設(shè)管控閉環(huán)體系的探索與實現(xiàn)

1、    高校學風建設(shè)管控閉環(huán)體系的探索與實現(xiàn)    劉吉宇 段志峰摘要：在高校擴張導致生源素質(zhì)下滑的背景下，如何構(gòu)建高校學風建設(shè)模式，對學生學習進行有效管控，提高學校學生的學習能力，成為高校廣泛存在和亟需面對的難題。從管理學觀點出發(fā)，分析構(gòu)建高校學風建設(shè)管控體系的必要性，探索管控閉環(huán)體系的理論和實踐，探索學風建設(shè)閉環(huán)控制的系統(tǒng)設(shè)計，從而為高校優(yōu)良學風形成提供可資借鑒的新思路和新模式。關(guān)鍵詞：學風建設(shè) 管控體系 控制原理隨著高等學校大規(guī)模擴張，高等教育由精英教育向大眾化教育轉(zhuǎn)變，由此產(chǎn)生的生源素質(zhì)的變化引發(fā)高校在學風建設(shè)方面產(chǎn)生多層次、多方面的問題。在這種

2、背景下，如何科學設(shè)計、優(yōu)化管理、導向鮮明，有效指引學生學習成長成為高校必須面對的首要難題。從高校管理角度出發(fā)，構(gòu)建學風建設(shè)質(zhì)量管控閉環(huán)體系，無疑可以增強學校在學風建設(shè)工作中的自我約束、自我修復、自我發(fā)展?jié)撃埽_保學校創(chuàng)建優(yōu)良學風，促進學校教學科研發(fā)展。一、高校管控閉環(huán)體系構(gòu)建的必要性當前，高校學風總體狀況良好。但是高校擴招直接導致入學門檻降低，學生的基礎(chǔ)水平、學習能力下降嚴重，學風建設(shè)問題日益突出，主要表現(xiàn)在學生學習目標模糊、動力不足、紀律渙散、習慣不佳、自控不強，由此產(chǎn)生諸多問題，使得高校不得不正視此類問題并提出解決對策。一是學生學業(yè)無法完成。按照高校學分制要求及專業(yè)計劃，大學生需要在規(guī)定時

3、間段內(nèi)完成相應(yīng)課程并取得學風。很多學生無法完成規(guī)定課程結(jié)業(yè)考試，掛科現(xiàn)象嚴重直接導致學生學業(yè)出現(xiàn)問題，甚至出現(xiàn)誠信缺失考試作弊的行為，很多學生無法完成大學必修的學分而喪失大學畢業(yè)資格。二是學校管理陷入兩難。大量學生無法正常完成學業(yè)，按照學校學籍管理規(guī)定，需要進行預警、留級、肄業(yè)或者退學不同程度的處理，導致學校無法給社會和家長滿意交代，也給自己學校聲譽帶來一定影響。如果降低培養(yǎng)標準，就會導致生源素質(zhì)一屆差于一屆，最終惡性循環(huán)，學校教育水平直線下滑，最終無法滿足學生、家長及社會的需求，學校教學則會名存實亡。1三是工作開展日益艱難。學生素質(zhì)的降低會導致多方面的問題，教師課堂教學會降低學生學習要求，不

4、再傳授學科頂尖先進知識；課外創(chuàng)新水準降低，無法與國內(nèi)一流學校比肩競爭；期末考核為保證學生過關(guān)率，不斷降低出題難度，考核提升形同虛設(shè)。另外，因?qū)W業(yè)問題產(chǎn)生的學生心理問題、違紀問題、就業(yè)問題不斷擴大，給基層一線輔導員到來巨大壓力，學生日常管理工作難度不斷加大。2此類狀況雖然存在少數(shù)學生當中，但是如果狀況并加以遏制，學校整體運作和學生學習風氣將會收到極大影響，構(gòu)建高效學風建設(shè)管控閉環(huán)體系可以有效解決以上問題，同時促進高校優(yōu)良學風的形成。二、基于管控閉環(huán)原理的學風建設(shè)構(gòu)建思路塑造優(yōu)良學風是高校永恒的主題，許多高校不斷探索學風建設(shè)的新模式，如思想政治教育、教風促學風、班團建設(shè)、學生第二課堂、職業(yè)規(guī)劃和心

