2017年國家秘書職業(yè)資格三級考試真題

1、國家秘書職業(yè)資格三級考試真題第一部分 職業(yè)道德 （第 1 25題 ,共 25題 ）一單項選擇（第1 8 題）1 .“笑破不笑補，三補又一新”體現（）的思想。A、勤勞B、節(jié)儉C、仁義D、忠孝2 .社會主義法制的核心是（）A、有法可依B、有法必依C、執(zhí)法必嚴D、違法必究3、下列不屬于企業(yè)文化功能的是（）A、整合功能B、激勵功能C、強制功能D、自律功能4、社會主義道德建設的基本要求是（）A 、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德B 、愛國主義、集體主義和社會主義C、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義D、有理想、有道德、有文化、有紀律5、“三人行必有我?guī)煛闭f明了（）的道理A、執(zhí)政為民B、團結和睦C、互

2、相學習D、助人為樂6、下列關于道德的說法正確的是（）A 、道德是處理人與人之間關系的強制性規(guī)范B 、道德是人區(qū)別于動物的根本標志C、道德對于人的要求高于法律D、道德從來沒有階級性7、市場經濟催生了一些新的觀念，你認為不屬于其中的是（）A、自主性道德觀念B、重利輕義的道德觀念C、競爭的道德觀念D、學習創(chuàng)新的道德觀念8、在我們的社會生活中，經濟條件比較好的人和經濟條件比較差的人交往，前者不能帶著優(yōu)越感看不起后者，后者也不能帶有自卑感，感到低人一頭。這是人際交往中（ ）A、平等原則的要求 B、互助原則的要求 C、功利原則的要求 D、謙讓原則的要求 二、多項選擇9、遵守職業(yè)紀律，要求從業(yè)人員（）A、履

3、行崗位職責 B、執(zhí)行操作規(guī)程 C、可以不遵守那些自己認為不合理的規(guī)則D、處理好上下級關系10、下列關于誠實守信的說法，你認為正確的有（ ） A 、誠實守信是企業(yè)的無形資本B 、誠實守信是社會主義市場經濟的內在要求C、誠實守信的企業(yè)最終能取信于社會D、誠實守信任何時候都與企業(yè)發(fā)展目標相沖突11、從業(yè)人員舉止得體的要求是（ ）A 、態(tài)度恭敬，對顧客尊重和有禮貌B 、表情從容，按部就班，不慌不忙的接待服務對象C、行為大度，為了國格，表現出應有的大國氣勢和風范D、形象莊重，表情嚴肅，不輕浮隨便，不鬼鬼祟祟12、關于從業(yè)人員做到誠實守信，不完整獲不準確的理解是（ ）A 、誠實守信的前提是看對方是否誠實守

4、信B 、不做對不起朋友的事，是誠實守信的根本體現C、不管許諾什么，只要兌現了就是誠實守信 D、獲得手段是否正當是檢驗一個人是否誠實守信的標準之一 13、以下關于職業(yè)技能的說法正確的是（ ） A、職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責任的手段B、職業(yè)技能的提高靠經驗積累C、職業(yè)技能高低取決于個人體質強弱D、人的先天生理條件對職業(yè)技能的形成有一定影響14、關于職業(yè)責任，下列說法中正確的是（ ）A、是否具有職業(yè)責任是從業(yè)人員道德水平高低的體現B、職業(yè)責任與物質利益存在直接關系C、社會和企事業(yè)運用法律和紀律手段保障職業(yè)責任和義務履行D、職業(yè)責任是個中性概念，并不涉及道德問題15、對從業(yè)人員來說，勞動合同（ ）A、是

5、從業(yè)者的“護身符” B、在任何情況下都不可以變更C、是從業(yè)者的“賣身契”D、是權利和義務統一的體現16、下列說法正確的是（ ）A、辦事公道是對企業(yè)上司的職業(yè)道德要求，與普通職工關系不大B、誠實守信是每一個職業(yè)勞動者都應具有的品質C、誠實守信可以帶來經濟效應D、在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧17、有些單位會偶爾利用一定業(yè)余時間讓員工義務為社區(qū)做一些事情，例如打掃衛(wèi)生、植樹。你認為這種做法（ ）A、不可取，占用了員工的休息時間，不人性 B、不可取，工作效率不會很高C、有可取之處，可以增加員工的歸屬感D、有可取之處，鍛煉了員工的身體18、如果有重新選擇職業(yè)的可能（ ）A、我肯定還會選擇現在的

