班組長(zhǎng)在生產(chǎn)中的重要地位及作用與職責(zé)教學(xué)文稿

1、班組長(zhǎng)在生產(chǎn)中的重要地位及作用與職責(zé)車(chē)間的班組長(zhǎng)是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。 公司班組長(zhǎng)的管理好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位， 是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行， 所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗， 只有班組充滿了勃勃生機(jī)， 企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力， 才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。 班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞， 只有人體的所有細(xì)胞全都健康， 人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的地位一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長(zhǎng)， 班組長(zhǎng)是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，

2、也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾，是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍。 班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)， 即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“ 112”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。在實(shí)際工作中， 經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好， 如果沒(méi)有班組長(zhǎng)的有力支持和密切配合， 沒(méi)有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長(zhǎng)來(lái)組織開(kāi)展工作， 那幺經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。 班組長(zhǎng)既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者， 也是直接的生產(chǎn)者。班組長(zhǎng)的特殊地位決定了他要對(duì)三個(gè)階層的人員采取不同的立場(chǎng)：

3、面對(duì)部下應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說(shuō)話；面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上， 用部下的聲音說(shuō)話； 面對(duì)他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話。班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的責(zé)任簡(jiǎn)單的說(shuō)，有以下幾個(gè)方面：一、提高產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶， 班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。二、提高生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)效率是指在同樣的條件下， 通過(guò)不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程， 生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。三、降低生產(chǎn)成本降低成本包括原材料的節(jié)省、 能源的節(jié)約、人力成本的降低等等。四、防止工傷和重大事故有了安全不一定有了一切， 但是沒(méi)有安全就沒(méi)有

4、一切。 一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故， 包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。 很多事故都是由于違規(guī)操作造成的。班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的作用班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)單位， 班組管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)。 無(wú)論什幺行業(yè)、工種，它的共共同特點(diǎn)就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，其中也包括服務(wù)產(chǎn)品，因此班組長(zhǎng)有三個(gè)重要作用：一、班組長(zhǎng)影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。所以班組長(zhǎng)影響著決策的實(shí)施，影響著企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)的最終實(shí)現(xiàn)。二、班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁，又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。三、班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的直接組織者和生

5、產(chǎn)的勞動(dòng)者， 所以班組長(zhǎng)既應(yīng)該是技術(shù)骨干，又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上的多面手。班組長(zhǎng)在生產(chǎn)管理中的職責(zé)班組長(zhǎng)是企業(yè)中人數(shù)相當(dāng)龐大的一支隊(duì)伍， 班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施， 因此班組長(zhǎng)是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。班組長(zhǎng)的職責(zé)主要包括：一、勞務(wù)管理人員的調(diào)配、排班、勤務(wù)、嚴(yán)格考勤、員工的情緒管理、新進(jìn)員工的技術(shù)培訓(xùn)以及安全操作、 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、 班組的建設(shè)等都屬于勞務(wù)管理。二、生產(chǎn)管理職責(zé)生產(chǎn)管理職責(zé)包括現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)、人員管理、產(chǎn)品質(zhì)量、制造成本、材料管理、機(jī)器保養(yǎng)等等。三、輔助上級(jí)班組長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)、 準(zhǔn)確的向上級(jí)反映工作中的實(shí)際情況， 提出自己的建議，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。 但不少班組長(zhǎng)目前卻

6、僅僅停留在通常的人員調(diào)配和生產(chǎn)排班上， 沒(méi)有充分發(fā)揮出班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和示范作用。隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要， 越來(lái)越多的年輕人走上了班組長(zhǎng)的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索，積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解、感悟什幺是管理，因此缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)。經(jīng)驗(yàn)很重要，但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng)，存在一些盲區(qū)，所以必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的理論培訓(xùn)來(lái)提高管理水平， 使管理工作由自發(fā)上升到自覺(jué)的層次?，F(xiàn)在企業(yè)的班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀主要有以下幾大類型：一、生產(chǎn)技術(shù)型生產(chǎn)技術(shù)型的班組長(zhǎng)往往都是些業(yè)務(wù)尖子， 但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力，工作方法通常都比較簡(jiǎn)單， 常常用對(duì)待機(jī)器的方法來(lái)對(duì)待人，用對(duì)待自然科學(xué)的方式對(duì)待很多社會(huì)現(xiàn)象和

