如何增強團隊的凝聚力

1、如何增強團隊的凝聚力2009-05-26 12:48:21閱讀1200評論2 ?字號：大中小?訂閱凝聚力是指團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引。團隊凝聚力的強弱對團隊工作效率以及工作效果有著及其重要的影響，凝聚力不僅是團隊存在和壯大發(fā)展的必要條件，而且對團隊潛力的開發(fā)起著至關重要的作用，凝聚力的大小直接影響到團隊的工作質(zhì)量和其存、亡的必要性，所以在團隊建設中要不斷的增強凝聚力的，在增強團隊凝聚力過程中需要抓住以下幾個要點：一、增強員工士氣和對企業(yè)的忠誠度和信心1、首先環(huán)境對人的心理有著不可你估量的影響，這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境，還包括人為的 “心理環(huán)境

2、 ”。所以可以通過調(diào)整和改變環(huán)境來增強士氣。（ 1 ）自然環(huán)境建設：建議每一個公司的經(jīng)理在營造辦公環(huán)境時可以多向室內(nèi)裝飾師征討意見，看看家具應如何擺設，何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境，應用哪種地板或地毯，如何處理窗戶。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想，眾所周知顏色搭配會影響心情，也可以通過像我們公司一樣通過內(nèi)部員工探討征集意見。（ 2）心理環(huán)境建設：首先要進行降低噪音，在這里噪音指的是一些不利 于內(nèi)部團結(jié)， 不于利于員工進步的聲音， 比如在 08、09 年全球經(jīng)濟面臨著不 景氣現(xiàn)象的大環(huán)境下，諸多公司紛紛進行裁員降薪，身邊的一些同事時不時 發(fā)出“公司是不是要倒閉 ”，是不是要 “變動

3、”之類的傳言，對于這種噪音，我們公司領導針對員工的疑慮舉辦了兩場大型員工溝通， 和不定期的 BBS 溝通 會，對目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進行一些有力的解釋，成分達到安定人心的效果，大 大提高了員工的信心和團隊整體的精神士氣2、忠誠度、信心建設（1）首先要從源頭把關，招聘時即團隊組建時就要考慮員工的忠誠度， 不僅要進行相關的專業(yè)技能測試，同時還應進行品德和個性的測試，不要因 為時間緊，迫于用人部門的壓力而忽略。從另一方面來講，企業(yè)與員工在人 格上是平等的。在員工入職前，人力資源部還應與應聘者保持坦誠溝通，要 把企業(yè)的相關情況如實相告，并給應聘者一個再思考再選擇的過程，如果讓 其盲目進入公司后才發(fā)現(xiàn)很多與他

4、想象的不一樣時，會對其績效狀況和穩(wěn)定 性產(chǎn)生不良影響。（ 2）其次企業(yè)團隊的規(guī)范和制度一定要透明化， 做到公開、 公平和公正， 制度的制定應讓團隊成員和代表參與。員工參與的過程實際上就是員工自我 引導和自我教育的過程，這樣既能加強認同感，同時也為制度得到真正的執(zhí) 行打好基礎。在制定制度時切忌閉門造車，更忌雙重標準。（3）最后要搞好入職培訓，將公司文化（價值導向）、行業(yè)特點、運營 模式、管理特色等內(nèi)容充分介紹給新員工，以引導員工的思維模式、心智模 式和行為方式，以便早日融入到公司里來。寫到這里讓我回想起在入職轉(zhuǎn)正后為期 3 天的鼓浪嶼入模培訓中，讓我深刻的認識個人對企業(yè)的認識不僅對自身專業(yè)技能的

5、提高、個人職業(yè)生涯的 發(fā)展及培植高質(zhì)量的人脈資源都有著非常大的幫助，所以把員工忠誠度和信 心的被動培養(yǎng)成員工自覺注重忠誠度信心的提高才是上上策。二、采取措施滿足員工需求，使其不斷受到激勵，從而增強團隊吸引力、提高績效。員工需求總體包括各種物質(zhì)和精神需求，針對這兩種需求可以采取下列措施：1、? 物質(zhì)方面：如團隊完成某個項目、達成目標時可以適當?shù)慕o以上物 質(zhì)上的獎勵，通過獎金或獎品的形式發(fā)放員工，這樣可以使員工在一定利益 的驅(qū)動下，發(fā)揮更多潛在能力和動力，從而不斷的提高業(yè)績，增強凝聚力。 例如，我司針對會務團隊專設了會務獎勵基金以此來獎勵每次為大型會議作 出支持的會務組成員。其實人非草木，豈能無情

