房地產營銷中心管理信息系統(tǒng)

1、房地產營銷中心管理信息系統(tǒng)分析與設計系統(tǒng)開發(fā)背景 錯誤 !未指定書簽。1. 現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀、存在問題新系統(tǒng)擬定的戰(zhàn)略目標 錯誤 !未指定 書簽。2. 新系統(tǒng)擬定的戰(zhàn)略目標 錯誤 !未指定書簽。3. 房地產營銷中心管理信息系統(tǒng)的開發(fā)可行性 錯誤 !未指定書簽。（1）組織機構操作方式上的可行性 錯誤 !未指定書簽。（2）技術的可行性 錯誤 !未指定書簽。（3）時間可行性 錯誤 ! 未指定書簽。（4）經濟可行性 錯誤 ! 未指定書簽。（5）目標可行性 錯誤 ! 未指定書簽。系統(tǒng)分析 錯誤 !未指定書簽。 1.該系統(tǒng)的組織機構分析 錯誤 !未指定書簽。（1）完成各部門的劃分并且分析各部門的職能 錯誤

2、!未指定書簽。 （2）該系統(tǒng)的按照職能的不同，劃分為不同的部門，組織機構圖如圖所示。錯誤 !未指定書簽。2畫出該系統(tǒng)的 UC 矩陣錯誤 !未指定書簽。（1）定義企業(yè)過程，及其數(shù)據(jù)類 錯誤 !未指定書簽。（2）畫出 UC 矩陣錯誤 !未指定書簽。3 繪制該房地產營銷中心管理信息系統(tǒng)的業(yè)務流程圖 錯誤 !未指定 書簽。4. 繪制該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。 錯誤 !未指定書簽。5 房地產營銷中心管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)字典 錯誤 !未指定書簽。(1) 數(shù)據(jù)元素 錯誤 !未指定書簽。(2) 數(shù)據(jù)結構 錯誤 !未指定書簽。(3) 數(shù)據(jù)存儲 錯誤 !未指定書簽。(4) 數(shù)據(jù)流 錯誤!未指定書簽。(5) 處理過程 錯誤

3、 !未指定書簽。(6) 外部實體 錯誤 !未指定書簽。三、系統(tǒng)規(guī)劃 錯誤 !未指定書簽。1.房地產營銷中心管理信息系統(tǒng)的功能模塊圖 錯誤 !未指定書簽 2代碼設計 錯誤 !未指定書簽。3設置錯誤!未指定書簽。(1) 人員招聘表格的設置 錯誤 !未指定書簽。(2) 企業(yè)員工信息表的設置 錯誤 !未指定書簽。(3) 財務報表的設置 錯誤 !未指定書簽。(4) 樓盤信息管理表 錯誤 !未指定書簽。(5) 客戶檔案 錯誤 !未指定書簽。(6) 活動方案 錯誤 !未指定書簽。4.人機界面設置 錯誤 !未指定書簽。(1) 整個系統(tǒng)的登陸界面 錯誤 !未指定書簽。(2) 員工基本信息表的設置 錯誤 !未指定

4、書簽。(3) 來客登記表的設置 錯誤 !未指定書簽。(4) 職工工資表管理表的人機界面設置 錯誤 !未指定書簽。(5) 房屋銷售合同表的設置 錯誤 !未指定書簽。(6) 樓盤管理人及界面設置 錯誤 !未指定書簽。四總結和體會 錯誤 ! 未指定書簽。房地產營銷中心管理信息系統(tǒng)分析與設系統(tǒng)開發(fā)背景1. 現(xiàn)行系統(tǒng)的現(xiàn)狀、存在問題新系統(tǒng)擬定的戰(zhàn)略目標在中國房地產業(yè)發(fā)展的過程中， 房地產營銷是一股不容忽視的重要力量， 回顧中國房 地產營銷理論及實戰(zhàn)的成長歷程， 在快速發(fā)展的同時， 不難看出今天的房地產營銷在面對市 場經濟與整合營銷趨勢時， 仍然顯現(xiàn)出一些比較薄弱的環(huán)節(jié)。 隨著房地產業(yè)的理性化發(fā) 展與房地

