農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)操作流程

1、農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)操作流程農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)操作流程一、活期儲(chǔ)蓄存款開(kāi)戶(hù)1、營(yíng)業(yè)柜員接到客戶(hù)有效證件和現(xiàn)金后審查證件是 否符合規(guī)定詢(xún)問(wèn)客戶(hù)存款金額。根據(jù)詢(xún)問(wèn)金額點(diǎn)收現(xiàn)金驗(yàn)明鈔幣真?zhèn)蔚怯浫瘎e。2、根據(jù)要求內(nèi)容營(yíng)業(yè)柜員選擇相應(yīng)交易作開(kāi)戶(hù)處理密碼需客戶(hù)輸入留存密 碼打印存折及存款憑條以下簡(jiǎn)稱(chēng)免填單核對(duì)免填單與存折一致后在免填單上加 蓋“現(xiàn)金訖章”戳記及柜員名章現(xiàn)金入屜在存折上加蓋“儲(chǔ)蓄專(zhuān)用章”及柜員 名章。3、將打印的免填單遞交客戶(hù)簽字確認(rèn)收回免填單核對(duì)無(wú)誤后將存折交客二、活期儲(chǔ)蓄存款續(xù)存1、營(yíng)業(yè)柜員接到客戶(hù)交來(lái)的存折、現(xiàn)金后審查存折 真實(shí)性和問(wèn)清存款金額。2、營(yíng)業(yè)柜員根據(jù)客戶(hù)提供的金額收現(xiàn)金驗(yàn)明鈔幣真?zhèn)螣o(wú)

2、誤后選擇相應(yīng)交易 作續(xù)存處理。打印免填單及存折登記券別自核無(wú)誤后在免填單上加蓋“現(xiàn)金收 訖章”戳記及柜員名章現(xiàn)金入屜。3、將打印的免填單遞交客戶(hù)簽字確認(rèn)收回免填單核對(duì)無(wú)誤后將存折交客三、活期儲(chǔ)蓄存款支取1、營(yíng)業(yè)柜員接到客戶(hù)交來(lái)的活期存折及免填單后審 查要素是否齊全、規(guī)范、正確核對(duì)存折、憑條中的賬號(hào)、戶(hù)名是否一致。2、營(yíng)業(yè)柜員根據(jù)免填單選擇相應(yīng)交易作支取處理預(yù)留密碼的要求客戶(hù)輸入 密碼打印存折及免填單核對(duì)免填單金額與打印數(shù)字是否一致。無(wú)誤后按照免填 單金額進(jìn)行配款登記券別并在免填單上加蓋“現(xiàn)金付訖章”戳記及柜員名章后 留存。3、將打印的免填單遞交客戶(hù)簽字確認(rèn)收回免填單核對(duì)無(wú)誤后將存折與現(xiàn)金 一并

3、交客戶(hù)。四、活期儲(chǔ)蓄存款銷(xiāo)戶(hù)1、營(yíng)業(yè)柜員接到客戶(hù)交來(lái)的活期存折及免填單后審 查憑證要素是否齊全、規(guī)范、正確核對(duì)存折、憑條中的賬號(hào)、戶(hù)名是否一致。2、營(yíng)業(yè)柜員根據(jù)免填單選擇相應(yīng)交易作銷(xiāo)戶(hù)處理預(yù)留密碼的要求客戶(hù)輸入 密碼打印存折、免填單和利息通知單一式兩聯(lián)根據(jù)利息通知單實(shí)付本息數(shù)進(jìn)行 配款登記券別。在免填單、利息通知單及代扣稅清單上加蓋“現(xiàn)金訖章”戳記 及柜員名章存折作免填單附件。3、將打印的免填單、利息通知單留底聯(lián)遞交客戶(hù)簽字確認(rèn)收回免填單、利 息通知單留底聯(lián)核對(duì)無(wú)誤后將現(xiàn)金和利息通知單聯(lián)一并交客戶(hù)。五、活期儲(chǔ)蓄更換存折1、存折頁(yè)記滿(mǎn)或存折破損不能打印需要換存折營(yíng)業(yè) 柜員選擇相關(guān)交易作換折處理。

