外貿(mào)業(yè)務(wù)員新進員工培訓(xùn)計劃

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員新進員工培訓(xùn)方案 第一天：公司與產(chǎn)品的了解 外貿(mào)業(yè)務(wù)員剛來，先給他簡單介紹一下工作環(huán)境，然后給他一本公司目錄和產(chǎn)品彩頁，再翻開公司的網(wǎng)站，要求他第一天的時間了解公司，及產(chǎn)品。 第二天：競爭對手的情況 先了解一下第一天的情況，對所提出的問題做一些解答，并稍為總結(jié)一下。完了以后，簡單介紹一下，了解競爭對手的情況對于做業(yè)務(wù)來說是多么的重要，然后拿出一張打印的表格，上面標(biāo)出兩個主要的產(chǎn)品，要求其利用一天的時間，每一個產(chǎn)品找出10家不同的工廠，把公司的名稱，聯(lián)系信息等記錄在表上，然后讓他不管通過任何方式，就幾個產(chǎn)品型號得到報價或是所有型號的報價單。 第三天：產(chǎn)品的深入了解。工程部 有了第一天和

2、第二天的培訓(xùn)，對產(chǎn)品有了相對的了解，由工程部對一些主要的產(chǎn)品特性，規(guī)格，制作過程等等做出解釋。時間為1個小時左右，培訓(xùn)完后發(fā)一套測試題，當(dāng)天完成。 第四天：btob網(wǎng)站的使用。 對前三天的培訓(xùn)做個小小的總結(jié)，并把第二天第三天的表格收上來，就表格中的相關(guān)事項做出解釋。簡單介紹一下btob網(wǎng)站的構(gòu)成，尋找方法，信息與產(chǎn)品發(fā)布的相關(guān)事項，并對其重要性做一些說明。然后給一張表格，要求尋找20家不同的btob網(wǎng)站，用公司的email注冊，并發(fā)布一條tradelead，和一個product。把網(wǎng)站名稱，網(wǎng)站所屬國家，注冊名，信息與產(chǎn)品標(biāo)題填入表中。 第五天：搜索引擎的使用 繼續(xù)對第四天的培訓(xùn)做總結(jié)。然后講

3、解一下用搜索引摯尋找客戶的一些技巧，發(fā)一張表格，要求錄找20家不同的搜索引摯，并就搜索引摯的網(wǎng)站名，所屬地區(qū)，用同一個要害字搜索的結(jié)果數(shù)量是多少，第一個結(jié)果是什么全都一一記錄在表上。另外在這些搜索結(jié)果中尋找是跟我們公司做同一種產(chǎn)品的，找開網(wǎng)站，把 contact information找到，具體的記錄在一張客戶跟蹤表中。 第六天，英語口語能力的提高 作為外貿(mào)業(yè)務(wù)人員，英語口語能力是必不可少的應(yīng)該鼓勵新利用一切時機多開口練習(xí)，網(wǎng)上也有一些網(wǎng)站，如相約說英語網(wǎng)站，是專門提供一對一英語口語陪練效勞的 第七天， ， ，email使用的一些技巧及總結(jié)。 email：要求預(yù)備好3-4封完全不同的信件，可以

4、在每個段發(fā)給客戶。并要求把第一封信發(fā)給我和老業(yè)務(wù)員查閱，找出缺乏之處，改正。 與 ：要求業(yè)務(wù)員盡量使用 和 ，這樣可以更好，更快的得到客戶的具體資料和回復(fù)。 要求業(yè)務(wù)員對一周的培訓(xùn)做一些總結(jié)，并與老業(yè)務(wù)員交流一下心得，就一些問題做答復(fù)。假設(shè)一切可以，那就要求他再熟悉一下一個星期的培訓(xùn)。下個星期開始的時候就可以開始做業(yè)務(wù)了。 一周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)時間其實很短，但針對新進外貿(mào)業(yè)務(wù)員還是非常有必要的，特別是那些剛?cè)腴T的外貿(mào)新手。當(dāng)然，具體做業(yè)務(wù)的時候，每個業(yè)務(wù)員都有不同的方式，那就看業(yè)務(wù)員具體把握了。 年輕外貿(mào)業(yè)務(wù)員比擬容易走的行業(yè)及路子xx-08-29 15:50 | #2樓 我們做的是北美區(qū)禮贈品外貿(mào)