6、？只要領導者用心地去體諒 員工，為員工的利益著想，將心比心，員工也一定會以努力工作回報上司。 領導們也一定要記住一點，企業(yè)與員工并不是對立的兩面，而應該是并肩的 戰(zhàn)友，不是互利雙贏，便是兩敗俱傷。2、? 精神方面：公司 BBS 上調(diào)查顯示大約 85% 的員工在入職的時候都 是情緒高漲，但是在 6 個月后熱情就會急劇下降，并在以后的工作中持續(xù)下 降，原因顯示基本上都是，工作時間久了過于乏味，內(nèi)心沒有接收到激勵和 認可。對此我司領導針對優(yōu)秀個人事跡每周發(fā)布 Superstar 以此來激發(fā) 員工的積極性，同時不定期的采用了組織聚餐、團體比賽、運動會、節(jié)假日 娛樂活動通過各種各樣豐富多彩的業(yè)余活動的安

7、排，以此來滿足員工希望與人交往、溝通、增加熱情的需要。讓每一位員工都親身感受到團隊的溫暖，同時達到很好的融洽整體團隊氣氛的目的；三、培養(yǎng)具有卓有成效的團隊領導者 一個卓有成效的團隊領導者通常扮演著三個重要角色，分別是典范、發(fā) 起人和教練角色， 以先將圍繞這三個角色對于加強凝聚力建設方面加以論述： 1、發(fā)起人角色啟動促進團隊發(fā)展和取得績效的行動與流程認真把握 方向、設計旅程。作為一名團隊領導人，首先，從一開始就要為自己的團隊 設計好前進的方向， 并在此后的過程中不斷對其加以調(diào)整和校正， 只有如此， 系統(tǒng)成員的 “全力加速 ”才能保證不會偏離方向。其次，團隊領導人要為自己 的團隊設計出通向目標的

8、“最佳旅程 ”。團隊活動中最重要的就是必須復制正 確的程序，一個領導人要擅長觀察、模仿、復制，在團隊中實現(xiàn)100 復制，如果程序在任何一個環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題， 整個團隊就很容易產(chǎn)生 “多米諾效應 ” 一排排倒下去，所以卓越領導者的發(fā)起人角色在團隊的凝聚力建設上起到了 先行者所不可替代的作用。2、典范角色塑造期望團隊執(zhí)行的行為和實現(xiàn)的績效以此達到快速旋轉(zhuǎn)，中心帶動。作為團隊領袖，一定要有一種特有氣勢，一種以身作則的超 級帶動能力，用氣勢帶動大家迅速行動。團隊的成長依靠領袖的推動力，如 果領導人缺乏一種氣勢，團隊發(fā)展就會變得很緩慢。因此，要成為成功的團 隊領導人，首先就要對自己加以強化訓練，從模仿其他

9、成功的領袖開始，學 著說、照著做、跟著走，從而滿足績效的提高，績效的實現(xiàn)建立在一組相互 關聯(lián)的核心價值觀和原則的基礎上。核心價值觀共有十一條： 追求卓越管理； 顧客導向的卓越；組織和個人的學習；重視員工和 合作伙伴；快速反應和靈 活性；關注未來；促進創(chuàng)新的管理；基于事實的管理；社會責任與公民義務； 關注結(jié)果和創(chuàng)造價值；系統(tǒng)的觀點。這些核心價值觀反映了國際上最先進的 經(jīng)營管理理念和方法，也是許多世界級成功企業(yè)的經(jīng)驗總結(jié)，它貫穿于卓越 領導者的各項要求之中和團隊成員的理念和行為準則中。3、教練行使作為顧問、 導師和輔導者的職責， 了解隊員， 制訂方案。系統(tǒng)領導人不應該成為團隊的 “教練 ”，凡事嚴

10、力嚴為，這樣做表面上是對下屬不放心，其實是對自己不自信。真正優(yōu)秀的領導人應該讓自己成為團隊中的“教練”。例如目前我們團隊 “教練”為自己制定了 3 項職責：一是 了解“隊員”包括 每個人的性格、教育經(jīng)歷、辦事方法，通過個個細節(jié)的了解對團隊工作方案 的制定提供歐很好的依據(jù)，保證每個人都能尋找的合適自己的活動角色在一 定程度上對成員的引導實現(xiàn)了跨越。 二是 監(jiān)督方案執(zhí)行的狀態(tài)， 讓員工明白 組織的目標。在工作中應讓員工參與組織目標的制定，使他們了解組織在一 定時間內(nèi)應該達到什么樣的預期，從而讓員工了解自己工作的目的和意義。 三是 糾正方案執(zhí)行中的錯誤作好把關人的角色。 該疏導的信息， 有利于企業(yè) 的信息，在不違背保密原則的前提下，就應該進行大膽的疏導，該抑制的信 息，不利于企業(yè)的信息，應該堅決抑制。領導會針對突發(fā)現(xiàn)象制定不同方案， 例如公司在組織參觀接待針對天氣變化制定兩種不同方案以便應