6、單位B、我基本上還會選擇現在的單位C、假如沒有更好的選擇，我還會選擇現在的單位D、我不會再選擇現在的單位19、假如你帶孩子看足球賽，你注重讓孩子（ ）A、欣賞球員高超的球技B、為自己國家的球隊加油助威C、嘗試學習球員的動作和技巧D、感受籃球比賽的激烈程度20、一個朋友正在傾訴他（她）的心事，我會（）A、真切體會出他（她）的感受并安慰他B、不時發(fā)辮自己的見解C、對他（她）表示贊同，用眼神支持他（她）講下去 D、耐著性子聽21、假如你是一個學生，老師判卷時多給了你10 分，你因此獲得了好成績。你會（ ）A、不吭聲，暗自慶幸自己運氣好B、心有愧疚，但不愿意澄清事實C、主動告訴老師，放棄“殊榮”D、暗

7、自努力，爭取下次拿真正的第一名22、在報架上拿了報紙看完后，你最習慣的舉動是（）A、看完就走B、把報紙放回原處C、把報紙整理好后放回原處D、叫辦事員來整理23、你覺得以前上學時用過的書，最好的處理方法是（）A、當作二手書賣給需要的人B、當作廢品賣掉，以便購買新書C、送給別人，讓它們發(fā)揮余熱D、留起來，將來想看的時候還可以翻翻24、當幾位同事在談論小李的隱私時，你認為下列哪種做法更合適？（ ）A、與他們一起談論 B、勸同事們不要談 C、悄悄告訴小李 D、在一旁靜靜的聽25、當你在工作中遇到困難時，你一般會通過什么途徑解決？（）A、讓領導給自己另找其他容易做的事情B、自己想辦法解決 C、讓領導幫助

8、自己D、自己不做，盡量讓別人去做第二部分 理論知識 一、單項選擇題26、在Windows 資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現改名操作的是（ ）A 、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令B 、兩次單擊該對象名稱C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令 D、單擊該對象的圖標27、海爾集團的經營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的（ ）A、精神層B、物質層C、制度層D、行為層28、政府采購的管理機關是（）A、政府財政部門B、政府物資部門C、政府審計部門 D、政府商業(yè)部門29、對視頻會議的會場布置要求有（）A、一臺攝像機B、主會場和分會場都要懸掛會標C

9、、擺放鮮花D、采用自然光30、涉外交往中應邀參加晚宴（）A 、女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴B 、女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴C、男性可著便裝或白天的工作裝赴宴D、男性可著西裝或白天的工作裝赴宴31、評估會議成功與否，首先要（ ）A、分析確定影響會議效果的主要因素B、設計會議效果評估表C、匯總評估結果 D、對會議工作人員的表現進行評估32、公文最后一個抄送機關后應該（）A、標句號B、表分號C、標冒號D、不標注標點符號33、下列不屬于授權發(fā)明專利條件的是（）A、平等性B、創(chuàng)造性C、新穎性D、實用性34、電子郵件的發(fā)送必須要通過服務器，將用戶編寫的電子郵件轉交到收件人手中的服務器稱之

10、為（）A、 SMTP 服務器 B、 POP3 服務器 C、 TCPE 服務器 D、 SLOP 服務器35、張勇的日工資是80 元， 2006 年 10 月 1 日至 7 日，公司安排他在這7 天加班且未安排補休。根據勞動法的規(guī)定，公司除應支付張勇每日 80 元工資外，還要支付（ ）加班費 A、 800 元 B、 560 元 C、 1120元 D、 1360元36.與會人員交費的計算公式正確的表述是（）A、預期的與會人員人數X交費額 +預期陪同人數X交費額 B、預期的與會人員人數X交費額+收入項目C、預期的與會人員人數X交費額 +預期陪同人數X交費額+收入項目D、預期的與會人員人數X交費額 +預

11、期陪同人數X交費額-交費折扣稅37下面關于“死機”描述，錯誤的是（）A 、當顯示器黑屏時，就以為著計算機死機B 、死機是一種不可能由操作系統恢復的計算機運行故障狀態(tài)C、操作系統本身存在缺陷是造成計算機死機的一種重要因素D、計算機死機時應該進行熱啟動38根據公司法的規(guī)定，公司成立的時間是（）A 、工商行政管理機關做出予以核準登記的決定之日 B 、工商行政管理機關簽發(fā)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照之日C、申請人收到企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照之日 D、公司成立公告發(fā)布之日39有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此為（）辦公室。A、網格式B、半開放式C、開放式D、間隔式40企業(yè)編制招聘計劃的第