7、人際關(guān)系， 因此對(duì)這一類的班組長(zhǎng)有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的學(xué)習(xí)。二、盲目執(zhí)行型盲目執(zhí)行型的班組長(zhǎng)帶有比較濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的特點(diǎn)， 他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力， 常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬， 給人一種官僚主義的感覺(jué)。三、大撒把型在企業(yè)中，有些班組長(zhǎng)本身不是很樂(lè)意擔(dān)任這一職務(wù)， 所以上任后往往采取無(wú)為而治的做法， 在工作中往往表現(xiàn)為得過(guò)且過(guò)， 對(duì)工作沒(méi)有責(zé)任心。所以這樣的班組長(zhǎng)實(shí)際上完全是徒有虛名， 因此在班組成員中勢(shì)必也沒(méi)有任何威信。四、勞動(dòng)模范型在工作中，勞動(dòng)模范型的班組長(zhǎng)一般能踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作， 因此對(duì)這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的學(xué)習(xí)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。五、哥們

8、義氣型哥們義氣型的班組長(zhǎng)對(duì)待班組成員常常是稱兄道弟，像哥們一樣，在工作中自然也容易義氣、感情用事，缺乏原則性，實(shí)際上早已把自己混同于非正式的小團(tuán)體的小頭目， 沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的班組長(zhǎng)的作用?？傊F(xiàn)在的班組長(zhǎng)由于種種原因， 普遍缺乏令人滿意的管理能力和處理突發(fā)事件的能力， 所以導(dǎo)致了很好的企業(yè)決策在最基層卻得不到有效的貫徹和執(zhí)行， 嚴(yán)重地影響了企業(yè)的最終效益， 甚至還嚴(yán)重地?fù)p害了企業(yè)的良好形象。那么，有如何做好班組長(zhǎng)？首先，你應(yīng)當(dāng)知道自己在企業(yè)里所扮演的角色。 準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù)， 公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望以及員工對(duì)你的期望。 準(zhǔn)確的講來(lái)有三個(gè)方面：一、對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握班

9、組長(zhǎng)要代表三個(gè)立場(chǎng)： 對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)， 對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng)，對(duì)待直接上司既代表員工的立場(chǎng)， 同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng)。如果班組長(zhǎng)不清楚這一規(guī)范， 也不知道自己究竟有多少權(quán)利、 義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那幺他雖然占據(jù)著班組長(zhǎng)的位置，卻未能發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，是沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的班組長(zhǎng)。當(dāng)然，在對(duì)自己角色的把握上也不可過(guò)激， 西方把這種現(xiàn)象稱為印象整式， 說(shuō)得通俗些就是“裝蒜”，以至不認(rèn)識(shí)或不了解下級(jí)群眾。二、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值作為下級(jí)，必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示，以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。 有時(shí)候作為下級(jí)的你費(fèi)了很大的力氣做某事，但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的， 結(jié)果費(fèi)了力氣反而沒(méi)有達(dá)

10、到應(yīng)有的效果。當(dāng)然也有可能你是正確的， 但是領(lǐng)導(dǎo)不了解， 怎幺辦呢？這時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把自己的建議呈上， 讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、 準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議?，F(xiàn)在西方有一種說(shuō)法：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開(kāi)展好工作。三、了解下級(jí)對(duì)你的期望值下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下五個(gè)方面的期望：1、辦事要公道。辦事要公道說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)卻非常難。我國(guó)由于過(guò)去長(zhǎng)期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響， 公平常常被錯(cuò)當(dāng)成平均主義， 所以需要班組長(zhǎng)在分配工作中做到辦事公道， 獎(jiǎng)罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。2、關(guān)心部下。缺乏對(duì)員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì)不滿

