績效管理制度81250

1、盛年不重來，一日難再晨。及時宜自勉，歲月不待人。XXX 有限公司績效管理制度第一章總則第一條目的為進(jìn)一步建立、 完善績效管理體系和激勵約束機(jī)制， 對員工的工作表現(xiàn)及業(yè)績進(jìn)行客觀、 公正的考評，并依據(jù)考評結(jié)果合理進(jìn)行薪酬分配，促進(jìn)員工與公司共同發(fā)展，特制訂本制度。第二條原則（一）堅持公平、公正、公開的原則；（二）堅持多周期、多維度全面考核的原則；（三）堅持考核結(jié)果與員工薪酬和職業(yè)發(fā)展相掛鉤的原則；（四）堅持以提高員工績效提升企業(yè)業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的原則。第三條考核對象考核對象包含公司、考核單元、員工三個層級。其中職能部門、生產(chǎn)車間為獨(dú)立考核單元。第四條考核內(nèi)容公司職能部門以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) （KPI ）、體

2、系建設(shè)目標(biāo)、 重點任務(wù)目標(biāo)為主要考核內(nèi)容； 生產(chǎn)車間以關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) （KPI ）、生產(chǎn)運(yùn)行目標(biāo)為主要考核內(nèi)容。 采取考核主體與考核對象簽訂績效合同的形式進(jìn)行考核。員工個人績效考核內(nèi)容由職能部門、 生產(chǎn)車間參照本制度自行制定實施。第五條考核主體根據(jù)公司崗位結(jié)構(gòu)圖設(shè)置的層級， 采取逐級考核的辦法， 原則上直接上級為考核對象的考核主體， 負(fù)責(zé)對考核對象績效計劃的溝通審定、監(jiān)督、評價、反饋。員工崗位調(diào)整的，調(diào)整當(dāng)月的績效考核由薪酬造表單位負(fù)責(zé)。第二章績效管理機(jī)構(gòu)第六條績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由公司董事會成員組成， 董事長擔(dān)任績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長，總裁任副組長。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在財務(wù)管理中心，財

3、務(wù)總監(jiān)兼任辦公室主任?？冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)審核確定公司績效管理制度；2、負(fù)責(zé)審核確定各考核單元績效合同；3、負(fù)責(zé)績效過程管理的監(jiān)督控制；4、負(fù)責(zé)審核確定考核單元考核結(jié)果；5、負(fù)責(zé)對考核申訴進(jìn)行最終裁決；6、負(fù)責(zé)審定考核單元及員工年度績效定級結(jié)果；7、負(fù)責(zé)對績效管理體系的重大事項進(jìn)行判定。第七條財務(wù)管理中心主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)組織實施考核單元的績效管理工作；2、負(fù)責(zé)績效管理制度的修訂完善；3、負(fù)責(zé)健全完善績效合同內(nèi)容和指標(biāo)；4、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)考核單元績效合同的簽訂；5、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和督促考核單元績效考核工作的開展；6、負(fù)責(zé)匯總考核單元績效申訴，并呈交績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組；7、負(fù)責(zé)匯總考核

4、單元考核結(jié)果，管理并歸檔；8、負(fù)責(zé)核算考核單元績效工資總額。第八條綜合管理中心主要職責(zé)：1、負(fù)責(zé)協(xié)同財務(wù)中心核算考核單元績效工資總額，并審核考核單元發(fā)放的績效工資總額；2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促考核單元落實全員績效考核；3、負(fù)責(zé)對考核單元員工績效考核結(jié)果進(jìn)行收集、匯總、歸檔；4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理員工績效考核申訴；5、負(fù)責(zé)組織實施、審核員工年度績效定級，落實相關(guān)待遇。第三章績效計劃第九條年度績效計劃每年末，根據(jù)公司績效管理運(yùn)行情況修訂完善績效管理制度；按照制定的下年度綜合計劃、 對標(biāo)手冊和部門管理體系等內(nèi)容，考核主體與考核對象共同溝通確定下年度績效合同?？己藛卧冃Ш贤韶攧?wù)中心收集匯總， 提交績效考核領(lǐng)導(dǎo)

