《風(fēng)險(xiǎn)管理》-人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理 (2)

1、裝 訂 處南開大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育學(xué)院考試卷 2020年度春季學(xué)期期末(2019.9) 風(fēng)險(xiǎn)管理主講教師： 李娟一 、請(qǐng)同學(xué)們?cè)谙铝校?5）題目中任選一題，可添加副標(biāo)題，寫成期末論文。1、風(fēng)險(xiǎn)管理的起源、發(fā)展以及意義2、風(fēng)險(xiǎn)管理的流程3、風(fēng)險(xiǎn)管理的各種應(yīng)對(duì)措施及其優(yōu)缺點(diǎn)4、家庭風(fēng)險(xiǎn)管理5、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理6、保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理7、壽險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理8、財(cái)險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理9、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理10、房地產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理11、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理12、人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理13、投融資風(fēng)險(xiǎn)管理14、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制/內(nèi)審/合規(guī)的區(qū)別和聯(lián)系15、風(fēng)險(xiǎn)管理案例及分析二、論文寫作要求論文題目應(yīng)為指定題目，可添加副標(biāo)題，論文要層次清晰、論

2、點(diǎn)清楚、論據(jù)準(zhǔn)確；論文寫作要理論聯(lián)系實(shí)際，同學(xué)們應(yīng)結(jié)合課堂講授內(nèi)容，廣泛收集與論文有關(guān)資料，參考一定文獻(xiàn)資料。 三、論文寫作格式要求：論文題目要求為宋體三號(hào)字，加粗居中；正文部分要求為宋體小四號(hào)字，標(biāo)題加粗，行間距為1.5倍行距；論文字?jǐn)?shù)要控制在20002500字；論文標(biāo)題書寫順序依次為一、（一）、1. 。四、論文提交注意事項(xiàng)：1、論文一律以此文件為封面，寫明學(xué)習(xí)中心、專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)等信息。論文保存為word文件，以“課程名+學(xué)號(hào)+姓名”命名。2、論文一律采用線上提交方式，在學(xué)院規(guī)定時(shí)間內(nèi)上傳到教學(xué)教務(wù)平臺(tái)，逾期平臺(tái)關(guān)閉，將不接受補(bǔ)交。3、不接受紙質(zhì)論文。4、如有抄襲雷同現(xiàn)象，將按學(xué)院規(guī)定嚴(yán)

3、肅處理。人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理【摘要】在人力資源管理工作中，人力資源風(fēng)險(xiǎn)防范已逐漸成為工作的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。本文旨在將人力資源管理和風(fēng)險(xiǎn)管理相結(jié)合，探討在人力資源管理過程中，正視人力資源風(fēng)險(xiǎn)問題、樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有效識(shí)別和防范風(fēng)險(xiǎn)、探索風(fēng)險(xiǎn)管理模式，從而使企業(yè)能夠更大程度地減小由于風(fēng)險(xiǎn)所帶來的損失。 【關(guān)鍵詞】人力資源;風(fēng)險(xiǎn)管理 人力資源作為企業(yè)的核心資源，相對(duì)于其他資源更容易受到來自企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境因素的影響。在人力資源管理過程中，人力資源風(fēng)險(xiǎn)始終存在，是企業(yè)發(fā)展過程中必須深入思考并加以解決的重要問題。如何防患于未然，如何明快的處理此類狀況，成為人力資源管理一個(gè)繞不開的課題。筆者

4、依據(jù)長(zhǎng)期在人力資源管理工作中的一些經(jīng)歷，嘗試從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度探討當(dāng)前人力資源管理遇到的一些問題和解決方法。 1構(gòu)建人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理模式 要系統(tǒng)的對(duì)人力資源風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，就要建立一個(gè)從源頭到末尾全面系統(tǒng)的管理模式，筆者的構(gòu)想是從四個(gè)層面依次構(gòu)建。一是掌握人力資源風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的基本原因，即分析風(fēng)險(xiǎn)的成因、緣由;二是劃分人力資源風(fēng)險(xiǎn)的類別，即要識(shí)別各類人力資源風(fēng)險(xiǎn)，了解它的具體表現(xiàn)和影響：三是制定人力資源風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的應(yīng)對(duì)措施：四是按照出現(xiàn)問題解決問題預(yù)防問題的原則針對(duì)曾經(jīng)出現(xiàn)過的風(fēng)險(xiǎn)完善制度、制定預(yù)案。整體而言，就是按照認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題的基本思路來構(gòu)建人力資源風(fēng)

5、險(xiǎn)管理模式。 2人力資源風(fēng)險(xiǎn)成因 人力資源的最大特點(diǎn)就是不確定性，比如人的主觀能動(dòng)性、流動(dòng)性、成長(zhǎng)性、可塑性等。以上特性與周邊環(huán)境的互動(dòng)增加了這種不確定性。如：企業(yè)根據(jù)員工的成長(zhǎng)性和可塑性對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，反之，員工根據(jù)在企業(yè)獲得的成長(zhǎng)和報(bào)酬決定其流動(dòng)性：企業(yè)根據(jù)員工工作狀況進(jìn)行考核、績(jī)效評(píng)估和日常管理，而這種管理會(huì)調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性。正是這種不確定性導(dǎo)致人力資源管理存在風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)由于這種不確定性貫穿人力資源管理整個(gè)過程，因此，風(fēng)險(xiǎn)存在于人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)?？偟膩碚f風(fēng)險(xiǎn)成因可分為三大類：第一類是員工個(gè)人因素導(dǎo)致：第二類是企業(yè)內(nèi)部管理導(dǎo)致：第三類是國(guó)家規(guī)章制度的修訂導(dǎo)致。這

