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文檔簡介
1、精品文檔衛(wèi)生院醫(yī)療安全百日專項檢查活動工作總結 自我院開展“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動 以來,我院對照衛(wèi)生部關于印發(fā) XX 年XX 年“以病人 為中心”醫(yī)療安全百日專項檢查活動方案的通知中活動 方案、XX年醫(yī)院管理年活動及 醫(yī)院管理評價指南 的要求, 制定了實施方案和活動計劃,認真查找醫(yī)療安全隱患和薄弱 環(huán)節(jié),深入分析原因,進行自查階段工作總結。1切實改善醫(yī)療服務 加強醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度教育,使廣大 職工進一步樹立全心全意為病人服務的思想,堅持“以病人 為中心”的服務理念,不斷提高醫(yī)療服務水平。創(chuàng)新服務流 程,優(yōu)化診療環(huán)境。充實門診醫(yī)師,合理安排工作時間,堅 持準時開
2、診,保證病人及時就診。建立醫(yī)療費用公開透明制 度,住院病人實行一日一清單制度,病人可以隨時查詢藥品 價格、住院費用等詳細情況,深受病人的好評。加強醫(yī)患溝通,完善溝通內容,改進溝通方式,注重溝 通效果, 結合開展醫(yī)院管理年活動, 切實加強醫(yī)院基礎管理, 建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和 安全措施,保證醫(yī)療儀器設備合法、合理、安全使用,避免 發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴格技術準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行 為。認真貫徹藥品管理法 、醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例 , 加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用的監(jiān)督管理。精品文檔2、切實提高醫(yī)療服務質量 醫(yī)療質量安全事關群眾的健康安危,是醫(yī)療服務的生命 線,
3、是醫(yī)院管理的核心內容和永恒主題。醫(yī)療安全百日專項 檢查活動首先要提高醫(yī)療質量,提升服務水平。加強醫(yī)療質 量管理, 狠抓規(guī)章制度的落實, 時刻堅持“以病人為中心”, 以質量為核心, 以質量安全為主題, 認真落實各項規(guī)章制度、 崗位職責,嚴格執(zhí)行診療技術常規(guī),把各項制度落實到各個 環(huán)節(jié)之中。成立謝橋衛(wèi)生院醫(yī)療質量管理小組 , 加強醫(yī)療文 書質量管理,嚴格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范 ,對病案質量 實施全程監(jiān)控和管理。制定謝橋衛(wèi)生院專業(yè)技術人員考核方 案, 以落實獎懲機制,確保獎懲到位, 對醫(yī)療服務質量考 核成績優(yōu)異的科室或個人給予表揚和物質獎勵;對醫(yī)療服務 質量考核結果不達標的科室或個人除給予經濟處罰和全
4、院 通報批評外, 并將處罰結果記入個人技術檔案, 與個人晉升、 年終考核等掛鉤。強化“三基三嚴”訓練,不定期舉行各級 各類人員三基考核,將醫(yī)務人員的臨床理論知識水平和實際 操作技能進行綜合評定,并將考核結果與個人考核掛鉤,確 保醫(yī)療技術人員自身技術素質的不斷完善和更新,全面提高 醫(yī)務人員業(yè)務素質。3依法妥善處置醫(yī)患糾紛 依據有關法律法規(guī),把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范 化軌道,維護醫(yī)患雙方的合法權益。根據醫(yī)療事故處理條精品文檔例成立了謝橋衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛協(xié)調處理小組,依法妥善處 理好醫(yī)患糾紛。 堅持預防在先、 發(fā)現(xiàn)在早、 處置在小的原則, 建立健全醫(yī)患糾紛預防處置機制,周密落實相關防控措施, 努力化解各類醫(yī)患糾紛,防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和 惡性事件。4強化安全措施,確保醫(yī)院安全 定期組織重點崗位工作人員學習培訓,落實各項內部安 全保衛(wèi)措施。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對 容易引發(fā)火災、存放危險品及人員集中的場所重點檢查,對 消防設施進行定期維護更換,確保消防器材完好。我院實行 院領導總值班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進 行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施
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