3月23日福州《銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能》

1、 打造企業(yè)管理培訓(xùn)第一品牌銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能2012年3月23日 福州【課程背景】銷(xiāo)售人員是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)特殊群體,他們是企業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)系的紐帶,對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，我們發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能和知識(shí)對(duì)銷(xiāo)售成功與否起著至關(guān)重要的關(guān)聯(lián)。與此同時(shí)，也直接影響著企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升,因此，企業(yè)迫切需要一批高素質(zhì)的銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì).企業(yè)只有銷(xiāo)售部是產(chǎn)生效益的地方，其他部門(mén)都是為銷(xiāo)售部提供服務(wù)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能課程，將給您以及您的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)帶來(lái)全新的銷(xiāo)售理念【課程收益】Ø 掌握頂尖銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的心態(tài)與能力。Ø 通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演

2、練、互動(dòng)討論等深入了解銷(xiāo)售中可能碰到的問(wèn)題，并知道如何進(jìn)行有效處理，獲得一套成功的銷(xiāo)售流程，提升成交率；Ø 增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力。Ø 學(xué)會(huì)一系列實(shí)用的銷(xiāo)售技巧、溝通話術(shù)、異議處理、挖掘潛在需求、突破現(xiàn)有銷(xiāo)售困境，創(chuàng)造更大銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；Ø 掌握有效的時(shí)間管理工具，提高工作成效、完成組織目標(biāo)。Ø 打造銷(xiāo)售精英，讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)瘋狂增長(zhǎng)【課程對(duì)象】想要馬上提升業(yè)績(jī)的人；想要當(dāng)銷(xiāo)售冠軍的人；中小企業(yè)的老板；營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員；想要提升收入通過(guò)銷(xiāo)售改變命運(yùn)的人；【課程特點(diǎn)】1、課程綜合運(yùn)用測(cè)試、案例分析及談判演練生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式，讓學(xué)員在

3、學(xué)中練，練中學(xué)，從而最大程度上傳遞經(jīng)濟(jì)危機(jī)下銷(xiāo)售業(yè)績(jī)快速提升的六大技能的精髓。2、講師豐富的人生閱歷，五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷(xiāo)售總監(jiān)經(jīng)歷，特別是其嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的授課風(fēng)格，將極大程度上保證學(xué)員訓(xùn)后的融會(huì)貫通和靈活運(yùn)用?！臼谡n方式】啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、小組游戲、角色扮演、案例分析【課程大綱】技能一：頂尖銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的心態(tài)與能力一、銷(xiāo)售精英樂(lè)觀心態(tài)、和承擔(dān)意識(shí)培養(yǎng)1、積極的信念，積極人生； 2、凡事一體兩面、轉(zhuǎn)個(gè)觀念天地寬；3、問(wèn)題是樓梯，困難是雕刻機(jī)； 4、一切災(zāi)難都是為你重任的考驗(yàn)；5、你的價(jià)值就是解決問(wèn)題； 6、從依賴(lài)走向獨(dú)立；7、停止抱怨； 8、人對(duì)了，世界就錯(cuò)不了；9、閉上你的烏鴉嘴； 10、杜絕

4、借口、解決問(wèn)題，創(chuàng)造結(jié)果；11、凡事主動(dòng)； 12、機(jī)會(huì)就在當(dāng)下。二、自我激勵(lì)的能力 1、調(diào)高目標(biāo)； 2、離開(kāi)舒適區(qū)；3、慎重?fù)裼眩?4、正視危機(jī)；5、精工細(xì)筆； 6、敢于犯錯(cuò)；7、加強(qiáng)排練； 8、迎接恐懼；9、把握好情緒。三、銷(xiāo)售精英應(yīng)具備的核心能力1、自控力 2、分析能力 3、溝通能力 4、適應(yīng)能力 5、學(xué)習(xí)能力 6、領(lǐng)悟能力7、應(yīng)變能力 8、創(chuàng)新能力 9、洞察能力 10、總結(jié)能力 11、承壓力 12、執(zhí)行力技能二：客戶的開(kāi)發(fā)能力一、如何開(kāi)發(fā)潛在的人脈資源能力1、熟人介紹：擴(kuò)展你的人脈鏈條； 2、參與社團(tuán)：走出自我封閉的小圈子；3、利用網(wǎng)絡(luò)：廉價(jià)的人脈通道； 4、參加培訓(xùn)：志同道合的平臺(tái)；5

