工作總結展望新的一年

1、工作總結展望新的一年 1、以身作那么，努力學習內控，提高工作效率。 嚴格按照內控制度的要求，研究不同業(yè)務量、不同業(yè)務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員辦的業(yè)務權限，確定相應的職責。進一步標準各項帳務，要使我支行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務辦理程序更加平安科學，做到了相互制約、職責清楚。要強化內部控制，要提高工作效率。在日常工作中，要通過主動觀察和總結，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務操作中不合理的地方，都要及時給行長和主管部門匯報，并要及時給柜員提醒，起到了警示建議作用。 2、努力提高自身效勞和業(yè)務素質。 優(yōu)質文明效勞是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上

2、，給顧客留下良好的社會印象，我支行個人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠效勞贏得客戶。消除了思想上的松懈和缺乏，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺標準自己的行為，認真落實我行各項效勞措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量效勞水平尺度，苦練根本功，加快業(yè)務辦理的速度，防止失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識，創(chuàng)造良好的開展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個效勞”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務，不管柜員業(yè)務、設備出現(xiàn)了問題，我都要主動解決，柜員

3、身體不適、家庭不順心，我都要主動關心和給予幫助，努力做到內外兼?zhèn)洹?xx年工作總結及xx年工作展望xx-01-01 8:31 | #2樓 在過去的xx年中，通過各位領導和同事的幫助，我根本完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對一年來的工作進行總結與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領導批評指正。 一、xx年工作總結 1恪盡職守，認真做好本職工作 一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下公司內部的產(chǎn)品庫。二是學習如何開發(fā)新產(chǎn)品，學習如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級。三是學習做籌劃，針對不同客人進行不同的籌劃，推薦客人進行產(chǎn)品組合。 2加強學習，努力提高自身素質

4、堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的缺乏并積極糾正，重點加強了與人交流方面的訓練，為更好完本錢職工作夯實了根底。 3積極進取，加強團隊合作 在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，

5、共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。 4工作中存在的缺乏 在工作中主動性還不夠，缺乏與領導有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，效勞于公司。 二、xx年工作展望 1、進一步起強化學習意識 在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的'學習理念，養(yǎng)成勤于學習，樂于思考的良好習慣。結合產(chǎn)品部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解

6、難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。 2、進一步強化職責意識 在學習良好的職業(yè)技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務實。 3、進一步端正工作態(tài)度 保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不 埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。xx已成為過去，在xx這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足