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文檔簡介

1、第 1 頁面對企業(yè)開展員工培訓(xùn)過程中存在的培訓(xùn)模式陳舊、培訓(xùn)效果不好等問題,一些企業(yè)積極創(chuàng)新培訓(xùn)形式。這些被稱之為“非正規(guī)”、“另類”的培訓(xùn)方法一方面簡單易行,一方面又效果奇特,切實起到了提高員工技能水平和工作效率的效果。如下,就及您揭秘這些員工培訓(xùn)新形式:九大高效培訓(xùn)法:課題式培訓(xùn)有的公司每年都會根據(jù)業(yè)務(wù)需要向員工布置課題,為了完成課題,員工們必須進(jìn)行學(xué)習(xí),因此在完成課題的同時,員工也完成了一次業(yè)務(wù)進(jìn)修。這種帶著實際問題的學(xué)習(xí)方式,成為一些公司經(jīng)濟(jì)實惠、更加有效的培訓(xùn)方式。開放式培訓(xùn)這種培訓(xùn)方法給員工以較大的自由,學(xué)習(xí)者可以自由地選擇學(xué)習(xí)的時間,學(xué)習(xí)內(nèi)容根據(jù)工作需要可以是管理課程,也可以是計

2、算機(jī)編程方面的知識,或者是他們感興趣的、對他們的工作有幫助的知識。他們可以到圖書館里去自修,也可以請公司的業(yè)務(wù)顧問幫忙。有的公司甚至要求學(xué)習(xí)者在一段時間內(nèi)閱讀一些及他們工作相關(guān)的書籍, 然后在公司的培訓(xùn)會上講演。輪崗式培訓(xùn)第 2 頁在一些公司,經(jīng)常會看到這樣一種現(xiàn)象:一位經(jīng)理前兩年在公司的一個部門任職,而接下來的兩年卻轉(zhuǎn)入另一個部門任職,這正是公司有意安排的輪崗培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式適用于大大小小規(guī)模不等的公司。一般公司規(guī)定一兩年內(nèi)某些管理者的崗位就可以輪換一次。輪崗式培訓(xùn)有利于培訓(xùn)出全能性人才。研討式培訓(xùn)例如有的公司在對員工進(jìn)行表達(dá)及演講培訓(xùn)時,就會出一個題目,讓員工準(zhǔn)備 5 分鐘后上臺演講,并

3、且把它錄下來,然后放給大家看,讓大家點評什么地方做得好,什么地方做得不好。這種研討式培訓(xùn)各抒己見,集思廣益,共同提高,因而效果也是奇特的好。獨立式培訓(xùn)獨立式培訓(xùn)就是讓某一員工獨立完成一項具有挑戰(zhàn)性的工作。在整個工作中,該員工必須合理地安排每一個工作步驟: 在什么時間達(dá)到什么樣的目標(biāo);決定采用哪種工作方式、 哪種技能;當(dāng)工作中遇到困難的時候,必須自己想辦法,拿出一些具有創(chuàng)造性的解決方案。這種培訓(xùn)方法有利于培訓(xùn)員工獨立思考和創(chuàng)造性的能力,也有利于促進(jìn)學(xué)習(xí)者為獨立完成工作去學(xué)習(xí)新的技能,迎接更大的挑戰(zhàn)。獨立式培訓(xùn)往往是及員工的興趣愛好相關(guān)的有針第 3 頁對性的個性化培訓(xùn),是一種有奇特效果的培訓(xùn)方法。

4、貼身式培訓(xùn)這種培訓(xùn)是安排學(xué)習(xí)者一段時間內(nèi)跟隨“師傅”一起工作,觀察“師傅”是如何工作的,并從中學(xué)到一些應(yīng)知應(yīng)會的或新的技能。學(xué)習(xí)者如同“師傅”的影子,這就要求“師傅”必須有足夠的適合的技能傳授給那個“影子”,而且“師傅”還需要留下一定的時間來解決工作中存在的問題,并隨時回答“影子”提出的各種問題。這種培訓(xùn)方式在需要手工完成任務(wù)的領(lǐng)域較為常見,它不僅鍛煉了員工的動手能力,還提高了他們的觀察能力,增加了他們的學(xué)識。度假式培訓(xùn)有些公司通常會允許或安排某些業(yè)務(wù)骨干每星期有一天或半天不到公司上班,而讓他們到工商管理大學(xué)去學(xué)習(xí)短期培訓(xùn)的課程,并希望他們學(xué)成后,能夠?qū)⑦@些理論知識應(yīng)用到工作中解決實際問題。這