5、、參加結(jié)交他人的活動(dòng)； 6、處處留心皆人脈；7、不怕拒絕，勇敢出擊； 8、創(chuàng)造機(jī)會(huì)；9、大數(shù)法則二、以下九條“營(yíng)銷(xiāo)圣訓(xùn)”開(kāi)發(fā)客戶1、每天安排一小時(shí)； 2、盡可能多地打電話；3、電話要簡(jiǎn)短； 4、在打電話前準(zhǔn)備一個(gè)名單；5、專(zhuān)注工作； 6、差異銷(xiāo)售時(shí)段；7、變換致電時(shí)間； 8、客戶的資料必須整整有條；9、開(kāi)始之前先要預(yù)見(jiàn)結(jié)果。技能三：挖掘客戶潛在需求的能力一、需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控1、看透客戶的內(nèi)心世界做好客戶的需求顧問(wèn)讓客戶依賴(lài)你！2、調(diào)順客戶的需求順序做好客戶的產(chǎn)品顧問(wèn)讓客戶離不開(kāi)你！二、產(chǎn)品的展示和價(jià)值的塑造1、讓客戶好奇的產(chǎn)品解說(shuō)技巧2、讓客戶渴望擁有產(chǎn)品的說(shuō)服秘訣三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的阻擊

6、1、讓客戶自己放棄了你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！2、讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在不知不覺(jué)中消失！3、讓自己在不知不覺(jué)中成為首選！技能四：處理客戶異議能力一、 解疑的秘訣二、解疑的策略三、解疑的步驟技能五：絕對(duì)成交一、成交火候識(shí)別二、快速成交秘訣三、成交三套策略四、成交9大方法技能六：客戶價(jià)值最大化法一、為客戶服務(wù) 引發(fā)轉(zhuǎn)介紹如何讓客戶價(jià)值最大化二、回饋客戶 做好客戶管理如何讓客戶價(jià)值終生化三、自我評(píng)估總結(jié)反省如何讓自己的服務(wù)能力最大化【講師簡(jiǎn)介】臧其超 總裁營(yíng)銷(xiāo)教練u 中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院院長(zhǎng)u 總裁營(yíng)銷(xiāo)教練，中國(guó)狼型營(yíng)銷(xiāo)第一人u 原雅芳中國(guó)、泰康人壽營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)；u 一個(gè)既做營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者；u 用企業(yè)家和市場(chǎng)來(lái)定義

7、營(yíng)銷(xiāo)，逆向思維導(dǎo)入營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)；u 連續(xù)3年“授課量全國(guó)第一”，2010年授課322天u 清華大學(xué)、北京大學(xué)、華中科大、上海交大、浙江大學(xué)等院校MBA/EMBA班客座教授u 返聘率全國(guó)第一：中國(guó)建設(shè)銀行2009年至今培訓(xùn)40余場(chǎng)次！中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、寧波銀行、國(guó)藥集團(tuán)、君和集團(tuán)、美的集團(tuán)等培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程各30余場(chǎng)次；u 創(chuàng)立過(guò)5家公司、6家企業(yè)常年顧問(wèn)；10年培訓(xùn)經(jīng)歷、內(nèi)訓(xùn)企業(yè)近千余家、學(xué)員十多萬(wàn)人?！緦?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】u 曾任世融地產(chǎn)、中企文化、天下易通公司總經(jīng)理；曾任雅芳中國(guó)、泰康人壽營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)；u 曾經(jīng)用2年時(shí)間創(chuàng)建中企文化，年?duì)I業(yè)額從零到3000萬(wàn)，2年團(tuán)隊(duì)從三人發(fā)展到上千人；u

