監(jiān)理質(zhì)量管理工作制度(共23頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上目錄一、監(jiān)理部（項目）總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)1二、（專業(yè)）監(jiān)理工程師的職責(zé) 2三、監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)圖3四、單位工程質(zhì)量控制程序4五、原材料、構(gòu)配件及設(shè)備簽認(rèn)程序5六、隱蔽工程、分部分項工程簽認(rèn)程序6七、工程質(zhì)量事故處理程序7八、工程停、復(fù)工程序8九、進(jìn)度控制工作流程9十、工程量計量和審查工程進(jìn)度付款程序 10十一、設(shè)計變更程序11十二、監(jiān)理工作制度12（一）、設(shè)計文件、圖紙審查制度。 12（二）、技術(shù)交底制度。 12（三）、施工組織設(shè)計審查制度。 12（四）、開工報告審批制度。 12（五）、變更設(shè)計管理制度。 13（六）、隱蔽工程檢查制度。 13（七）、材料、構(gòu)配件檢驗及復(fù)

2、驗制度。 13（八）、現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理制度。 13（九）、工程質(zhì)量檢查制度。 14（十）、旁站監(jiān)理制度。 14（十一）、工程質(zhì)量事故處理制度。 14（十二）、工程進(jìn)度控制審查制度。15（十三）、工程投資控制監(jiān)督制度。15（十四）、監(jiān)理報告制度。15（十五）、工程竣工驗收制度。15（十六）、監(jiān)理日志和會議制度。16一、 監(jiān)理部（項目）總監(jiān)理工程師崗位職責(zé)1、監(jiān)理部（項目）總監(jiān)理工程師受監(jiān)理公司總經(jīng)理委派，代表本公司按照監(jiān)理合同對所監(jiān)理的工程實行全面監(jiān)理，是全權(quán)負(fù)責(zé)人?？偙O(jiān)理工程師要嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理合同，熱情為業(yè)主服務(wù)，同時維護(hù)公司的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益?？偙O(jiān)理工程師應(yīng)向公司總經(jīng)理請示并報告工作。 2、執(zhí)行監(jiān)理

3、公司的指令和交辦的任務(wù)，組建工程項目監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，確定項目監(jiān)理部監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）的工作任務(wù)和職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)理工程師（監(jiān)理員）開展監(jiān)理工作。負(fù)責(zé)編制工程監(jiān)理規(guī)劃，審批各專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理規(guī)劃實施細(xì)則，認(rèn)真組織實施，并督促檢查執(zhí)行。 3、保持與業(yè)主密切聯(lián)系，弄清其要求與愿望，并負(fù)責(zé)與施工單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確定工作中相互配合問題及有關(guān)需提供的資料或需協(xié)商解決的問題。 4、負(fù)責(zé)組織施工圖紙會審和施工圖紙設(shè)計技術(shù)交底。做好設(shè)計修改，工程變更時與設(shè)計、施工單位的聯(lián)系及審定簽發(fā)工作。 5、審查施工單位的實施性施工組織設(shè)計（或施工方案），并提出改進(jìn)意見。 6、組織檢查工程使用材料，構(gòu)件和設(shè)備的質(zhì)量是否符

4、合合同要求，監(jiān)督落實隱蔽工程檢查驗收簽證制度的執(zhí)行情況。 7、督促、檢查施工單位嚴(yán)格執(zhí)行工程承包合同，控制好投資、進(jìn)度、質(zhì)量，全面管理好合同。確認(rèn)和審批施工單位選擇的分包單位資質(zhì)。 8、參加與本項目有關(guān)的質(zhì)量、進(jìn)度、投資等監(jiān)理工作會議及監(jiān)理例會。全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作，搞好與各方面的關(guān)系；調(diào)解業(yè)主與施工單位的爭議。 9、返工或停（復(fù)）工令；審查和簽署工程付款憑證，審查竣工工程結(jié)算。 10、向業(yè)主提供所有索賠和爭議事實的分析資料，提供監(jiān)理方的意見。 11、組織好工程中間驗收工作；審查工程竣工初驗報告，組織工程竣工、初步驗收，督促施工單位整理好工程竣工驗收資料，督促施工單位辦理好工程質(zhì)量評定等

