ZARA-制造時(shí)尚

1、.ZARA:制造時(shí)尚-企業(yè)管理論文ZARA:制造時(shí)尚 文 毛天浩ZARA是西班牙Inditex集團(tuán)（股票代碼ITX)旗下的一個(gè)子公司，它既是服裝品牌，也是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。1975年設(shè)立于西班牙的ZARA隸屬于Inditex集團(tuán)為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商，在世界各地87個(gè)國家內(nèi)，設(shè)立超過兩千多家的服裝連鎖店。精準(zhǔn)時(shí)尚ZARA深受全球時(shí)尚青年的喜愛，設(shè)計(jì)師品牌的優(yōu)異設(shè)計(jì)價(jià)格卻更為低廉，簡單來說就是讓平民擁抱High Fash-ion。在西班牙人眼里，ZARA是西班牙時(shí)裝界革命的真正開創(chuàng)者，是推動西班牙時(shí)尚進(jìn)程的重要角色。不僅如此，在它創(chuàng)立的模式之下，設(shè)計(jì)大師的服裝對

2、普通百姓來說不再是遙不可及，經(jīng)濟(jì)不景氣的西班牙，服裝設(shè)計(jì)和生產(chǎn)卻成為一個(gè)強(qiáng)大而充滿活力的行業(yè)，為50萬人提供了就業(yè)機(jī)會。Inditex在西班牙排名第一，超越了美國的GAP、瑞典的HM、丹麥的KM成為全球排名第一的服裝零售集團(tuán)。截至2013年10月31日它在全球86個(gè)國家和地區(qū)開設(shè)了6249家專賣店，旗下共有8個(gè)服裝零售品牌，ZARA是其中最有名的品牌。在全球86個(gè)國家擁有1808家專賣店（自營專賣店占90%，其余為合資和特許專賣店）。盡管ZARA品牌的專賣店只rblnditex公司所有分店數(shù)的1/3，但是其銷售額卻占總銷售額的66%左右。ZARA第一家門店于1975年在西班牙拉科魯尼亞開設(shè)，目

3、前已擁有1900多家店遍布世界87個(gè)主要城市的商業(yè)中心。ZARA在國際上的成功清楚地表明時(shí)裝文化無國界。憑借一支擁有200多名專業(yè)人士的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，ZARA的設(shè)計(jì)過程緊跟大眾口味。ZARA品牌之道可以說是時(shí)尚服飾業(yè)界的一個(gè)另類，在傳統(tǒng)的頂級服飾品牌和大眾服飾中間獨(dú)辟蹊徑開創(chuàng)了精準(zhǔn)時(shí)尚( Precise Fashion)模式。隨著精準(zhǔn)時(shí)尚( Precise Fashion)成為時(shí)尚服飾行業(yè)的一大主流業(yè)態(tài)，ZARA品牌也倍受推崇，有人稱之為“時(shí)裝行業(yè)中的戴爾電腦”，也有人評價(jià)其為“時(shí)裝行業(yè)的斯沃琪手表”。在2005年，ZARA在全球100個(gè)最有價(jià)值品牌中位列第77名，哈佛商學(xué)院把ZARA品牌評定為歐

4、洲最具研究價(jià)值的品牌，沃頓商學(xué)院將ZARA品牌視為研究未來制造業(yè)的典范。ZARA作為一家引領(lǐng)未來趨勢的公司，儼然成為時(shí)尚服飾業(yè)界的標(biāo)桿。ZARA作為精準(zhǔn)時(shí)尚(Precise Fash-ion)模式的領(lǐng)導(dǎo)品牌，聲名顯赫，利潤豐厚，真可謂是“名利雙收”，ZARA顯然成為贏利性品牌的典范。ZARA品牌在時(shí)尚服飾業(yè)界正以驚人速度崛起，2005年閃電般地躋身全球100個(gè)最具價(jià)值品牌榜，并將ARMANI等時(shí)尚服飾界大牌甩在身后。“以史為鑒，可以知興替”，不同經(jīng)濟(jì)時(shí)代偉大品牌的興衰史告訴我們，一個(gè)偉大的品牌的崛起往往在于其品牌精神與整體性時(shí)代精神及消費(fèi)者深層需求的高度契合。ZARA贏利性品牌模式在全球所向披