8、 臧老師從銷(xiāo)售員做起，歷任銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、總經(jīng)理、董事長(zhǎng)，最后走向營(yíng)銷(xiāo)咨詢之路。【出版著作】好員工要有好心態(tài)做老板最省心的員工6DVD+軟件，總裁贏銷(xiāo)王道7DVD+3CD+工具手冊(cè)，魔鬼銷(xiāo)售話術(shù)書(shū)，銷(xiāo)售心理定律書(shū)，做第一名的銷(xiāo)售員5DVD，如何提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)5DVD【授課風(fēng)格】u 演說(shuō)家風(fēng)采，脫口秀幽默，情景式案例；一針見(jiàn)血，只言片語(yǔ)，改變很多人；u 實(shí)戰(zhàn)+互動(dòng)：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動(dòng)性強(qiáng)見(jiàn)長(zhǎng)、內(nèi)容互動(dòng)而非形式互動(dòng)；u 學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動(dòng)、互動(dòng)，學(xué)員愛(ài)聽(tīng)?！静糠址?wù)客戶】u 金融業(yè)：中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行（40多期）、農(nóng)村合作銀行、招商銀

9、行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、寧波銀行（20多期）、廣東發(fā)展銀行（3期）、平安銀行（10多期）、中信銀行（2期）、寶雞商業(yè)銀行、民生銀行（10多期）、成都銀行、廣發(fā)銀行等u 保險(xiǎn)：中國(guó)人壽（10期）；泰康保險(xiǎn)（4期）；平安保險(xiǎn)（10多期）、新華保險(xiǎn)（4期）等u 通信、郵政、電力：中國(guó)電信、河北電信（20多期），武漢聯(lián)通（5期），沈陽(yáng)聯(lián)通（4期）、福建省郵政速遞等u 地產(chǎn)業(yè)：萬(wàn)科集團(tuán)、金地地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、榮超地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、中原地產(chǎn)等u 醫(yī)藥、保健、化妝品業(yè)：清華源興藥業(yè)、麗珠醫(yī)藥、徐州醫(yī)藥股份、東藥集團(tuán)、華北制藥、廣州國(guó)藥控股集團(tuán)、蜀中藥業(yè)集團(tuán)、中科靈芝、雅芳、藍(lán)月亮、深圳泰源化妝品 u 其他行業(yè)：

10、東風(fēng)雪鐵龍、廣州本田、中國(guó)外運(yùn)、北汽集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、九陽(yáng)豆?jié){機(jī)、日立電梯、美的集團(tuán)、松下電器、海信科龍電器、西門(mén)子、廈華電子、大宇重工、蘇寧電器、長(zhǎng)城鋁業(yè)、3721公司、雅虎、阿里巴巴、天極傳媒、洋河酒廠股份、藍(lán)帶啤酒、鄭州新鄭機(jī)場(chǎng)等u 經(jīng)銷(xiāo)商代理商：郵政各區(qū)點(diǎn)代理商大會(huì)、天使麗人招商會(huì)、雅絲蘭黛系列招商會(huì)（突破億元大關(guān)），深圳泰源化妝品全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)、雅虎中國(guó)招商會(huì)、阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)代理商激勵(lì)大會(huì)等 【主辦機(jī)構(gòu)】 福州匯聚華商企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司【適合參加】 企業(yè)老板；營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員；想馬上提升業(yè)績(jī)的人；想當(dāng)銷(xiāo)售冠軍的人【智慧投資】 680元/人【課程地點(diǎn)】 福州外貿(mào)中心酒店四樓碧麗殿（五四路國(guó)貿(mào)大廈