后勤年終總結(jié)

1、后勤年終總結(jié)這是一篇由網(wǎng)絡(luò)搜集整理的關(guān)于有關(guān)后勤年終總結(jié)3篇的文檔，希望對你能有幫助。后勤年終總結(jié)篇1在學(xué)校工作計劃的指導(dǎo)下，后勤堅持“以人為本、服務(wù)育人"的思想，全面 做好幼兒園的服務(wù)保障工作，現(xiàn)將第一季度后勤安全工作做一總結(jié)：在園領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，能經(jīng)常組織后勤、伙管、炊事人員加強后勤工作 知識的學(xué)習(xí)，加強安全知識的學(xué)習(xí)與教育，以提高安全意識，加強安全境界。定 期對園內(nèi)水電、幼兒玩具、園內(nèi)房屋，下水道，消防器材及幼兒飲食進行嚴(yán)格檢 查，特別對場外大型玩具進行仔細檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，不留隱患，確 保幼兒在園飲食活動安全。在環(huán)境方面，對后院花池植樹、栽花、種草，使園內(nèi)一年四季

2、常青常綠, 使教職工、幼兒在園內(nèi)有一個舒適的活動環(huán)境。在生活方面，制定完善各種食品衛(wèi)生安全制度，加強食堂衛(wèi)生管理，上崗 人員持有有效的健康證。采購管理，堅持勤儉持園，執(zhí)行采購制度，每天對采購 食品進行驗收，過磅，若發(fā)現(xiàn)食品不足斤或劣質(zhì)要及時與供應(yīng)商聯(lián)系要求退換貨, 同時有所有供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照及衛(wèi)生許可證復(fù)印件，并與供應(yīng)商簽訂采購合約。 對食堂衛(wèi)生每月情況進行一次深入地檢查，徹底清除衛(wèi)生死角，對于各種不衛(wèi)生 的隱患和習(xí)慣及時進行處理更新。廚房工作人員認真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法 等文件的規(guī)定，嚴(yán)格生熟分放和加工處理制度，嚴(yán)格執(zhí)行飯菜當(dāng)日制作，當(dāng)日食 用制度，以防隔夜飯菜對幼兒身體健康造成危害。對

3、幼兒園進行滅鼠除韓，清除 各種寄生蟲，防止各類傳染病的發(fā)生。重點抓幼兒午餐、幼兒午點和飲水?？茖W(xué) 合理地制定食譜、及時完成營養(yǎng)分析。對幼兒中餐進行營養(yǎng)搭配，確保幼兒中餐 營養(yǎng)化、健康化。定期對水源、自來水消毒，確保全園師生喝到純凈的飲水，使 幼兒的身心得到健康成長。蛋奶方面落實了保管、加工員及發(fā)放員職責(zé)，要求對 每一批次蛋奶入庫他們都要親自檢查、驗收、簽字后，方可入庫，并且要求每次 配送數(shù)量不超過一周用量，對于加工過程我們要求雞蛋先清洗后加工，嚴(yán)格按照 制度流程操作，確保加丄蛋奶營養(yǎng)、安全。在發(fā)放過程中能夠做到準(zhǔn)確無誤，較 好地落實了蛋奶庫房管理制度。始終保持校園內(nèi)的清潔衛(wèi)生，負責(zé)校內(nèi)道路、走

4、廊等區(qū)域保持整潔，樓道 樓梯、扶手、欄桿干凈。廁所內(nèi)墻面、門窗無污跡，無亂涂亂畫，地面無積水， 便槽（池）干凈，管道保持通暢。負責(zé)校園綠化、美化管理。以上僅是后勤組在第一季度的部分工作，但在諸多方面還存在很多問題。 以后工作中繼續(xù)加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，精心研究后勤一系列工作，加強管理，為我 園的教育事業(yè)再上一個臺階盡一切力量。后勤年終總結(jié)篇2今年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的 工作LI標(biāo)，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng) 造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任 務(wù)。一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，

5、努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境 營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在今年進一步 強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服 務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高 后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做岀貢獻。1、進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標(biāo)準(zhǔn)。2、強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。3、主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識。4、加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進后勤物業(yè)整體管理水 平的提升。管理是服務(wù)的.基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的

6、前提條件。今 年，后勤部在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提 高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。1、突出工作重點，落實管理U標(biāo)責(zé)任制。2、完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理。3、建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識。4、加強工作總結(jié)，促進管理提升。5、加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運 行和服務(wù)的保障。公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部對保安 部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行"的工作要求，進一步要求 從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等

7、方面提高公司安全運行管理水平。1、加強全員安全教育，提高員工的安全意識。2、加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。3、安全檢查，及時消除事故隱患。4、治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員 工隊伍建設(shè)。針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況, 今年，后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加 強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展 的后勤服務(wù)團隊。1、崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急悄況的處理的演練。2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。3、員工的

8、禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。4、工作標(biāo)準(zhǔn)，推行員工崗位工作量化考核工作。五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之 間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工 作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。1、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度。2、更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間。3、為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是 后勤工作的重點之一，今年，后勤部重點在以下兒

9、方面做好費用控制，降低成本 的工作。4、閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。5、執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督。1、能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。2、費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。七、工作中的問題與今年的工作重點。后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通 過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可 忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紙漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠， 員丄接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圉有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去 了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。2、基層主管的組織管理能力偏

10、弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗 不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān) 督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。4、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有 養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要 原因。5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴 露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ) 員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不

11、協(xié)調(diào)。針對以上問題，后勤部將在今年工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細 節(jié)的問題，后勤部今年總體工作重點如下：1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做 到立體化，全面提升后勤服務(wù)。2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作 管理的LI標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進 作用。3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作， 兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù) 流程形成閉環(huán)。5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和 考核實現(xiàn)優(yōu)勝

12、劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。6、集中優(yōu)勢資源，全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在今年 初后勤部將進一步分析后勤人力資源，細化哈爾濱店后勤籌備工作安排，以保證 哈爾濱項LI的順利進展?？傊笄诓拷衲暌廊幻媾R著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)今年 經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。后勤年終總結(jié)篇320xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較 多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履 行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力, 充分調(diào)動員工的工作積極性

13、，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平 為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。我主要負責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有及時地 申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)， 能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。辦公儀器和日常生活方面岀現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專 業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和 配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了 20x

14、x年的后勤和倉管工作。二、車輛管理及維護今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工 作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的 發(fā)生。在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵 守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的惜況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保 養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。三、做好全院衛(wèi)生工作創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境做好安全保衛(wèi)工作對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn) 與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及 時處理。每周一大掃，周周有檢查。對醫(yī)院里的床單被

15、罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清 洗、晾曬、發(fā)放等工作。對醫(yī)院保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強化安全意 識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。四、協(xié)助辦公，盡心盡責(zé)在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作, 較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動, 活躍員工文化生活，營造健康的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議, 展示我院積極向上的精神面貌。五、平面設(shè)計網(wǎng)絡(luò)推廣由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò) 工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過 我們辦公室成員的

16、共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進步和做出成績。六、加強市場宣傳力度與管理今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面 營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3-8月份做的，效果還不錯，但山于整個大環(huán)境等方面影 響，體檢活動到9月份就暫停了。鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。20xx年共掛了 1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū)；我們在選擇位置時盡量 考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒LI性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊 牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破 壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時， 也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印 象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。20xx年雜志印