12、一步是（）A、編制“人力資源招聘計劃書”B、進行招聘工作日程安排C、進行招聘測試 D、獲取招聘需求信息41交替工作模式的缺點是（ ） 。A 、難以留住有特殊技能的工作人員B 、工作模式不靈活，不便激勵員工C、員工交流少，不能得到充分的信息D、難以保證工作的連續(xù)性42 .秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于（）。A、信息整理B、信息提煉C、信息開發(fā)D、信息反饋43 .抄送機關回行應當（）。A、與冒號后的抄送機關對齊 B、與冒號對齊C、頂格D、空兩格44 .文章的表現工具是（）。A、結構B、主題C、語言D、內容45為塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進行CIS 策劃時須遵循（ ）

13、 。A、兩個效益兼顧原則B、求異創(chuàng)新原則 C、全方位推進原則D、以公眾為中心原則46在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的（）中。A、購買信息B、維護合同C、日志記錄D、基本信息47 .通用公文的格式要素課劃分為眉首、主體與（）A、附注B、附件C、主題詞D、版記48 .漢字速記中，“實用主義”最好略寫為（）A、實Z B、實/主/ C、實一主一 D、實用一49 .會議總結的內容有（）A、對所討論問題的歸納概括B、會議組織評估表C、綜合性簡報D、社會公眾反饋意見50 .董事會是股份公司的（）A、權力機構B、監(jiān)督機構C、決策機構D、民主管理機構51進行會議總結的目的

14、是（ ） A 建立評估體系 B 改進會議的組織與服務C 應對公眾輿論D 給與會人員一個交代52辦公室中適合的溫度應該在（） A、 16 20度 B、 18 22度 C、 20 25 度 D、 2228度53確定公司會議時間不應該考慮一下哪種人能夠出席（）A、主要客戶B、上級主要領導 C、公司部門領導 D、全體正式代表54進行會議籌備情況的檢查，首先應檢查（）情況。A、文件的材料準備B、會議方案的全面落實C、環(huán)境條件與用品準備D、會場布置55在負責特定任務工作小組內部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）A、 “間接溝通” B、 “直接溝通”C、 “團隊溝通”D、 “語言溝通”56電話會議是一種以

15、語言交流手段的會議形式，無法實現文字的同步傳輸，一次需要（） 。A 、派出人員具體組織安排B 、配置視頻設備C 、做好會議報到工作D 、提前做好會議書面信息的分發(fā)工作57舉辦會議既要確保會議質量，又應遵循（）的原則。A、擴大企業(yè)影響力B、勤儉節(jié)約C、服務社會D、提高企業(yè)競爭力58非威脅的交流環(huán)境包括（）A 、座位安排、集體空間、光線要求B 、秩序安排、私人空間、光線要求C、桌位安排、私人空間、音響要求 D、座位安排、私人空間、光線要求59、關于代位權行使的要件，不正確的表述是（）A 、債權人與債務人之間有合法的債權債務存在B 、債務人對第三人享有到期債權C、債務人怠于行使其權利，并且債務人怠于

16、行使權利的行為有害于債權人的債權D 、債權人代位行使的范圍是債務人的全部債權60、確定會議的主體與議題應不包括（） A 有確實的依據B 考慮社會熱點問題 C 結合本單位的實際D 有明確的目的61、在審核會議文件的具體內容時，首先要審核會議文件的內容（ ）A、是否做到了層次清晰B、是否與實際相符 C、是否偏離了會議的主題D、是否進行了會商62、在召開遠程會議時，應首先考慮（）A、技術要求、保密要求B、省時、省力 C、交通不便D、互動性強63、 MNz 是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的（ ）A、存儲容量B、CPU時鐘主頻C、運算速度D、字長64、將工作活動的全過程按不同的發(fā)展階段連續(xù)反