5、理指導等方面，雖然取得了一定成效，但在實際運作過程中卻發(fā)現(xiàn)效果不夠明顯，甚至勞而無功。在高校學風建設(shè)過程中，高校期望通過思想政治教育讓學生自律自覺、奮發(fā)努力；期望教師以身作則來引導學生，改變學生不良習慣；期望開展科技創(chuàng)新等第二課堂活動，激發(fā)學生學習主動性和興趣點；期望通過職業(yè)規(guī)劃等課程，幫助學生構(gòu)建中短期目標，并持之以恒的完成?，F(xiàn)實情況是，因為這些學風建設(shè)方法更多的是引導，缺乏一定的反饋和監(jiān)督，最終導致實際效果并未達到預期的目標。從管理學的觀點出發(fā)，利用閉環(huán)控制原理構(gòu)建學風建設(shè)體系是一個有益探索。其特點是引入了反饋化解，在控制過程中既有信息的輸入與輸出，又有信息的反饋環(huán)節(jié)，使得構(gòu)成為一個閉環(huán)控

6、制系統(tǒng)。輸出量反饋給輸出端，從而與預期進行比較是否有偏差，管控閉環(huán)體系根據(jù)偏差相應(yīng)作出調(diào)整和改進，最終消除或減少這個偏差，使得輸出量和期望值趨于一致。在這個過程中，既提高了控制的水平和質(zhì)量，提升了控制的精準度，又可以調(diào)節(jié)各環(huán)節(jié)可能存在的問題和不穩(wěn)定因素，最終改善整個系統(tǒng)的運行，提升系統(tǒng)的動態(tài)性能和調(diào)節(jié)速度。如果構(gòu)建學風假設(shè)活動流程，可以用圖1簡單描述。其中學風建設(shè)的主體學生是被控對象，預期學風建設(shè)目標是輸入量，學生工作團隊充當決策控制器，專職輔導員、系部主任、班主任乃至學生干部是放大執(zhí)行器，實際取得的效果是數(shù)量量。同時，為實現(xiàn)閉環(huán)控制體系中的反饋效果，根據(jù)學生出勤率、掛科率、學分績、四六級通過

7、率等方面的信息定期采集分析，根據(jù)提供的信息發(fā)現(xiàn)可能存在的問題，從而對學風建設(shè)活動進行調(diào)節(jié)，使得學風建設(shè)按照既定的目標和計劃進行，以期達到控制的目的。所以說，這是一個多層面、多要素、多內(nèi)容的綜合體系，目的不在于是否開展了此項工作，而在于 實現(xiàn)學風建設(shè)過程中的動態(tài)監(jiān)管，持續(xù)不斷改進高校學風，提高提高高校辦學質(zhì)量。三、高校學風閉環(huán)控制的系統(tǒng)設(shè)計學風是學校長期積累形成的一種氛圍和精神。狹義上講，學風是指學生的學習風氣，包括學生的學習目標、學習方法、學習興趣、學習紀律、學習氛圍、學習效果等；廣義上講，學風包括學習風氣、治學風氣和學術(shù)風氣，是高校辦學指導思想、教育教學質(zhì)量和管理水平的綜合體現(xiàn)。構(gòu)建高校學風

8、建設(shè)管控體系，必須明白學風建設(shè)有誰來管控，管控什么，怎么管控？明確這些內(nèi)容才能夠發(fā)揮高校學風建設(shè)的實際目標。如果想要高校學風建設(shè)管控科學運行并發(fā)揮實際作用，就要注重以下三方面內(nèi)容，即管控體系和人員配置、信息采集與綜合分析、評價機制和反饋體系，只有這幾個方面相互配合、有效促進，才能夠使得管控體系發(fā)揮效用。1.監(jiān)控體系和人員配置要職責分明，高效運轉(zhuǎn)管控體系是學風建設(shè)的中心，核心是貫徹學校學風建設(shè)目標和要求，落實構(gòu)建優(yōu)良學風的總體思路，遵循學校制定的各項規(guī)章制度，完成教學教風輔助工作，保證教學科研環(huán)節(jié)的中心地位。主要任務(wù)是構(gòu)建合理的層級體系，為學校精準施策提供依據(jù)。通過有效的管理運行，使得學校學風建

