電子政務(wù)操作平臺心得

1、電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)臺操作心得林燕本學(xué)期，我們開設(shè)了電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺操作的課程，電子政務(wù)電子政務(wù)作為 電子信息技術(shù)與管理的有機(jī)結(jié)合， 成為當(dāng)代信息化的最重要的領(lǐng)域之一。 所謂電 子政務(wù)，就是應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成， 在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組， 超越時(shí)間和空間及部門之間的 分隔限制， 向社會提供優(yōu)質(zhì)和全方位的、 規(guī)范而透明的、 符合國際水準(zhǔn)的管理和 服務(wù)。、對電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺的具體了解我們選擇的是奧派電子政務(wù)教學(xué)實(shí)踐平臺，奧派電子政務(wù)教學(xué)實(shí)踐平臺包括 檔案管理、會議管理、政府信息門戶、行政審批系統(tǒng)、政府辦公系統(tǒng)、公文傳輸 平臺、招標(biāo)采購平臺以及國有資產(chǎn)

2、管理八大模塊。 在整個(gè)操作過程我們也是按照 電子政務(wù)成熟階段的政府組織機(jī)構(gòu)和運(yùn)作方式，建立模擬的一體化電子政務(wù)體 系，在模擬過程中， 我們通過不同的社會角色 （公眾、企業(yè)、政府公務(wù)員、 個(gè)人） 等不同的角色進(jìn)入教學(xué)模擬的前臺 （面對公眾和企業(yè)的門戶網(wǎng)站） 和后臺 （政府 機(jī)關(guān)的辦公自動化系統(tǒng)或職能部門的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)） 進(jìn)行操作。 通過學(xué)習(xí)不同模 塊，對于不同模塊操作，對于電子政務(wù)的整體性連續(xù)性以及有著更深刻的理解。通過學(xué)習(xí)和操作電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺讓我們在模擬實(shí)踐中體會電子政務(wù)給政府 傳統(tǒng)辦公帶來的巨大變革， 掌握大量電子政務(wù)系統(tǒng)的操作技巧， 領(lǐng)悟?qū)崿F(xiàn)電子政 務(wù)的真正意義。、對主要實(shí)驗(yàn)?zāi)K操作的心

3、得理解1、檔案管理檔案管理作為奧派電子政務(wù)模擬教學(xué)軟件的一個(gè)組成部分，它包括系統(tǒng)功能 管理，檔案管理系統(tǒng)，檔案大廳用戶三個(gè)部分組成。這一模塊并不是很難，通過 奧派電子政務(wù)指導(dǎo)書我們進(jìn)行操作， 通過新建檔案館信息與系統(tǒng)配置項(xiàng)維護(hù)一直 到檔案轉(zhuǎn)出信息維護(hù)；檔案銷毀；檔案檢索、統(tǒng)計(jì)；數(shù)字化預(yù)警設(shè)置，我們的角 色不僅僅是政府的檔案館的管理員， 也包括普通用戶， 這樣的操作讓我們更加掌 握了對檔案的操作， 對于在檔案借出轉(zhuǎn)出等過程中， 我們要慢慢適應(yīng)各種角色的 變換，也許是剛剛開始操作不適應(yīng)這些變換， 但是在認(rèn)真的閱讀指導(dǎo)書后并且在 老師的指導(dǎo)下我們很快解決了這些問題。當(dāng)然在指導(dǎo)書中也有沒有提到的步驟，

4、 但是我們在查閱進(jìn)行跟蹤后， 返回檔案管理這一模塊自己獨(dú)立完成， 以此來增加 完成的進(jìn)度經(jīng)驗(yàn)。2、會議管理奧派電子政務(wù)會議管理模塊包括部門信息管理、用戶信息管理、預(yù)定會議和 參加會議等內(nèi)容，實(shí)驗(yàn)過程中學(xué)生能夠進(jìn)行視頻、對話、共享白板等。在這個(gè)模 塊的操作中， 因?yàn)橐恍┰O(shè)備的限制， 我們只能對部門信息管理和用戶管理、 預(yù)定 會議和參加會議等進(jìn)行操作， 而在實(shí)驗(yàn)過程中進(jìn)行視頻、 對話、 共享白板等無法 操作，盡管如此雖然我們不能夠通過實(shí)驗(yàn)真實(shí)體驗(yàn)視頻會議過程， 了解政府視頻 會議管理流程， 但是對于會議管理的過程以及具體流程我們也有大致的了解， 并 且也能夠熟練的操作，對會議進(jìn)行管理。3、政府信息

