外貿(mào)業(yè)務(wù)員新進(jìn)員工培訓(xùn)計(jì)劃

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員新進(jìn)員工培訓(xùn)方案 第一天：公司與產(chǎn)品的了解 外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來(lái)，先給他簡(jiǎn)單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁(yè)，再翻開公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時(shí)間了解公司，及產(chǎn)品。 第二天：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況 先了解一下第一天的情況，對(duì)所提出的問(wèn)題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡(jiǎn)單介紹一下，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況對(duì)于做業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上面標(biāo)出兩個(gè)主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時(shí)間，每一個(gè)產(chǎn)品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過(guò)任何方式，就幾個(gè)產(chǎn)品型號(hào)得到報(bào)價(jià)或是所有型號(hào)的報(bào)價(jià)單。 第三天：產(chǎn)品的深入了解。工程部 有了第一天和

2、第二天的培訓(xùn)，對(duì)產(chǎn)品有了相對(duì)的了解，由工程部對(duì)一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過(guò)程等等做出解釋。時(shí)間為1個(gè)小時(shí)左右，培訓(xùn)完后發(fā)一套測(cè)試題，當(dāng)天完成。 第四天：btob網(wǎng)站的使用。 對(duì)前三天的培訓(xùn)做個(gè)小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來(lái)，就表格中的相關(guān)事項(xiàng)做出解釋。簡(jiǎn)單介紹一下btob網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項(xiàng)，并對(duì)其重要性做一些說(shuō)明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的btob網(wǎng)站，用公司的email注冊(cè)，并發(fā)布一條tradelead，和一個(gè)product。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國(guó)家，注冊(cè)名，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。 第五天：搜索引擎的使用 繼續(xù)對(duì)第四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講

3、解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個(gè)要害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個(gè)結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，找開網(wǎng)站，把 contact information找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。 第六天，英語(yǔ)口語(yǔ)能力的提高 作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語(yǔ)口語(yǔ)能力是必不可少的應(yīng)該鼓勵(lì)新利用一切時(shí)機(jī)多開口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說(shuō)英語(yǔ)網(wǎng)站，是專門提供一對(duì)一英語(yǔ)口語(yǔ)陪練效勞的 第七天， ， ，email使用的一些技巧及總結(jié)。 email：要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件，可以

4、在每個(gè)段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出缺乏之處，改正。 與 ：要求業(yè)務(wù)員盡量使用 和 ，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。 要求業(yè)務(wù)員對(duì)一周的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得，就一些問(wèn)題做答復(fù)。假設(shè)一切可以，那就要求他再熟悉一下一個(gè)星期的培訓(xùn)。下個(gè)星期開始的時(shí)候就可以開始做業(yè)務(wù)了。 一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間其實(shí)很短，但針對(duì)新進(jìn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有必要的，特別是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。當(dāng)然，具體做業(yè)務(wù)的時(shí)候，每個(gè)業(yè)務(wù)員都有不同的方式，那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。 年輕外貿(mào)業(yè)務(wù)員比擬容易走的行業(yè)及路子xx-08-29 15:50 | #2樓 我們做的是北美區(qū)禮贈(zèng)品外貿(mào)

5、行業(yè)，所以這一行里用的業(yè)務(wù)人選也不必用太嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)與要求，我們希望找一個(gè)可以避開以資金為重的其它商務(wù)模式，所以我們又在美國(guó)開了一家進(jìn)出口公司，在中國(guó)各地區(qū)成立了幾個(gè)辦事處，于是更簡(jiǎn)化了生意入門及操作的門檻，這樣就可以讓一些二年左右外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的年輕人員都可以輕松的參加。這是個(gè)入門級(jí)別的輕工業(yè)，對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)的要求不像進(jìn)口商那么高，這樣讓年輕很想?yún)⒓油赓Q(mào)行業(yè)的人都可以參與，投入一個(gè)回報(bào)高一點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員生涯。 就因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的特性有 品質(zhì)要求不高。太部份都是give away items. 訂單數(shù)量多，每單金額小，從千元到萬(wàn)元的單子都有。讓年輕人有更容易嘗試與進(jìn)步的環(huán)境。 以我們的經(jīng)驗(yàn)，初級(jí)業(yè)務(wù)員假設(shè)想得