17、應的信息反饋方法屬于（）A、系列型反饋信息B、廣角型反饋信息C、時間型反饋信息 D、程序型反饋信息65、在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（） A 、印上送禮單位的名稱B 、包裝講究C 、貴重 D 、初次見面就送上66、在制定計劃時，一定要堅持的原則是（）A、明確權責B、監(jiān)督檢查C、實事求是D、監(jiān)控應變67、迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環(huán)境問題，一些單位采用（）的工作模式A、彈性時間B、在家辦公C、遠程工作D、虛擬辦公室68、賓禮次序亦稱賓禮序列。它主要適用于多邊性商務交往中如何同時兼顧（）平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實際中難以回避的順序與位次的排列問題。A、尊

18、重個人B、尊卑有序C、各國平等D、以右為尊69、對會議的評估應（）A、澄清事實B、科學高效C、淡化宣傳D、避免定論70、按新的辦公模式要求，不需要與其他員工和顧客有太多的接觸，可安排在家工作的人員是（A、行政事務人員B、研發(fā)部門的科技人員C、銷售人員D、財務人員 71、向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（ ） 。A 、剪貼畫將出現在文本的右側B 、剪貼畫將出現在幻燈片的中心位置C、剪貼畫將出現在幻燈片的左上角D、無法添加剪貼畫72、與領導溝通有關會議事宜要堅持（ ）A、將單向溝通的結果盡快部署和落實B、與會議的主管領導保持非定期溝通C、在會前會中會后不同時期的溝通中，突出

19、各自的重點D、突出成績，適度反應問題73、利用檔案編寫反應一個單位或某方面基本情況的數字材料是（ ） 。A、基本情況匯集 B、統計數字匯集 C、單位情況匯集 D、檔案專題匯集74、新產品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括（ ） 。A、新聞發(fā)布稿、主持人資料 B、主持人資料、信息發(fā)布稿、產品照片C、產品照片與說明 D、企業(yè)介紹、產品介紹、信息發(fā)布稿75、要使對方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該（ ）A、最好鋪墊，避免漏洞B、直接放入遇見結果C、內容簡介、中心突出 D、不給他人反問留有機會76、西式宴會開始的標志是（）A、主人拿起餐巾B、主人拿起餐具C、主賓拿起餐具 D、主人做到餐桌前7

20、7、信息記錄中可使用跟蹤卡記錄（）A、信息內容B、簽收人姓名 C、信息價值D、信息借閱情況78、在 Excel 中，如果輸入“ 0 1/9” ，則在單元格中會出現（ ） A 、 1 月 9 號 B、 1/9 C、 # # # # D、 FALSE79、會議中常見的突發(fā)事件不包括處理（）A、場地問題B、設備問題C、行為問題D、營銷問題80、秘書要圍繞工作中心,突出重點,根據（ ）來確定督察工作任務A、工作性質B、上司的工作習慣和重視程度C、工作計劃D、同級部門的要求81、秘書在工作中不適當的占用了上司的時間是因為（ ）A、沒有形成自己的工作習慣和風格B、沒有了解工作流程 C、遵循了公司的規(guī)定 D

21、、沒有了解上司的工作習慣和風格82壓縮信息材料的篇幅,達到主題突出,文字精煉效果的信息開發(fā)方法為（ ）A、壓縮法B、轉換法C、概述法D、濃縮法83在企業(yè)中,對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同,例如（）承辦時限不同A、接發(fā)電子郵件，緊急情況和日常情況B、文件歸檔保存，秘書處和生產車間C、接到客戶的電話投訴和信件投訴D、受到電子郵件，內部客戶和外部客戶84.秘書與同級 同事的面談屬于（）A、上行溝通B、橫向溝通C、縱向協調D、外部關系調整85下列句子表述準確的是（ ）A、出席這次代表大會的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表B、本通告自公布之日起實施C、由于該釘子戶的阻撓，影

22、響了搬遷工作無法進行D、是否實事求是，理論與實踐相結合，這是毛澤東思想的基本觀點二多項選擇題（86 125 題，每小題 1 分，共 40 分。 ）86在糾正會議檢查過長中所發(fā)現的問題是,要努力做到（）A、必須由領導對問題提出處理意見B、必須由主管領導親自解決問題C、在人財物等方面為糾正偏差做好相應準備D、及時將糾偏的結果進行通報87 .“市衛(wèi)生局：你局關于擬錄用高校碩士畢業(yè)生的函（X衛(wèi)函 200215號）收悉。這是市人事局給衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷（ ）。A、發(fā)文單位是市人事局，文種為批復B、發(fā)文單位是市人事局，文種為函C、這是一份批答函D、這是一份答復函88 .通過督查促進決策和

