網(wǎng)絡渠道及中介重構(gòu)

1、 本本 章章 要要 點點 企業(yè)憑借著因特網(wǎng)及其信息技術(shù)的工具和手段，實現(xiàn)與客戶在因特企業(yè)憑借著因特網(wǎng)及其信息技術(shù)的工具和手段，實現(xiàn)與客戶在因特網(wǎng)上的交互式溝通，向目標市場提供產(chǎn)品和服務，構(gòu)筑了網(wǎng)上的交互式溝通，向目標市場提供產(chǎn)品和服務，構(gòu)筑了網(wǎng)絡渠道網(wǎng)絡渠道。相。相對于傳統(tǒng)渠道，網(wǎng)絡渠道的功能和結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生深刻的變化，將錯綜對于傳統(tǒng)渠道，網(wǎng)絡渠道的功能和結(jié)構(gòu)也正在發(fā)生深刻的變化，將錯綜復雜的關(guān)系簡化為單一關(guān)系，產(chǎn)生了中介重構(gòu)和去中介的現(xiàn)象。復雜的關(guān)系簡化為單一關(guān)系，產(chǎn)生了中介重構(gòu)和去中介的現(xiàn)象。網(wǎng)站在網(wǎng)站在線展示線展示是企業(yè)利用因特網(wǎng)開展營銷活動的重要功能之一，企業(yè)與同樣是是企業(yè)利用因特網(wǎng)開

2、展營銷活動的重要功能之一，企業(yè)與同樣是建立在互聯(lián)網(wǎng)絡基礎(chǔ)上的建立在互聯(lián)網(wǎng)絡基礎(chǔ)上的現(xiàn)代物流功能現(xiàn)代物流功能和和電子支付功能電子支付功能相結(jié)合，直接在相結(jié)合，直接在網(wǎng)上開展銷售活動，有效地提升了企業(yè)及品牌形象，拓展了營銷渠道。網(wǎng)上開展銷售活動，有效地提升了企業(yè)及品牌形象，拓展了營銷渠道。 (a) 網(wǎng)絡直接營銷渠道網(wǎng)絡直接營銷渠道生產(chǎn)商生產(chǎn)商消費者消費者(b) 網(wǎng)絡間接營銷渠道網(wǎng)絡間接營銷渠道生產(chǎn)商生產(chǎn)商消費者消費者網(wǎng)絡中間商網(wǎng)絡中間商生產(chǎn)商生產(chǎn)商消費者消費者網(wǎng)絡中間商網(wǎng)絡中間商(c) 網(wǎng)絡混合營銷渠道網(wǎng)絡混合營銷渠道大大生產(chǎn)規(guī)生產(chǎn)規(guī)模模品品牌牌知知名名度度電子中間商模式電子中間商模式高高網(wǎng)上直銷

3、模式網(wǎng)上直銷模式電子中間商與電子中間商與直銷并存模式直銷并存模式低低電子中間商與電子中間商與直銷并存模式直銷并存模式小小 供應商供應商零售商零售商生產(chǎn)商生產(chǎn)商批發(fā)商批發(fā)商消費者消費者供應商供應商零售商零售商生產(chǎn)商生產(chǎn)商批發(fā)商批發(fā)商消費者消費者供應商供應商零售商零售商生產(chǎn)商生產(chǎn)商批發(fā)商批發(fā)商消費者消費者供應商供應商互聯(lián)網(wǎng)上的電子中介互聯(lián)網(wǎng)上的電子中介生產(chǎn)商生產(chǎn)商消費者消費者物流物流(a) 存在中介的供應鏈存在中介的供應鏈(b) 完全去中介的供應鏈完全去中介的供應鏈(c) 部分去中介的供應鏈部分去中介的供應鏈(d) 中介重構(gòu)的供應鏈中介重構(gòu)的供應鏈信息流信息流 智能卡智能卡發(fā)放及驗證發(fā)放及驗證機構(gòu)

4、機構(gòu)智能卡傳遞智能卡傳遞授權(quán)授權(quán)信息信息加密卡加密卡存儲存儲消費者消費者刷卡刷卡讀卡讀卡簽到簽到簽到應答簽到應答商家商家交易交易授權(quán)表授權(quán)表銀行銀行銀行銀行卡發(fā)卡發(fā)放以放以及智及智能卡能卡充值充值銀行代理資金銀行代理資金銀行卡銀行卡-智能卡智能卡與銀行接口與銀行接口發(fā)卡發(fā)卡/充值充值認證認證消費消費 注冊注冊申請申請選購商品選購商品開據(jù)支票開據(jù)支票2購物消費購物消費1申請注冊申請注冊 獲獲 得得 簽名卡簽名卡在線商家在線商家在線商家3驗證驗證商家商家銀行銀行付款方付款方銀銀 行行電子支票電子支票商家信息商家信息4清算清算ACH/ECP4清算清算電子支票電子支票電子支票電子支票資金資金資金資金

5、電子錢包電子錢包發(fā)放機構(gòu)發(fā)放機構(gòu)電子貨幣電子貨幣發(fā)行機構(gòu)發(fā)行機構(gòu)在線商家在線商家( (支持電子錢包支持電子錢包) )商家銀行商家銀行1下載錢包下載錢包2注冊申請注冊申請3認證認證4認可認可6錢包購物錢包購物7認證認證8認可認可9發(fā)貨發(fā)貨10結(jié)算通知結(jié)算通知11清算清算B B購物消費購物消費A A申請錢包申請錢包5認可認可B 購物消費購物消費A 申請錢包申請錢包 Page 42隨著手機用戶的增加和移動通信技術(shù)隨著手機用戶的增加和移動通信技術(shù)(4G)的發(fā)展，人們越的發(fā)展，人們越來越多地利用手機開展商務活動，從早期的短信到現(xiàn)在的來越多地利用手機開展商務活動，從早期的短信到現(xiàn)在的多媒體信息下載、移動游

6、戲、移動購物等，出現(xiàn)了各種各多媒體信息下載、移動游戲、移動購物等，出現(xiàn)了各種各樣的移動門戶，樣的移動門戶，移動商務已經(jīng)成為電子商務的重要發(fā)展方移動商務已經(jīng)成為電子商務的重要發(fā)展方向，向，與此相關(guān)的移動支付也越來越受到重視。與此相關(guān)的移動支付也越來越受到重視。移動支付移動支付(Mobile Payment)，是指在商務處理流程中，是指在商務處理流程中，基基于移動網(wǎng)絡平臺，于移動網(wǎng)絡平臺，隨時隨地地利用現(xiàn)代移動智能設(shè)備如手隨時隨地地利用現(xiàn)代移動智能設(shè)備如手機、機、PDA、筆記本電腦等工具，為服務商務交易而進行的、筆記本電腦等工具，為服務商務交易而進行的資金流流動。簡而言之，就是允許移動用戶使用其移動終資金流流動。簡而言之，就是允許移動用戶使用其移動終端端(通常是手機通常是手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。種服務方式。 城市配