5、產市場競爭的日趨激烈， 房地產營銷從策劃、 推廣到銷售， 很多層面出現(xiàn)的問題已 然值得重視和深思。 尤其是這幾年的趨勢， 誠信經營將成為市場主流， 市場經濟呼喚信用 經濟， 對房地產行業(yè)來講， 尤為受到市場和消費者的關注。 因此需要有一個新的房地產系統(tǒng) 解決這些問題。2. 新系統(tǒng)擬定的戰(zhàn)略目標隨著消費者日益成熟、理智，迫使市場需要一批有良好資質、信用以及真正有開發(fā)實 力的房地產企業(yè)， 房地產營銷也需要真正步入健康發(fā)展的軌道。 能夠準確的把握產品的賣點， 使目標客群定位清楚 ，防止過度 “概念炒作”的癡迷和過分依賴廣告?zhèn)鞑ヒ约懊撾x市場需 求的創(chuàng)新，需要為房地產營銷中心擬定一個新的系統(tǒng)，使房地產市

6、場能夠達到規(guī)范化。3. 房地產營銷中心管理信息系統(tǒng)的開發(fā)可行性（1）組織機構操作方式上的可行性房地產營銷中心作為一個 比較正式嚴格規(guī)范的銷售單位， 具有比較規(guī)范的 組織機構， 方便于對各種數(shù)據(jù)信息進行傳達處理， 可以比較好的對該營銷中心管 理信息系統(tǒng)進行實施。（2）技術的可行性要求系統(tǒng)開發(fā)人員能夠熟練運用 、 等編程語言，并需要計算機多臺。目前技術 人員已經掌握這些編程語言， 并且能夠對該系統(tǒng)進行分析與設計， 現(xiàn)在大多房地產公司的技 術條件，物力資源都具備。因此，該系統(tǒng)在技術上是可行的。3）時間可行性開發(fā)時間約需要三個月左右。前兩個月主要用于系統(tǒng)分析、設計、 實現(xiàn)， 后面的時間 用于調試，在時

7、間上是可行的。（4）經濟可行性現(xiàn)在已有一部分計算機等所需設備，可以充分發(fā)揮作用，節(jié)約不少設備資金。（5）目標可行性根據(jù)對今年以來出臺的房地產行業(yè)政策、 房地產市場等方面情況調查表明， 目前房地產業(yè)發(fā) 展前景看好，主要表現(xiàn)為：房價仍然持續(xù)穩(wěn)中有升，由于受土地價格， 建筑材料等價格的上 漲，以及人們對房屋產品質量及配套標準要求的提高， 造成商品房價格一直居高不下。 就目 前的形式來看， 城鎮(zhèn)化進程加快， 消費者的消費觀念改變， 拆遷安置等使得房地產市場的需 求仍然處于快速增長的發(fā)展狀態(tài)。 房地產銷售方式從原始的概念銷售， 點子銷售， 商業(yè)炒作， 等銷售方式轉化為全方位營銷推廣。 競爭也由單一的價格

8、競爭， 質量競爭上升到價格、 質量、 品牌、 環(huán)境、配套等多因素、多元化競爭的新格局。開發(fā)使用新型的房地產營銷中心管理信 息系統(tǒng)將有助于房地產公司更好的在競爭中脫穎而出，提高自身的競爭力。二系統(tǒng)分析1.該系統(tǒng)的組織機構分析（1）完成各部門的劃分并且分析各部門的職能財務部門 ：管理公司的財務狀況，已花費用，費用計劃，制作出財務報表等銷售部門 ：已售房屋，在建樓盤，預售樓房信息管理秘書處： 每天的來客狀況 ,統(tǒng)計報表 客戶管理部門：包括用戶管理和數(shù)據(jù)操作,包括客戶基本信息和客戶狀況，包括樓盤基本信息和樓房基本信息人事部門：負責公司的人員招聘，人事調動，員工培訓策劃部門：根據(jù)目前的銷售狀況，確定近期

9、或未來應該達到的目標，市場定位 定位策 略定位分析，定價策略定價方案定價策劃開盤方案 開盤流程開盤策劃，活動策劃活動 方案推廣方案(2)該系統(tǒng)的按照職能的不同，劃分為不同的部門，組織機構圖如圖所示 。董事會策劃部門人事部門2 畫出該系統(tǒng)的UC矩陣(1)定義企業(yè)過程，及其數(shù)據(jù)類通過分析，過程 有人員招聘，員工培訓，已花費用統(tǒng)計，新款統(tǒng)計，來客登記，已售房屋 管理，在建房屋管理，預售房屋管理，樓盤信息管理，定位分析，定價分析，活動策劃制定數(shù)據(jù)類有 員工，招聘信息，培訓手冊，財務報表，已售房屋，在建房屋，預售房屋，客戶 信息，客戶檔案，樓盤，定位策略，定價策略，推廣方案，開盤方案和計劃。(2)畫出U