11、意你。3、目標(biāo)明確。目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要和最起碼的前提。作為一個(gè)班組長(zhǎng)，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個(gè)糊涂官。4、準(zhǔn)確發(fā)布命令。班組長(zhǎng)作為一線的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場(chǎng)上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。5、及時(shí)指導(dǎo)。工作中，下屬總是希望自己能時(shí)常得到上司的及時(shí)指導(dǎo)，因?yàn)樯纤镜募皶r(shí)指導(dǎo)就是對(duì)下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。6、需要榮譽(yù)。作為班組長(zhǎng)還應(yīng)做到非?？犊匕褬s譽(yù)和獎(jiǎng)金分給大家，你部下的勞動(dòng)模范越多，你的工作就能做得越好。一般來(lái)講，做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的班組長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)了解以上的問(wèn)題， 但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還必須更

12、仔細(xì)， 更準(zhǔn)確的了解公司的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣以及員工的性格特征，物料的過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的情況，車(chē)間設(shè)備的使用狀況。淺析班組長(zhǎng)在班組管理中的角色定位西班牙足球隊(duì)為什么會(huì)在 2010 年世界杯成為一匹黑馬，為什么會(huì)在 2010 年世界杯捧起大力神杯？他不僅僅是有一個(gè)好教練，還有一位在球場(chǎng)中優(yōu)秀的組織者球隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)， 也就相當(dāng)于我們煤礦中所說(shuō)班組的一個(gè)班長(zhǎng)，西班牙足球隊(duì)取得成績(jī)是西班牙足球隊(duì)隊(duì)員的驕傲，是西班牙國(guó)家的榮譽(yù)。班組作為企業(yè)的一個(gè)細(xì)胞，班組工作的好壞將決定一個(gè)企業(yè)的發(fā)展。班組猶如一個(gè)足球隊(duì)一樣，需要一個(gè)好的教練，同時(shí)也要一個(gè)較好的組織者， 這個(gè)組織者就好像球隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)一樣， 在工作中起到舉足輕重

13、的作用， 這個(gè)角色就是班長(zhǎng)， 班長(zhǎng)一定要在班組中唱好自己的角色，做班組員工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人、和諧人和明白人，全面實(shí)現(xiàn)班組的安全生產(chǎn)，搞好班組安全文化建設(shè)，以情感人，以言服人，以行化人。一、班長(zhǎng)要做員工的貼心人。 當(dāng)好班長(zhǎng)首先要明確自己所負(fù)的責(zé)任，不但對(duì)工作要盡心盡責(zé)， 還要時(shí)刻關(guān)心班組成員的生活和工作，及時(shí)了解班組員工的情況和思想動(dòng)態(tài)， 要做到“時(shí)時(shí)處處了解人、真心真意尊重人、實(shí)實(shí)在在關(guān)心人”?！靶∴嚕@是我們班組給你的300 元，你一定要振作起來(lái)，把班組當(dāng)做自己的家，作為班長(zhǎng)我會(huì)盡力的幫助你 ”。 當(dāng)松藻公司石壕煤礦采煤 621 隊(duì)電鉗班長(zhǎng)張維波把班組的慰問(wèn)金送到他們班的新員工鄧正偉

14、手上時(shí)， 可以看出我們班長(zhǎng)的那種愿作班組員工貼心人的舉動(dòng)。故事發(fā)生在 8 月 22 日深夜，家住綦江縣石壕鎮(zhèn)石壕村一社， 在石壕煤礦采煤 621 隊(duì)電鉗班工作的新員工鄧正偉家中突發(fā)大火， 燒毀了一間房屋和一些財(cái)物。 聽(tīng)到這一消息后，該班班長(zhǎng)張維波立即上報(bào)了礦團(tuán)委、礦黨委。該礦黨委書(shū)記左其萬(wàn)立馬組織人員乘車(chē)來(lái)到石壕鎮(zhèn)， 步行半個(gè)小時(shí)， 來(lái)到鄧正偉家中，將 1000 元慰問(wèn)金和大米、菜油、牛奶、面等慰問(wèn)品親自送到鄧正偉家人手中。 并安排工會(huì)福利干事用相機(jī)照下災(zāi)后現(xiàn)場(chǎng)， 根據(jù)礦工會(huì)相關(guān)規(guī)定，盡快對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。在實(shí)際工作中、 生活中，班長(zhǎng)一定要做好班組員工的貼心人，要用道理啟迪、用行為召喚、用典型