5、門戶政府信息門戶模塊是政府對外提供服務(wù)的信息平臺，包括目錄的添加、信息 內(nèi)容的添加；鏈接、登錄框、意見反饋、調(diào)查系統(tǒng)的添加等。剛開始操作這一模 塊的時(shí)侯主要習(xí)慣前后臺的切換，前臺要設(shè)計(jì)、規(guī)劃、信息資料的發(fā)布等等，這 一模塊不是很難， 所以做起來相對輕松， 這也是最實(shí)用的環(huán)節(jié)， 通過這一模塊我 們建立起虛擬的政府門戶網(wǎng)站， 進(jìn)行設(shè)置。 而第一次做網(wǎng)站對于我來說也是比較 新鮮的，從這一模塊中我學(xué)會了對網(wǎng)站的設(shè)置以及設(shè)計(jì)， 并且我們也可以具體的 可以比較現(xiàn)在各大政府門戶網(wǎng)站，網(wǎng)站上我們所看的信息就是這一環(huán)節(jié)產(chǎn)生的。4、行政審批系統(tǒng)行政審批系統(tǒng)模塊操作我認(rèn)為是實(shí)踐環(huán)節(jié)中最復(fù)雜的一節(jié)，通過平臺用戶、 政

6、府部門和行政大廳 3 個(gè)模塊角色， 是政府對企業(yè)、 公眾申請的審批， 如公民個(gè) 人申請入伍、企業(yè)公司注冊申請，在奧派后臺的相關(guān)部門添加材料、事件，并且 設(shè)置各個(gè)事件之間的相互關(guān)系。 該模塊中， 我們要注意各個(gè)用戶的切換并且注意 各個(gè)部門的聯(lián)系，對于行政大廳后臺對行政事項(xiàng)制定以及行政大廳市民辦事的角 色轉(zhuǎn)換，無論是對行政事項(xiàng)并聯(lián)審批或者是企業(yè)、 個(gè)人還是港澳僑胞的行政事項(xiàng) 申報(bào)進(jìn)行處理， 而在指導(dǎo)書中沒有具體說明的步驟我們要自己研究， 比如行政事 項(xiàng)審批是不通過以及退回補(bǔ)正等， 進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)原來這一步驟是要在行政大廳港 澳僑胞進(jìn)行事項(xiàng)申報(bào)， 然后在行政大廳后臺進(jìn)行處理， 雖然比較復(fù)雜， 但是研究

7、 后對于這個(gè)模塊有了更深的了解。當(dāng)然對于該模塊中我也有很多問題得不到解 決，或許是對于該模塊的理解不夠， 對于前置審批審核通過的問題雖然研究了很 久但是還是找不到解決的方法，我想對于該模塊我們還應(yīng)該更加細(xì)致的去做。5、政府辦公系統(tǒng)政府辦公系統(tǒng)屬于政府內(nèi)部的一個(gè)辦公平臺， 負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理政府內(nèi)部各個(gè)組 織體系的主要事物與其他方面： 如系統(tǒng)的初始化操作， 公文流轉(zhuǎn)和工作流管理等： 也能考察政府日常辦公的一些主要內(nèi)容， 如信息中心的信息、 對于組織的考勤管 理、日程管理等。 相對來說， 政府常用的一些管理功能基本上都能夠在這上面體 現(xiàn)出來。當(dāng)然像人員分配角色這一步驟我們無法進(jìn)行操作得分， 但是我們還是

8、能 夠通過整體的操作進(jìn)行了解政府內(nèi)部的辦公流程。 在新增車輛維修申請中， 因?yàn)?沒有審批點(diǎn)設(shè)置， 所以該步驟一直無法完成， 經(jīng)過像同學(xué)請教然后進(jìn)行審批點(diǎn)設(shè) 置完成了申請，在接下來的步驟就比較順利的完成。6、公文傳輸系統(tǒng)公文傳輸系統(tǒng)不同政府之間的信息傳輸平臺， 包括文件、 會議、資料的收發(fā)虛擬的蓋章、簽名）包括前臺用戶功能、后臺管理功能。公文傳輸平臺具有完 成公文、會議通知和資料下發(fā)、公文上報(bào)，平級單位間公文交換等功能。公文傳 輸平臺是我覺得比較有趣的一個(gè)平臺， 因?yàn)橥ㄟ^操作可以制作設(shè)計(jì)電子印章， 然 后對公文、 會議通知和資料進(jìn)行簽收和審批蓋章。 這讓我了解公文傳輸平臺所涉 及的角色，以及各角