5、行業(yè)，所以這一行里用的業(yè)務(wù)人選也不必用太嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)與要求，我們希望找一個可以避開以資金為重的其它商務(wù)模式，所以我們又在美國開了一家進出口公司，在中國各地區(qū)成立了幾個辦事處，于是更簡化了生意入門及操作的門檻，這樣就可以讓一些二年左右外貿(mào)經(jīng)驗的年輕人員都可以輕松的參加。這是個入門級別的輕工業(yè)，對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求不像進口商那么高，這樣讓年輕很想?yún)⒓油赓Q(mào)行業(yè)的人都可以參與，投入一個回報高一點的業(yè)務(wù)人員生涯。 就因為這個行業(yè)的特性有 品質(zhì)要求不高。太部份都是give away items. 訂單數(shù)量多，每單金額小，從千元到萬元的單子都有。讓年輕人有更容易嘗試與進步的環(huán)境。 以我們的經(jīng)驗，初級業(yè)務(wù)員假設(shè)想得

6、到高一點的回報時，他平時的性格只要有 英語四或六級，尚可的英文。 二年左右外貿(mào)經(jīng)驗的年輕人員。 (至少有一點點的商務(wù)經(jīng)驗) 晚上能上網(wǎng)，即時的與客人回信交流。 (這一定是個會在乎的人) 愛找貨的特性。對貨物有好奇的心情。 (這一定是個會愛問的人) 工廠交流交朋友有一套的人。 (這一定是個會愛問的人) 如果年輕的初級業(yè)務(wù)員在我們公司堅決的依著三步走 在我們自己的平臺下，一個月內(nèi)做到自己的產(chǎn)品，每周能產(chǎn)生二個以上的詢盤，一個月有八個以上。一周三個以上更好。 第二個月在八個詢盤的根底內(nèi)，做到接單率坐一望二搶三的地步。 (這樣每月就有一萬美元的業(yè)績能力) 第三到五個月內(nèi)做到五個以上的客人有重覆單的時機

7、。進而有時機去跟客人有做深度開發(fā)的時機。 (做深客人每年三十萬以上的成績就很容易了) 準(zhǔn)備產(chǎn)品的必殺絕技 除非自己現(xiàn)有有關(guān)系的產(chǎn)品外，從公司其它員工里，有闗系的好工廠里去挖寶，很快就會有收獲的，又學(xué)會了跟工廠打交道的技巧，因為他們都是老關(guān)系了，會對你親切而說的很清楚。我們有很多的新人，用這一招都可以接到很多的訂單。 我們公司會提供固定的approve vendor list供大家使用,有老工廠老產(chǎn)品資源可以使用. 我們公司每周固定請工廠過來簡報,供大家使用. 快一點接單，對你從事業(yè)務(wù)生涯，太重要了。大部份公司的資源都沒有被好好的利用。 想盡方法應(yīng)用資源這一招不是隨便說說隨便做做，而要你一直用力

8、的去實踐,那就是必殺。 業(yè)務(wù)員到我們公司的收入與好處 底薪rmb 1200 中飯10元, 一周六天，所以一個月有rmb 1460元的生活保障。 最低平均月業(yè)績的要求是五千美元，二成以上的利潤要求，新進業(yè)務(wù)員提成就是這毛利的二成(二百美金)。 接受我們很不錯的培訓(xùn)及有別于別人互助合作的業(yè)務(wù)工作環(huán)境(目前至少有百人以上)。 在我們環(huán)境里工作成績到達月平均一萬美元以上的成績時，有時機回家照顧家人與小孩的兼職工作。也就是兼職的人，也唯有從我們這里學(xué)習(xí)有成而出去的人才可以。 高級業(yè)務(wù)員 同上, 但底薪rmb 3000元, 唯一的要求是必須提出你一年的銷售方案. 不知道這樣的條件，年輕人會不會有人有興趣到我們義烏的辦公室來學(xué)習(xí)? 初級業(yè)務(wù)員三步走常見問題: 根本沒有好好去自己的產(chǎn)品，沒有去準(zhǔn)備足夠吸引人的產(chǎn)品。 詢盤數(shù)不夠：自己的產(chǎn)品在相片、說明、價位上面根本吸引不了客人，又不積極的去修