5、小組審核確定；員工績效合同提交各中心負(fù)責(zé)人審核確定。每年12 月底，考核主體同考核對象簽訂下年度績效合同。第十條績效合同績效合同每年簽訂一次，一式三份，考核主體、考核對象和財務(wù)中心各一份?？冃Ш贤唤?jīng)簽訂，指標(biāo)原則上不再調(diào)整。第十一條 月度績效計劃績效合同月度考核中關(guān)鍵績效、 生產(chǎn)運(yùn)行考核指標(biāo)基數(shù)根據(jù)公司月度綜合計劃確定的指標(biāo)為準(zhǔn)； 月度重點工作考核內(nèi)容根據(jù)考核單元負(fù)責(zé)人或主管領(lǐng)導(dǎo)安排的階段性重點工作確定。第十二條 指標(biāo)調(diào)整因客觀情況發(fā)生重大變化考核指標(biāo)確需變更的， 由考核單元提出修訂意見，于每年 7 月報績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定后實施。 指標(biāo)調(diào)整的，不對實際發(fā)生的績效工資進(jìn)行追溯。第十三條 偏離

6、度考核為了保證績效指標(biāo)設(shè)定科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，設(shè)立偏離度考核。由于指標(biāo)責(zé)任部門、考核主體制定的指標(biāo)偏離度過大，導(dǎo)致績效考核失效，視情況扣減指標(biāo)責(zé)任部門、考核主體當(dāng)月績效工資 10%-50% 。第四章績效監(jiān)控與管理第十四條績效監(jiān)控各考核單元按照年度、 月度考核內(nèi)容的要求， 適時對工作進(jìn)行總結(jié)，分析工作任務(wù)完成情況、存在的問題，及時進(jìn)行整改并向考核主體進(jìn)行匯報。在此基礎(chǔ)上， 考核主體定期了解考核單元績效指標(biāo)完成情況及存在問題，掌握真實情況。第十五條 考核記錄由考核主體牽頭指標(biāo)責(zé)任部門在日常工作中監(jiān)控、 記錄、指導(dǎo)考核單元績效計劃實施。 指標(biāo)責(zé)任部門在日常工作中通過 績效考核記錄表記錄考核單元的指標(biāo)完成情況

7、、重要貢獻(xiàn)或失誤。第五章考核評價第十六條 考核評分每月 5 日前，指標(biāo)責(zé)任部門將對考核單元上一月的績效考核記錄表提交財務(wù)中心；考核主體將對主管考核單元上一月的績效考核評分表提交財務(wù)中心。第十七條 計算考核結(jié)果財務(wù)中心對各考核單元指標(biāo)得分進(jìn)行匯總，計算考核結(jié)果。第十八條 審定考核結(jié)果財務(wù)中心將考核結(jié)果統(tǒng)計匯總后，提交公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核并確定考核結(jié)果。第十九條 考核周期根據(jù)年度績效合同進(jìn)行月度考核和年度考核， 月度考核結(jié)果在次月 5 日前完成，年度考核在次年元月 10 日前完成。第六章績效反饋與申訴第二十條 考核單元績效反饋每月 7 日公司召開績效工作講評會， 對公司和考核單元當(dāng)月績效完成情

8、況進(jìn)行總結(jié)講評， 公布績效考核結(jié)果， 安排布置下月度績效考核內(nèi)容。第二十一條員工績效反饋每月 8 日，各級考核主體對內(nèi)部績效進(jìn)行講評， 將績效考核結(jié)果向員工進(jìn)行反饋并提出績效改進(jìn)意見，安排布置下月度績效考核內(nèi)容。第二十二條考核結(jié)果申訴績效結(jié)果反饋后 3 個工作日內(nèi)，對考核結(jié)果存在異議的， 考核對象可按照下述程序進(jìn)行核議、申訴?？己藛卧獙己私Y(jié)果存在異議的， 可向指標(biāo)責(zé)任部門提請考核結(jié)果核議，雙方達(dá)成一致意見需對考核結(jié)果調(diào)整的， 指標(biāo)責(zé)任部門提出書面調(diào)整意見， 經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后報送財務(wù)中心進(jìn)行調(diào)整； 雙方無法達(dá)成一致意見， 且考核單位需要申訴的， 填寫績效考核申訴表報送財務(wù)中心，由財務(wù)中心提