15、引路，靠人格魅力帶動(dòng)和激勵(lì)班組員工。如果班里的員工在工作、生活方面遇到了什么困難，要想方設(shè)法盡自己的能力幫助他們擺脫困境， 這樣時(shí)間久了， 員工就會(huì)把班長(zhǎng)當(dāng)成他們的知心朋友， 這樣班長(zhǎng)工作起來(lái)和組員就會(huì)更有默契， 班組就更好管理。 班組的安全工作不同于其它工作， 涉及工作現(xiàn)場(chǎng)的方方面面、各個(gè)角落，它需要班長(zhǎng)和班組員工齊抓共管，需要班組員工群策群力，共同努力。班長(zhǎng)要把先進(jìn)的安全管理理念貫穿到具體的工作當(dāng)中，把安全意識(shí)滲透到每一名員工的心中， 努力營(yíng)造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍。二、班長(zhǎng)要做員工的領(lǐng)路人。 如果班長(zhǎng)不能從嚴(yán)要求自己，班組工作就不可能開(kāi)展好。在班組管理中，班長(zhǎng)要積極倡導(dǎo)

16、終身學(xué)習(xí)，提高班組員工的綜合素質(zhì)，樹(shù)立一種不斷學(xué)習(xí)的理念， 以知識(shí)重塑班組發(fā)展，為班組注入不斷發(fā)展的動(dòng)力。 石壕礦掘進(jìn) 621 隊(duì)生產(chǎn)四班班長(zhǎng)猶才剛回顧了自己多年班組管理經(jīng)歷，感受頗深，認(rèn)為當(dāng)好一名班長(zhǎng)一定要成為員工的領(lǐng)路人，帶領(lǐng)班組員工多學(xué)習(xí)知識(shí)、技術(shù)。在班務(wù)會(huì)和班前會(huì)上，班長(zhǎng)猶才剛都要組織全班人員反復(fù)學(xué)習(xí)安全措施規(guī)程和事故案例，讓各項(xiàng)規(guī)定真正入腦入心，警示大家千萬(wàn)不要違章蠻干。工作中，他不僅自己勤學(xué)技術(shù)， 還積極搞好傳幫帶，在班里他帶了5 個(gè)徒弟，個(gè)個(gè)徒弟都比較優(yōu)秀， 其中一名徒弟還當(dāng)上了副班長(zhǎng)。他總是掛在嘴邊的一句話就是“班組需要培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)員工終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，不斷進(jìn)行充電，吸收新知識(shí)，創(chuàng)

17、新思路?！卑嚅L(zhǎng)一定要通過(guò)班組全員的互動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐，提高班組員工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。 班長(zhǎng)要有針對(duì)性地組織開(kāi)展班務(wù)會(huì)、 班前會(huì)、座談會(huì)、培訓(xùn)、崗位練兵、案例分析等多種形式的學(xué)習(xí)，做到寓教于樂(lè)。同時(shí)，班組在培訓(xùn)工作中要改變那種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”和“不出事故不培訓(xùn)， 出了事故才培訓(xùn)”的做法。 在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中要想盡辦法激發(fā)班組員工興趣， 讓班組員工從培訓(xùn)中不斷提升素質(zhì)、 提高各種技能。同時(shí)，班長(zhǎng)要積極推廣新技術(shù)、采用新方法，不斷吸取安全工作的新方法和新思維， 將傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗(yàn)與現(xiàn)代科學(xué)管理的要求有機(jī)結(jié)合起來(lái)。三、班長(zhǎng)要做員工的帶頭人。班長(zhǎng)不能以一名普通員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，所有的工作都要身先士卒，

