最美家庭優(yōu)秀事跡材料與最美崗位能手先進(jìn)事跡材料匯編.docVIP

1、最美家庭優(yōu)秀事跡材料與最美崗位能手先進(jìn)事跡材料匯編最美家庭優(yōu)秀事跡材料一、夫妻和睦家興旺和丈夫結(jié)婚 18 年了，有一對(duì)懂事、聽話的兒女，日子過得很快樂。丈夫是一名電焊工，工作非常辛苦，但非常體貼妻子，不管多累，回家后帶給妻子孩子都是深情的笑意，或是買上一些好吃的東西。有時(shí)看見占英下班后也很累的樣子，他自己就把臟了的工作服洗干凈。占英照顧丈夫孩子吃了飯，看見丈夫很累，就給他做做按摩。夫妻二人相互照顧，相互支持，遇到生活中的困難，就一起商量著辦，結(jié)婚這么多年了，兩口子都沒紅過臉。二、尊老愛幼情意真雖然沒和公公婆婆在一個(gè)院子里生活，但她每天都會(huì)到老人家里看看，經(jīng)常買菜買肉給老人送去，家里做了什么好吃

2、的，做熟了先給老人送去，不管多忙，老人的衣服都是她洗，收拾屋子、拆洗棉被，老人的房間總是干干凈凈，提起兒媳婦，老兩口總是笑著說：“占英上著班很累，一下班就過來看俺們，給做熟飯，真辛苦她了”。孩子們的成長離不開家長的悉心教導(dǎo)，每天她會(huì)督促孩子們認(rèn)真做家庭作業(yè)，讓孩子們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做完作業(yè)后她總是細(xì)心檢查，孩子們遇到難題，她總是耐心講解，直到弄懂為止。孩子們的學(xué)習(xí)成績都很好，經(jīng)常獲得老師的表揚(yáng)，她非常驕傲。三、認(rèn)真工作愛助人第1頁共6頁自任計(jì)生專干以來，工作上常常出現(xiàn)一些像征收社會(huì)扶養(yǎng)費(fèi)等不好解決的問題，為把事情辦得圓滿了，她常常一天跑好幾趟，給婦女群眾意見講解法律規(guī)定、計(jì)生規(guī)定，直到講通

3、為止。婦女們?cè)谏钪杏龅绞裁蠢щy，需要幫忙時(shí)，她會(huì)用實(shí)際行動(dòng)，熱心地幫助她們。有的事情別人不理解、不配合，確實(shí)費(fèi)了不少周折，雖有點(diǎn)累，但經(jīng)過她的努力，現(xiàn)在村里的婦女姐妹們都把她當(dāng)成了知心朋友，誰家里有喜事難事，都會(huì)和她說說。她還是村里幼兒園老師，就像對(duì)待自己孩子一樣，和孩子們一起玩、一起做游戲，教孩子們唱歌、跳舞，勤與家長們溝通交流，家長和孩子們都非常喜歡她。在今年 9 月份南村進(jìn)行村委會(huì)選舉時(shí)，在第一輪投票中，高票當(dāng)選村委委員候選人，充分證明了村民對(duì)她的認(rèn)可。四、勤奮節(jié)約好傳統(tǒng)工作認(rèn)真，為彌補(bǔ)知識(shí)的不足，她業(yè)余時(shí)間非常愛學(xué)習(xí)，經(jīng)過努力，在 1996 年拿到了中專文憑?，F(xiàn)在她每天讀書增長見識(shí)開

4、拓眼界，給孩子們樹立了好榜樣。她生活儉樸，從不浪費(fèi)糧食，洗衣洗菜的水用來沖洗托布。她堅(jiān)信，好日子是生活中從點(diǎn)點(diǎn)滴滴中積攢起來的。常說：“一個(gè)幸福的家庭，需要每一個(gè)成員都要獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)愛，家庭才會(huì)溫暖?！彼米约旱囊谎砸恍薪?jīng)營了一個(gè)幸福溫暖的家庭。第2頁共6頁最美崗位能手先進(jìn)事跡材料成長迅速、脫穎而出XX年 8，同志進(jìn)入了建行大通支行這個(gè)大家庭擔(dān)任一名普通的柜員，對(duì)于她來說這里的一切都充滿著未知，作為一名新成員，她通過了解和熟悉工作環(huán)境，明確了自己要做什么、該做什么。她利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，并發(fā)揮自己的聰明才智，沒過多久，她就從一個(gè)一無所知的新成員轉(zhuǎn)變成了熟練掌握所有銀行流程，從

5、存、取款辦理到轉(zhuǎn)賬辦理，從信用卡辦理到網(wǎng)上銀行辦理，她都能獨(dú)立完成，應(yīng)對(duì)自如。后來張桂秀被分到了業(yè)務(wù)顧問這個(gè)崗位，為了盡快的熟悉新崗位的工作流程，張桂秀沒日沒夜的看銀行的業(yè)務(wù)資料，掌握銀行的電子銀行產(chǎn)品、各項(xiàng)基金和保險(xiǎn)，熟悉建行的理財(cái)產(chǎn)品，并將不懂的地方做詳細(xì)記錄，上班以后向身邊有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)請(qǐng)教。提高技能，做好工作擔(dān)任普通柜員時(shí)，見到客戶，的第一句話總是：“您好！請(qǐng)問需要辦理什么業(yè)務(wù)？”比如客戶存款，總是能先問清客戶的存款數(shù)目，然后用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)一下，為了確保數(shù)目的正確她還會(huì)自己親自點(diǎn)一次，遇到數(shù)目不對(duì)的就會(huì)告訴對(duì)方。記得有一次，一位客戶來存款，他告訴自己的存款是2 萬元，但是用點(diǎn)鈔機(jī)數(shù)了一次僅