5、級證書，協(xié)助業(yè)主組織工程竣工正式驗收，并在竣工驗收后，繼續(xù)抓好質(zhì)保期間有關(guān)質(zhì)量及末完零星項目的完成工作。 12、負(fù)責(zé)做好監(jiān)理日志記錄工作，審查和批準(zhǔn)簽發(fā)監(jiān)理月報；負(fù)責(zé)工程項目監(jiān)理檔案資料歸檔工作，負(fù)責(zé)組織編制項目年度監(jiān)理工作總結(jié)和項目監(jiān)理工作總結(jié)。二、（專業(yè)）監(jiān)理工程師的職責(zé)1、按總監(jiān)理工程師的安排和指令，完成分管的監(jiān)理工作，貫徹嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)的原則。認(rèn)真核實總監(jiān)理工程師給予施工單位的各項指令是否已經(jīng)發(fā)出，并已得到認(rèn)可，積極執(zhí)行。 2、認(rèn)真熟悉施工圖紙和有關(guān)專業(yè)的施工及驗收規(guī)范，做好施工前圖紙會審準(zhǔn)備，參加設(shè)計技術(shù)交底和圖紙會審，做好會審記錄，認(rèn)真及時處理工程變更、設(shè)計變更有關(guān)工作。 3、

6、參加審查施工單位提交的施工組織設(shè)計（或施工方案），提出本專業(yè)的建議和意見。 4、根據(jù)工程項目的監(jiān)理規(guī)劃，結(jié)合本專業(yè)的施工圖紙和有關(guān)技術(shù)資料，以及其工程特點(diǎn)和要求，認(rèn)真編制監(jiān)理規(guī)劃的實施細(xì)則。 5、嚴(yán)格控制本專業(yè)的工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資，負(fù)責(zé)本專業(yè)的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備審核檢驗，是否符合合同要求和有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，出現(xiàn)問題，及時分析原因，采取有效措施。發(fā)生重大質(zhì)量問題，應(yīng)及時向總監(jiān)理工程師報告。參與本專業(yè)制定質(zhì)量事故處理方案的會議。 6、負(fù)責(zé)本專業(yè)的隱蔽工程、分項分部工程和工程中間驗收簽證。參加主體工程驗收和工程竣工初步驗收，督促施工單位整理本專業(yè)有關(guān)的竣工驗收資料。 7、協(xié)助總監(jiān)理工程師做好合同管理

7、工作。在本專業(yè)范圍內(nèi)，檢查施工是否符合設(shè)計要求，施工規(guī)范和合同規(guī)定，是否履行合同規(guī)定的各項職責(zé)，認(rèn)真做好投資控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)問題及時向總監(jiān)理工程師報告，同時做好施工記錄。認(rèn)真負(fù)責(zé)審查本專業(yè)的返工、停工命令，報總監(jiān)理工程師審批發(fā)布。 8、協(xié)助總監(jiān)理工程師做好施工現(xiàn)場的協(xié)調(diào)工作，簽發(fā)會議紀(jì)要和必要的協(xié)調(diào)指令。負(fù)責(zé)本專業(yè)有關(guān)的簽證、監(jiān)理通知、報表資料等，及時向總監(jiān)理工程師報告。 9、保存所有測量、試驗和各種原始記錄，提供所有索賠和爭議的事實情況。 10、計量已完成的工程量，核實施工單位工程量統(tǒng)計報表，作為工程結(jié)算方面的有關(guān)基礎(chǔ)資料和付款憑證。 11、正確填寫監(jiān)理日志，為監(jiān)理月報提供原始

8、材料，做好工程項目階段性監(jiān)理總結(jié)和工程項目竣工后的監(jiān)理總結(jié)工作。作好監(jiān)理檔案資料的歸檔工作。積極完成總監(jiān)理工程師交辦的其它任務(wù)，按時向總監(jiān)理工程師匯報工作。三、 監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)圖預(yù)算工程師項目總監(jiān)理工程師專業(yè)監(jiān)理工程師土建監(jiān)理工程師給排水監(jiān)理工程師電氣監(jiān)理工程師四、單位工程質(zhì)量控制程序監(jiān)理單位參加“三方”竣工驗收監(jiān)督施工單位報請監(jiān)督站進(jìn)行竣工工程質(zhì)量評定審定結(jié)構(gòu)用原材料、設(shè)備，構(gòu)配件的質(zhì)量對影響使用功能和觀感的材料進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控簽認(rèn)“建筑材料及設(shè)備報驗單”組織圖紙會審參加設(shè)計交底審批施工組織設(shè)計簽認(rèn)“施工組織設(shè)計報審表審定分包單位簽認(rèn)“分包單位資格審查申請表”參加隱蔽工程驗收簽認(rèn)“工程檢驗認(rèn)可書簽