9、色所涉及的功能。 在本模塊中， 數(shù)字證書這一內(nèi)容是無法完 成的，但是也不妨礙我們了解公文傳輸系統(tǒng)的具體流程以及完成的進(jìn)度。7、招標(biāo)采購平臺招標(biāo)采購平臺雖然相對其他模塊來說有四個(gè)社會角色需要互換， 但是四個(gè)角 色的操作程度相對來說比較簡單， 聯(lián)系性也很明確， 所以并不是很復(fù)雜。 簡單來 描述就是政府為企業(yè)的采購進(jìn)行項(xiàng)目招投標(biāo)， 采購公司添加并提交采購項(xiàng)目 （采購包、產(chǎn)品、評分細(xì)項(xiàng)），招標(biāo)（政府生成并發(fā)布招標(biāo)公告、生成招標(biāo)文件）、 投標(biāo)（供應(yīng)商企業(yè)進(jìn)行投標(biāo)，購買標(biāo)書并填寫、投遞）、評標(biāo)（政府邀請?jiān)u標(biāo)專家，根據(jù)評標(biāo)專家的評分確定中標(biāo)單位并發(fā)布中標(biāo)公告， 并處理后期的投標(biāo)保證 金）。在這一模塊中，主要

10、是要輸入很多信息，要認(rèn)真細(xì)致的輸入，因?yàn)闆]有注 意，我把采購公司的信息輸入到供應(yīng)商中， 因此在做的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)無法繼續(xù)做下 去，經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)后重新輸入， 在招標(biāo)采購平臺中這一模塊中， 其實(shí)還是比較簡 單。8、國有資產(chǎn)管理國有資產(chǎn)管理模塊包含了資產(chǎn)登記、資產(chǎn)變更、資產(chǎn)注銷、資產(chǎn)領(lǐng)用、資產(chǎn) 歸還和綜合查詢等功能， 詳盡模擬了行政事業(yè)單位日常的資產(chǎn)管理工作。 該對于 國有資產(chǎn)進(jìn)行有效管理， 以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段對企事業(yè)單位國有資產(chǎn)進(jìn)行高效 管理，在國有資產(chǎn)管理領(lǐng)域已成為當(dāng)前發(fā)展的必然趨勢。 國有資產(chǎn)管理是奧派電 子政務(wù)操作平臺的最后一個(gè)模塊， 從檔案管理做到最后一個(gè)模塊讓我覺得該模塊 還是比較簡單易操

11、作的， 只是對信息進(jìn)行簡單的輸入對資產(chǎn)進(jìn)行管理。 通過對國 有資產(chǎn)管理模塊進(jìn)行操作， 對于資產(chǎn)的登記、 變更、注銷等步驟有著進(jìn)一步的了 解。三、實(shí)驗(yàn)收獲通過這次學(xué)習(xí)電子政務(wù)這門學(xué)科，我學(xué)到了、了解到了很多關(guān)于政府在電子 政務(wù)發(fā)展的重要性， 尤其是政府提供的相關(guān)信息和決策都比較重要。 讓我看到了 電子政務(wù)與傳統(tǒng)政務(wù)的區(qū)別， 電子政務(wù)無論是在辦公手段方面還是在業(yè)務(wù)流程方 面電子政務(wù)將從根本上改變傳統(tǒng)政務(wù)的運(yùn)作方式，是政府的工作變得更加高效、 快捷和廉潔。電子政務(wù)的實(shí)施， 是政府與公眾之間的溝通變得異常便捷。 提高政 府行政效率和工作能力借助信息技術(shù)， 降低管理和服務(wù)成本。 當(dāng)然政府在運(yùn)用電 子政務(wù)進(jìn)行管理的同時(shí)也應(yīng)該注意網(wǎng)絡(luò)安全， 特別是電子商務(wù)的安全性能， 政府 在這邊方面要提高警惕， 防止被一些不法分子進(jìn)行黑客操作侵入政府門戶， 導(dǎo)致 財(cái)產(chǎn)等資源流失。同時(shí)，這門課程提高了我們的實(shí)際動手能力，真正了解了政府的辦公模塊， 把政府的辦公過程搬進(jìn)了課堂， 在課堂上了解辦公內(nèi)部流程和實(shí)際業(yè)務(wù)， 從而真 正了解電子政務(wù)的重要性。 電子政務(wù)這門學(xué)科追求全而務(wù)實(shí)， 在實(shí)踐上機(jī)操作中 我們真正的全方面的角度去了解了政府內(nèi)部辦公和公共