4、2、換折后核對(duì)新、舊存折的賬號(hào)、戶(hù)名、余額是否一致無(wú)誤后在新存折上 加蓋“儲(chǔ)蓄專(zhuān)用章”及柜員名章原存折作存、取款免填單附件。屬代換折的加 蓋“代換折”戳記。六、活期儲(chǔ)蓄補(bǔ)登折營(yíng)業(yè)柜員接到客戶(hù)遞交的活期存折選擇相應(yīng)交易作補(bǔ) 登折處理打印存折并與計(jì)算機(jī)中存折余額核對(duì)無(wú)誤后在存折上加蓋柜員名章退 還客戶(hù)。七、活期儲(chǔ)蓄存單的支付參照活期存折的操作方法執(zhí)行。整存整取定期儲(chǔ)蓄操作規(guī)程一、整存整取定期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)1、營(yíng)業(yè)柜員接到客 戶(hù)填寫(xiě)好的免填單和現(xiàn)金后審查開(kāi)戶(hù)日期、戶(hù)名、金額、存期等要素填寫(xiě)是否 齊全、規(guī)范、正確根據(jù)免填單收現(xiàn)金驗(yàn)明鈔幣真?zhèn)蔚怯浫瘎e。2、營(yíng)業(yè)柜員根據(jù)免填單選擇相應(yīng)交易作整存整取定期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)處

5、理預(yù)留密 碼的須由客戶(hù)輸入留存密碼打印存單和免填單在免填單上加蓋“現(xiàn)金收訖章” 戳記及柜員名章將現(xiàn)金入屜。在存單上加蓋儲(chǔ)蓄專(zhuān)用章及柜員名章 3、將打印的 免填單遞交客戶(hù)簽字確認(rèn)收回免填單將存單交客戶(hù)。二、整存整取定期儲(chǔ)蓄到期支取1、營(yíng)業(yè)柜員接到客戶(hù)交來(lái)的存單審查存單 合法性、有效性、真實(shí)性無(wú)誤后選擇相應(yīng)交易作整存整取定期儲(chǔ)蓄銷(xiāo)戶(hù)處理預(yù) 留密碼的要求客戶(hù)輸入密碼打印存單、利息通知單一式兩聯(lián)。2、按利息通知單實(shí)付本息數(shù)配款登記券別在存單和利息及代扣利息稅通知 單上加蓋“現(xiàn)金付訖章”戳記及柜員名章。3、將打印的利息通知單留底聯(lián)遞交客戶(hù)簽字確認(rèn)收回利息通知單留底聯(lián)核 對(duì)無(wú)誤后將現(xiàn)金和利息通知單回單聯(lián)一

6、并交客戶(hù)。三、整存整取定期儲(chǔ)蓄全部提前支取 1、營(yíng)業(yè)柜員接到客戶(hù)未到期的存單要 求全部支取時(shí)審查存單合法性、有效性、真實(shí)性核對(duì)客戶(hù)身份證件姓名與存單 戶(hù)名是否相符如是代理人還應(yīng)核對(duì)代理人的有效身份證件詳細(xì)登記并由客戶(hù)簽2、營(yíng)業(yè)柜員選擇相應(yīng)交易作銷(xiāo)戶(hù)處理如預(yù)留密碼的要求客戶(hù)輸入密碼打印 存單和利息通知單一式兩聯(lián)。按利息通知單實(shí)付本息數(shù)配款登記券別。在存單 上注明“提前支取”字樣。3、將打印的利息通知單留底聯(lián)遞交客戶(hù)簽字確認(rèn)收回利息通知單留底聯(lián)核 對(duì)無(wú)誤后將現(xiàn)金和利息通知單回單聯(lián)一并交客戶(hù)。四、整存整取定期儲(chǔ)蓄部分提前支取 1、營(yíng)業(yè)柜員接到客戶(hù)未到期的定期存 單要求部分支取時(shí)審查存單合法性、有效性