9、交績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行研究裁決。員工對績效考核結(jié)果存在異議的， 可向考核主體的上一級直至職能部門或分廠負(fù)責(zé)人進(jìn)行申訴； 雙方無法達(dá)成一致意見， 且考核對象需要申訴的，填寫績效考核申訴表報綜合管理中心，由綜合管理中心進(jìn)行查實并協(xié)調(diào)解決， 特殊情況提交績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行研究裁決。經(jīng)查實，考核主體、指標(biāo)責(zé)任部門在績效考核過程中存在各類問題的，視情況扣減當(dāng)月績效工資的 10%-50% 。第七章考核結(jié)果與績效工資第二十三條公司績效系數(shù)公司績效系數(shù)與目標(biāo)利潤完成率掛鉤，對應(yīng)關(guān)系如下：目標(biāo)利潤完成率績效系數(shù)X110%1.10105%X<110%1.05100%X<105%1.0095% X&l

10、t;100%0.9590%X<95%0.9085%X<90%0.8580%X<85%0.8075%X<80%0.7570%X<75%0.7065%X<70%0.6560%X<65%0.6X<60%0.5第二十四條考核單元績效系數(shù)考核單元的績效系數(shù)與績效考核得分掛鉤，對應(yīng)關(guān)系如下：考核得分范圍績效系數(shù)100<X1.295<X 1001.190<X 951.085<X 900.980<X 850.875<X 800.770<X 750.660X700.5X<600第二十五條考核單元績效工資總額核定財務(wù)中

11、心與綜合管理中心根據(jù)公司及考核單元績效考核結(jié)果，以考核單元為單位核算績效工資總額。各考核單元績效工資總額核算公式如下：考核單元績效工資總額=預(yù)設(shè)績效工資總額×（公司績效系數(shù)×20%+ 考核單元績效系數(shù) ×80%）第二十六條員工月度績效工資員工月度績效工資由各考核單元根據(jù)核定的績效工資總額，結(jié)合內(nèi)部績效考核結(jié)果進(jìn)行再分配。員工應(yīng)發(fā)績效工資 =考核單元績效工資包 ×員工個人績效工資分配系數(shù)員工個人績效工資分配系數(shù) =（個人預(yù)設(shè)績效工資 ×個人績效考核系數(shù)） / （個人預(yù)設(shè)績效工資 ×個人績效考核系數(shù)）第二十七條 員工年度績效工資員工年度績

12、效工資與公司、考核單元及個人年度考核結(jié)果相掛鉤。員工年度績效工資計算公式與月度績效工資計算公式相同，其中公司績效系數(shù)為年度績效考核結(jié)果對應(yīng)的系數(shù)；考核單元績效系數(shù)為年度績效考核結(jié)果對應(yīng)的系數(shù)；員工年度績效考核系數(shù)為員工月度績效考核系數(shù)12 個月的平均值。第二十八條績效回補(bǔ)機(jī)制階段性工作考核中涉及月度考核且期末二次考核的指標(biāo)， 月度考核時按照當(dāng)月考核結(jié)果兌現(xiàn)績效工資， 期末二次考核結(jié)束后再對整個周期的月度績效工資進(jìn)行確認(rèn)或回補(bǔ)。績效工資回補(bǔ)額須經(jīng)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)， 并于階段性工作結(jié)束后執(zhí)行?？冃ЧべY回補(bǔ)額 = (周期內(nèi)完成目標(biāo)的績效系數(shù) ×周期績效工資標(biāo)準(zhǔn)總額 ) (周期內(nèi)實際發(fā)放

13、績效工資總額 )第八章考核結(jié)果應(yīng)用與激勵措施第二十九條年度績效定級根據(jù)考核單元年度績效考核分?jǐn)?shù)及員工年度綜合評價分?jǐn)?shù)對各考核單元和員工進(jìn)行年度績效定級。 年度績效定級設(shè)置 A（優(yōu)秀）、B（良好）、C（合格）、D（待提高）、E（不合格） 5 個績效等級。定級結(jié)果作為考核單元下一年度人均績效工資基數(shù)調(diào)整、 員工薪檔調(diào)整、崗位調(diào)整、培訓(xùn)發(fā)展的依據(jù)。第三十條 考核單元定級標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)考核單元年度績效考核分?jǐn)?shù)確定績效等級，其中：A、優(yōu)秀：年度績效考核為90-100 分；B、良好：年度績效考核為80-89分；C、合格：年度績效考核為70-79分；D、待提高：年度績效考核為60-69 分；E、不合格：年度績效考