18、以身作則，用自己的實(shí)際行動(dòng)感召班組成員，在工作、生活中做好員工的帶頭作用?！敖裉煳覀儼嘀挥辛鶄€(gè)人上班， 但是我們一定要完成今天的工作任務(wù)?！笔镜V掘進(jìn)625 隊(duì)生產(chǎn)二班長(zhǎng)趙福現(xiàn)在排班會(huì)上面對(duì)當(dāng)班只有六人上班的情況下，對(duì)自己的組員打氣。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)趙?，F(xiàn)的帶頭作用，和工友一起運(yùn)完了料，然后自己在上磧頭割料，當(dāng)天組員齊心協(xié)力用綜掘機(jī)完成了6 架料，六人掘進(jìn)六架料應(yīng)該算一個(gè)小奇跡、小紀(jì)錄（因?yàn)镾16210機(jī)巷綜掘巷道已掘近900 多米長(zhǎng)，如果按照正規(guī)安排作業(yè)無(wú)法作業(yè)） ，這次小小的閃光不僅得到了隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，還得到了班組員工的信任和支持。班長(zhǎng)作為一名基層管理者，既要當(dāng)好基層科隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的助手

19、，又要當(dāng)好班組的帶頭人， 既要關(guān)心員工的安危， 又不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和班組員工的信任，站好崗、把好關(guān)，要運(yùn)用好“望聞問(wèn)切”四診法，對(duì)癥下藥，標(biāo)本兼治。要抓好安全生產(chǎn)工作， 必須做好人的工作。事故的發(fā)生不僅是人的安全技術(shù)素質(zhì)不高或企業(yè)的安全投入不夠，更是人的思想在作怪。因此， 班長(zhǎng)抓好班組安全必須從人抓起，從自己抓起，清醒地認(rèn)識(shí)到抓好班組員工的安全意識(shí)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，應(yīng)從最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)抓起，從轉(zhuǎn)變?nèi)说挠^念抓起。四、班長(zhǎng)要做員工的明白人。作為班長(zhǎng)應(yīng)把班組利益放在第一位，要和班組組員搞好團(tuán)結(jié)，搞好關(guān)系。班長(zhǎng)在進(jìn)行工分分配以及較為敏感的獎(jiǎng)金分配等工作時(shí)，應(yīng)先同班組組員進(jìn)行

20、商量、討論，將大家的意見(jiàn)集中起來(lái)，看有哪些矛盾，針對(duì)矛盾解決問(wèn)題。工作中無(wú)論遇到什么事、遇到什么困難，都要充分發(fā)揚(yáng)民主、集思廣益，討論后做出決定。例如，在班組工分分配、生產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)、勞動(dòng)組合上等，都要民主、按勞分配。在班組獎(jiǎng)金的考核和獎(jiǎng)勵(lì)力度特別大時(shí)，這就會(huì)給班里的獎(jiǎng)金分配帶來(lái)不少困難。 要及時(shí)的召開(kāi)班務(wù)會(huì)， 讓班組員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，商討?yīng)劷鸬姆峙鋯?wèn)題，多次商討，制定出相應(yīng)的方法。班組管理制度、安全制度等班組日常制度也可以在班務(wù)公開(kāi)欄里公開(kāi)，讓每一位班組員工心里清楚、明白，以公開(kāi)和公正的管理模式，使班里的民主管理制度得以體現(xiàn)。班長(zhǎng)自己要明白， 要注意觀察班組員工的情緒。 人的情緒會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)造成很大的

21、影響。 在排班、工作中，班長(zhǎng)要善于觀察每位班組組員，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其情緒的波動(dòng)。比如，精神不振、喝酒上班等，如果發(fā)現(xiàn)這些不安全的因素， 要及時(shí)采取方法保證班組的安全生產(chǎn)。 特別是在重大施工操作前， 班組長(zhǎng)一定要時(shí)刻關(guān)注班組成員的異常情緒。 班組成員是班組安全生產(chǎn)的主體， 班長(zhǎng)傾聽(tīng)班組組員的意見(jiàn)， 要經(jīng)常聽(tīng)取大家對(duì)安全工作的意見(jiàn)和建議， 從班組成員的言談舉止中能得到有益的啟發(fā)，從而更好地開(kāi)展工作。 班長(zhǎng)要想成為明白人就要多與班組組員進(jìn)行思想上的交流，要做班組組員的知心朋友， 要多與班組組員談心，多了解他們的困難， 并想方設(shè)法幫助解決， 這樣會(huì)充分調(diào)動(dòng)起班組員工的積極性。然后抓住問(wèn)題關(guān)鍵，找出合理的解決辦法，處理辦法，解決問(wèn)題要切合實(shí)際，切忌走形式，走過(guò)場(chǎng)