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1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_銀行駐點(diǎn)工作心得體會(huì) 二、銀行駐點(diǎn)的客戶來(lái)源: 1、首先,銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶,他們的收入穩(wěn)定,社會(huì)關(guān)系復(fù)雜,家庭成員也都以高收入群體為主,其進(jìn)入證券市場(chǎng)的意愿強(qiáng)烈,通過(guò)我們的適時(shí)引導(dǎo),開(kāi)立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對(duì)已開(kāi)設(shè)證券帳戶的銀行職員,我們只要通過(guò)傭金的調(diào)整來(lái)游說(shuō)其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開(kāi)戶就行了。2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的,就是各類企業(yè)的財(cái)務(wù)人員,有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣,具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,都是證券營(yíng)銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶,有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員,在本單

2、位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門的同事關(guān)系密切,有一定的.號(hào)召力與影響力,通過(guò)這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用,我們可以將營(yíng)銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來(lái)往的各個(gè)企業(yè),將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。3、在股市高漲的時(shí)候,賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入,而在股市下跌行情中,每次下跌的中繼,都會(huì)引發(fā)場(chǎng)外抄底新客戶的進(jìn)場(chǎng)。所以,無(wú)論是在股市行情火暴的時(shí)候,還是處于低位震蕩的時(shí)候,銀行的主動(dòng)上門咨詢及開(kāi)戶客戶都是存在的,我們只要做到耐心守侯,不輕易離崗,這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。三、銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng):作為營(yíng)銷一線人員,親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素。證券公司的銀行駐點(diǎn)人員,經(jīng)常和銀行職員在一起,同時(shí)每天都會(huì)見(jiàn)

3、到到銀行辦事的企業(yè)財(cái)務(wù)人員(中國(guó)銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)很有特色,它們采用的是開(kāi)放式的辦公模式,來(lái)辦理單位業(yè)務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)人員,都在對(duì)公業(yè)務(wù)的區(qū)域內(nèi)辦理),他們對(duì)股票市場(chǎng)的運(yùn)行都很關(guān)注,對(duì)證券從業(yè)人員格外親近,只要我們用心,不下幾天,就能和他們交上朋友,建立融洽的社會(huì)關(guān)系。既然成了朋友,雙方自然應(yīng)該真誠(chéng)相待,在能力范圍內(nèi)互相幫助,充分利用這層關(guān)系,本著共贏互利的原則,將銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)全面生動(dòng)的展開(kāi)。做銀行網(wǎng)點(diǎn)就是持之以恒的事情,在駐點(diǎn)過(guò)程中,最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng),這樣的話,聞?dòng)嵍鴣?lái)的客戶就會(huì)流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢和開(kāi)戶。營(yíng)銷人員經(jīng)常的缺崗離崗,無(wú)法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化,使銀行的金融業(yè)務(wù)平臺(tái)大打折扣,同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡,如果你每周難得去一次,肯定會(huì)有生疏感的。俗話說(shuō)的好,開(kāi)店容易守店難,銀行駐點(diǎn),守字當(dāng)頭。萬(wàn)事開(kāi)頭難,隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的流逝,營(yíng)銷業(yè)務(wù)的深入,慢慢的,積極的駐點(diǎn)人員都會(huì)融入到那特定的環(huán)境中去,找尋到銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷工作的樂(lè)趣。四、客戶的維護(hù)與培養(yǎng):對(duì)現(xiàn)有客戶的維護(hù),我們一第 3 頁(yè) 共 3

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