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文檔簡介
1、不是企業(yè)管理的ABC 和細節(jié),不是一個固定不變的管理模式,不是理論的說教,而是來自企業(yè)管理實踐的、在傳統(tǒng)的經(jīng)管學院無法學到的實用的知識。通過眾多的中外企業(yè)的成功案例,我們將懂得戰(zhàn)略決定成敗,成功可以促成,只要運用正確的戰(zhàn)略。市場導(dǎo)向企業(yè)的目標應(yīng)該是客戶價值的最大化,而不是自己贏利的最大化。有了前者,后者是一個必然的結(jié)果。只追求后者,將適得其反,這是企業(yè)及個人行為的準則。如何做到為客戶解決問題,以達到客戶價值的最大化和企業(yè)與客戶之間的雙贏是企業(yè)家的關(guān)注點。聚焦目標一個普通人集中精力于最有效的一點,將比一個在無數(shù)處分心的天才更成功。同樣,一個小企業(yè)把有限的資源集中在解決目標客戶群的瓶頸問題比一個財
2、力雄厚的大企業(yè)分散在眾多領(lǐng)域更容易贏利。簡單有效企業(yè)管理不是越復(fù)雜越好,而是越簡單越好。成功的企業(yè)都是化繁為簡的高手。放棄過多的產(chǎn)品,退出過多的經(jīng)營領(lǐng)域,簡化繁雜的組織結(jié)構(gòu)和流程,精簡營銷的手段。只有這樣,企業(yè)方能集中資源于最有效的領(lǐng)域。集中力量一個企業(yè)和個人發(fā)展的方向有了正確的聚焦,才不會窮于應(yīng)付,陷入無數(shù)細節(jié),失去全局觀,迷失方向。正確的聚焦戰(zhàn)略,而非聰明、鐵的意志、充足的資金、可利用的關(guān)系、一流的教育、無休止的加班或幸運,決定你的成功。發(fā)揮特長成功的企業(yè)只把注意力放在自己的優(yōu)勢上,正如成功的個人發(fā)掘自己的特長一樣。本世紀最偉大的管理學者德魯克在被問及他個人成功的秘密時說:他并不是天才,只
3、不過把畢生的精力放在他做得成功的事情上,而不是用力改變自己的弱點。發(fā)展軟力量企業(yè)價值更多的是無形的:客戶關(guān)系、員工素質(zhì)、品牌等更決定企業(yè)的實際價值,而不是廠房、設(shè)備、資金。企業(yè)家要懂得如何測量和重視無形資產(chǎn)并運用它來管理企業(yè)。只有無形資產(chǎn)才決定企業(yè)和個人的未來。堅持不懈我們往往高估在一年內(nèi)而低估在十年里能做成的事情。急于求成是成功最大的敵人。有了正確的戰(zhàn)略,企業(yè)家要懂得如何正確地判斷事情的進程以及在不同發(fā)展階段使用不同的管理手段。不斷創(chuàng)新創(chuàng)新是一個企業(yè)不斷發(fā)展的源泉。多一個產(chǎn)品、管理模式、市場的實驗,企業(yè)就多一份成功的機會。世界和市場在永遠的變化之中,未來無法長久計劃。唯有具備科學家的實驗精神,一個人或
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