市容管理人員工作總結(jié)

1、市容管理人員工作總結(jié) （一）加大執(zhí)法力度，占道經(jīng)營行為得到有效遏制。 針對這一難點問題，全局執(zhí)法人員本著“重點街路管死、日常巡查區(qū)域管嚴、偏遠區(qū)域有效控制”的原那么，采取定崗定位和往返機動巡查相結(jié)合的方法，節(jié)假日不休息，早、中、晚，實行全方位、全天候管理。共進行集中清理行動15次，警告店外店、馬路工廠等700多戶次，清理馬路流動商販2000多人次，糾正各類違章行為600多人次，教育訓誡300多人次，處分800人次，查處擾民的加工作坊、自唱廳、燒烤店等265家，沒收高音小喇叭54個。特別針對各學校、醫(yī)院反映的門前“三亂”問題，各大隊按照局黨委指示，每天早晨、中午、下午上放學期間站崗值勤，確保人流

2、頂峰期這些學校門前無流動商販、占道經(jīng)營，保證交通秩序的正常、通暢以及在校師生的人身平安。同時，“門前五包”辦公室樹立處分與教育相結(jié)合的人性化管理思想，積極探索“管理+商戶”共建共管模式，促進了人民群眾及社會各界對城市管理工作的認識、理解和支持，取得了比擬好的效果。并積極與公安巡警、交-警、工商局等“門前五包”成員單位聯(lián)系協(xié)調(diào)、聯(lián)動配合，進行了屢次集中整治，下達警告通知單64家，處分32家。較好地解決了城市管理工作中遇到的各類難點、熱點、突發(fā)性問題。 （二）加快建設(shè)餐飲商業(yè)街。 年初以來，我局執(zhí)法人員在時間十分緊迫的情況下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門，完成了餐飲商業(yè)街的規(guī)劃藍圖，以及現(xiàn)代化標志物、跨街

3、霓虹燈彩虹門等建設(shè)工程的具體規(guī)劃設(shè)計工作；研究制定了餐飲商業(yè)街工程建議書等資料，并上報市開展改革局。3月23日，我局收到開展改革局的立項批文。之后兩日內(nèi)，我局完善了招投標所需要的全部相關(guān)材料，并向發(fā)改局遞交了招標申請書。3月25日，營口惠信工程造價咨詢正式介入該工程的招投標前期工作。按照法定程序要求，從發(fā)布招標公開之日到最終公開招標，整個過程共需要近一個月的時間。其間，各相關(guān)部門于4月7日舉行了投標預(yù)備會，有遼寧營園裝飾公司等6家企業(yè)參加了會議。之后，由于參與投標的6家企業(yè)在的資質(zhì)認證中只有2家企業(yè)通過，未能到達法定的3家以上，使該次招投標未能如期進行。5月12日，我局再次向發(fā)改局遞交了招標申

4、請書，并面向社會公開招標。按照法定程序，于5月21日召開了招標預(yù)備會， 6月4日召開了招標會，最終該工程由大石橋市鋼都建筑有限責任公司中標，按照招標協(xié)議規(guī)定，該工程將于7月中旬竣工并交付使用。目前，該工程正在緊鑼密鼓的建設(shè)當中。屆時，現(xiàn)云橋廣場夜市的所有商販將全部安置在該區(qū)域內(nèi)經(jīng)營，云橋廣場附近居民的夜間休息狀況，以及周邊的交通狀況、衛(wèi)生狀況等將得到極大改善，“城市頑疾”將得到徹底根治。 （三）全力保障城市建設(shè)。 xx年，是我市“城市南移西拓”戰(zhàn)略實施的關(guān)鍵之年。先后有一系列的重點工程工程陸續(xù)進入開工建設(shè)階段。為了確保城市建設(shè)的順利進行，局領(lǐng)導班子審時度勢，周密部署，充分發(fā)揚“敢打硬仗、善做細

5、活”的優(yōu)良傳統(tǒng)，采取科室包片、人員包戶的方法，組織全體執(zhí)法人員進行逐戶走訪，全面了解實際情況，宣傳法律法規(guī)，切實做到“無情拆遷、有情操作”，盡最大努力解決群眾面臨的各種困難，減少因強制拆遷給動遷戶帶來的經(jīng)濟損失。對那些心存僥幸、觀望心理，遲遲未能按時搬遷的個別加工業(yè)戶。我局于6月3日早上6時，專門雇傭了吊車、板車、電焊工、電工等專業(yè)人員及機械車輛，出動近百名執(zhí)法人員，在公安局、工商局等11個部門的大力配合下，依法對哈大路兩側(cè)未能按規(guī)定時間進行搬遷的38戶彩板房加工作坊進行了強制搬遷。經(jīng)過相關(guān)部門的共同努力，截止目前，營大路兩側(cè)的彩板加工作坊已全部搬遷完畢，確保了營大路兩側(cè)規(guī)劃建設(shè)工程的順利進行