10、C矩陣'數(shù)據(jù)類招培財已在預員聘訓務售建售程工信手報房房房客客疋疋推開戶戶樓位價廣盤計信檔盤尺S 策尺S 策方方劃息nn 冊表屋屋屋息案略略案案人 員 招 聘C U員 工 培 訓U已 花 費 用 統(tǒng) 計CU新 款 統(tǒng) 計U來 客 登 記UUC已 售 房 屋 管 理U在 建 房 屋 管 理預售房屋管理客 戶 管 理UCU樓 盤 信 息 管 理CC疋位 分 析CCUUCC疋價 分 析活 動 尺S策 劃制 疋 方 案UUUU3繪制該房地產營銷中心管理信息系統(tǒng)的業(yè)務流程圖4.繪制該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖銷售人員表財務人員表f1P2款項管理<jP4銷售管理財務計劃已售預售樓信息定價策略P1員工管P

11、6策劃管理1定位策略企業(yè)員工P3來客統(tǒng)計報表1秘書來客r、人員表登記LP5樓婁盤信息戶管理客戶管理人員信息表開盤方案活動方案D1房地產營銷中心管理信息系統(tǒng)的第一層客戶企業(yè)總體方案預售房屋信息表銷售管理框的展開P5.1用戶管理D9客戶檔案客戶管理人員P5.2客戶管理框的展開管理(1 )數(shù)據(jù)元素編號名稱數(shù)據(jù)值類型類型長度E1工號連續(xù)6E2姓名字符型離散6E3年齡連續(xù)2E4家庭住址字符型:離散不限E5訪問時間連續(xù)8E6房屋面積離散不限E7樓盤地點字符型:離散不限E8活動時間離散不限(2 )數(shù)據(jù)結構編號名稱數(shù)量結構說明B2工作證200姓名、年齡、部門、使用期限證明某人位公司內部人員的憑證B3許可證10

12、000姓名、年齡、小區(qū)位置、使用期限業(yè)主可以自由進出樓盤的憑證(3 )數(shù)據(jù)存儲編號名稱數(shù)據(jù)流D1企業(yè)總體方案系統(tǒng)t D1,D2員工基本信息表P1.3 t D2D3財務計劃表P2.4 t D3D4財務報表P2.4 t D4D5來客登記表P3.2 t D5D6已售樓信息表P4.1 t D6D7在建房屋信息表P4.2 t D7D8預售樓信息表P4.3 t D8D9客戶檔案P5.1 t D9D10定位策略P6.1 t D10D11活動方案P6.4 t D11(4) 數(shù)據(jù)流編號名稱來源去向F1員工基本信息表人事經理整個系統(tǒng)F2定價策略P6.2企業(yè)員工F3定位策略P6.1企業(yè)員工F4開盤方案P6.3客戶F

13、5活動方案P6.4客戶F6銷售人員表P1P4,銷售人員F7r財務人員表:P1P2,財務人員F8:秘書人員表P1P3,秘書人員F9客戶管理人員表P1P5,客戶管理人員F10:已售預售樓信息1P4P6F11財務計劃P2P6F12來客統(tǒng)計報表P3P6F13樓盤信息P5P6,客戶管理人員F14招聘信息人事經理P1.1F15培訓手冊人事經理P1.2F16財務支出表P2.1P2.4F17新款報表P2.2P2.4F18退款報表P2.3P2.4F19財務計劃表P2.4策劃人員F20財務報表P2.4:策劃人員:F21來客統(tǒng)計表P3.2策劃人員F22在建樓盤信息表P4.2策劃人員F23已售房屋信息表P4.1:策劃

14、人員F24預售房屋信息表P4.3策劃人員F25客戶信息表P5.1客戶管理人員(5) 處理過程編號名稱輸入輸出P1員工管理人事經理t P1PIT P2, P345P2款項管理P1t P2,P2t P6P3來客登記P1t P3P3t P6P4銷售管理P1t P4P4t P6P5客戶管理P1t P5P5t P6P6策劃管理P1, P2 , P345tP6P6 t企業(yè)員工，客戶，D1P1.1人員招聘人事經理t P1.1P1.1t P1.3P1.2人員培訓人事經理t P1.2P1.2t P1.3P1.3人員選定P1.1 , P1.2 t P1.3P1.3t企業(yè)員工P2.1已花費用統(tǒng)計財務人員t P2.1

15、P2.1t P2.4P2.2新款統(tǒng)計財務人員t P2.2P2.2t P2.4P2.3退款統(tǒng)計財務人員t P2.3P2.3t P2.4P2.4制定計劃P2.1, P2.2, P2.3T P2.4P2.4t策劃人員P3.1來客登記秘書人員T P3.1P3.1P3.2P3.2制作報表P3.1 T P3.2P3.2t策劃人員P4.1已售房屋管理銷售人員T P4.1P4.1 T策劃人員P4.2在建樓盤管理銷售人員T P4.2P4.2t策劃人員P4.3預售樓管理銷售人員T P4.3P4.3t策劃人員P5.1用戶管理客戶管理人員TP5.1P5.1t策劃人員P5.2樓盤管理客戶管理人員TP5.2管理人員P5.