14、核為59 分及以下。第三十一條員工年度綜合評價員工年度綜合評價包括年度績效評價和能力態(tài)度評價：員工年度綜合評價得分=員工年度績效考核得分×60%+ 工作能力評價得分 ×20%+ 態(tài)度表現(xiàn)評價得分 ×20%員工年度績效考核得分即為員工12 個月的個人月度績效考核得分平均值；工作能力評價得分即為員工四個季度工作能力評價得分平均值；態(tài)度評價得分即為員工四個季度工作態(tài)度評價得分平均值。第三十二條員工績效定級員工績效定級與考核單元績效定級結(jié)果相掛鉤，對員工年度綜合評價結(jié)果實施強(qiáng)制分布，將員工分成 5 個績效等級，分布比例如下：員工績效定級強(qiáng)制分布比例A 級B 級C 級D 級

15、E 級A 級15%25%60%無要求無要求考核單B 級10%20%65%5%無要求C 級0%15%70%10%5%元績效定級D 級0%15%70%10%5%E 級0%10%70%15%5%注： 1）按照員工定級分布比例計算人數(shù)為小數(shù)時保留整數(shù)。2）考核單元人數(shù)過少且被評為A、B 級，員工定級優(yōu)先 A 級排布；考核單元被評為 C、D、E 級，員工定級優(yōu)先 E 級排布；當(dāng)計算人數(shù)小于 1 時按 1 人核定。3）當(dāng)考核單元定級為 C 級且人數(shù)小于等于 10人時，對 E 級分布人數(shù)無要求。第三十三條考核單元人均績效工資基數(shù)調(diào)整考核單元當(dāng)年績效定級為A 級，下一年度人均績效工資基數(shù)上調(diào) 8%；當(dāng)年績效定

16、級為 E 級，下一年度人均績效工資基數(shù)下調(diào) 8%。第三十四條 員工薪檔調(diào)整員工年度績效定級連續(xù)兩次為 A 級，下一年度崗位工資、績效工資上調(diào)一檔；員工年度績效定級為 E 級或連續(xù)兩年定級為 D 級，下一年度崗位工資、 績效工資下調(diào)一檔， 屬于受聘人員的同時解除職稱聘任。第三十五條崗位調(diào)整員工年度績效定級為 A 級，可做為職業(yè)生涯晉升的重要依據(jù)；員工年度績效定級為 E 級且不符合崗位要求的，對其進(jìn)行崗位調(diào)整，或依法解除勞動合同，第三十六條培訓(xùn)發(fā)展考核單元根據(jù)員工績效考核結(jié)果，分析查找員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，開展針對性的培訓(xùn)。第九章績效考核資料管理第三十七條績效考核資料保存績效考核相關(guān)資料須按

17、職責(zé)分工妥善保存，分工如下：各考核單元：員工月（年）度績效評分表、 季度能力態(tài)度評分表、員工績效定級表等相關(guān)資料；綜合管理中心：各考核單元員工月（年）度績效評分匯總表、考核單元績效定級審批表、員工績效定級審批表等相關(guān)資料；財務(wù)中心：考核單元績效合同、績效考核評分表、績效考核記錄表、考核單元月度績效工資核算金額表等相關(guān)資料。第十章其它第三十八條 績效考核體系根據(jù)運(yùn)行情況持續(xù)優(yōu)化。 優(yōu)化后的績效體系經(jīng)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審核確定后執(zhí)行。第三十九條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行， 由公司財務(wù)管理中心負(fù)責(zé)解釋。2016 年9月1日績效考核記錄表被考核單位：填寫部門：序號日期考核指標(biāo)事件描述指標(biāo)評分評分人評分調(diào)整