5、就是所謂的“度假式培訓(xùn)”。通常情況下,員工們很希望獲得這樣的培訓(xùn)機(jī)會,一旦有了這樣的機(jī)會,他們也會利用這個“假期”獲得相關(guān)的資格證書。派出式培訓(xùn)派出式培訓(xùn),就是派出員工到其它單位去跟班工作。比如公司的業(yè)務(wù)及運(yùn)輸、海關(guān)有關(guān),就可以派員第 4 頁工到相關(guān)單位去工作半年,工資由派出公司支付,員工回來后就成了運(yùn)輸及海關(guān)業(yè)務(wù)方面的行家。這種培訓(xùn)方式對工作的幫助十分明顯。網(wǎng)上培訓(xùn)網(wǎng)上培訓(xùn),就是利用電子網(wǎng)絡(luò)對員工進(jìn)行培訓(xùn)。例如惠普公司,新員工進(jìn)來之后,公司就會在網(wǎng)上給他一個 e-learning(電子學(xué)習(xí))的工具,新員工上網(wǎng)后就會對整個惠普公司的業(yè)務(wù)、企業(yè)文化等有一個比較全面的了解。還有不少公司將公司的培訓(xùn)

6、信息和培訓(xùn)內(nèi)容放在網(wǎng)上,供員工隨時隨地上網(wǎng)查詢和自學(xué)。1、講授法:屬于傳統(tǒng)模式的培訓(xùn)方式,是指培訓(xùn)師通過語言表達(dá),系統(tǒng)的向受訓(xùn)者傳授知識, 期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念及特定知識。2、工作輪換法:這是一種在職培訓(xùn)的方法, 指讓受訓(xùn)者在預(yù)定的時期內(nèi)變換工作崗位,使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗,一般主要用于新進(jìn)員工?,F(xiàn)在很多企業(yè)采用工作輪換則是為培養(yǎng)新入職企業(yè)的年輕管理人員或有管理潛力的未來的管理人員。3、工作指導(dǎo)發(fā)或教練/實習(xí)法:這種方法是由一位有經(jīng)驗的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn), 如果是單個的一對一的現(xiàn)場個別培訓(xùn)則第 5 頁稱為企業(yè)常用的師帶徒培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教練的

7、任務(wù)是交給受訓(xùn)者如何做,提出如何做好的建議,并對受訓(xùn)者進(jìn)行鼓勵。這種方法并一定要有詳細(xì)、完整的教學(xué)計劃,但應(yīng)注意培訓(xùn)的要點:第一, 關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求; 第二, 做好工作的原則和技巧; 第三,須避免、防止的問題和錯誤。這種方法應(yīng)用廣泛,可用于基層生產(chǎn)工人。4、研討法:研討法培訓(xùn)的目的是為了提高能力,培養(yǎng)意識,交流信息,產(chǎn)生新知。 比較適宜于管理人員的訓(xùn)練或用于解決某些有一定難度的管理問題。5、視聽技術(shù)法:就是利用現(xiàn)代視聽技術(shù)(如投影儀、錄像、電視、電影、電腦等工具)對員工進(jìn)行培訓(xùn)。6、案例研究法:指為參加培訓(xùn)的學(xué)員提供員工或組織如何處理棘手問題的書面描述,讓學(xué)員分析和評價案例,提出解決問題的建

8、議和方案的培訓(xùn)方法。7、較色扮演法:在一個模擬的工作環(huán)境中,制定參加者扮演某一種角色,借助角色的演練來理解角色的內(nèi)容,模擬性的處理工作事務(wù),從而提高處理各種問題的能力。8、企業(yè)內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:第 6 頁指企業(yè)通過內(nèi)部網(wǎng),將文字、圖片及影音文件等培訓(xùn)資料放在網(wǎng)絡(luò)上,形成一個網(wǎng)上資料館,網(wǎng)上課堂供員工記性課程的學(xué)習(xí)。一企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方式1專題講授:知識體系較系統(tǒng),集中學(xué)習(xí),信息量大,這是目前企業(yè)培訓(xùn)采用最多的一種培訓(xùn)方式, 但這種培訓(xùn)方式類似于填鴨式教學(xué),學(xué)員很難在短時間內(nèi)全盤掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容,需要通過培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)管理、培訓(xùn)評估、培訓(xùn)效果落實等系統(tǒng)的工作提升培訓(xùn)效果。2角色情景演練:進(jìn)入角色實