16、2P6.1定位分析策劃人員t 6.16.1 t客戶P6.2定價分析策劃人員t 6.26.2 t客戶P6.3制疋方案策劃人員t 6.36.3 t客戶P6.4活動策劃策劃人員t 6.46.4 t客戶(6) 外部實體編號名稱輸入數(shù)據(jù)流輸出數(shù)據(jù)流C1人事經理無系統(tǒng)，P1.11.2C2企業(yè)員工系統(tǒng)，P6無C3客戶系統(tǒng)，P6 ,P6.26.36.16.4無C4財務人員P1.3P2.12.22.3C5秘書人員P1.3P3.1C6銷售人員P1.3P4.14.24.3C7客戶管理人員P1.3P5.15.2C8策劃人員P2.43.24.14.24.34.4 ,P5.15.2P6.16.26.36.4三、系統(tǒng)規(guī)劃1

17、.房地產營銷中心管理信息系統(tǒng)的功能模塊圖2 代碼設計(1)工號:共六位，每兩位依次表示:公司名稱，部門，在部門的編號(2)性別：1:男，2:女(3)部門：:人事部門:財務部門:秘書部門:銷售部門:客戶管理部門:策劃部門3 設置(1) 人員招聘表格的設置字段名姓名年齡家庭住址興趣愛好工作經歷類型文本整數(shù)文本文本文本字段大小字節(jié)2字節(jié)字節(jié)字節(jié)其它必填整數(shù)數(shù)值必填必填必填主鍵主鍵(2) 企業(yè)員工信息表的設置字段名姓名年齡家庭住址工作部門個人特長類型文本整數(shù)文本文本文本字段大小字節(jié)2字節(jié)字節(jié)字節(jié)其它必填整數(shù)數(shù)值必填必填必填主鍵主鍵(3) 財務報表的設置字段名項目名稱費用金額支付時間所剩費用費用歸類類型

18、文本整數(shù)文本數(shù)值文本字段大小字節(jié)不限字節(jié)字節(jié)字節(jié)其它必填整數(shù)數(shù)值必填整數(shù)數(shù)值必填主鍵主鍵(4) 樓盤信息管理表字段名已售房屋在建房屋預售房屋預計售完時間類型文本文本文本數(shù)值字段大小字節(jié)字節(jié)字節(jié)字節(jié)其它必填必填必填整數(shù)數(shù)值主鍵主鍵主鍵主鍵(5) 客戶檔案字段名姓名年齡家庭住址來訪時間預定房屋類型文本:數(shù)值文本數(shù)值文本字段大小字節(jié)字節(jié)字節(jié)字節(jié)字節(jié)其它必填整數(shù)數(shù)值必填整數(shù)數(shù)值必填主鍵主鍵(6) 活動方案字段名活動名稱活動時間預計支出活動目的舉辦單位類型文本整數(shù)整數(shù)文本文本字段大小字節(jié)不限整數(shù)數(shù)值字節(jié)字節(jié)其它必填整數(shù)數(shù)值必填必填必填主鍵主鍵4.人機界面設置(1)整個系統(tǒng)的登陸界面(2)員工基本信息表的

19、設置(3)來客登記表的設置(4)職工工資表管理表的人機界面設置(5)房屋銷售合同表的設置(6)樓盤管理人及界面設置j己售房屋74E2T-& JkJkdl. JLdldlS; “JliJLJLJLdl. di. dd14J5&P-B-se-iriririrrirnrrsr ir近期計劃四.總結和體會經過自己幾天的努力， 終于完成了這次的大試驗。在選題的時候，自己綜合考慮了各方面的因素，最終選定一個自己感興趣， 并且相對而言，比較熟悉的題目一房地產營銷中 心管理信息系統(tǒng)。選定題目之后，接下來就是整體構思，做一個對企業(yè)來說真正有用的系統(tǒng)。 對于學生來說，沒有真正進入過一個企業(yè)內部，難以了解企