18、123456填寫部門負(fù)責(zé)人簽字：日期：中心績效考核評分表受約人姓名：發(fā)約人姓名：考核周期：受約人職位：發(fā)約人職位：簽署日期：第一部分關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（40% ）序號指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值完成情況信息來源指標(biāo)得分12第二部分體系建設(shè)（權(quán)重30% ）指標(biāo)名稱權(quán)重工作評價信息來源指標(biāo)得分12第三部分重點任務(wù)（權(quán)重30% ）指標(biāo)名稱權(quán)重工作評價信息來源指標(biāo)得分1 重點任務(wù) 1扣減指標(biāo)否決指標(biāo)分?jǐn)?shù)合計考核主體評語或意見績效計劃確認(rèn)：被考核者簽名：考核主體簽名：績效結(jié)果確認(rèn)：被考核者簽名：考核主體簽名：生產(chǎn)管理中心績效考核評分表受約人姓名：發(fā)約人姓名：考核周期：受約人職位：發(fā)約人職位：簽署日期：第一部分關(guān)鍵業(yè)績指

19、標(biāo)（60% ）序號指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值完成情況信息來源指標(biāo)得分12第二部分生產(chǎn)運(yùn)行管理（40% ）指標(biāo)名稱權(quán)重工作評價信息來源指標(biāo)得分12第三部分否決指標(biāo)扣減指標(biāo)否決指標(biāo)分?jǐn)?shù)合計考核主體評語或改進(jìn)意見：績效計劃確認(rèn)：被考核者簽名：考核主體簽名：績效結(jié)果確認(rèn)：被考核者簽名：考核主體簽名：績效考核申訴表申訴單位：考核主體：申 訴事件申 訴理由簽字：日期：財 務(wù)或 綜合 管理 中心 意見簽字：日期：績 效考 核領(lǐng) 導(dǎo)小 組意見簽字：日期：注：績效考核單元申訴財務(wù)中心簽署意見，員工績效申訴綜合管理中心簽署意見。年季度工作態(tài)度評價表評價尺度態(tài)度指標(biāo)態(tài)度指標(biāo)描述優(yōu)秀5良好4中等3尚可2差11積極性工作情緒飽

20、滿，工作積極主動；2責(zé)任感工作態(tài)度認(rèn)真，對分內(nèi)工作主動負(fù)責(zé)，并且盡努力將分內(nèi)工作做好；3團(tuán)隊精神以集體利益為重，協(xié)助上級，配合同事；4學(xué)習(xí)精神工作中主動學(xué)習(xí)，不斷擴(kuò)展與深化個人知識水平與專業(yè)能力；5勤勉度為出色的完成工作，投入大量的時間，甚至犧牲個人休息時間；6紀(jì)律性嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度執(zhí)行工作；7原則性工作中能堅持原則，維護(hù)公司利益；8集體榮譽(yù)感維護(hù)公司名譽(yù)，熱愛集體，為公司營造積極的文化氛圍；9持久性有持續(xù)工作的傾向，不中途而退，持之以恒；10品德修養(yǎng)正直、誠信、坦率、無私、值得信賴；合計：年季度工作能力評價表評價尺度能力指標(biāo)能力指標(biāo)描述差優(yōu)秀 5良好4 中等3尚可 211計劃性正確理解工作內(nèi)容，根據(jù)工作任務(wù)合理規(guī)劃工作進(jìn)度；2執(zhí)行力能夠高效、高質(zhì)量地落實領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)；3工作方法善于思考，能夠用靈活的方法高質(zhì)量的完成工作任務(wù)；4工作獨(dú)立性接到任務(wù)后能夠獨(dú)立的理清工作思路并快速開展工作；能夠快速、簡便、準(zhǔn)確的獲取知識，并能舉一反三地應(yīng)用到實踐中迅速、5 學(xué)習(xí)能力適當(dāng)?shù)靥幚砉ぷ髦械氖〖芭R時追加任務(wù)；6知識水平行業(yè)知識豐富，專業(yè)知識過硬，并且能夠?qū)⒅R應(yīng)用到實踐中；7溝通能力能夠通過口頭或書面的形式高效的溝通工作信息，達(dá)成共識；8人際交往能力能夠