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1、 常見(jiàn)故障 u 收視相關(guān)-3 v 連續(xù)換臺(tái)時(shí)會(huì)出現(xiàn)“正在檢測(cè)智能卡”的提示 讀卡速度問(wèn)題 v 節(jié)目是黑白的或不停抖動(dòng) 節(jié)目制式和電視制式問(wèn)題 v 搜索不到任何數(shù)字電視節(jié)目 信號(hào)質(zhì)量差、電纜接觸不良、EPG錯(cuò)誤、無(wú)信號(hào) v 頻道收不全或出現(xiàn)“無(wú)信號(hào)” 節(jié)目搜索不全 、EPG問(wèn)題、二次調(diào)頻 第31頁(yè) 常見(jiàn)故障 u 加擾相關(guān) v 有的節(jié)目收不到，顯示“節(jié)目已加擾”或只有節(jié)目名 稱(chēng) 沒(méi)有CA授權(quán)、信號(hào)質(zhì)量差、智能卡讀卡錯(cuò)誤 v 所有頻道或以前能看的頻道出現(xiàn)“未授權(quán)” 長(zhǎng)期關(guān)閉機(jī)頂盒電源、智能卡讀卡錯(cuò)誤、智能卡長(zhǎng)期未插入機(jī)頂盒 v 顯示“請(qǐng)插入智能卡”或“智能卡插入錯(cuò)誤” 智能卡未按正確方法插好、智能卡

2、智能卡受損 v 同密系統(tǒng)中部分STB接收不正常 CAS系統(tǒng)故障、SMS故障 第32頁(yè) 常見(jiàn)故障 u EPG相關(guān) v 沒(méi)有EPG或EPG錯(cuò)誤 EPG沒(méi)有更新、EPG設(shè)置錯(cuò)誤、EPG服務(wù)使用私有格式 v 不能接收新增加節(jié)目 信號(hào)質(zhì)量差、EPG自動(dòng)更新、未CA授權(quán) v 更改加擾器碼率設(shè)置后，機(jī)頂盒出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象 輸入碼率大于輸出碼率 v 無(wú)法在節(jié)目間切換 EPG沒(méi)有更新、EPG設(shè)置錯(cuò)誤、信號(hào)質(zhì)量差 第33頁(yè) 常見(jiàn)故障 u 前端相關(guān) v 機(jī)頂盒看數(shù)字電視某個(gè)頻道的聲音過(guò)大或者過(guò)小 未單獨(dú)設(shè)置頻道音量調(diào)節(jié)值 v 從復(fù)用器上增加節(jié)目后，機(jī)頂盒出現(xiàn)馬賽克現(xiàn)象 節(jié)目復(fù)用過(guò)多、更換節(jié)目源未重新啟動(dòng) v 在機(jī)頂盒上看到的時(shí)間與實(shí)際時(shí)間相差8個(gè)小時(shí) 未從EPG前端或者前端設(shè)備發(fā)送TOT表和TDT表 v 更

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