5、靡大獲成功正是對此最好的詮釋。ZARA旗下?lián)碛?00余位的專業(yè)設(shè)計(jì)師，一年推出的商品超過12萬款，可說是同業(yè)的5倍之多，而且設(shè)計(jì)師其平均歲數(shù)只有25歲，具有年輕人獨(dú)特的創(chuàng)意與熱情。他們隨時(shí)穿梭于米蘭、東京、紐約、巴黎等時(shí)尚重地觀看服裝秀，以擷取設(shè)計(jì)理念與最新的潮流趨勢，并隨時(shí)掌握商品銷售狀況、顧客反應(yīng)等第一手信息，進(jìn)而仿真高效推出高時(shí)髦感的時(shí)尚單品，而且其速度之快十分令人震驚。每周兩次的補(bǔ)貨上架，每隔3周就要全面性的汰舊換新，全球各店在2周內(nèi)就可同步進(jìn)行更新完畢，極高的商品汰換率，也加快了顧客上門的回店率，因?yàn)橄M(fèi)者已于無形中建立起ZARA隨時(shí)都有新東西的重要形象。除此之外，ZARA設(shè)計(jì)群也實(shí)

6、時(shí)與全球各地的ZARA店長進(jìn)行電話會議，透過了解各地的銷售狀況與顧客反應(yīng)，來靈活變通調(diào)整商品的設(shè)計(jì)方向，因應(yīng)客人的百變口味，而且在顧客購買的同時(shí)，店員已經(jīng)將商品特征以及顧客資料輸入計(jì)算機(jī)，藉由網(wǎng)際傳輸將數(shù)據(jù)送回ZARA總部，設(shè)計(jì)群則可掌握各種精確的銷售分析與顧客喜好，再加上本身專業(yè)的時(shí)尚敏銳度，來決定下一批商品的設(shè)計(jì)走向與數(shù)量，如此一來，商品即可發(fā)揮最大銷售率，也意味著能有效壓低庫存的出現(xiàn)率。歐洲制造ZARA時(shí)裝從設(shè)計(jì)、制造到零售，所需時(shí)間只有半個(gè)月，這樣做的目的之一是降低成本。不僅是ZARA，整個(gè)集團(tuán)的生產(chǎn)基地大多放在西班牙及葡萄牙，這樣可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量。這種全新的經(jīng)營模式一直被工商學(xué)界津

7、津樂道，西方不少工商管理學(xué)院的教材上都以之為經(jīng)典案例?？梢哉f，ZARA的命題是：用“時(shí)尚速度”模式推翻“無情的全球化壓力”。宜家的玩具來自孟加拉國、耐克最大的工廠在印度尼西亞、沃爾瑪?shù)淖杂衅放贫嗍侵袊圃於?zhàn)之后，制造商們就開始在南美洲和亞洲尋找勞動力廉價(jià)的地區(qū)開設(shè)加工廠，這陣狂潮現(xiàn)在被反全球化主義者們稱為“低價(jià)競爭”。時(shí)裝業(yè)也不例外，很多時(shí)裝商都把服飾的生產(chǎn)工序放到勞動力便宜的第三世界國家進(jìn)行，以最大限度地節(jié)約成本。但旗艦店ZARA以及該集團(tuán)旗下的PullBear、MassimoDutti、Bershka及Stradivarius等品牌服裝店，有八成服裝仍是在歐洲制造的，當(dāng)中5成來自西班牙，他們最遠(yuǎn)的大型制造基地也僅限于歐洲最東端的土耳其，而縫合工序則在拉科魯尼亞郊區(qū)的小工廠里完成。 梅拉和她的丈夫堅(jiān)持讓集團(tuán)的絕大部分生產(chǎn)和采購都在西班牙國內(nèi)或歐洲進(jìn)行。亞洲的紡織品原料價(jià)格固然比歐洲便宜，勞動力成本也比歐洲便宜得多，但他們認(rèn)為，他們的時(shí)裝利潤并不低，將采購和生產(chǎn)放在歐洲，雖然增加了成本，但這并不是多么嚴(yán)重的問題。值得一提的是，盡管梅拉的公司一直以拉科魯尼亞為基地，但這里是西班牙最貧困的地區(qū)，而緊