9、認(rèn)分部分項工程質(zhì)量鑒定裝飾工程樣板間監(jiān)理單位簽認(rèn)必要文件后，施工單位可進(jìn)行下一道工序施工監(jiān)理單位組織竣工初驗施工單位進(jìn)行整改五、原材料、構(gòu)配件及設(shè)備簽認(rèn)程序原材料、構(gòu)配件及設(shè)備不能進(jìn)入現(xiàn)場。同意：簽認(rèn)“建筑材料報驗單”簽認(rèn)“進(jìn)場設(shè)備報驗單”施工單位填報“建筑材料報驗單”施工單位填報“進(jìn)場設(shè)備報驗單”監(jiān)理工程師對影響使用功能和觀感的原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控簽認(rèn)原材料、構(gòu)配件及設(shè)備的質(zhì)量同意：不簽認(rèn)或簽署意見監(jiān)理單位現(xiàn)場檢驗質(zhì)量施工單位在指定部位使用六、隱蔽工程、分部分項工程簽認(rèn)程序（不能進(jìn)行下一道工序）施工單位隱蔽、分部、分項驗收記錄簽認(rèn)完成質(zhì)量保證資料齊全、合格分部、分項工程質(zhì)量評定完

10、成自評合格施工單位“工程報驗單”報監(jiān)理單位監(jiān)理工程師檢查質(zhì)量保證資料是否符合要求檢查隱蔽工程、分部、分項工程是否完成檢查分部、分項工程質(zhì)量是否合格合格：簽認(rèn)“工程檢驗認(rèn)可書不合格：簽認(rèn)“不合格工程通知“施工單位可以進(jìn)入下一道工序的施工七、工程質(zhì)量事故處理程序一般質(zhì)量事故監(jiān)理單位主持處理嚴(yán)重質(zhì)量事故建設(shè)單位主持處理按建設(shè)部關(guān)于（工程建設(shè)重大事故報告和調(diào)查程序規(guī)定）施工單位填“質(zhì)量問題報告單”組織召開質(zhì)量事故分析會施工單位、設(shè)計單位制定質(zhì)量事故技術(shù)處理方案施工理單位簽認(rèn)“工地指令”監(jiān)理單位檢查事故技術(shù)處理方案的執(zhí)行監(jiān)理單位對事故處理的質(zhì)量檢查驗收注：在質(zhì)量事故中出現(xiàn)人身傷亡事故，監(jiān)理單位不參加傷亡

11、事故的處理八、工程停、復(fù)工程序監(jiān)理單位報業(yè)主同意后簽發(fā)“工程部分暫停指令”按工程質(zhì)量事故處理程序，對質(zhì)量問題進(jìn)行處理其他原因致使停工，待停工原因消除后施工單位填寫“復(fù)工申請”監(jiān)理工程師審查事故處理情況及其他停工原因總監(jiān)認(rèn)可：簽認(rèn)：“復(fù)工指令”總監(jiān)不認(rèn)可：簽發(fā)“工地指令”九、進(jìn)度控制工作流程同意否簽訂承包合同建設(shè)與施工單位編制施工總進(jìn)度計劃施工單位審查施工總進(jìn)度計劃監(jiān)理單位編制年季月度實施計劃施工單位同意否NOYES修改實施進(jìn)度計劃NO審查施工計劃監(jiān)理單位YES施工單位組織實施進(jìn)度計劃監(jiān)理單位檢查計劃實施情況編離否YES動態(tài)管理跟蹤控制根據(jù)形象進(jìn)度編寫監(jiān)理月報監(jiān)理單位實際值與計劃值比較根據(jù)總進(jìn)度

12、控制計劃，編制下期實施性進(jìn)度計劃施工單位十、工程量計量和審查工程進(jìn)度付款程序施工單位根據(jù)月度工程量統(tǒng)計報表填寫工程量申報表和合同項目月付款申請監(jiān)理工程師NO工程量現(xiàn)場核驗量測，認(rèn)定施工單位統(tǒng)計表的工程量施工單位配合可根據(jù)“分部分項工程驗認(rèn)可書”進(jìn)行審查YES監(jiān)理工程師簽認(rèn)“工程量申報表”和合同項目付款申請監(jiān)理單位在監(jiān)理月報中，填寫經(jīng)認(rèn)證的工程量和工程款，并填寫“月工程款支付憑證”報建設(shè)單位、抄施工單位十一、設(shè)計變更程序設(shè)計單位、施工單位提出工程變更申請單 修 修 改監(jiān)理人員從質(zhì)量、投資進(jìn)度角度審查其合理性并提出意見報業(yè)主審核或備案作為工程結(jié)算和進(jìn)度計劃的依據(jù)批準(zhǔn)承包商實施設(shè)計(工程變更)通知承