23、上司指示的落實，是督查工作的（）°A、本質要求B、基本目的C、出發(fā)點 D、歸宿89 .在制定計劃時,對每一項任務都要在 （ ）等方面有明確的要求。A、具體目標B、數量、質量C、所需資源D、負責的部門或個人90 .承辦周期制度要求人們照章辦事,不準人們的行為偏離規(guī)定的要求, 以提升企業(yè)的（ ）。A 應變能力 B 形象 C 信譽 D 效率91 .以幅度和范圍為標準，可將辦公室工作計劃分為（）。A、政策型計劃B、長期計劃C、短期計劃 D、程序型計劃,除此之外 ,其他方法還有（）。92 .“重新安排”、“修改”和“替換”是改進日常辦公事務工作流程的基本方法A、分工 B、合并 C、撤銷 D、精

24、簡93 .擬寫單位總結需努力做到（）。A、重點性 B、通俗性 C、科學性 D、可信性94 .決定可分為指揮性與知照性兩種類型，下列事由中應使用執(zhí)照性決定的有（） 。95 .以下屬于收文處理環(huán)節(jié)的（）A、擬辦 B、審核 C、催辦 D、簽發(fā)96 .文稿審核中發(fā)現的（）可以直接修改。A、錯字B、漏字C、不對的符號 D、不對的標點97 .下列標題擬寫不恰當的是（）。A、某某分公司請示B、XX市人民政府政府工作報告C、請示D、函98 .常使用文章式標題的有（）A、簡報 B、總結 C、調查報告 D、述職報告99 .催辦的形式有（）A、部門催辦 B、對內催辦 C、階段催辦 D、對外催辦100 . 在指定計劃

25、表時，應明確工作進展的情況和出現的問題（ ） ，以確保計劃的順利實施。A.何時報告B.采取何措施C.向誰報告D.變更何計劃101 .會議紀要的起草程序包括（）。A.閱讀會議文件B.聽取小組發(fā)言 C.擬定思路D.執(zhí)筆寫作102 .計劃表主要是從（）對任務做出要求，并用其進行管理。A.準備時間B.起始時間C.階段時間D.最終時間103 . 下列表述準確的是（ ） 。A.請示應當在附注處注明聯系人的姓名和電話B.受雙重領導的機關請示時，一個主送，一個采取并報的形式C.請示須主送一個機關，不可多頭主送。D.一般不得越級請示，不得已越級，須同時抄送給直接上級機關104 .信息反饋白特點是（）A.針對性

26、B.及時性 C.間斷性 D.預測性105、行動計劃是用于（）文件A、管理時間B、管理工作任務 C、目標管理D、階段管理106、秘書應該了解會談是（ ）A、雙方或多方為各自利益交換意見、達成協議的過程B、雙方或多方為各自利益，就某些實質性問題交流情況的過程C、雙方或多方所談內容比較正式、專題性較強的交流過程D 、雙方主談人身份相當，為各自利益交換意見。達成協議的過程107、檔案復制本的類型有（）A、副本B、復印C、印刷D、摘錄108、檔案參考資料包括（）A、全宗介紹B、人名索引C、會議簡介D、組織沿革109、電子檔案的特點包括（）A、人工識讀性B、信息的可變性 C、信息的可共享性 D、對電子技術

27、的依賴性110、檔案利用工作是檔案工作的（）A、根本目的B、影響因素C、中心任務D、基本條件111、在編寫預算方案時，應包括（）等內容A、效益目標B、支出標準C、測算依據D、技術標準112、發(fā)文處理程序中的審核是指對草擬的文稿進行（）A.校對 B.審查 C.修改 D.核對113、處理突發(fā)事件應遵循的原則有（）A、快速反應，控制事態(tài)發(fā)展B、以人為本，保護公眾利益C、保守秘密，防止信息外泄D、重塑形象，置之死地人而新生114、下面關于傳統預算法的描述，正確的是（）A 、傳統預算法核算比較簡單，核算成本較低B 、傳統預算法的前提是上年度的每項支出均為必要C、 傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出 D 、 傳統預算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當程度的主觀性115、對辦公室進行合理布局的作用是（）A、形成有效率的工作流程B、有利于員工的工作分配C、有利于工作順利完成D、有利于協調人際關系116、市場調查報告的典型性主要體現在（）A、要對未來的市場發(fā)展作出精確的預測B、要及時準確地反映市場情況C、要對調查來的材