9、施培訓(xùn),身臨其境,可親身體驗所處角色的特點,加深學(xué)習(xí)印象,提高培訓(xùn)主動性,可及實際工作進(jìn)行很好的結(jié)合,但耗時較長,如果設(shè)計不合理,過程管理不當(dāng),培訓(xùn)效果也將大大折扣。此種培訓(xùn)方式可獨立進(jìn)行,也可及其他培訓(xùn)方式相結(jié)合。3案例培訓(xùn):通過案例講解、分析,學(xué)習(xí)到知識、方法等,增強(qiáng)分析問題解決問題的能力,以及系統(tǒng)思考的能力。目前很多培訓(xùn)師在培訓(xùn)時,案例大多都來源于企業(yè)外部的案例,八九點獨創(chuàng)了通過提煉企業(yè)內(nèi)部典型案例進(jìn)行的案例培訓(xùn)方式, 這對于解決企業(yè)實際問題,更具指導(dǎo)意義,目前八九點已通過整理企業(yè)案例為企業(yè)實施案例培訓(xùn),效果極為顯著。通過案例培訓(xùn),可達(dá)到統(tǒng)一企業(yè)理念、判斷標(biāo)準(zhǔn)和行為流程,提升實戰(zhàn)能力的效

10、果。第 7 頁4訓(xùn)練式培訓(xùn):這種培訓(xùn)方式更適合一些技能方面的培訓(xùn),如禮儀培訓(xùn)、公文寫作、銷售技巧等,學(xué)員親身實踐,印象深刻,在訓(xùn)練中掌握所學(xué)內(nèi)容并有所提升。5主題學(xué)習(xí)性工作會議:就企業(yè)某一階段所關(guān)注的專題,召開專題學(xué)習(xí)會議,參會人員通過相互學(xué)習(xí)交流,得出學(xué)習(xí)成果或心得,統(tǒng)一認(rèn)識,共同提升。6工作現(xiàn)場即時性培訓(xùn):八九點獨創(chuàng)培訓(xùn)方式。工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化, 工作現(xiàn)場即培訓(xùn)現(xiàn)場, 工作問題出現(xiàn)時或有提議時,在工作現(xiàn)場即時進(jìn)行培訓(xùn)交流,集思廣益、解決問題,是企業(yè)內(nèi)部最有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)方式,尤其對于解決問題、避免問題重復(fù)發(fā)生極為有效, 目前這種培訓(xùn)方式已普遍應(yīng)用于八九點的實效型培訓(xùn)方式“診斷式培訓(xùn)”“

11、咨詢式培訓(xùn)”“主題式培訓(xùn)”。二企業(yè)外部培訓(xùn)方式1公開課:可開闊眼界,參訓(xùn)靈活度高,可增加及外界交流機(jī)會,適合不能在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行集中培訓(xùn)的內(nèi)容的學(xué)習(xí)。2拓展訓(xùn)練:體驗式培訓(xùn),更適合于增強(qiáng)團(tuán)隊精神、鍛煉個人意志、挑戰(zhàn)自我等方面,學(xué)員參及度高。3沙盤模擬:體驗式培訓(xùn),將實際的工作微觀模擬在沙盤上,通過模擬,學(xué)習(xí)知識的同時,可系統(tǒng)鍛煉工作中的思維方式和行為方式,對于解決實際工作中的相關(guān)問題有很好的效果,參及性強(qiáng),彌補(bǔ)了成人學(xué)習(xí)的不足。4脫產(chǎn)教育:通過階段性的集中學(xué)習(xí),可以更系統(tǒng)掌握內(nèi)容,第 8 頁在外界的學(xué)習(xí)環(huán)境中有利于緩解非短期的學(xué)習(xí)帶來的壓力。三其他培訓(xùn)方式1e-learning:信息化帶來的新型學(xué)習(xí)方式,可利用企業(yè)網(wǎng)絡(luò)隨時隨地學(xué)習(xí),靈活度大,時效性強(qiáng),經(jīng)濟(jì)實惠。2現(xiàn)場考察培訓(xùn):參觀優(yōu)秀企業(yè),借鑒優(yōu)秀企業(yè)好的做法, “拿來主義”,在某種程度上可使企業(yè)少走彎路,在感悟中學(xué)習(xí),印象深刻。3培訓(xùn)游戲:一般應(yīng)用于其他培訓(xùn)方式中,通過游戲進(jìn)行情景、感悟培訓(xùn),寓教于樂,印象深刻。4學(xué)員專題自修:對于企業(yè)內(nèi),個人學(xué)習(xí),根據(jù)業(yè)余時

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