6、。 （四）嚴格執(zhí)法，有效治理違章建筑。 （五）標準戶外廣告牌匾，扮靚城市市容市貌。 戶外廣告牌匾的標準、亮化是城市管理工作的重點。為穩(wěn)妥開展此項工作，局黨委專門修訂了戶外廣告牌匾的設(shè)置標準，研究制定了專項整治方案。從年初至今，我局已進行了80余次戶外廣告牌匾的專項整治行動，幾乎每星期最少進行一次。戶外牌匾廣告整治工作涉及千家萬戶，觸及廣闊商戶的切身利益，是一次非常艱巨的“攻堅戰(zhàn)”，但全體執(zhí)法人員不畏嚴寒、耐心說服，徒步下達限期整改通知書1300余份，最終把這一工作難點干成了工作亮點。工作中，面對各方面的說情和干擾，領(lǐng)導班子帶頭做到面子不給、口子不開，形成了主要領(lǐng)導靠上抓、分管領(lǐng)導具體抓的工作模

7、式。截止目前，已有近1600戶的商業(yè)網(wǎng)點主動更換了不符合標準的牌匾，執(zhí)法人員強制撤除各類陳舊、破損嚴重的大中型燈箱廣告、門市牌匾780余塊。累計撤除違規(guī)廣告、刀匾1560余處，沒收、銷毀落地燈箱廣告牌匾1800余塊。同時，審批科重新制定了全市亮化標準，要求主要街路兩側(cè)的建筑物、門市牌匾上必須設(shè)置亮化設(shè)施，并在節(jié)日期間一律亮起來。目前，已有5個單位設(shè)置了大型樓體顯示屏，60多個單位安裝了樓型燈、射燈，110余家店面安裝了集美觀性、裝飾性、藝術(shù)性于一體的霓虹燈牌匾，構(gòu)建了市區(qū)立體化、多層面的夜間景觀。隨著整治行動的不斷推進，我市戶外廣告牌匾面貌發(fā)生了令人欣喜的變化。哈大路、震興路等主要街路兩側(cè)原來

8、破舊雜亂的廣告牌匾已被造型新穎、美觀大方的新式廣告牌匾所代替。 （六）加強市民投訴處理力度，信訪工作扎實推進。 信訪工作是維護社會穩(wěn)定、化解社會矛盾的一項重要工作。年初以來，我局繼續(xù)深化“一把手工程”，全面貫徹落實信訪工作領(lǐng)導責任制，建立健全“統(tǒng)一領(lǐng)導、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管”的信訪工作新機制。共接待群眾上訪、投訴100余人次，登記處理違章建筑、噪音擾民、油煙污染、占道經(jīng)營等各類舉報案件70余起，處理民心網(wǎng)投訴案件6起，市政府“444”、“優(yōu)化辦”、信訪辦、監(jiān)察局交辦案件3起。經(jīng)全局上下共同努力，這些投訴、信訪案件都已全部辦結(jié)，做到了事事有結(jié)果，件件有回音，群眾反映的

9、問題和建議大局部都得到妥善處理，處理率100%，結(jié)案率100%，滿意率達98%以上，大大提高了政府在人民群眾中的形象。同時，今年我局承辦的4件人大議案、4件政協(xié)提案也已全部辦理完畢，并到達了“辦結(jié)率、滿意率、見面率”三個100%。 回憶的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認識到，我局在隊伍建設(shè)和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、效勞意識有待進一步加強。下半年，綜合執(zhí)法局將以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，團結(jié)協(xié)作，真抓實干，努力營造良好的城市環(huán)境和秩序。 一是突出一個“凈”字，抓好市容環(huán)境整治工作。 科學高效的管理體制是管理好城市市容的組織保障，總結(jié)以往城市管理工作的經(jīng)驗和

10、教訓，結(jié)合長效管理工作的實際，各基層單位將繼續(xù)落實城市管理工作目標責任制。繼續(xù)實行定崗、定位、定責管理方式，切實抓好各自轄區(qū)的日程管理工作。同時，“門前五包”管理辦公室要強化“門前五包”責任制的具體落實工作，加大對人民大街、哈大路、振興路、石橋大街的嚴管力度，并組織各成員單位密切配合，共同治理，采取長效管理整治措施，逐步解決城市管理工作中的難點、熱點問題。 二是突出一個“快”字，抓好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)。 目前，餐飲商業(yè)街正在建設(shè)當中，審批科、收費科要按照“堵疏結(jié)合、建管并舉”的方針，堅持“科學規(guī)劃、強化特色、提升品位、惠及百姓”的原那么，精心謀劃、踏實苦干，進一步合理規(guī)劃、利用好現(xiàn)有閑置場地