9、設(shè)迅速有效得以貫徹實施，也可以改善和完善自身建設(shè)，努力提高學生管理水平，不斷提升做好學生工作的能力。學風建設(shè)監(jiān)控體系由校、院、辦三個層次的機構(gòu)和人員組成。學校層由主管教學、學生管理的教務(wù)處、學工處、就業(yè)處等貼近學生工作的部門及管理人員組成，起到主導、組織、調(diào)節(jié)作用，負責制定學風建設(shè)方案和制度辦法，組織開展學風建設(shè)全校性的工作和活動。學院層主要由學院領(lǐng)導、系部老師組成，負責學院學風建設(shè)的計劃、實施、檢查和總結(jié)等，對學生在學習活動進行引導和設(shè)計。學工辦由學工辦主任、一線輔導員組成，負責學風建設(shè)的具體實施，對學生學習測評、四六級、就業(yè)率等方面進行全方位管理，組織學生開展職業(yè)規(guī)劃、心理健康、形勢政策課

10、程，檢查學風建設(shè)質(zhì)量，收集各方面信息。同時依托系部主任、班主任、學生干部群體開展查課走訪、交流工作經(jīng)驗、學習成效檢查等。在此過程中，凡事對學風建設(shè)構(gòu)成影響的因素，都是管控對象。學生既是管控的主體，監(jiān)控對象。關(guān)鍵在于在管理監(jiān)控過程中，不斷建立健全規(guī)章制度，把束縛的流程變成引導學生自覺行動的動力。2.信息采集與綜合分析要精確研判、長效運行信息采集和綜合分析是學風建設(shè)監(jiān)控體系的保證。要注重收集分析學生學習過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，并提高信息數(shù)據(jù)綜合分析的水平，為學風建設(shè)決策調(diào)控提供依據(jù)。對學生學習相關(guān)信息進行收集分析，按照專業(yè)、年級、學生個體多層次全方位進行收集，如對學生出勤率、掛科率、學分績、四六級通過率

11、、考研率、就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、科技創(chuàng)新獲獎數(shù)量、獲獎質(zhì)量、學生黨員發(fā)展率、優(yōu)秀學生干部培養(yǎng)率等各方面進行分析匯總，及時了解學生學習狀況、專業(yè)學風建設(shè)情況，按照學年、專業(yè)進行綜合比對，利用大數(shù)據(jù)分析方法研判學生個體及整個專業(yè)學風情況，及時了解學生參與教學活動情況，分析學生學業(yè)完成度，以及對問題學生進行集中關(guān)注，對優(yōu)秀學生進行引導激勵，形成信息系統(tǒng)的良性循環(huán)，使得學風建設(shè)管控更加準確和客觀。3.評價機制和反饋體系要引導激勵、跟進處理學風建設(shè)的終極目標是引導學生努力求學，塑造良好風氣，為學校整體校風構(gòu)建貢獻力量。因此，根據(jù)信息綜合分析反饋情況，對教師課前準備、課堂教學、輔導答疑、批改作業(yè)、試題評卷等教

12、學環(huán)節(jié)，學生工作團隊思政教育、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)指導、心理輔導、工作流程等環(huán)節(jié)，學生課堂學習、第二課堂、科技創(chuàng)新、社會實踐等學習環(huán)節(jié)過程是否達到預期效果進行監(jiān)控反饋，從而找出存在問題的領(lǐng)域并加以修正。一是要注重學風導向的作用，建立評估體系。把學生學習成績、社會實踐與學生獎助學金、評獎評優(yōu)、推優(yōu)入黨、推薦免試研究生、就業(yè)工作等與學習獎懲緊密掛鉤，制定學生學習的引導激勵舉措，調(diào)動起學生各方面的積極性，發(fā)揮學生的主觀能動性，逐步形成良好的風氣，保證學風的形成。二是根據(jù)學業(yè)預警情況判別處理。實時將處理輸出的結(jié)果反饋回來與設(shè)定值進行比較，判斷學生是否要進行預警，如果預警要何種級別的預警，預警的方式方法以及幫扶處理后的改善情況等。根據(jù)預警級別，進行相應(yīng)的控制處理，比如預警信息的公布范圍、需要參與配合的力量、是否需要配備學業(yè)導師等