6、僅只有19800元，為了確保數(shù)據(jù)的正確，她又反復(fù)數(shù)了幾次還是那么多，當(dāng)她一告訴客戶這個(gè)情況，客戶就火了：“你們這是什么銀行，中午才從別的銀行取的 2 萬塊錢到你們這就少了兩百”。面對(duì)這種情景，依然鎮(zhèn)定的說道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的確不相信第3頁共6頁我們的話，我們可以請(qǐng)保安調(diào)監(jiān)控給您看的?！本驮谶@個(gè)時(shí)候，客戶接到一個(gè)電話，掛完電話的客戶不好意思的對(duì)說道 ; “小妹，真不好意思，中午我的愛人從這里面拿了 200 塊錢，忘記給我說了，剛才真的不好意思”。只見微笑說：“沒事，誤會(huì)清楚了就好了。”就是這樣看似平凡的例子，卻在人們心中樹立起了建行的美好形象。兢兢業(yè)業(yè)，服務(wù)崗位銀行柜

7、臺(tái)工作每天會(huì)接觸各個(gè)年齡各個(gè)階層的人們 , 每天都會(huì)面臨很大的客戶數(shù)量 , 稍不留意 , 一個(gè)細(xì)節(jié)上的疏漏 , 就會(huì)影響公司在群眾中的聲譽(yù)、形象和威信 , 對(duì)此她有著深刻的認(rèn)識(shí)。在日常工作中 , 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定 , 使用文明用語 , 規(guī)范服務(wù)態(tài)度 , 發(fā)揚(yáng)談吐優(yōu)雅 , 舉止端莊大方的工作作風(fēng) , 做到解釋細(xì)心、耐心、真情溫暖人心 , 時(shí)時(shí)處處向外界傳播建行良好的服務(wù)形象。她常講的一句話是：“作為建行的員工，就要敬業(yè)?！笨此破胀ǖ囊痪湓挘瑓s凸顯她的高尚情操。記得有一次正在給客戶存大批的金額，同事看到她臉上冒虛汗，就說暫時(shí)幫她處理，讓她快休息一下，可是她執(zhí)意的搖搖頭，隨后從包里掏出兩片阿

8、司匹林放入嘴里說：“沒事，沒事，這點(diǎn)兒小毛病算不了什么，銀行的事情最重要。”吃了兩片阿司匹林，堅(jiān)持工作結(jié)束，結(jié)果因?yàn)榈⒄`了治療，到醫(yī)院輸了三天的液體，才治好了病。五個(gè)春秋，抒寫建行人的赤誠在這五年多來，從銀行柜員到業(yè)務(wù)顧問，她能夠按照誠以待人，勤以工作，實(shí)以做事，嚴(yán)以律己的精神，認(rèn)真履行工作職責(zé)，始終保持旺盛的工作熱情，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。在辦理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，難免會(huì)遇到客戶情緒激動(dòng)、憤怒，甚至破口大罵的情況。這時(shí)總是保持冷靜，她認(rèn)為客戶本不是針對(duì)自己第4頁共6頁的，只是因?yàn)榘芽头藛T當(dāng)成了發(fā)泄對(duì)象而已。因?yàn)槔斫饪蛻?，才能真正去關(guān)心和幫助客戶。面對(duì)客戶職責(zé)時(shí)她總是先安

9、靜地、耐心地傾聽，因?yàn)樗馈皟A聽”最能體現(xiàn)對(duì)客戶的關(guān)注和尊重，也是深入客戶內(nèi)心最好的方法。當(dāng)客戶把自己的怨氣、不滿發(fā)泄出來，心里的憤怒逐漸釋放，就會(huì)希望得到同情、理解、尊重和重視，在這個(gè)時(shí)候，會(huì)投去關(guān)切的目光，為客戶送上一杯開水，遞上一張紙巾。就是這簡單的情感交流中，表達(dá)出無限真誠與溫暖，理解與尊重。當(dāng)客戶關(guān)注問題的解決時(shí)，會(huì)很真誠地告訴客戶：“讓我看看該如何幫助您，我很愿意幫您解決問題！”聽到這樣溫馨的話語，客戶自然會(huì)感到欣慰，降低敵對(duì)情緒，甚至形成依賴感。立足本職 , 爭創(chuàng)一流業(yè)績堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè) , 把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會(huì)價(jià)值的必經(jīng)之路 , 讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中 , 積極提高自身履行職責(zé)的能力 , 把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情 , 勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認(rèn)識(shí)自己 , 真誠的對(duì)待她人 , 認(rèn)真的對(duì)待工作 , 公平的對(duì)待管理。為了做好銀行的業(yè)務(wù)工作，張桂秀還利用閑暇時(shí)間到商戶辦理 POS機(jī)。 XX年張桂秀帶E動(dòng)終端外出為七個(gè)學(xué)校辦理學(xué)生資助卡 1000 多張，同時(shí)為老師辦理信用卡 500 多張； XX年張桂秀不畏道路崎嶇到中鐵局為工人辦理龍卡項(xiàng)目，幫助他們開通了網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，取得了E動(dòng)終端交易量全省第一的好成績。