11、，認真組織實施好餐飲商業(yè)街的規(guī)劃建設(shè)工作。要以創(chuàng)立特色商業(yè)街區(qū)為抓手，努力把餐飲商業(yè)街打造成美化城市面貌的新景觀、表達城市商貿(mào)繁榮的新載體、解決下崗再就業(yè)的新途徑、商貿(mào)和休閑互動的新亮點，為廣闊市民創(chuàng)造優(yōu)美舒適的購物休閑環(huán)境。 三是突出一個“嚴”字，抓好違章建筑查控工作。 要充分發(fā)揮城-管職能作用，嚴把各類臨時建筑、商亭、攤點審批關(guān)，保證城市市容的整齊有序。要加大巡查的密度、處分的力度，并繼續(xù)堅持“以拆為主”的原那么，始終保持高壓態(tài)勢，對城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)各類違章建筑定期組織大規(guī)模的集中行動，掀起一場轟轟烈烈的“拆違風暴”，狠剎違章建設(shè)風。 四是突出一個“齊”字，抓好戶外廣告管理工作。 下半年，我局

12、將繼續(xù)嚴把廣告牌匾、門市裝修、禮儀慶典等工程的審批關(guān)，通過現(xiàn)場勘察、實地測量，對不符合城市美化、亮化要求和影響市容市貌的工程堅決不予審批。要按照標準、美觀、整齊、高檔的要求，繼續(xù)深入開展戶外廣告牌匾整治活動，確保了街景立面的整潔。務(wù)必將戶外廣告牌匾打造成宣傳企業(yè)文化、美化城市面貌、提升城市品位的優(yōu)質(zhì)效勞載體。要進一步深化城市亮化工作的督導力度，定期進行檢查、評比，進而不斷推進市容面貌向“高標準、高檔次、高品位”邁進。 五是突出一個“穩(wěn)”字，抓好城市開發(fā)拆遷工作。 按照市政府“城區(qū)南移西拓、產(chǎn)業(yè)北上東進”的開展思路和全面建設(shè)“山水鎂都-文化商城”的宏大設(shè)想。下半年，我局必須把效勞城市建設(shè)、抓好城

13、市拆遷作為總體工作的重中之重。全體執(zhí)法人員要堅持公平、公正、公開的原那么，切實做好涉遷群眾的思想工作，維護好國家、集體和群眾個人的合法利益。又要積極配合有關(guān)部門，堅決依法對破壞社會穩(wěn)定、阻撓拆遷的“釘子戶”實行強制遷出，高效率完成市政府交辦的拆遷任務(wù)，確保城市建設(shè)的順利進行。 六是突出一個“鐵”字，抓好隊伍建設(shè)工作。 要以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，切實加強黨的建設(shè)，切實提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶動執(zhí)法人員自覺將顧大局、重實效、謀開展和“全心全意為人民效勞”作為工作的出發(fā)點和落腳點。要強化對執(zhí)法人員的糾察力度，嚴格落實日常巡查制、崗位責任制、錯案追究制和末位

14、淘汰制等一系列內(nèi)部管理，堅持按制度辦事，用制度管人，靠制度建隊，以此保持嚴整的隊容風紀，樹立良好的執(zhí)法形象。要進一步加強黨風廉政建設(shè)，自覺轉(zhuǎn)變工作作風，糾正行業(yè)不正之風，努力打造一支“高效率、有作為，紀律嚴明”的鐵軍。 總之，下半年的城市管理工作任務(wù)仍然十分艱巨，全體執(zhí)法人員將積極探索新的管理模式，以“優(yōu)化環(huán)境、執(zhí)法為民”為己任，加大市容環(huán)境整治力度，切實提高管理水平和執(zhí)法效率。為全面提升城市整體形象，為廣闊市民營造一個優(yōu)美的工作、生活環(huán)境，做出新的更大的奉獻。 市容管理人作總結(jié)xx-09-11 11:51 | #2樓 一年來，按照、縣人民政府的要求，在中安鎮(zhèn)黨委和縣建設(shè)局的領(lǐng)導下，在各相關(guān)職

15、能部門的積極支持配合下，城-管綜合執(zhí)法隊伍認真履職，在城市規(guī)劃、城市建設(shè)、城市市容、城市交通、城市環(huán)衛(wèi)、市政設(shè)施、城市公交、戶外宣傳等工作和隊伍建設(shè)方面取得了一定成績，使縣城規(guī)劃建設(shè)、城市容貌、交通秩序有了很大轉(zhuǎn)變，進一步提高了我縣城-管綜合執(zhí)法水平。 （一）理順關(guān)系，繼續(xù)深化城-管綜合執(zhí)法體制改革 根據(jù)中共富源富發(fā)xx20號文件的總體要求，縣市容市貌監(jiān)察大隊于xx年9月對原有體制進行改革后由建設(shè)局和中安鎮(zhèn)共同管理。大隊設(shè)立黨組織，由中安鎮(zhèn)黨委管理?？h出租汽車管理委員會辦公室設(shè)在大隊，履行管理職能。監(jiān)察大隊為縣財政全額撥款的副科級事業(yè)單位，核定人員編制15人，聘用45人。監(jiān)察大隊下設(shè)辦公室、督