7、、真實(shí)性審核存單是否為本社簽發(fā) 核對(duì)客戶(hù)身份證件姓名與存單戶(hù)名是否相符。如是代理人還應(yīng)核對(duì)代理人的有 效身份證件詳細(xì)登記并由客戶(hù)簽名。2、營(yíng)業(yè)柜員根據(jù)存單選擇相應(yīng)交易作部分提前支取處理預(yù)留密碼的要求客 戶(hù)輸入密碼打印存單和利息通知單一式兩聯(lián)利息通知單留底聯(lián)交客戶(hù)簽收未取 部分按原戶(hù)名、存款、利率、起息日和到期日開(kāi)立新存單按結(jié)清舊戶(hù)另開(kāi)新戶(hù) 處理在新存單上加蓋“儲(chǔ)蓄專(zhuān)用章”和柜員名章在原存單上注明“提前支取” 字樣。3、按實(shí)付利息和部分支取金額合計(jì)數(shù)配款登記券別。將打印的利息通知單 留底聯(lián)遞交客戶(hù)簽字確認(rèn)收回利息通知單留底聯(lián)核對(duì)無(wú)誤后將現(xiàn)金和利息通知 單回單聯(lián)、新存單一并交客戶(hù)。零存整取定期儲(chǔ)蓄

8、操作規(guī)程一、零存整取定期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)1、營(yíng)業(yè)柜員接到客 戶(hù)填寫(xiě)好的免填單和現(xiàn)金后審查開(kāi)戶(hù)日期、戶(hù)名、金額、存期等要素填寫(xiě)是否 齊全、規(guī)范、正確查驗(yàn)身份證件與戶(hù)名是否一致根據(jù)免填單點(diǎn)收現(xiàn)金驗(yàn)明鈔幣 真?zhèn)蔚怯浫瘎e。2、營(yíng)業(yè)柜員根據(jù)免填單選擇相應(yīng)交易作零存整取定期儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)處理預(yù)留密 碼的需由客戶(hù)輸入留存密碼打印存折和免填單在免填單上加蓋“現(xiàn)金收訖章” 戳記將現(xiàn)金入屜。在存折上加蓋儲(chǔ)蓄專(zhuān)用章及柜員名章。3、將打印的免填單遞交客戶(hù)簽字確認(rèn)收回免填單核對(duì)無(wú)誤后將存折交客 戶(hù)。二、零存整取定期儲(chǔ)蓄續(xù)存1、營(yíng)業(yè)柜員接到客戶(hù)交來(lái)的免填單、存折、現(xiàn) 金時(shí)要審查存折的合法性、有效性和真實(shí)性免填單要素填寫(xiě)是否齊全、規(guī)范、

9、 正確賬號(hào)、戶(hù)名是否與存折一致。2、營(yíng)業(yè)柜員根據(jù)免填單點(diǎn)收現(xiàn)金驗(yàn)明鈔幣真?zhèn)螣o(wú)誤后選擇相應(yīng)交易作續(xù)存 處理。打印存折及免填單登記券別自核無(wú)誤后在免填單上加蓋“現(xiàn)金收訖章” 戳記及柜員名章現(xiàn)金入屜。3、將打印的免填單遞交客戶(hù)簽字確認(rèn)收回免填單核對(duì)無(wú)誤后將存折交客4、零存整取定期儲(chǔ)蓄特殊情況下允許補(bǔ)存上月和預(yù)存上、下月存款其具體 操作同續(xù)存操作。三、零存整取定期儲(chǔ)蓄到期支取1、營(yíng)業(yè)柜員接到客戶(hù)交來(lái)的存折審查存折 合法性、有效性、真實(shí)性無(wú)誤后選擇相應(yīng)交易作零存整取定期儲(chǔ)蓄銷(xiāo)戶(hù)處理預(yù) 留密碼的要求客戶(hù)輸入密碼打印存折、利息通知單一式兩聯(lián)。2、按利息通知單實(shí)付本息數(shù)配款登記券別在存折和利息及代扣利息稅通知