6、到高一點(diǎn)的回報(bào)時(shí)，他平時(shí)的性格只要有 英語(yǔ)四或六級(jí)，尚可的英文。 二年左右外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的年輕人員。 (至少有一點(diǎn)點(diǎn)的商務(wù)經(jīng)驗(yàn)) 晚上能上網(wǎng)，即時(shí)的與客人回信交流。 (這一定是個(gè)會(huì)在乎的人) 愛找貨的特性。對(duì)貨物有好奇的心情。 (這一定是個(gè)會(huì)愛問(wèn)的人) 工廠交流交朋友有一套的人。 (這一定是個(gè)會(huì)愛問(wèn)的人) 如果年輕的初級(jí)業(yè)務(wù)員在我們公司堅(jiān)決的依著三步走 在我們自己的平臺(tái)下，一個(gè)月內(nèi)做到自己的產(chǎn)品，每周能產(chǎn)生二個(gè)以上的詢盤，一個(gè)月有八個(gè)以上。一周三個(gè)以上更好。 第二個(gè)月在八個(gè)詢盤的根底內(nèi)，做到接單率坐一望二搶三的地步。 (這樣每月就有一萬(wàn)美元的業(yè)績(jī)能力) 第三到五個(gè)月內(nèi)做到五個(gè)以上的客人有重覆單的時(shí)機(jī)

7、。進(jìn)而有時(shí)機(jī)去跟客人有做深度開發(fā)的時(shí)機(jī)。 (做深客人每年三十萬(wàn)以上的成績(jī)就很容易了) 準(zhǔn)備產(chǎn)品的必殺絕技 除非自己現(xiàn)有有關(guān)系的產(chǎn)品外，從公司其它員工里，有闗系的好工廠里去挖寶，很快就會(huì)有收獲的，又學(xué)會(huì)了跟工廠打交道的技巧，因?yàn)樗麄兌际抢详P(guān)系了，會(huì)對(duì)你親切而說(shuō)的很清楚。我們有很多的新人，用這一招都可以接到很多的訂單。 我們公司會(huì)提供固定的approve vendor list供大家使用,有老工廠老產(chǎn)品資源可以使用. 我們公司每周固定請(qǐng)工廠過(guò)來(lái)簡(jiǎn)報(bào),供大家使用. 快一點(diǎn)接單，對(duì)你從事業(yè)務(wù)生涯，太重要了。大部份公司的資源都沒(méi)有被好好的利用。 想盡方法應(yīng)用資源這一招不是隨便說(shuō)說(shuō)隨便做做，而要你一直用力

8、的去實(shí)踐,那就是必殺。 業(yè)務(wù)員到我們公司的收入與好處 底薪rmb 1200 中飯10元, 一周六天，所以一個(gè)月有rmb 1460元的生活保障。 最低平均月業(yè)績(jī)的要求是五千美元，二成以上的利潤(rùn)要求，新進(jìn)業(yè)務(wù)員提成就是這毛利的二成(二百美金)。 接受我們很不錯(cuò)的培訓(xùn)及有別于別人互助合作的業(yè)務(wù)工作環(huán)境(目前至少有百人以上)。 在我們環(huán)境里工作成績(jī)到達(dá)月平均一萬(wàn)美元以上的成績(jī)時(shí)，有時(shí)機(jī)回家照顧家人與小孩的兼職工作。也就是兼職的人，也唯有從我們這里學(xué)習(xí)有成而出去的人才可以。 高級(jí)業(yè)務(wù)員 同上, 但底薪rmb 3000元, 唯一的要求是必須提出你一年的銷售方案. 不知道這樣的條件，年輕人會(huì)不會(huì)有人有興趣到我們義烏的辦公室來(lái)學(xué)習(xí)? 初級(jí)業(yè)務(wù)員三步走常見問(wèn)題: 根本沒(méi)有好好去自己的產(chǎn)品，沒(méi)有去準(zhǔn)備足夠吸引人的產(chǎn)品。 詢盤數(shù)不夠：自己的產(chǎn)品在相片、說(shuō)明、價(jià)位上面根本吸引不了客人，又不積極的去修