16、察隊、城建監(jiān)察中隊和5個社區(qū)監(jiān)察中隊。隨著我縣建設(shè)不斷推進，縣城規(guī)模和城市人口日益增加，市民城市意識日漸增強，對城市生活環(huán)境、管理水平要求越來越高，管理任務(wù)越來越重的客觀實際，本著精簡、高效的原那么，執(zhí)法隊伍內(nèi)部進行了改革，明確了各個機構(gòu)的管理范圍及目標任務(wù)，形成了“兩級政府、三級管理、條塊結(jié)合、以塊為主”的城-管框架，具體工作推行“政府管面、大隊管塊、中隊管片、隊員包段”的管理模式。 （二）多渠道宣傳，提高了市民的城-管意識和文明意識 大隊積極組織了隊員上街開展城-管綜合執(zhí)法工作宣傳，向社會各界發(fā)放宣傳資料4600份，主要內(nèi)容有城-管綜合執(zhí)法職責簡介，城-管綜合執(zhí)法法規(guī)摘要等宣傳材料，加深了

17、群眾對城-管綜合執(zhí)法工作的理解。有效發(fā)揮新聞輿-論的宣傳監(jiān)督作用，在縣城全面營造了人人關(guān)心城市環(huán)境，人人參與城市管理的良好氣氛。積極組織宣傳車輛進行沿街宣傳；安排執(zhí)法人員深入各企業(yè)事業(yè)單位、市民門店、家庭征求意見；重視人大代表、政協(xié)委員建議提案的辦理；及時受理群眾舉報820件；積極辦理熱線、熱線各一件，并認真落實解決予以回復。全面貫徹“人民城市人民建，人民城市人民愛，人民城市人民管”的方針，把維護市民的根本利益作為工作的出發(fā)點和落腳點。在工作部署上，以大多數(shù)群眾關(guān)心的“熱點”、“難點”問題作為工作重點，最大限度地調(diào)動市民參與管理的積極性。 （三）文明執(zhí)法，強化隊伍建設(shè) xx年，大隊始終把城-管

18、綜合執(zhí)法隊伍的教育管理作為重中之重的工作來抓，定期組織政治理論學習和業(yè)務(wù)，定期對階段性工作進行分析研究，并根據(jù)管理需要調(diào)整工作部署，對一些工作作風拖拉，執(zhí)法水平不高、紀律松懈、在執(zhí)法工作中出現(xiàn)重大失誤、造成不良后果、社會影響較壞的執(zhí)法人員根據(jù)情節(jié)予以警告、記過、開除等行政處分，凈化執(zhí)法隊伍，增強了執(zhí)法人員的責任感和榮譽感，充分調(diào)動了城-管執(zhí)法人員的工作積極性，使城-管綜合執(zhí)法工作穩(wěn)步推進。 1、嚴格執(zhí)法，堅決查處各類違章、違規(guī)、違法行為 我大隊全年依法辦理行政處分案件共3106件，其中查處打擊非法客運案件652件；全年罰款金額524800元；依法暫扣物品1226件；依法停工停業(yè)280件，清理撤

19、除違章違規(guī)戶外廣告120件。通過城-管綜合執(zhí)法人員的艱苦努力，使各類違章、違規(guī)、違法行為得到應(yīng)有處分，維護了法律、法規(guī)的公正性和嚴肅性，使縣城容貌和交通秩序有較大轉(zhuǎn)變，市政設(shè)施得到了有效利用和保護。 2、堅持教育與懲辦相結(jié)合的原那么，大力提倡文明執(zhí)法 一年來，大隊加強了城-管綜合執(zhí)法隊伍教育和催促檢查工作，讓全體執(zhí)法人員都能充分認識到不能把群眾放在我們的對立面，罰款是管理、教育也是管理、而真正治本的管理是教育，有時說服教育能起到罰款收不到的效果，要求全體執(zhí)法人員要多學會說服教育的方法，在執(zhí)法中不能以管理者自居，學會使用禮貌語言、文明行為感化教育當事人，處理案件中不得態(tài)度生硬、語言尖刻，甚至污辱、打罵當事人，要把當事人作為我們效勞的對象，真正做到教育與懲辦相結(jié)合，執(zhí)法與效勞相結(jié)合，大力開展文明執(zhí)法活動。 （四）狠抓工作重點，確保城市各項管理工作標準到位 隨著城-管綜合執(zhí)法工作的不斷深入，縣城的市容、