10、 單上加蓋“現(xiàn)金付訖章”戳記及柜員名章。3、將打印的利息通知單留底聯(lián)遞交客戶(hù)簽字確認(rèn)收回利息通知單留底聯(lián)核 對(duì)無(wú)誤后將現(xiàn)金和利息通知單回單聯(lián)一并交客戶(hù)。四、零存整取定期儲(chǔ)蓄提前支取1、營(yíng)業(yè)柜員接到客戶(hù)未到期的存折要求提 前支取時(shí)審查存折合法性、有效性、真實(shí)性核對(duì)客戶(hù)身份證件姓名是否與存折 戶(hù)名相符如是代理人還應(yīng)核對(duì)代理人的有效身份證件詳細(xì)登記并由客戶(hù)簽名。2、營(yíng)業(yè)柜員選擇相應(yīng)交易作銷(xiāo)戶(hù)處理如預(yù)留密碼的要求客戶(hù)輸入密碼打印 存折和利息通知單一式兩聯(lián)。按利息通知單實(shí)行本息數(shù)配款登記券別。3、將打印的利息通知單留底聯(lián)遞交客戶(hù)簽字確認(rèn)收回利息通知單留底聯(lián)核 對(duì)無(wú)誤后將現(xiàn)金和利息通知單回單聯(lián)一并交客戶(hù)。

11、4、零存整取定期儲(chǔ)蓄不辦理部分提前支取。定活兩便儲(chǔ)蓄操作規(guī)程一、定活兩便儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)定活兩便儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)比照活期 儲(chǔ)蓄存款開(kāi)戶(hù)的操作辦理。二、定活兩便儲(chǔ)蓄銷(xiāo)戶(hù)定活兩便儲(chǔ)蓄銷(xiāo)戶(hù)比照活期儲(chǔ)蓄存款銷(xiāo)戶(hù)的操作辦 理。教育儲(chǔ)蓄操作規(guī)程一、教育儲(chǔ)蓄開(kāi)戶(hù)教育儲(chǔ)蓄的開(kāi)戶(hù)比照零存整取定期儲(chǔ) 蓄開(kāi)戶(hù)操作辦理。二、教育儲(chǔ)蓄續(xù)存教育儲(chǔ)蓄的續(xù)存比照零存整取定期儲(chǔ)蓄續(xù)存操作辦理。三、教育儲(chǔ)蓄到期支取教育儲(chǔ)蓄的到期支取比照零存整取定期儲(chǔ)蓄的到期 支取操作辦理支取時(shí)要嚴(yán)格按照教育儲(chǔ)蓄的有關(guān)規(guī)定審查客戶(hù)提供的由學(xué)校出 具的學(xué)生身份證明及稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的“免稅證明”憑以享受利率優(yōu)惠免征儲(chǔ)蓄 存款利息個(gè)人所得稅作傳票附件。對(duì)于客戶(hù)不能提供“免稅證明”的其教育儲(chǔ) 蓄不享受利率優(yōu)惠。四、教育儲(chǔ)蓄提前支取教育儲(chǔ)蓄的提前支取比照零存整取定期儲(chǔ)蓄的提前 支取操作辦理。五、教育儲(chǔ)蓄逾期支取教育儲(chǔ)蓄的逾期支取比照零存整取定期儲(chǔ)蓄到期支 取辦理。逾期部分按活期儲(chǔ)蓄存款利率計(jì)息。活期存款操作規(guī)程一