13、包商限期提出設(shè)計變更的工程費(fèi)用估算和工期估算總監(jiān)組織審核會簽有關(guān)監(jiān)理工程師根據(jù)合同條款進(jìn)行審定承包商的費(fèi)用有工期的增減總監(jiān)組織審批與業(yè)主和承包商協(xié)商修改十二、監(jiān)理工作制度(一)、設(shè)計文件、圖紙審查制度。監(jiān)理工程在收到施工設(shè)計文件、圖紙，在工程開工前，會同施工及設(shè)計單位復(fù)查設(shè)計圖紙，廣泛聽取意見，對圖紙中出現(xiàn)的差錯、遺漏問題及時請設(shè)計單位處理，并形成書面圖紙會審紀(jì)要。(二)、技術(shù)交底制度。監(jiān)理工程師要督促、協(xié)助組織設(shè)計單位人員向施工單位進(jìn)行施工設(shè)計圖紙的全面技術(shù)交底（設(shè)計意圖、施工要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、實際措施），并根據(jù)討論決定的事項做出書面記要交監(jiān)理、施工單位落實。（三）、施工組織設(shè)計審查制度。1、

14、審查施工單位報審的施工組織設(shè)計，重點(diǎn)對施工方案、勞動力、材料、機(jī)械設(shè)備的組織進(jìn)場計劃和保證工程質(zhì)量、安全、工程和控制造價等方面的措施進(jìn)行審查，并向建設(shè)單位提出監(jiān)理意見。2、審查各專項安全施工方案，重點(diǎn)對安全生產(chǎn)的管理制度與責(zé)任的是否落實，專職安全管理人員是否稱職、危險較大的分部分項工程的安全防護(hù)措施是否符合要求等進(jìn)行審查，并在方案報審表簽署監(jiān)理審查意見。（四）、開工報告審批制度。當(dāng)單位工程的主要施工準(zhǔn)備工作已完成后，施工單位可提出工程開工報告書，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場落實后，一般工程即可審批，并報總監(jiān)審核。對較大工程及有爭議的工程報總監(jiān)審批。（五）、變更設(shè)計管理制度。1、如因設(shè)計圖錯漏，或發(fā)現(xiàn)實地情

15、況與設(shè)計不符時，由提議單位提出變更設(shè)計申請，經(jīng)施工、設(shè)計、監(jiān)理三方會勘同意后進(jìn)行變更設(shè)計，設(shè)計完成后設(shè)計單位填寫變更設(shè)計通知單。2、監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核無誤簽發(fā)設(shè)計變更指令。（六）、隱蔽工程檢查制度。1、工程隱蔽以前，施工單位應(yīng)根據(jù)建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自檢，并將評定資料報監(jiān)理工程師。2、施工單位應(yīng)將需檢查的隱蔽工程在隱蔽前三日提出計劃報監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師應(yīng)排出安排，通知施工單位進(jìn)行隱蔽工程檢查，重點(diǎn)部位或重要項目應(yīng)會同業(yè)主、設(shè)計單位共同檢查簽認(rèn)。（七）、材料、構(gòu)配件檢驗及復(fù)驗制度。1、分部工程施工前，監(jiān)理人員應(yīng)審閱進(jìn)場材料和構(gòu)件的出廠證明、材質(zhì)證明、試驗報告，審查簽署材料、構(gòu)配件報審表

16、。2、對于有疑問的主要材料進(jìn)行抽樣，送檢在監(jiān)理工程師的監(jiān)督下，送交有檢測資質(zhì)的單位進(jìn)行復(fù)查，不準(zhǔn)使用不合格材料。（八）、現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理制度。監(jiān)理工程師對施工單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理責(zé)任。監(jiān)理工程師在檢查工作中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量缺陷，應(yīng)及時記入施工日志簿和監(jiān)理日志簿，指明質(zhì)量部位、問題及整改意見，限期糾正復(fù)驗。對較嚴(yán)重的質(zhì)量問題或已形成隱患的問題，應(yīng)由監(jiān)理工程正式填寫“不合格工程項目通知”，通知施工單位，同時抄報總監(jiān)理工程師，施工單位應(yīng)按要求及時做出整改，克服缺陷后通知監(jiān)理工程師復(fù)驗答簽認(rèn)。如所發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題已構(gòu)成工程事故時，應(yīng)按規(guī)定程序辦理。 1、如檢查結(jié)果不合格，或檢查證所填寫內(nèi)容與實際不符，監(jiān)