6、三種類型筆者都遇到過，盡管成因不同，但它們導(dǎo)致的結(jié)果大體一致，都產(chǎn)生了對(duì)企業(yè)和員工隊(duì)伍的不良影響。 3人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 人力資源風(fēng)險(xiǎn)存在于人力資源管理的各個(gè)階段、各項(xiàng)職能之中。因此，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別應(yīng)依據(jù)人力資源管理流程中各項(xiàng)職能來開展。人力資源管理工作主要包括以下職能：人力資源總體規(guī)劃、員工招聘、員工培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效管理、人事關(guān)系管理等。相應(yīng)的，人力資源風(fēng)險(xiǎn)可以劃分為：規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)、招聘風(fēng)險(xiǎn)、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)、考核風(fēng)險(xiǎn)等。 3.1規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn) 人力資源規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾種表現(xiàn)形式： （1）缺乏人力資源規(guī)劃，處于粗放式管理階段，對(duì)外部環(huán)境、內(nèi)部情況、未來

7、趨勢(shì)沒有清晰的認(rèn)識(shí)： （2）規(guī)劃存在盲目性、片面性，人力資源規(guī)劃工作不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)，僅有一些非常簡(jiǎn)單的估算與預(yù)測(cè)，無法對(duì)企業(yè)人力資源管理起到指導(dǎo)性作用。 3.2招聘風(fēng)險(xiǎn) 招聘風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在： （1）招聘流程不合規(guī)。招聘人員個(gè)人主觀意識(shí)過強(qiáng)，在招聘過程中不按照科學(xué)合理的招聘流程進(jìn)行，缺乏對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范性的篩選： （2）招聘人員不合格?？赡艹霈F(xiàn)招聘者無法評(píng)價(jià)應(yīng)聘人員能力，不能甄別應(yīng)聘人員是否符合要求，甚至出現(xiàn)因私利而影響企業(yè)招聘公正性的情況，就很難保證被招聘者合格： 3.3培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn) 培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)在： （1

8、）選錯(cuò)培訓(xùn)對(duì)象。沒有開展系統(tǒng)的培訓(xùn)需求調(diào)研，以完成培訓(xùn)規(guī)劃為目的開展員工培訓(xùn)，往往出現(xiàn)“員工想學(xué)的不培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)員工沒有幫助”的現(xiàn)象： （2）缺乏培訓(xùn)效果評(píng)估。培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)工作改進(jìn)的最佳依據(jù)，沒有對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，就無法準(zhǔn)確掌握員工對(duì)培訓(xùn)的反饋，培訓(xùn)工作的改進(jìn)也就無從談起。 3.4考核風(fēng)險(xiǎn) 這種風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在： （1）考核指標(biāo)不明確。考核指標(biāo)是績(jī)效考核的核心內(nèi)容，相當(dāng)于績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，如若考核體系不科學(xué)，考核指標(biāo)不量化，考核標(biāo)準(zhǔn)不關(guān)鍵，那么考核結(jié)果必定不全面不客觀，難以難以服眾不說，還會(huì)影響到企業(yè)的凝聚力和向心力： （2）考核過程形

9、式化。企業(yè)沒有形成健康的績(jī)效考核文化，員工片面將績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用等同于考核的目的，認(rèn)為考核就是扣工資，考核者往往礙于情面在實(shí)施考核時(shí)所有員工都得高分，致使優(yōu)秀員工得不到有效激勵(lì)，落后員工認(rèn)識(shí)不到自身的不足，企業(yè)喪失活力，而績(jī)效考核也就失去了它本來的意義。 4人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)控制 防范規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)的主要措施是建立完善的企業(yè)人力資源評(píng)估和管理體系，根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前員工數(shù)量與質(zhì)量的實(shí)際情況，企業(yè)未來幾年的發(fā)展和整體用工情況開展預(yù)測(cè)，并將預(yù)測(cè)結(jié)果與目前現(xiàn)狀進(jìn)行對(duì)照，形成差距分析，進(jìn)而提出立體、具化的人員招聘或解聘計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)人力資源的總體均衡。同時(shí)每年要開展對(duì)規(guī)劃實(shí)施情

10、況的評(píng)估，對(duì)存在誤差和外因變化的情況及時(shí)做出調(diào)整，保證規(guī)劃的合理性。 5形成人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制 文明的齒輪在不停的向前，同樣，風(fēng)險(xiǎn)不可避免。舊的風(fēng)險(xiǎn)消除而新的又會(huì)出現(xiàn)，因此風(fēng)險(xiǎn)成因分析、風(fēng)險(xiǎn)類別識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)控制、持續(xù)改進(jìn)這幾個(gè)環(huán)節(jié)要定期、不斷地循環(huán)進(jìn)行下去，從而形成有效的風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制。通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定期再分析，對(duì)執(zhí)行中的問題再評(píng)估，來確保風(fēng)險(xiǎn)控制方案取得實(shí)效;同時(shí)做好記錄留存，并對(duì)記錄進(jìn)行科學(xué)分析，為將來的風(fēng)險(xiǎn)管理提供依據(jù)。企業(yè)要做好人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理，首先，企業(yè)要建立事前防范保障機(jī)制。增強(qiáng)人力資源風(fēng)險(xiǎn)控制能力，防范風(fēng)險(xiǎn)于未然。其次，企業(yè)要建立事中預(yù)防監(jiān)控機(jī)制。事中預(yù)防監(jiān)控是事前防范的延伸，企業(yè)要對(duì)在職人