17、理工程師有權(quán)不予簽證，并將意見記入施工日志簿內(nèi)，待改正并重驗合格后才能簽證，方可繼續(xù)下道工序施工。 2、特殊設(shè)計的、或者與原設(shè)計圖變更較大的隱蔽工程在通知施工單位的同時，還應(yīng)通知設(shè)計單位工地代表參加，與監(jiān)理工程師共同檢查簽證。 3、隱蔽工程檢查合格后，經(jīng)長期停工，在復(fù)工前應(yīng)重新組織檢查簽證，以防意外。（九）、工程質(zhì)量檢查制度。監(jiān)理工程師對施工單位的施工質(zhì)量有監(jiān)督管理的更換權(quán)力與責(zé)任。1、監(jiān)理工程師在檢查工程中發(fā)現(xiàn)一般的質(zhì)量問題，應(yīng)隨時通知施工單位及時改正，并作好記錄。檢查不合格時發(fā)出“不合格工程項目通知”，限期改正。2、如施工單位不及時整改，情節(jié)較嚴(yán)重的，監(jiān)理工程師可在報請總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后，

18、發(fā)出工程部分暫指令，指令部分工程、單項工程或全部工程暫停施工。待施工單位改正后，報監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢，合格后發(fā)出復(fù)工指令。3、分部分項工程、單項工程完工后，經(jīng)自檢合格，可填寫各種工程報驗單，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢驗后，發(fā)給分部、分項工程檢驗認(rèn)可書或竣工證書4、施工單位應(yīng)逐月填寫“工程質(zhì)量檢驗評定統(tǒng)計表”，監(jiān)理機(jī)構(gòu)填寫“工程質(zhì)量月報表”。5、監(jiān)理工程師需要施工單位執(zhí)行的事項，除口頭通知外，應(yīng)使用“書面監(jiān)理通知”催促施工單位執(zhí)行。（十）、旁站監(jiān)理制度。監(jiān)理企業(yè)制定旁站監(jiān)理方案，明確旁站的范圍、內(nèi)容、程序及旁站人員職責(zé)，做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日志，保存旁站監(jiān)理原始資料。（十一）工程質(zhì)量事故處理制度。 1、

19、凡在建設(shè)過程中，由于設(shè)計偏差或施工原因，造成工程質(zhì)量不符合規(guī)范或設(shè)計要求，或者超出驗標(biāo)規(guī)定的偏差范圍，需做返工處理的統(tǒng)稱工程質(zhì)量事故。 2、工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工單位必須用口頭或書面形式逐級上報。對重大的質(zhì)量事故和工傷事故，監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)立即上報建設(shè)單位。 3、凡對工程質(zhì)量事故隱瞞不報，或拖延處理，或處理不當(dāng)，或處理結(jié)果未經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)同意的，對事故部分及受事故影響的部分工程應(yīng)視為不合格，不予驗工記價，待合格后，再補(bǔ)辦驗工記價。 4、施工單位應(yīng)及時上報“質(zhì)量問題報告單”，并應(yīng)抄報建設(shè)單位和監(jiān)理機(jī)構(gòu)各一份。對于一般工程質(zhì)量事故，應(yīng)由施工單位研究處理，填寫事故報告一份報監(jiān)理機(jī)構(gòu)；對較大的質(zhì)量事故，由施工單位填寫事故報告一式兩份，由監(jiān)理站組織有關(guān)單位研究處理；對重大質(zhì)量事故，施工單位填寫事故報告一式三份，報監(jiān)理機(jī)構(gòu)，由監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織有關(guān)單位研究處理方案，報建設(shè)單位批準(zhǔn)后，施工單位能進(jìn)行事故處理。待事故處理后，經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)復(fù)查，確認(rèn)無誤，方可繼續(xù)施工。（十二）工程進(jìn)度控制審查制度。 1、監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照合同規(guī)定的施工計劃進(jìn)行組織實施，監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月以月報的形式向建設(shè)單位報告各項工程實際完成與進(jìn)度計劃的對比和形象進(jìn)度情況。2、審查施工單位編制的施工進(jìn)度計劃，要突出重點(diǎn)，并使各單位、各工序進(jìn)度密切銜接。（十三）工程投資控制監(jiān)督制度。 1、監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)駐后立即督促施工單位報送與承包合同相適應(yīng)的